Çözüm Masası İkonu

Forum, Soru ve şikayetleriniz

Tarih Soru Cevap
Tarih : 30 Ocak 2025 Soru : Merhaba bugün arandım fakat müsait olmadığım için açamadım Cevap :
Elif:

merhabalar efendim başvurunuz var ancak sizden istenen belgeler mevcut olduğunu görüntülüyorum. Bu yüzden arama yapılmış olabilir efendim

Tarih : 30 Ocak 2025 Soru : merhaba telefon almak istiyorum, rica etsem limitimi 40000 yapar mısınız Cevap :
özge:

merhabalar burak bey lımıt artısı ıcın 3 gununuz kaldıgını goruntulemekteyız efendım tesekkur ederız

Tarih : 30 Ocak 2025 Soru : Alışveriş işlemi ne zaman tamamlanır Cevap :
Elif:

merhabalar efendim sözleşmenizin inceleniyor olduğunu görüntülüyorum ortalama 48 saat içinde sözleşmeniz incelenir sonrası ortalama 24 saat içerisinde ürün çıkışı yapılır efendim

Tarih : 30 Ocak 2025 Soru : Merabalar yarın limit açılımı için başvuru yapabilirmiyim acaba bilgi alabilirmiyim 5 ay sonra yapıcam başvuruyu Cevap :
Elif:

Merhaba efendim tekrar başvuruda bulunabilmeniz için 1 Gününüzün olduğunu görüntülemekteyim 1 gün sonra tekrar başvuruda bulunabiliyorsunuz teşekkür ederiz

Tarih : 30 Ocak 2025 Soru : Merhaba kolay gelsin. Tarafıma msj gelmiş ödeme için. Bugün saat 10:20 de ödeme yaptım. 2025-01-30 12:20

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

efendim 30 günü geçen ödemeler için güvence veremiyoruz, ödeme yaptıysanız sistemden düşer efendim

Tarih : 30 Ocak 2025 Soru : Tamam da bana 136 bin limit açılmadı ilk basta da açılmadı 1750 sterlin 76 bin limit acıldı Cevap :
Zeynep:

Merhaba Recep Bey ön onay limitiniz ile ilgili bir durum olabilir asıl limitiniz Kredi limitim alanından görüntüleyebilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 30 Ocak 2025 Soru : Gecen hafta urun aldm her sey onaylanmisti, ancak stokta urun olmadigi icin yeni bir urun almami ve a06 urunun elinizde oldugu bilgisi verildi bende a06 aldm sozlesmeleri de esozlesme kapsaminda gonderdm, bana oncelik verilecegi soylendi imza incelemesi icin, bir an once imza incelemesinin yapilarak urunun kargoya verilmesini talep ederim, 48 saat normal basvurularda bekleniyor, ama ben kac haftadir urun gelcek diye bekliyorum, 48 saat lutfen demeyin Cevap :
Narmina:

İlgili birime bilgilendirme yapıldı efendim. Teşekkür ederiz.

Tarih : 29 Ocak 2025 Soru : Ödeyeceğim miktarın kaç katını limit olarak kullanabilirim Cevap :
cansu:

ürünlerin vadeli fiyatı kader limitiniz açılır efendim yani açılan limit gösterir ortalama olarak toplam ödemeniz gereken tutarı gösterir

Tarih : 29 Ocak 2025 Soru : Kredi limitime göre 20 ay ile 2 Gr altın görünüyor ama 3 Gr dan altı secilmiyor varmı başka yolu Cevap :
cansu:

Merhaba Ahmet bey minimum 3 gram altın siparişi vermelisiniz efendim, taksit ödeyerek limitinizi arttırabilirsiniz veya üzerinize kayıtlı bir mal varlarınızı dilerseniz teminat göstererek de limit artış talebinde bulunabilirsiniz efendim

Tarih : 29 Ocak 2025 Soru : Ocak ayı taksitlerimi biraz geç ödeyeceğim ama Cevap :
cansu:

Merhaba Ahmet bey firmamız her taksidiniz için 30 gün opsiyon tanımaktadır efendim lütfen her taksidinizi 30 gün açmadan ödemeye çalışınız ödemeniz için şimdiden teşekkür ederiz

Tarih : 29 Ocak 2025 Soru : Merhaba ekte resimde görülen 135 bin kredi limiti benim 18 gün sonra yükselecek olan güncel limitim mi.cünkü normalde limitin 78 bin2025-01-29 19:31

Belge Yüklendi

2025-01-29 19:32

Belge Yüklendi

2025-01-29 19:33

Belge Yüklendi

2025-01-29 19:34

Belge Yüklendi

Cevap :
Belkis:

Merhaba Recep Bey, taksitlerim alanından görüntülediğiniz limit size ilk açılan limitinizin tamamını göstermektedir. Kredi limitim alanından kullanılabilir limitinizi görüntüleyebilirsiniz. Teşekkür ederiz

Tarih : 29 Ocak 2025 Soru : Kredi limitim Cevap :
nazife:

merhaba alışveriş limiti oluşturmak için sıra bekliyorsunuz ön onay incelemeniz yapıldıktan sonra sonuçla alakalı sms gelir efendim

Tarih : 29 Ocak 2025 Soru : Limit açıldı gözüküyor ama limitlerin kısmında çıkmıyor Cevap :
Belkis:

Merhaba , ön onaylı limitiniz yapay zeka tarafından anket cevaplarınıza göre tanımlanır. Kredi ekibimizin incelemesinden sonra alışveriş limitiniz tanımlanacaktır. Bize yazdığınız için teşekkürler.

Tarih : 29 Ocak 2025 Soru : Merhaba hesabıma 90 bin TL 20 ay şeklinde kredi limiti tanımlandı, fakat ben iPhone 16 pro almak istiyorum onun da 20 ay fiyatı 96.500 lira, kredi limitimin 6500 TL daha arttırılmasını talep ediyorum sevgiler saygılar kolay gelsin Cevap :
Zeynep:

Merhaba Yunus Bey Dilerseniz kefir işlemi ile limitinizi yükseltebilirsiniz başvurularım alanından detaylı bilgiye sahip olabilirsiniz Dilerseniz de mevcut limitiniz üzerinden alışveriş yapabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 29 Ocak 2025 Soru : Gecen haftadan beridir urun elinizde olmadigi icin iptal oldu, ve bu hafta yeni urun aldm ve sozlesmelerimi gonderdm, oncelik verilecegi soylenildi, siparisime not dusermisiniz imzamin oncelikli incelenmesi icin Cevap :
Elif:

merhabalar efendim, sözleşme mağazamıza ulaştıktan sonra incelenme süresi 48 saattir efendim

Tarih : 29 Ocak 2025 Soru : Sozlesmemi e sozlesme olarak yukledim, gerekli imza incelemesinin İvedi olarak yapilarak urunlerimin kargoya verilmesini talep ederim Cevap :
Belkis:

Merhaba lokman bey 48 saat içinde incelenmesi tamamlanarak ürününüz kargoya verilecektir teşekkür ederiz

Tarih : 29 Ocak 2025 Soru : Alışveriş limitim 6 ay £911 bu limit dahilinde ne almak istesem kredi limitiniz yetersiz uyarısı alıyorum işlem yapamıyorum. Kredi limitim yeterli olmasına rağmen sepetime bir şey ekleyemiyorum Cevap :
özge:

merhaba muhammet bey 149 gün sonra tekrar basvuru sağlayabılırsınız efendım tesekkur ederız.

Tarih : 29 Ocak 2025 Soru : Merhaba almış olduğum ürünün ptt kargo numarasını nerden öğreneceğim Cevap :
Elif:

merhabalar efendim muhtemelen kargo sms takip no gönderir ancak akşam 19:00 dan sonra siparişlerim alanından kontrol edebilirsiniz

Tarih : 29 Ocak 2025 Soru : Kredi limitimle 6 ay 8 gram altın alabileceğim yazıyor fakat ben işlem yapmak istediğimde kredi limitiniz yetersiz uyarısı alıyorum Cevap :
özge:

iyi günler dileriz efendim.

Tarih : 29 Ocak 2025 Soru : Siparişim ne zaman onaylanır Cevap :
Narmina:

Siparişiniz onaylı efendim mağazamızdan işleminize devam edebilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 29 Ocak 2025 Soru : Mrb poco x 7 pro satışa gelcekmi size Cevap :
cansu:

Biz teşekkür ederiz efendim eğer talebiniz sonuçlandıysa bu görüşmenin puanlayıp sonlandıabilir ve dilediğiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz efendim

Tarih : 29 Ocak 2025 Soru : Kredi limitim ne zaman aktif olucak acaba? Cevap :
Zeynep:

Merhaba Aysun Hanım başvuru işlemini sonuçlanması halinde asıl limitiniz hesabınıza Kredi birimimiz tarafından tanımlanacaktır Olumlu ya da olumsuz bilgilendirme yapılamamaktadır teşekkür ederiz

Tarih : 29 Ocak 2025 Soru : Sesli onay için aradım ama ulaşamıyorum Cevap :
cansu:

Hatlarımız şu anda uygun Kadir bey dilediğiniz zaman arayabilirsiniz

Tarih : 29 Ocak 2025 Soru : Başvuru sonucum nedir Cevap :
özge:

merhaba arif bey 3-15 gün içerisinde basvurular sonuclanmaktadır.tesekkur ederız.

Tarih : 29 Ocak 2025 Soru : Başvuru sonucu nezaman belli olacak Cevap :
Belkis:

Merhaba, başvurunuzun sonuçlanabilmesi için kimlik doğrulamanız beklenmektedir. https://evaavm.com.tr/applications bu alandan kimlik doğrulamanızı yapabilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 28 Ocak 2025 Soru : Ben kredimi 160 bin yapmak istiyorum Cevap :
nazife:

merhaba aktif başvuru görüntüleyemiyorum efendim

Tarih : 28 Ocak 2025 Soru : Sizden urun siparisi vermek icin ön onayli kredi limitimin kesin onayini mi beklemeliyim Cevap :
nazife:

ön onaylı limitinizle alışveriş yapamazsınız efendim kullanılabilir limitiniz tanımlandığında alışveriş yapabilirsiniz

Tarih : 28 Ocak 2025 Soru : Taksit ödemesini yaptım fakat hala ödenecek lerde gözüküyor. Kontrol sağlayabilirmisiniz iyi çalışmalar Cevap :
Belkis:

merhaba IBAN numaramıza yaptığımız ödemeler 24 saat içerisinde muhasebe birimiz tarafından kontrol edilip hesabınıza entegre olmaktadır teşekkür ederiz

Tarih : 28 Ocak 2025 Soru : Acil olarak ne zaman dönüş sağlarsınız Cevap :
özge:

merhaba nurettın bey basvurunuz değerlendırmede görünüyor.dilediğiniz zaman bizlerle iletişime geçebilirsiniz teşekkür eder iyi günler dileriz.

Tarih : 28 Ocak 2025 Soru : Benim kargom bugün cikarmi acaba Cevap :
Belkis:

Merhaba, sözleşmeniz mağazamıza ulaştığında evraklarınız incelenir. 3-4 iş günü içinde ürün çıkışınız için aranırsınız. Lütfen bizden gelecek aramalara öncelik veriniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 28 Ocak 2025 Soru : Dün Garanti bankası hesabına ocak taksidini ödedim açıklamaya kendi TC mi yazdım fakat daha gecikmem duruyor takip eder misiniz Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim 24 saat içinde sistemden düşecektir.

Tarih : 28 Ocak 2025 Soru : MERHABA TAKSİT ÖDEMESİ YAPTIM HESABIMDAN DÜŞERSENİZ SEVİNİRİM Cevap :
özge:

merhaba oguz bey ödemelerınız 24 saat ıcerısınde sısteme yansımaktadır ödemelerınız için tesekkur eder ıyı gunler dılerız.

Tarih : 28 Ocak 2025 Soru : MERHABALAR ESKİ MÜŞTERİNİZİM .YAKLAŞIK 1 HAFTADIR YENİ KREDİ LİMİTİM DEGERLENDİRİLMESİNİ BEKLİYORUM. KREDİ LİMİTİMİN SONUÇLANMASI HUSUSUNDA YARDIMLARINIZI BEKLİYORUM.SAYGILARIMLA Cevap :
özge:

merhaba dogancan bey lımıtlerınız kredı bırımımız tarafından bılgılerınız incelenerek belırlenmektedır.tesekkur eder ıyı gunler dılerız.

Tarih : 28 Ocak 2025 Soru : Merhabalar sitenizden 6 gram altın alışverişi yaptım. Hesabımdaki adres güncel değildi güncelledim. Ürünün Ankara Gölbaşı PTT kargo şubesine gönderimini sağlayabilir misiniz? Cevap :
Elif:

efendim sözleşmeniz mağazaya ulaşması halinde sözleşme incelenir, sözleşme incelendikten sonra tarafınıza onay için arama yapılır. Bu şeklide kargo adresi verebilirsiniz efendim

Tarih : 28 Ocak 2025 Soru : Kredi limitim henüz aktif edilmemiş işlem sırasında görünüyor.7500 üncü sirada.sira ne zan gelir çok uzun bir zaman alıyor bu sekilde Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 28 Ocak 2025 Soru : Cuma günü geçmiş aralık ayı taksitlerini hepsini ödüceğim Cevap :
Zeynep:

Merhaba Uğur Bey avukat takibinde olmadığınızı ancak şüpheli alacak durumunda olduğunuzu görüntülemekteyim Bu nedenle en kısa sürede ödeme yapmanız gerekir teşekkür ederiz

Tarih : 28 Ocak 2025 Soru : Dün taksitimi ödemiştim, sistemden düşmemiş, bakabilir misiniz2025-01-28 11:58

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Dekont iletebilir misiniz ?

Tarih : 28 Ocak 2025 Soru : Kolay gelsin gecikmiş borcum var bugün ödeme yapacağım ama şimdi mesaj geldi avukat için son şans diye Cevap :
özge:

merhaba mert bey güm içerisinde ödemenizi sağlayabilirsiniz.teşekkür ediyoruz iyi günler dileriz

Tarih : 28 Ocak 2025 Soru : Dün taksit ödememe rağmen hala yansımadı. Cevap :
Elif:

Merhaba Halil bey ödemeler 24 saat içinde düşmektedir, açıklamaya tc kimlik numarası yazdınız mı efendim

Tarih : 28 Ocak 2025 Soru : benim dosyam avukatta allah için yardımcı olun ben 15 şinde maaş alıyırym 15 şine kadar bekletin kesin öderim Cevap :
cansu:

Merhaba Necati bey dosyanız avukatımıza aktarılmıştır kendisi ile iletişime geçmeniz Ve ödemelerinizle İlgili tüm bilgileri avukatımıza aktarabilirsiniz iletişim numarası Avukat Cemal Kırkağaç 0 532 647 81 87

Tarih : 28 Ocak 2025 Soru : 18 Ocak taksitimi 15 Şubat'ta ödeyeceğim. Cevap :
cansu:

Tabii ki efendim firmamız tüm taksitler için 30 gün opsiyon sağlamaktadır, taksitlerinizi 30 gün içinde ödemenizi rica ederiz efendim

Tarih : 27 Ocak 2025 Soru : Geciken ödememi diğer ay 2 taksit olarak ödeyeceğim lütfen dikkate alırsanız sevinirim Cevap :
Elif:

efendim 30 günü geçmiş ödemeleriniz olduğunu görüyorum bu yüzden ödeme sözü alamıyorum, şüpheli alacak durumundan çıkabilmek için ödeme yapabilirsiniz efendim

Tarih : 27 Ocak 2025 Soru : Merhabalar, kredi limitimin artışı için henüz zaman var ancak ihtiyacım olduğu için bana kredi limiti açmanız mümkün mü acaba? Kamuda öğretmen olarak görev yapıyorum Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim tekrar başvuruda bulunabilmeniz için 37 Gününüzün olduğunu görüntülemekteyim 37 gün sonra tekrar başvuruda bulunabiliyorsunuz teşekkür ederiz

Tarih : 27 Ocak 2025 Soru : Merhabalar hakkımda açık bulunan herhangi bir icra takibi yoktur sadece ev sahibim tahliye taahhütnamesi ile ilgili bir dava açmış fakat aramızda arabuluculuk sözleşmesi imzaladığımızdan dolayı dosyaya takipsizlik verecektir. İstenirse Arabuluculuk evraklarını gönderebilirim Cevap :
Narmina:

Durumu başvurularım alanından mesaj gönder butonuyla kredi ekibine anlataiblirsiniz efendim. Teşekkür ederiz.

Tarih : 27 Ocak 2025 Soru : Merhaba limit başvurum ne kadar sürede onaylanır? hayırlı günler iyi çalışmalar Cevap :
cansu:

Maalesef Serdar bey tüm başvurular başvurulan gün ve saate göre sırayla incelenmektedir efendim sizin de sıranız geldiğinde en kısa süre içerisinde sonuçlandırılacaktır

Tarih : 27 Ocak 2025 Soru : Onay için aramıştım Cevap :
Zeynep:

Merhaba Serkan Bey konu ilgili tarafınıza arama sağlanmıştır. Teşekkür ederiz

Tarih : 27 Ocak 2025 Soru : 6 gün sonra limit artış talebinde bulunacağım ,şuanki limitim 7000. 40000 olur mu başvursam limitim, lütfen yarımcı olur musunuz Cevap :
Belkis:

Başvuru talebinde bulunduktan sonra açılan limitiniz dahilinde sipariş oluşturabilirsiniz

Tarih : 27 Ocak 2025 Soru : 7 gram altın aldım 28 bin fakat limitim 70 bin acildi limit görünmüyor Cevap :
Belkis:

merhaba Serkan bey, kredi limitim alanından kullanılabilir limitinizi görüntüleyebilirsiniz. Taksitlerim alanında görüntülediğiniz limit 30 ay vadedeki limitiniz fakat 30 ay kampanyamız sona erdi. 20 ay vadede kullanabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 27 Ocak 2025 Soru : Sesli yanit için ariyorum cevap yok .watsap hattından yazıyorum sözleşmeyi online gönderin imzalayıp gondereyem kargoyu beklemiyrcem watsaptan görüldü yapılıp cevap verilmiyor Cevap :
umran:

Merhaba Fethi bey, talebinizi ilgili birime ilettik efendim mesai saatleri içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Tarih : 27 Ocak 2025 Soru : merhaba gram altın teslim süreniz kaç gündür ? Cevap :
özge:

merhaba mehmet bey teslimat süremiz 3 iş günüdür teşekkür eder iyi günler dileriz

Tarih : 27 Ocak 2025 Soru : 7064kisi goruluyo kaç gün bekleniyo yardımcı olursanız sevinirim kolay gelsin Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 27 Ocak 2025 Soru : Ikinci bir sözleşme gönderimi olacaktı acaba ne zaman işleme alınır teşekkürler kolay gelsin Cevap :
Narmina:

Gün içerisinde sözleşmeniz kontrol edilecektir efendim.

Tarih : 27 Ocak 2025 Soru : Merhaba izmir'de yeriniz varmı Cevap :
Narmina:

Mağazamız sadece Denizlidedir efendim.

Tarih : 27 Ocak 2025 Soru : Merhaba ewa müşteri hizmetleri Öncelik ile ocak ayının taksitini sağlık sebeblerinden dolayı ödeyemedim bu neden ile 10.02.2025 tarihinde 2 tasit ödeme sözü vermek istiyorum not alınması rica ederim .hayırlı günler hayırlı çalışmalar kolay gelsin Cevap :
Narmina:

30 güne kadar gecikmelerde gecikme faizi hariç her hangi problem yaşamazsınız.

Tarih : 27 Ocak 2025 Soru : Kredi limitim ne zaman aktif olur? Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 27 Ocak 2025 Soru : Kargo bugün çıkacak mı artık acaba ? Cevap :
Narmina:

Ürününüz dün çıkmış gözüküyor efendim.

Tarih : 27 Ocak 2025 Soru : Kolay gelsin ödemelerini yaptım. Ama hala ödenmiş görünmüyor Cevap :
Narmina:

Kendi hesabınızdan yaptığınız ödemeler 24 saat içerisinde taksitinizden düşmektedir Teşekkür ederiz.

Tarih : 26 Ocak 2025 Soru : Bekleyen sırası sabit belirli çalışma saatleriniz mi var acaba Cevap :
Narmina:

Mesai saatlerimiz 9-19.00 arasındadır efendim.

Tarih : 26 Ocak 2025 Soru : Taksiti yatırdım belge ektedir2025-01-26 16:28

Belge Yüklendi

Cevap :
umran:

Merhaba Recep bey, ödemenizin düşümü yapılmıştır efendim. Teşekkür ederiz.

Tarih : 26 Ocak 2025 Soru : İyi günler kolay gelsin milli eğitimde memurum ayda 45000 TL gelirim var ürün alirsam otomatik ödeme talimatı verecem bankayla geçmişten dolayı sıkıntım var yardımcı olurmusunuz lutfen Cevap :
özge:

merhabalar mehmet bey basvuru yapabılmenız ıcın 4a yada 4c sigortanız olması gerekıyor acık ıcra dosyanızın olmaması gerekıyor basvuru yaptıgınızda kredı puanınıza bakılmıyor efendım.teşekkür ederiz iyi günler dileriz

Tarih : 26 Ocak 2025 Soru : Merhaba 29 ocak taksidimi 10 subat gibi odeyecem bilgi vermek istedim Cevap :
cansu:

Merhaba Muhammet bey firmamız tüm taksitleriniz için 30 gün opsiyon sağlamaktadır efendim tabii ki 29 Ocak taksidinizi 10 Şubat gibi ödeyebilirsiniz efendim

Tarih : 26 Ocak 2025 Soru : Merhaba benden belgeler istemişsiniz belgeleri size attım maaş bordrosu haricinde maaş bodrom yok bize elden veriyorlar maaş bodrosunu bende tutmuyorum atıyorum kontrol ettikten sonra maaş dekontunu attım size. Cevap :
özge:

merhaba şükrü bey iş yerinizden talep ettiğiniz takdırde bodrunuzu alabılırsınız.iyi günler dileriz

Tarih : 25 Ocak 2025 Soru : Merhabalar 29 ocak taksidimi 10 subatta odeyecem bilgi vermek istedimm Cevap :
özge:

merhaba muhammet bey ödemenizi 30 gün geçmediği için yapabılırsınız.tesekkur eder ıyı gunler dılerız

Tarih : 25 Ocak 2025 Soru : Merhaba benim limit 903 £ alacağım ürün 996£ 6 ay taksit seçeneğini işaret ledim limit buna yükselme imkanı var mı teşekkür ederim Cevap :
Tuğçe:

Merhaba Hakan Bey dilerseniz tarafımıza ulasım saglayarak daha detaylı bilgi alabilirsiniz tesekkur ederiz

Tarih : 25 Ocak 2025 Soru : Sizi takdir ederim gerçekten mükemmel sistem gram altın satısınız falan.hic bankaya gerek yok siz varken.Gercekten faydalı yararlı güzel bir sistem kurmussunuz.iyiki varsınız Cevap :
Tuğçe:

Güzel yorumunuz için teşekkür ederiz efendim iyi günler

Tarih : 25 Ocak 2025 Soru : Salı günü saat 2 taksıt yatırcam Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim Avukat takibinde olduğunuzu görüntülemekteyim yani dosyanız her an avukata devredilebilir anlamına gelmektedir Dilerseniz Salı günü tarafımızı arayıp bilgi sahibi olabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 25 Ocak 2025 Soru : Merhaba günaydın bu ayki taksitlerimi İban üzerinden ödemesini gerçekleştirdim ne zaman sisteme yansır acaba ve kullanılabilir limitim neden sıfırlandı acaba bu konu hakkında yardımlarınız ricadır Cevap :
Tuğçe:

Merhaba Hasan Bey öncelikle ödemeler 24 saat içerisinde sisteme düşmektedir kredi limit talebiniz için bilgi almak isterseniz tarafımıza ulasım saglayabilirsiniz tesekkür ederiz

Tarih : 25 Ocak 2025 Soru : Merhaba bu ay taksit ödememi şubatın başında yapabileceğim gecikecek biraz bilgilendirmek istedim Cevap :
Zeynep:

Merhaba Orçun Bey ödemelerinizin 30 günü geçmemesi gerekmektedir Efendim 30 günü geçmemiz halinde ödeme yapabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 25 Ocak 2025 Soru : 23 bin limit 20 ay taksit ile limit yetersiz yanıtı veriyor alış veriş yapamıyorum 4 gün oldu Cevap :
Zeynep:

Merhaba Halil İbrahim Bey mevcut limitinizin 20 ay vade ile 535 sterline kadar olduğunu görüntülemekteyim alacak olduğunuz ürünün 20 ay vade ile 535 sterlini geçmemesi gerekmektedir Dilerseniz tekrar kontrolünü sağlayabilirsiniz Dilerseniz de detaylı bilgi için tarafınızı arayabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 24 Ocak 2025 Soru : Kredi limitinin 134.000 yazan nedir.normalde benim limitim 78 bin falandı.2025-01-25 10:41

Belge Yüklendi

2025-01-25 10:43

Belge Yüklendi

Cevap :
Tuğçe:

Efendim asıl limitiniz sistemde kredi limiti ekranından görüntüleyebilmektesiniz taksitlerim alanından görüntülediğiniz ön onaylı işleminiz olabilir teşekkür ederiz

Tarih : 24 Ocak 2025 Soru : Kaç gram altın alabiliriz Cevap :
Narmina:

Limitinize uygun dilediğiniz kadar altın siparişi geçebilirsiniz.

Tarih : 24 Ocak 2025 Soru : Merhaba 322 sterlini nasıl kullanabilirim iyi akşamlar Cevap :
Zeynep:

Merhaba Sait Bey alacak olduğunuz ürünün 20 ay vade ile 322 sterlini geçmemesi gerekmektedir Efendim sistem üzerinden limitiniz uygun olarak ürünlere görüntüleyebilirsiniz Detaylı bilgi için Dilerseniz mesai saatleri içerisinde tarafımız arayabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 24 Ocak 2025 Soru : Benim limit göre 30 ay seçenek Li telefon bulamıyorum Cevap :
Tuğçe:

Merhaba Hakan Bey 30 ay vade ile işlem yapılamamaktadır dilerseniz 20 ay vade ile işleminize devam edebilirsiniz teşekkür ederiz.

Tarih : 24 Ocak 2025 Soru : Merhaba kredi limitim 17000 nasıl kullanabilirim yardımcı olabilirmiSiniz Cevap :
Zeynep:

Merhaba Sait Bey mevcut limitimizin 20 ay vadeli ile 322 sterline kadar olduğunu görüntülemekteyim asıl limitinizi Kredi limitim alanından görüntüleyebilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 24 Ocak 2025 Soru : 1-RI-2-155864 nolu siparişimin son durumu nedir acaba üzerinden 48 saat geçti Cevap :
cansu:

ürünler sözleşmeniz geldikten ortalama 24 saat içinde gönderilmektedir efendim,ürününüzün çıkabilmesi için sesli onayınızı vermek üzere 0850 840 5252 numaramızdan bizleri arayabilir misiniz efendim?

Tarih : 24 Ocak 2025 Soru : Bugün 820 TL ödeme yaptım Türkiye finan Cevap :
Belkis:

merhaba IBAN numaramıza yaptığımız ödemeler 24 saat içerisinde muhasebe birimiz tarafından kontrol edilip hesabınıza entegre olmaktadır teşekkür ederiz

Tarih : 24 Ocak 2025 Soru : Benim tam limit nekadar Cevap :
Zeynep:

Merhaba Hakan Bey mevcut limitinizin 20 ay vade ile 903 sterline kadar olduğunu görüntülemekteyim limitiniz vadeye göre 3 farklı şekilde hesabınıza tanımlanmaktadır Kredi limitim alanından görüntüleyebilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 24 Ocak 2025 Soru : Ödemelerim düzenli olmasına rağmen 41.000 gelirim olmasına rağmen ve bunları belgeleyebilmeme rağmen hayatımda hiç icra dosyam olmamasına rağmen limit artış talebimin neden olumsuz sonuçlandığı hakkında tarafıma Bilgi vermenizi rica ederim Cevap :
Belkis:

Merhabalar, henüz iki taksit ödeme yaptığınız için ve kalan taksit sayınız yüksek olduğu için limitiniz yükseltilememiştir. Ödeme yaptıkça kullanılabilir limitiniz aktifleşir. Teşekkür ederiz.

Tarih : 24 Ocak 2025 Soru : Teslım kanıtı vıdeo cektım ama ıncelenmedı Cevap :
Tuğçe:

Merhabalar İbrahim Bey video incelemeniz uyumlu sonuçlanmıştır teşekkür ederiz

Tarih : 24 Ocak 2025 Soru : Bana verilen limitle almak istediğim ürün alınamıyor bu limit artırılamaz mı Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim Dilerseniz kefil işlemi ile limitinizi yükseltebilirsiniz detaylı bilgileri başvurularım alanından görüntüleyebilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 24 Ocak 2025 Soru : Merhaba telefon almak istiyorum lütfen kredi limitimi 40000 yapın, rica ediyorum. Cevap :
Zeynep:

Merhaba Burak Bey mevcut limitinizin 20 ay vade ile 142 sterline kadar olduğunu görüntülemekteyim Dilerseniz 9 gün sonra tekrar limit artış talebinde bulunabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 24 Ocak 2025 Soru : [24/1 12:04] ??: Sn SABAHATTIN MEN, 04.01.2025 tarihli 33.97 GBP tutarindaki taksitiniz henüz ödenmemistir . Online Ödeme: https://evaavm.com.tr/taksitler Whatsapp:08508405252 B021 [24/1 12:04] ??: Bana neden bu tarz mesajlar atıyorsunuz ben ödememi yapmışım gecikmem yok [24/1 12:05] ??: Sabahta görüştüm sizinle [24/1 12:05] ??: Buna bir çözüm bulabilir misiniz bana mesaj gelmesin lütfen [24/1 12:06] ??: Ödediğime dair not düşer misiniz veya sisteme ekler misiniz [24/1 13:03] ??: Ödediğim t2025-01-27 17:05

Belge Yüklendi

Cevap :
Zeynep:

Merhaba Sabahattin Bey 4 aralık tarihinde taksitinizi Ödemiş olduğunuzu görüntülemekteyim 4 Ocak taksitinizin ödeme günü geçmesi nedeniyle hatırlatma amaçlı sistem tarafından bilgilendirilmişsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 24 Ocak 2025 Soru : İyi günler limiti göremiyorum Cevap :
cansu:

Biz teşekkür ederiz efendim talebiniz sonuçlandıysa bu görüşmenin puanlayıp sonlandıabilir ve dilediğiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz efendim

Tarih : 24 Ocak 2025 Soru : 22.01.2025 ödemesini yaptım ne zaman sisteminden ödenmiş olarak gözükür Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim ödemeler 24 saat içerisinde düşmektedir efendim.

Tarih : 24 Ocak 2025 Soru : Merhabalar telefon sipariş ettim neden göremiyorum sistemde süreç nasıl oluyor telefonum gelmesi lazim Cevap :
Zeynep:

Merhaba Turgay Bey limit yükseltme talebinizin olumsuz sonuçlanmış olduğunu görüntülemekteyim herhangi bir sipariş görüntüleyemedik Efendim mevcut limitiniz ile Dilerseniz sipariş oluşturabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 23 Ocak 2025 Soru : Merhaba kredim operatörden geçti kredi müdürü onay bekliyor diyor. Ne kadar sürer acaba Cevap :
Narmina:

kredi ekibimiz size mesaj iletmiş efendim mesajın yanıtlanması beklenmektedir.

Tarih : 23 Ocak 2025 Soru : Değerlendirme bekleyen aktif bir başvurunuz bulunmaktadır. Yeni bir başvuru yapmak veya taksit ödemesi yapmak için, önceki başvurunuzun sonuçlanmasını bekleyiniz. Dilerseniz siparişlerim alanından eski başvurunuzu iptal edip yeni bir başvuru da oluşturabilirsiniz. (Yeni başvuru yaptığınızda, bekleme sıranız en başa döner. Bu nedenle tüm talep ve değişikliklerinizi mevcut siparişiniz üzerinden devam etmenizi öneririz bu nedir sipariş verecem takiliyor buraya anlamadim Cevap :
Narmina:

Sipariş geçtiğinizi görüntülüyorum teşekkür ederiz.

Tarih : 23 Ocak 2025 Soru : Merhaba 2. Taksit ödemesini Garanti bankası hesabimdan gönderdim sistemden dusermisiniz.2025-01-23 18:27

Belge Yüklendi

2025-01-23 18:28

Belge Yüklendi

2025-01-23 18:28

Belge Yüklendi

2025-01-23 18:29

Belge Yüklendi

Cevap :
Belkis:

merhaba IBAN numaramıza yaptığımız ödemeler 24 saat içerisinde muhasebe birimiz tarafından kontrol edilip hesabınıza entegre olmaktadır teşekkür ederiz

Tarih : 23 Ocak 2025 Soru : İyi akşamlar ödemelerimin üzerinden 24 saat geçtiği halde hesaptan düşmemiş2025-01-23 19:57

Belge Yüklendi

2025-01-23 19:57

Belge Yüklendi

Cevap :
Belkis:

Merhaba Sibel Hanım, dekontunuzu iletebilir misiniz?

Tarih : 23 Ocak 2025 Soru : 10 Gram Altın vererek siz büyük kıyak yaptınız. Ben de sözümü tutup erken ödemeler yapayım......:-) Hak geçmesin. 7 Şubat 2025 tarihli ödemeyi erken yaptım şimdi. Bu sefer İş Bankası hesabımdan ödedim. Taksitten düşersiniz. Tşk. Hayırlı işler. NECMİ YALÇIN ADANA Cevap :
Narmina:

Kendi hesabınızdan yaptığınız ödemeler 24 saat içerisinde taksitinizden düşmektedir Teşekkür ederiz.

Tarih : 23 Ocak 2025 Soru : Alisveiris yapicam düzenli ödediğim için indirim kodu verilecekti kodu istiyorum. Cevap :
Zeynep:

Merhaba Turgay Bey indirim kodumuz bulunmamaktadır efendim Teşekkür ederiz

Tarih : 23 Ocak 2025 Soru : Anladım.birde limit artısı için 24 gün sürem kalmış kendi otomatik olarak artar mı neye göre artıyor Cevap :
Zeynep:

Merhaba Recep Bey tekrar limit başvurusunda bulunabilmeniz için 24 gün beklemeniz gerekmektedir Efendim ödeme yapmanız halinde belli bir miktarda limitiniz aktifleşecektir teşekkür ederiz

Tarih : 23 Ocak 2025 Soru : Limit geçerlilik süresi nedir.dolunca limit bitiyormu Cevap :
cansu:

Limit geçerlilik süresi size açılan limitinizin kullanma süresidir efendim kullanma süreniz bittiğinde kredi birimimiz tekrar kontrol sağlayıp güncel limitinizi yeniden aktif edebilirler isterseniz

Tarih : 23 Ocak 2025 Soru : Şubatın 16 sında 3 taksit ödeme yapacağım Cevap :
cansu:

Merhaba Mert bey, Yaşadığınız gecikme için eminiz geçerli bir nedeniniz vardır efendim fakat firmamız 30 günü aşmış/aşacak gecikmelerde ödeme yapılması istenen tarih ne kadar yakın olsa da ödeme sözü alamamaktadır En kısa zamanda ödeme yapmanızı rica ederiz.. Teşekkürler.

Tarih : 23 Ocak 2025 Soru : Ruhsat eklemistim geri dönüş yapmadınız Cevap :
Zeynep:

Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Tarih : 23 Ocak 2025 Soru : IBAN yolu ile taksit ödedim bundan sonra bu şekilde mi ödeme yapacağız Cevap :
Zeynep:

Merhaba Ömer Bey artık kart ile ödeme alamamaktayız IBAN bilgilerimiz ile ödeme yapabilirsiniz ödemeniz sisteme 24 saat içerisinde düşecektir teşekkür ederiz

Tarih : 23 Ocak 2025 Soru : Gecikmedeki 2. Taksit de yolladım. Dekontu da atıyorum. İyi günler.2025-01-23 15:52

Belge Yüklendi

Cevap :
Zeynep:

Merhaba Ceyhun Bey ödemeniz 24 saat içerisinde düşecektir teşekkür ederiz

Tarih : 23 Ocak 2025 Soru : Merhaba Kredi Limitine başvurdum fakat değerlendirilme süresi +5 gün diyor. Benim işim çok acil olduğu için bu durumu hızlandıramıyormuyuz acaba ? Teşekkür ederim iyi çalışmalar. Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim yoğun talep oluyor olmamız nedeniyle maalesef tarafınıza öncelik sağlanamamaktır teşekkür ederiz

Tarih : 23 Ocak 2025 Soru : Şuan kargo şubesinde ürünümü teslim aldom sizi arıyorum ulaşılamıyor lütfen acil ararmısınız Cevap :
cansu:

imzalamanıza gerek yoktur efendim iyi günlerde kullanınız, müsait bir zamanınızda bir teslim videosu çekebilirsiniz burada da merhabalar ben Samet Önen ürünümü evaAVM’den eksiksiz teslim aldım demeniz yeterlidir efendim

Tarih : 23 Ocak 2025 Soru : Merhabalar, yaklaşık bir saat önce taksit ödemesi yaptım fast ile ancak sitede hala ödenmemiş görünüyor, yardımcı olabilirmisiniz Cevap :
cansu:

Merhaba Özcan bey öncelikle ödemeniz için teşekkür ederiz ödemeler 24 saat içinde sistemden düşmektedir yarın bu saatlerde kontrolünü sağlayın hala düşmemiş olursa bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz efendim

Tarih : 23 Ocak 2025 Soru : Sipariş verdim sonrasında sonra sipariş veririm diye iptal ettim. Şuan bakıyorum limitim düşürülmüş. Sipariş iptalleri yapan kişinin limitini mi düşürüyorsunuz? Cevap :
cansu:

Mevcut durumunuzda bir değişiklik olmadığı sürece çalışan hiçbir arkadaşımızın limitinize müdahale etme durumu söz konusu olamaz efendim daha önce de belirttiğim gibi teknik bir durumdan ötürü fazla limitler gösterildi ve sadece siz değil bu durumu yaşayan birkaç müşterimiz oldu efendim

Tarih : 23 Ocak 2025 Soru : Ödeme dekontunu yolluyorum. iyi günler.2025-01-23 14:02

Belge Yüklendi

Cevap :
Zeynep:

Merhaba Ceyhun Bey ödemeniz sisteme 24 saat içerisinde düşecektir teşekkür ederiz

Tarih : 23 Ocak 2025 Soru : Merhabalar ürünüm nezaman kargoya verilecek bilgi alabilirmiyim Cevap :
cansu:

Sözleşmeniz dün gelmiş Oğuz bey büyük ihtimalle yarın ürün çıkışı için aranırsınız çünkü ortalama 48 saat içinde ürün çıkışlarını gerçekleştirmeye çalışıyoruz efendim

Tarih : 23 Ocak 2025 Soru : artık gold müşteri olmak mümkün değil mi Cevap :
Tuğçe:

Merhaba Eren Bey su anlık böyle bir kampanyamız bulunmamaktadır teşekkür ederiz.

Tarih : 23 Ocak 2025 Soru : Merhaba. İlk taksitim gecikmedeydi son günü bugündü onu ödedim. Bu ayın taksidi de bugün son gün ama onuda biraz gecikmeli ödeyeceğim. Taksitlerim kısmında indirimi kaybedeceksiniz yazıyor. Kaybetmemek için ne kadar ödemeliyim. Gecikmeninde son gününde olanı ödemem yetiyor mu. Cevap :
cansu:

Evet Fatih bey

Tarih : 23 Ocak 2025 Soru : Kredi limit sorgulamak Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 23 Ocak 2025 Soru : Limitlerimde 30 ay seçeneği çıkmıyor onun için alışveriş yapamiyorum 30 ayın limitini 20 aya aktarılmasını istiyorum Cevap :
Zeynep:

Merhaba Turgay Bey mevcut limitinizin 20 ay vade ile 317 sterline kadar limitinizin olduğunu görüntülemekteyim limitinizi uygun olarak sipariş oluşturabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 23 Ocak 2025 Soru : Ben belgeleri yükledim imzaları ve video kaydini Cevap :
cansu:

Teşekkür ederiz efendim, evraklarınız geldikten sonra 48 saat içinde ürün gönderimini gerçekleştirmeyi planlıyoruz bu süreçte tekrar aranacaksınız efendim

Tarih : 23 Ocak 2025 Soru : MERHABA AZ ÖNCE TARAFIMA BİR SMS GELDİ. DOSYANIZ ŞÜPHELİ STATÜSÜNE ALINMIŞTIR. DİYE ÇOK UZUN ZAMANDIR MÜŞTERİNİZİM VE ARALIK OCAK AYI YAŞADIĞIM SAGLIK SORUNLARI SEBEBİYLE TAKSİTLERİMDE GECİKME OLMUŞ OLABİLİR. EN KISA SÜREDE TÜM GECİKMİŞ TAKSİTLERİM ÖDENECEKTİR. BUNU BU ŞEKİLDE SİSTEMLERİNİZE KAYIT ETMENİZİ İSTİYORUM BİLGİNİZE Cevap :
cansu:

Merhaba Ömer bey, Yaşadığınız gecikme için eminiz geçerli bir nedeniniz vardır efendim fakat firmamız 30 günü aşmış/aşacak gecikmelerde ödeme yapılması istenen tarih ne kadar yakın olsa da ödeme sözü alamamaktadır En kısa zamanda ödeme yapmanızı rica ederiz.. Teşekkürler.

Tarih : 23 Ocak 2025 Soru : Kolay gelsin, Kredi limit artış talebinde bulundum. Geri dönüş sağlarsanız memnun kalırım. Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim Cevap :
Narmina:

Teşekkür ederiz.

Tarih : 23 Ocak 2025 Soru : Kolay gelsin 3 gram altın sipariş etmiştim siparişim onaylandı ama siparişimin çıkması için taksit ödememi yapmam istendi ödemeyi gerçekleştirdim bu gün içinde çıkış yapılır mı acaba 2025-01-23 11:31

Belge Yüklendi

Cevap :
Tuğçe:

Merhabalar Serdar Bey sistemde görünüyor efendim iyi günler dileriz

Tarih : 23 Ocak 2025 Soru : Merhaba peşinat vererek kredi limitimizi daha erken sonuçlanmasını sağlayabilir miyiz Cevap :
Tuğçe:

Bize yazdığınız için teşekkür ederiz iyi günler.

Tarih : 23 Ocak 2025 Soru : Merhaba iyi günler, aileden sağlık sebebi nedeni ile gecikmiş olan taksitimi 31 Ocakta maaşı aldığımda ödeyeceğim. Bilgilerinize sunarım Cevap :
cansu:

Merhaba Hakan bey, tabii ki efendim 3 Ocak taksidinizi ay sonunda ödeyebilirsiniz efendim bu süreçte tarafınıza arama/sms gelebilir dikkate almanıza gerek yoktur efendim

Tarih : 23 Ocak 2025 Soru : Merhaba. Son ödeme tarihim geldi ve ödememi yaptım lütfen kontrol edebilir misiniz 2025-01-23 10:33

Belge Yüklendi

2025-01-23 10:33

Belge Yüklendi

2025-01-23 11:40

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

efendim taksitlerim alanından kontrol edin lütfen biz buradan göremiyoruz.

Tarih : 23 Ocak 2025 Soru : Eksik İmza/Video son ürün siparişimde bu açıklamaya yapılmakta yalnız dönüş sağlanmadı ne yapabiliriz Cevap :
Narmina:

Bugün düşümünüzün yapılması bekleniyor

Tarih : 23 Ocak 2025 Soru : 13 gün olucak başvuruyu yapalı sıralama halen 3988 diyor aceba bu sıralam doğru mu ve uzun sürecek mi daha sonuçlanması aceba son aşama nedir çok teşekkür ederim şimdiden . Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 22 Ocak 2025 Soru : İyi akşamlar ocak ayına ait 2 taksidimi de ödedim bilginiz olsun Cevap :
Zeynep:

Merhaba Sibel Hanım ödemeniz sistemi 24 saat içerisinde düşecektir teşekkür ederiz

Tarih : 22 Ocak 2025 Soru : Teslim video sunu WhatsApp tan gönderdim Cevap :
Belkis:

Merhaba Ümit Bey, teşekkür ederiz.

Tarih : 22 Ocak 2025 Soru : Müşteri temsilcisi alıyor musunuz Cevap :
Belkis:

Merhaba Denizlide ikamet ediyorsanız mail adresimize cv gönderebilirsiniz.

Tarih : 22 Ocak 2025 Soru : Sizden ricam biraz hızlandırın kredimi Cevap :
Belkis:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak sonuçlanması 15 iş günü bulabilmektedir. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 22 Ocak 2025 Soru : Merhaba ben taksidi ödedim ancak ödeme yerinde Kuveyt Türk yazıyor ama IBAN vakıf katılım idi sorun olmaz umarim Cevap :
Belkis:

Merhaba Nihat Bey, görüntülediğiniz ibana gönderebilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 22 Ocak 2025 Soru : Ödemelerimi yaptım ama hala yapılmadı gözüküyor Cevap :
Belkis:

merhaba IBAN numaramıza yaptığımız ödemeler 24 saat içerisinde muhasebe birimiz tarafından kontrol edilip hesabınıza entegre olmaktadır teşekkür ederiz

Tarih : 22 Ocak 2025 Soru : Limitim ne zman onaylanır 4 gün oldu başvuru yaptım müşteri hizmetlerinde arıyorum bağlanmiyor. Yardımcı olur musunuz Cevap :
Belkis:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak sonuçlanması 15 iş günü bulabilmektedir. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 22 Ocak 2025 Soru : merhaba, ben kredi limiti talebi oluşturmuştum ama "limitinizi aşıyor, iptal edip tekrar oluşturun" bildirimi geldi. fakat sonra da ekstra belge yükleyebilirsiniz mesajı geldi. başvuruyu iptal ettiğim için yükleyemedim haliyle. tekrar talep oluşturmam mümkün mü acaba?2025-01-22 11:20

Belge Yüklendi

2025-01-22 11:21

Belge Yüklendi

2025-01-22 11:24

Belge Yüklendi

Cevap :
Belkis:

Merhaba Eren Bey, başvurunuzun sonuçlandığını limitinizin yükseltilemediğini görüntülüyorum. Mevcut limitinizle sipariş oluşturmuşsunuz. Evraklarınız sistem üzerinde mevcut olduğu için evrak yüklemenize gerek kalmamıştır. Tam olarak hangi talebiniz sonuçlanamadı efendim?

Tarih : 22 Ocak 2025 Soru : Kredi limitimi yükseltmek için belge yüklemek istiyorum Cevap :
Belkis:

Merhaba ,resmi olarak beyan ettiğiniz gelir durumunuza göre açılabilecek maksimum limit kredi ekibimiz tarafından açılmıştır. Gelir durumunuzda değişiklik olması durumunda 113 gün sonra tekrar talepte bulunabilirsiniz. Teşekkür ederiz

Tarih : 22 Ocak 2025 Soru : Kredi limit ne zaman belli olur dünden beri 26 kişi kaldı kamu görevlisi olarak çalışıyorum maaşım 45 milyar Cevap :
Belkis:

Merhaba veysel bey limitiniz yükseltmemiş mevcut limitinizle sipariş oluşturabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 22 Ocak 2025 Soru : Merhaba kolay gelsin ben evraklarımı gönderdim ama 2 gündür incelemede gözüküyor ne zamana inceleme biter acaba Cevap :
Belkis:

Merhaba Serdar bey ürün çıkışınız için sesli onayınızı alınmış 24 saat içerisinde ürününüz kargoya verilecektir teşekkür ederiz

Tarih : 22 Ocak 2025 Soru : Urunlerım gonderıldı dıyo ama dün mu cıktı bugün mu acaba Cevap :
Belkis:

Merhaba İbrahim bey ürününüz bugün kargoya verilmiş saat 19:00’dan sonra siparişlerim alanından takip edebilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 22 Ocak 2025 Soru : Merhaba, gerçekten ön onaylı limit kısmında belirtilen limit mi oluşturuluyor? yoksa findeks raporuna göre mi hazırlanıyor? 10 Ocak'ta başvurmuştum ve 75.000 TL ön onaylı limit belirlenmiş, hala sıramı bekliyorum. Limit aktif olana kadar "Limitin 2 katını kullan" kampanyanız bitmez umarım. Cevap :
Narmina:

Ön onaylı limit siz başvuru yaparken girdiğiniz anket sorularına göre yapay zeka sistemi tarafından otonom oluşturulmaktadır. Bilgilerinizde farklılık var ise bu limitte düşme olabilir. Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 22 Ocak 2025 Soru : ödemelerimi nereden baksanız iki ay onceden duzenlı yapıyorum ve kredi limitim 40bin tl ye kadar artmıstı bır anda 0 tl ye dustu bu nasıl olabılıyor. duzenlı odeme yapmak eksi mi yazıyor nasıl bir sistem bu Cevap :
Narmina:

Merhaba Ufuk bey. Onaylanan bir siparişiniz olduğu için limitinizi kullandığınızı görüntülüyorum. Siaprişinizi iptal ettiğinizde limitiniz tekrar hesabınıza yansıyacaktır.

Tarih : 22 Ocak 2025 Soru : Merhabalar limit basvurusunda bulundum bordro ile maaş bilgilerini watsaptan gönderdim eklermisniz sisteme yüksek limit istiyorum teşekkür ederim 2025-01-22 09:21

Belge Yüklendi

2025-01-22 09:21

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Belgeleriniz yüklenmiş gözüküyor. Teşekkür ederiz.

Tarih : 22 Ocak 2025 Soru : Limıt onayım tamamsa daha cok alisverıs ve müsteri gönderecem daha fazla sayfa acacam ve sıze mğsrerp toplayacam yas basta degıl guvende Cevap :
Narmina:

Merhaba Fatma hanım. Kontrol ettiğimiz zaman limitinizin incelenebilmesi için kimlik doğrulama işlemini yapmadığınızı görüntülüyorum. Kimlik doğrulama işleminizi sağladığınızda incelemeniz kredi ekibimiz tarafından yapılacaktır. Teşekkür ederiz.

Tarih : 22 Ocak 2025 Soru : Lütfen yardımcı olurmusnuz Cevap :
Narmina:

zaten sözleşmenizde de belirtilir ürün elinize ulaşmadan her hangi şekilde sorumlu olmazsınız efendim.

Tarih : 21 Ocak 2025 Soru : Merhaba, 20.01.2025 tarihinde yapmış olduğum başvurumuz en geç ne zaman sonuçlanır. Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 21 Ocak 2025 Soru : Sözleşmeyi göndereyim mi teyit gelmedi ama Cevap :
Belkis:

Merhaba arif bey WhatsApp üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir teşekkür ederiz

Tarih : 21 Ocak 2025 Soru : Merhaba furkan şimşek ben,denizli tarafina ziyaret sebebiyle gelmem gerekiyor.limitimi magazanizda kullanmam mumkunmu ? 6 yada 7 gram altin alabilirim limitimle.eger magazanizdan ayni gun icinde tedarik edebilirsem yaniniza ugrayip hem tanismak hemde alisveris yapmak istiyorum.eger mümkünse bana geri dönüş yaparmisiniz ? Cevap :
Belkis:

Merhaba Furkan bey altınlarınızı artık fiziki olarak teslim etmekteyiz dilerseniz mağazamızdan da alabilirsiniz ya da en dışındaysanız PTT kargo ile de gönderimi yapıyoruz teşekkür ederiz

Tarih : 21 Ocak 2025 Soru : Merhaba gecikmiş borç ödemesi yapmak istiyorum fakat farklı farklı IBAN numarası geliyor nasil güvenip yatiracagim kararsızım doğrusu icralık olup resmi yoldan ödemekte mantıklı gelmeye başladı 2025-01-21 16:08

Belge Yüklendi

2025-01-21 16:10

Belge Yüklendi

Cevap :
umran:

Yapmış olduğunuz ödemeleriniz 24 saat içerisinde kontrol edilecek ve düşümü yapılacaktır. Teşekkür ederiz.

Tarih : 21 Ocak 2025 Soru : Evrakları aras kargo ile göndermek zorunlumu PTT ile göndere bilirmiyim Cevap :
umran:

Merhaba Onur bey, kargo anlaşmamız Aras kargo ile mevcuttur. Farklı bir kargo ile gönderim yapmak isterseniz gönderim ücreti karşılanmamaktadır. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Tarih : 21 Ocak 2025 Soru : Taksit ödemesi yaptım Ocak ayının daha düşmemiş krit ödeme yazıyor kontrolü yaparmısınız rica etsem 2025-01-21 15:03

Belge Yüklendi

Cevap :
umran:

Merhaba Veysel bey, ödemeleriniz 24 saat içerisinde kontrolü sağlanacak ve düşümü yapılacaktır. Teşekkür ederiz.

Tarih : 21 Ocak 2025 Soru : Merhabalar bugün itibari ile 11 gün oldu ve hala kredi limitim onay aşamasında ne kadar daha beklememiz lazım bu kadar yavaş ilerlemesi hic normal değil Cevap :
umran:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz.

Tarih : 21 Ocak 2025 Soru : Siparişim onaylandı sesli onay alındı fakat kargo çıkışıyla ilgili bildirim alamadım yardımcı olur musunuz Cevap :
umran:

Merhaba Sefa bey, sözleşmenizi siparişlerim alanından görüntüleyebilirsiniz efendim. Sözleşmenizin çıktısını alıp imzalarken video kaydına almanız gerekmektedir. Videonuzdan uygunluk aldıktan sonra kargoya teslim edebilirsiniz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Tarih : 21 Ocak 2025 Soru : Sözleşmeyi göndereyim mi teyit gelmedi ama Cevap :
Zeynep:

Merhaba Arif Bey sözleşmenizin göndermiş olduğunuzu görüntülemekteyim mağazaya ulaşması halinde işleminize devam edecektir teşekkür ederiz

Tarih : 21 Ocak 2025 Soru : Yeğenime oyun konsolu almak istiyorum yalnız bana fazla limit verdiniz sanırım 139 bin benim istediğim 25 veya 30 bin kisa sürede dönüş sağlarsanız minnettar kalırım iyi günler Cevap :
Belkis:

Merhaba Çivan bey resmi olarak beyan ettiğiniz gibi durumunuza göre açılabilecek maksimum limit açılacaktır limitinizin tamamını kullanmak zorunda değilsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 21 Ocak 2025 Soru : Merhabalar. 5 gündür imzalar inceleniyor. Bir yanlışlık mı var acaba? Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim ürün çıkışı için sesli onayınızın alınmış olduğunu görüntülemekteyim teşekkür ederiz

Tarih : 21 Ocak 2025 Soru : İyi günler evraklarim size ulaşmıştı onaylanmıştı. Gönderim aşaması kalmıştı ama şuan siparislerimdede basvurularimda da gözükmüyor? Cevap :
Belkis:

Merhaba Ömer Faruk Bey, limitiniz üzerinde sipariş geçtiğiniz için ürün çıkışınız yapılamamıştır. Sİstem tarafından siparişiniz iptal edilmiştir. Limitinize uygun sipariş geçebilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 21 Ocak 2025 Soru : 2 gündür imzalar incelenıyo yazıyo ne zaman dönüş yapılacak Cevap :
Narmina:

Sözleşmeniz henzü 24 saat olmuş teslim alınalı 48 saat içerisinde incelemeniz tamamlanarak çıkışınız yapılacaktır.

Tarih : 21 Ocak 2025 Soru : Merhaba borcum 1 dönem gecikti 5 şubatta maaşlar yatıyor o şekilde ödeme yapılcak 2025-01-22 09:25

Belge Yüklendi

Cevap :
Belkis:

Merhaba , ödemeniz düşmüş taksitlerim alanından kontrol edebilirsiniz. teşekkür ederiz.

Tarih : 21 Ocak 2025 Soru : Limit yükseltme istiyorum Cevap :
Zeynep:

Merhaba Kadir Bey 16 Ocak tarihinde başvuru yapmış olduğunuzu ancak yeterli puana ulaşamamanız nedeniyle başvurunuzun olumsuz sonuçlanmış olduğunu görüntülemekteyim durumunuzda değişiklik olması halinde 5 ay sonra tekrar başvuruda bulunabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 21 Ocak 2025 Soru : 24 Ocak tarihli taksiti de şimdi ödedim. 860 TL Hesaptan düşersiniz. NECMİ YALÇIN ADANA 2025-01-21 10:52

Belge Yüklendi

Cevap :
Belkis:

Merhaba , ödemeniz düşmüş taksitlerim alanından kontrol edebilirsiniz. teşekkür ederiz.

Tarih : 21 Ocak 2025 Soru : Taksit ödemem bugün 21 i yarın sabahtan ödesem bu sorun teşkil eder mi. Akşam 19 dan sonra ödeme alamiiyorsunuz. Cevap :
Narmina:

30 güne kadar gecikmelerde gecikme faizi hariç her hangi problem yaşamazsınız efendim.

Tarih : 21 Ocak 2025 Soru : İyi günler sözleşmem elinize cuma günü ulaştı. Bugün 4.gun dünde son kez e devlet kontrolleri yapıldı sürecin hızlanması için altınlarımi hesabıma havale yapabilirmisiniz. Cevap :
Narmina:

Hayır efendim havale işlemimiz yoktur.

Tarih : 21 Ocak 2025 Soru : Limitimi aktif edin lütfen alışveriş yapmak istiyorum başka mağazaya gitmek istemiyorum 2 gündür bekliyorum Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 20 Ocak 2025 Soru : Nasıl ödeme yapabilirim Cevap :
Narmina:

Taksitlerim alanından ödeme yapabilirsiniz efendim

Tarih : 20 Ocak 2025 Soru : Premium üye olduğum halde ilk taksidimin tutarı artırılmış neden öğrenebilir miyiz Cevap :
Zeynep:

Merhaba Alican Bey Premium ve Gold üyelik kampanyalarımız devam etmemektedir Bu nedenle tarafınıza gecikme cezası işlenmektedir teşekkür ederiz

Tarih : 20 Ocak 2025 Soru : Limitim nasıl aktif olacak Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 20 Ocak 2025 Soru : İyi gunler taksit odemesi yaptim ama aciklamaya t.c yazmayi unutmusum.2025-01-21 11:35

Belge Yüklendi

2025-01-21 11:35

Belge Yüklendi

2025-01-21 11:36

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Ödemelerinzi düşmüş gözüküyor efendim.

Tarih : 20 Ocak 2025 Soru : 26 ocak 2025 tarihinde borcumumun tamamını ödeyeceğim efendim bu tarihe kadar sizlerden ricam icraya gidilmemesi teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim Cevap :
cansu:

Meraba Mustafa bey, Yaşadığınız gecikme için eminiz geçerli bir nedeniniz vardır efendim fakat firmamız 30 günü aşmış gecikmelerde ödeme sözü alamamaktadır. Sizin durumunuz avukata aktarılmıştır lütfen icranız açılmadan en kısa zamanda ödeme yapmanızı rica ederiz. Teşekkürler.

Tarih : 20 Ocak 2025 Soru : merhabalar, 1-RI-2-154788 no'lu siparişim ne zaman sonuçlanacak acaba? 16 ocakta oluşturmuştum Cevap :
cansu:

Merhaba Eren bey başvurunuz sonuçlanmış ve sözleşmeniz de bize ulaşmış efendim, ürün gönderimleri ortalama 48 saat içinde yapılacaktır bu süreçte tarafınıza arama sağlanacaktır efendim

Tarih : 20 Ocak 2025 Soru : Merhaba ben ödeme yaptım 6 000 Vİ cuma günü sonra eksık var dedıler 500 tl daha yatirmami ısyedıler yatırdım onuda avukatlık dan cıkarsımız dediler ama hala avakatlıkdayım Cevap :
Tuğçe:

Merhaba Mustafa Bey sistemde düzelmiş olarak görüntülemekteyim iyi günler dilerim

Tarih : 20 Ocak 2025 Soru : Acaba daha çok beklermiyim yardımcı olursanız sevinirim iyi günler iyi çalışmalar Cevap :
cansu:

Merhaba Mustafa bey, şu an taksitli alışveriş başvurularında yoğun başvuru talebi alıyoruz, ortalama 15 iş günü içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede talebiniz incelenip sonuç tarafınıza bildirilecektir şimdiden hayırlı olsun efendim

Tarih : 20 Ocak 2025 Soru : Ürünüm geldi teslim aldım videosunu yükledim.limitim vardı 8 gram yine sipariş vermiştim evragi imzalayıp tarayarak tekrar gönderdim burdan imzalar inceleniyor diyordu 4 gündür ancak şuan hiç birşey görünmüyor ve limitim 0 olmuş yardimci olurmusnuz Cevap :
cansu:

Merhaba Fatih bey bir teknik güncellemeden dolayı limitler çok yüksek bir şekilde sisteme yansıdı fakat güncel limitleriniz şu anki görüntülediğiniz şekildedir, kullanıma uygun olduğunda değerlendirebilirsiniz efendim

Tarih : 20 Ocak 2025 Soru : Merhaba altınlarımi hesaba havala yapamiyormusunuz Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim anlaşmamız PTT Kargo üzerine yapılması nedeniyle ürünlerinizi hesaba gönderememekteyiz teşekkür ederiz

Tarih : 20 Ocak 2025 Soru : Merhaba taksit ödemesi yaptım bugün ama daha gözükmüyor Bilgi almak istiyorum 2025-01-20 18:03

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Devam eden aktif bir limit talebi başvurunuz var efendim, talebiniz sonuçlandığında güncel limitiniz oluşacak ve güncel limitinizle alışveriş yapabileceksiniz efendim

Tarih : 20 Ocak 2025 Soru : Merhabalar Gerekli Tum İslemleri Sagladim Lutfen Bir An Once Donus Saglayin Acil İhtiyaclarim Var Cevap :
cansu:

Merhaba Fırat bey kontrolünü sagladığımda ürününüzün yola çıktığını görüntülemekteyim şimdiden hayırlı olsun efendim

Tarih : 20 Ocak 2025 Soru : Çok aciliyetim var lütfen yardımcı olur musunuz Cevap :
cansu:

Aciliyetiniz üzerine bekleme sıranız öncelikli olarak tanımlanmıştır. Lütfen, çok fazla sayıda başvuru aldığımızı unutmayınız. Uzmanlarımız en kısa sürede başvurunuzu sonuçlandıracaktır. Teşekkürler.

Tarih : 20 Ocak 2025 Soru : Bugün 4. Gün evrak ulaşalı artık gönderin kargomu aciliyeti var. Cevap :
cansu:

Merhaba Ömer bey teknik bir güncellemeden kaynaklı limitiniz fazla görüldüğü için alışveriş yapabilmişsiniz efendim fakat teknik durum düzeltildi ve güncel limitleriniz sisteme yansıdı, limitiniz alışverişe uygun olduğunda kullanım sağlayabilirsiniz efendim teşekkür ederiz

Tarih : 20 Ocak 2025 Soru : Geciken tasidimi sabah gonderdim iban yoluyla dusumu hala olmadi yardimci olurmusunuz Cevap :
cansu:

Merhaba Ömer bey ödemeniz için teşekkür ederiz efendim, sistemden de düşüldüğünü görüntüleyebilirsiniz efendim

Tarih : 20 Ocak 2025 Soru : Merhaba.. Öncelikle çok teşekkür ediyorum .Ürünleri bugun teslim aldım . Teslim kanıtı videosunu da yükledim . Teşekkürler. Cevap :
cansu:

çok teşekkür ederiz efendim iyi günlerde kullanmanızı dileriz, talebinin sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediğiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz efendim

Tarih : 20 Ocak 2025 Soru : Kaç gün oldu henüz cevap gelmedi Cevap :
cansu:

Merhaba Dilek hanım, şu an taksitli alışveriş başvurularında yoğun bir başvuru talebi almaktayız. Ortalama 15 iş günü içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede talebiniz incelenip sonuç tarafınıza bildirilecektir, şimdiden hayırlı olsun

Tarih : 20 Ocak 2025 Soru : Kargodan aldığım için size video attım olmuş mu bakar mısınız Cevap :
cansu:

Video için teşekkür ederiz efendim, iyi günlerde kullanınız

Tarih : 20 Ocak 2025 Soru : Kredi limiti öğrenmek istiyorum Cevap :
Zeynep:

Merhaba Emine Hanım limit başvurunuzun sonuçlanması yoğunluğa bağlı olarak 3 ile 15 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir teşekkür ederiz

Tarih : 20 Ocak 2025 Soru : Acaba daha çok beklermiyim yardımcı olursanız sevinirim iyi günler iyi çalışmalar Cevap :
Tuğçe:

Merhaba Mustafa Bey yogunluga baglı olarak 3 ie 15 gün arasında değisebilmekte efendim iyi günler

Tarih : 20 Ocak 2025 Soru : Sistem 13 gram limitiniz dahilinde alabilirsiniz diyor fakat siparişe eklemeye çalıştığımda limit yetersiz diyor ilgilenirseniz sevinirim. Cevap :
Narmina:

Muzaffet bey sesli onayınız dün 17,40da alınmıştır. Ptt kargo 17,00e kadar hizmet vermektedir ürün çıkışınız pazartesi yapılacaktır. Teşekkür ederiz.

Tarih : 20 Ocak 2025 Soru : Beni aradınız gece çalışıyorum ben uyuyordum duymadım tlf tekrar sizi aradım bir saatir hatta bekliyorum cvp veren yok wp da yazdım cvp veren yok nasıl olucak benim siparişim henüz bir gelişmede yok Cevap :
Tuğçe:

Merhaba efendim ürununuzun gönderildiğini göruntulemekteyım tesekkur ederım

Tarih : 20 Ocak 2025 Soru : Evralarım ulaştı kontrol aşamasında videoları whatsap üzerinden göndermiştim ve onay alıp öyle kargoya verdim ürünlerimin çıkışını yaparsanız sevinirim aciliyeti var ilginiz için teşekkürler Cevap :
Tuğçe:

merhaba efendim ürününüzün kargoya verildiğini göruntulemekteyım 3 iş günü içerisinde tarafınızda olacaktır

Tarih : 20 Ocak 2025 Soru : Siparişim onaylanmıyor sürekli işlemde diyor Cevap :
Zeynep:

Merhaba İsmail bey Siparişinizi oluşturmuş olduğunuzu görüntülemekteyim teşekkür ederiz

Tarih : 20 Ocak 2025 Soru : Başvurum ne zaman sonuçlanır Cevap :
Tuğçe:

Merhabalar efendim ilgili birime iletildi tarafınıza geri dönüş saglanacaktır

Tarih : 20 Ocak 2025 Soru : Ön ödeme yaptığım halde istediğim miktarda sipariş veremiyorum.İlgilenirseniz sevinirim.2025-01-20 10:38

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

ödemeniz 24 saat içerisinde düşüm yapılacaktır. Teşekkür ederiz.

Tarih : 20 Ocak 2025 Soru : Cuma günü sözleşmem elinize ulaştı ve hala inceleniyor kaç gün oldu lütfen artık ürünlerimi gönderin aciliyeti var. Cevap :
Narmina:

Teşekkür ederiz, efendim.

Tarih : 20 Ocak 2025 Soru : Merhaba altın siparişi verdim onay verildi fakat sesli mesaj onayı isteniyor belge gönderilmesi için ama aradığım zaman hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum çok uzun zamandır hattayım. Cevap :
Narmina:

Merhaba, Serdar bey Müşteri hizmetlerine sizi aramaları için bilgi veriyoruz Efendim, teşekkürler.

Tarih : 20 Ocak 2025 Soru : Ocak ayı taksitimi ödedim ama hala ödenmemiş gözüküyor2025-01-20 10:11

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

cumartesi mesaimiz yok efendim bugün düşecektir ödemeniz

Tarih : 20 Ocak 2025 Soru : 17 ocak tarihinde e sozlesme olara imzali sozlesmemi gonderdm, ivedi olarak urunlerimin kargoya verilmesini talep ederim. Cevap :
Zeynep:

Merhaba Lokman bey ürün siparişi oluşturmuş olduğunuzu görüntülemekteyim teşekkür ederiz

Tarih : 20 Ocak 2025 Soru : 19825381478 Ocak ayı kısmi kalan 3.79 İngiliz sterlini TL karşılığı 170 TL belirtmiş olduğunuz iban numarasına yatırılmıştır iyi çalışmalar.2025-01-20 08:55

Belge Yüklendi

Cevap :
özge:

merhabalar caner bey ödemeleriniz için tesekkur eder iyi günler dileriz.

Tarih : 20 Ocak 2025 Soru : Merhaba az önce garanti bankası havale gerçekleştim. kolay gelsin2025-01-20 08:40

Belge Yüklendi

2025-01-20 08:42

Belge Yüklendi

Cevap :
özge:

merhabalar ibrahim bey işleminiz iptal edilmiş oalrak görüntülenmektedir efendım tesekkur ederız.

Tarih : 20 Ocak 2025 Soru : Nezaman belirlenir Cevap :
Zeynep:

Merhaba Şükrü Bey başvurunuz incelenmekte olduğunu görüntülüyorum inceleme işlemimiz yoğunluğa bağlı olarak 3 ile 15 iş gününü bulabilmektedir teşekkür ederiz

Tarih : 19 Ocak 2025 Soru : Merhabalar ben dün taksitimi ödedim ama hala ödemem var gözüküyor Cevap :
Belkis:

Merhaba Aykut can Bey ödemeniz düşmüş taksitlerim alanından kontrol edebilirsiniz. Teşekkür ederiz

Tarih : 19 Ocak 2025 Soru : Merhaba son siparisim ne zaman kesinlik kazanir ve kargoya verilir? Cevap :
Belkis:

Talebiniz sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilirsiniz. Dilediğiniz zaman yeniden bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 19 Ocak 2025 Soru : Ne zaman açılacak tahmini Cevap :
Belkis:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak sonuçlanması 15 iş günü bulabilmektedir. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 19 Ocak 2025 Soru : taksit odemesi yaptim neden sistemden dusmedi hala gecikme cezasi işliyor Cevap :
Belkis:

Merhaba Orhan Bey, ödemenizin düştüğünü görüntülüyorum taksitlerim alanından kontrol edebilirsiniz. Teşekkür ederiz

Tarih : 18 Ocak 2025 Soru : Altınlar fiziki olarak mı gönderiliyor yoksa banka altın hesabına mı2025-01-20 21:42

Belge Yüklendi

2025-01-20 21:42

Belge Yüklendi

2025-01-20 21:42

Belge Yüklendi

2025-01-20 21:42

Belge Yüklendi

Cevap :
özge:

merhabalar basvurularınız 3-15 gün içerisinde sonuclanmaktadır aksı durumda bızlerle ıletısıme gecmenızı rıca ederız efendım.

Tarih : 18 Ocak 2025 Soru : Borç ödememi yaptigim halde sisteme düşmedi acilen bana geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum lütfen bu konu hakkında üstüne düşün 2025-01-18 18:15

Belge Yüklendi

Cevap :
özge:

merhabalar kerim bey ödemelerınız ıcın tesekkur eder ıyı gunler dılerız

Tarih : 18 Ocak 2025 Soru : Mrb kolay gelsin 2650 yatırdım hesaptan dusuverin işten yetişemiyorum gelemiyorum Cevap :
özge:

merhabalar yılmaz bey ödemelerınız ıcın tesekkur eder ıyı gunler dılerız

Tarih : 18 Ocak 2025 Soru : Merhabalar benim gecikmiş 2 adet ödemem var kart ile kapatamıyorum ayın sonunda 3 taksiti birden odeyebilirim aklımdan çıkmış ödemek icra takip mesajı geldi onun öncesi haberim olsaydı bu ay başı ödeyebilirdim ancak şuan sıkışık durumdayım yardımcı olup icra işlemi başlatmazsanız çok memnun olurum Cevap :
özge:

merhabalar mustafa bey ödemelerınız için tesekkur eder ıyı gunler dılerız.

Tarih : 18 Ocak 2025 Soru : Mevcut limitimle 20 ay 2 Gr altın alabiliyorum ama menüde 3 Gr dan altı secilmiyor başka nasıl sipariş verebilirim Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim 16 Ocak tarihinde aralık ayı taksitlerinizi ve 15 Ocak tarihli taksitinizin ödemesini yapmış olarak görüntülemekteyim ödemeniz için teşekkür ederiz

Tarih : 18 Ocak 2025 Soru : Merhaba geçen ay telelfon almıştım bı mesaj gelmişti kaybettim aldığınız ürün ile ilgili yorum yaparsanız ödemede bir ay gecikmede faiz uygulanmaz diye varmiyfi böyle birşey nereye yorum yapabilirim acaba Cevap :
Zeynep:

Merhaba Ercan Bey Premium üyelik kampanyamız sona ermiştir efendim Teşekkür ederiz

Tarih : 18 Ocak 2025 Soru : WhatsApp destek hizmeti kaldırılmış, imzaladığımız sözleşmeyi onaylatmak için videoyu nereye atmamız gerekiyor Cevap :
Belkis:

Merhaba Büşra Hanım, whatsapp hattımız yalnızca video ve fotoğraflar için açıktır. Teşekkür ederiz.

Tarih : 18 Ocak 2025 Soru : Merhaba bir sipariş başvurum vardı ne kadar sürüyor sonuçlanması. İyi çalışmalar Cevap :
Belkis:

Merhaba Mustafa bey sözleşmelerimiz mağazamıza ulaştığında 48 saat içerisinde imzalarınız incelenir sonraki 48 saat içerisinde ürün çıkışınız yapılır teşekkür ederiz

Tarih : 18 Ocak 2025 Soru : Açıklama : Sözleşme Teslim Alındı Bilgiler İnceleniyor e-Sözleşme İki gündür açıklama kısmında böyle yazıyor. Eksik bir şey mi var acaba? Telefonları da açan yok. Cevap :
Belkis:

Talebiniz sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilirsiniz. Dilediğiniz zaman yeniden bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 18 Ocak 2025 Soru : Merhaba alışveriş yaptım ıslak imzaları gönderdim.Evraklar inceleniyor diyor ne kadar sürer ve siparişim ne zaman bana ulaşır Cevap :
Narmina:

Inceleme işlemimiz 48 iş saatini bulabilmektedir. Bu süre zarfında incelenip Transfer sürecine geçmiş olacaksınız efendim.

Tarih : 18 Ocak 2025 Soru : Merhaba TR950020300010231756000001 bu inana ödememi gönderdim lütfen düğümünü yaparmısınız Cevap :
Belkis:

merhaba IBAN numaramıza yaptığımız ödemeler 24 saat içerisinde muhasebe birimiz tarafından kontrol edilip hesabınıza entegre olmaktadır teşekkür ederiz

Tarih : 18 Ocak 2025 Soru : toplam ödemem gereken geçikmiş borç ne kadar Cevap :
Belkis:

Merhaba Mustafa Bey, gecikmiş tüm taksitleriniz için şu an için £87.66 3.900? ödeme yapmanız gereklidir. güncel kuru kontrol edebilirsiniz teşekkür ederiz.

Tarih : 18 Ocak 2025 Soru : Merhabalar düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum bugün limit arttırımı talebin de bulundum acaba öncelik sağlama şansınız var mı iyi günler Cevap :
Zeynep:

Merhaba Ayşe Gamze Hanım yoğun talep alıyor olmamız nedeni ile maalesef tarafınıza öncelik sağlayamamaktayız. Teşekkür ederiz.

Tarih : 18 Ocak 2025 Soru : Merhaba normalde kredi başvurum için 4 gün var ama şuan sistem başvuruya izin veriyor ama giriş yaptığımda onay vermiyor 4 gün sonramı basvuru yapmam lazim Cevap :
Belkis:

Açık değil zaten efendim, açık olmadığını için başvurunuzu kabul etmiyor

Tarih : 18 Ocak 2025 Soru : Hayırlı sabahlar ben sözleşmeyi gönderdim ıslak imzalar inceleniyor diyor üç gündür acaba ürünüm onaylanıp ne zaman kargoya verilir. Teşekkür ederim Cevap :
Zeynep:

Merhaba Muhammed Ali Bey Sözleşmeniz mağazamıza ulaşması halinde ürününüzün gönderimi 3 iş günü içerisinde yapılmaktadır teşekkür ederiz

Tarih : 18 Ocak 2025 Soru : Kargom gelmedi henüz Cevap :
Narmina:

Sözleşme incelemeniz 48 saat sürebilmektedir. Efendim 48 iş saati içerisinde incelenmektedir. Bu nedenle incelemeniz bugün tamamlanmış olacaktır. Ek olarak da pazartesi gönderimi yapıldığında 3 iş gün içerisinde tarafınıza ulaşmış olur.

Tarih : 18 Ocak 2025 Soru : Merhaba ben taksit ödemelerini kartımdan otomatik ödemeye vermiştim ama bana bir mail geldi icra takip diye gibi bunun için nasıl yardımcı olabilirsiniz acaba gecikmedi borclarida ödemek istiyorum bu arada bana bilgi verirseniz çok sevinirim saygılarımla Cevap :
Zeynep:

Merhaba Tamer Bey avukat takibinde olmanız nedeni ile ekranınızın kapalı olmuş olduğunu görüntülüyorum ekranınız açılmıştır Bir saat kadar açık kalacaktır ödemenizi yapabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Adres değişikliği yaptım evraklar hangi adrese gelecek Cevap :
Narmina:

Sözleşmeniz tarafınızca sesli onayınız alındıktan sonra size uygun aras kargo şubesine gönderim yapılır, adrese gönderim yapılmaz

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Merhabalar taksitlerin bir kaç gün gecikmesi sorun olurmu yada sorun yaşamamak için en fazla kaç gün gecikebilir teşekkür ediyorum Cevap :
Narmina:

30 güne kadar gecikmelerde gecikme faizi hariç herhangi bir problem yaşamazsınız, efendim.

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Yarın ödeme yapacam2025-01-18 16:08

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Ödeme yapabilirsiniz

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Şube eti şubesi girilmiş Esentepe şubesi gönderim yapın demiştin şuan kargo iade olmuş yanlış adresten dolayı altın hesabım var oraya gonderseniz olmaz mı zaman kaybi böyle 2025-01-18 10:12

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Tamam efendim geldiğinde tekrardan tarafınıza gönderim için Iletişime geçilecektir.

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Yaklaşık 1 saat önce aradınız telefonum arızalı ses gelmiyor açamadım. Şimdi aradım ulaşamadım. Ödeme ile ilgili problem mi var Cevap :
Belkis:

Sorununuz çözüldüyse bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilirsiniz. Dilediğiniz zaman yeniden bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Taksit ödememi yaptım kontrol eder misinz 2025-01-17 18:05

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

ödemeniz için teşekkür ederiz efendim yarın bu saatler kontörünü sağlayınz sisteme yansımış olacaktır, eğer hala yansımamış olursa bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz efendim

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Ben bu kredi limiti ile ney alabileceğim Cevap :
Zeynep:

Merhaba İbrahim Bey site üzerinden Size uygun olan ürünleri Dilerseniz kontrol edebilirsiniz 20 ay vade ile 212 sterline kadar mevcut limitinizin olduğunu görüntülemekteyim teşekkür ederiz

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Biraz hızlandırın lütfen Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : merhaba, son siparişim sonuçlanmadı mı acaba? kontrol için edevlet erişimi de sağlamışsınız Cevap :
Narmina:

Sözleşmeniz 48 saat içerisinde incelenerek tarafınıza dönüş yapılacaktır. Efendim.

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Merhaba, yarın evrak kargolayacagim, bana gönderilen adrese tekrar geri mi göndermem gerekiyor. Bide kargo ödemesini ben mi yapacagim Cevap :
Narmina:

Size gelen kargoyu İade etmeniz yeterlidir. Efendim herhangi bir ücret ödemenize gerek yok.

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Neden bu kadar uzun sürdü Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Bu gün on yedinci gün oldu hala bir sonuç almış değilim, bundan bir hafta önce link atıldı e devlet onayı için girdim onu da yaptım, sonra temsilci aradı tamam dedi. Bu gün ben temsilciyi aradın diyor ki e devlet onayı bekliyor, Böyle bir saçmalık olmaz. Başvuru onaylanacak ise onaylansın yoksa başvurumu iptal edileceğim Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Taksit ödedim ama açıklama yazmayı unuttum 2025-01-17 15:39

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Hesabınız düzelmiş gözüküyor. Şu an limit talebinize devam edebilirsiniz.

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Kolay gelsin benim ürün gönderimi mümkünse bugün yapabilir misniz... teşekkür ederim... Cevap :
Narmina:

Sesli onayınız. alınmış gözüküyor, teşekkür ederiz.

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Merhaba bugün gecikmiş ödeme taksitini ödedim.2025-01-17 15:42

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Kendi hesabınızdan yaptığınız ödemeler 24 saat içerisinde taksitinizden düşmektedir Teşekkür ederiz.

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Merhabalar kolay gelsin, gün içinde tüm ödemelerimi yaptığım halde ve sistemde gözüktüğü halde kredi Limitimi aktif hale getirmek istediğimde dosyanız avukata aktarılmıştır ibaredi çıkmakta 2025-01-17 15:03

Belge Yüklendi

2025-01-17 15:03

Belge Yüklendi

2025-01-17 15:03

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Merhaba, Doğukan bey ödemeleriniz düşmüş sistem hesabınıza 24 saat içerisinde normal haline getirecektir. Teşekkür ederiz.

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : slmlar 08 ocakta ıslak imzalı belgelerimi yolladım hala gelmedi diyorsunuz eğer imzalanmayacak ise iptal etmek istiyorum siparişimi Cevap :
Belkis:

Merhaba Alper Bey, ürün çıkışı sesli onayınız için tarafımızı arayabilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Merhaba, derdimi bir türlü anlatamıyorum. e devlet şifrem yanlıştı. Yeni şifreyi girdim başvurularım kısmına. Şimdi bu başvuruyu onaylayacak arkadaşlara tekrar iletebilir misiniz kontrol etsinler lütfen. şifremi buradan yazmaya çalışmıyorum şifremi girdim sisteme başarılı dedi sistem şimdi ise tekrar kontrol edilmesi gerekiyor limit talebinin efendim. Cevap :
Narmina:

Merhaba ilknur hanım şifrenize girmediğini görüntülü yorum. Dilerseniz müşteri hizmetlerini arayarak kimlik doğrulama şifrenizi sesli olarak söyleyebilirsiniz.

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Siparişim ne zaman sonuçlanır Cevap :
Narmina:

Sözleşmeniz 48 saat içerisinde incelenerek transfer sürecine geçmiş olacaksınız.

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Limit çok fazla açıldı ne alacağımı şaşırdım ama biraz düşürebilirmisiniz ? ):)2025-01-17 15:32

Belge Yüklendi

Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim işleminizin iptalinin yapılmış olduğunu görüntülemekteyim teşekkür ederiz

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Kolay gelsin rica etsem ,Siparisim kargoya ne zamannverilecek ,yardımcı olurmusunuz acileyetim var ,teşekkür ederim Cevap :
Zeynep:

Merhaba Oğuzhan Bey 48 iş saati içerisinde ürününüzün gönderimi sağlanacaktır teşekkür ederiz

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Merhaba bugun taksit ödeme yaptım Cevap :
Zeynep:

Merhaba Kadir Bey ödemeniz 24 saat içerisinde sisteme düşecektir teşekkür ederiz

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Başvurum nezamn sonuçlanır Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Merhaba, Nişanlanacağım için ek limit talebinde bulundum, değerlendirme ve limit tanımlamasının onceliklendirilmesi konusunda desteklerinizi rica ederim. Nişanım haftaya perşembe günü... Cevap :
Narmina:

İşleminiz tamamlanmış gözüküyor teşekkür ederiz.

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Merhaba .. Ürün kargolama süreci için bilgi alabilirmiyim.. İyi çalışmalar Cevap :
Narmina:

sesli onayınız alınmış ürününüz 24 saat içerisinde kargoya verilmiş olacaktır.

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Merhaba, şubat ayı taksidimi şuan ödeyebilirim değil mi? Cevap :
Narmina:

evet efendim ödeme yapabilirsiniz.

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Merhabalar. kalan tüm borçlarımı 3 takside bölme imkanımız varmı. tüm borçları tek seferde ödemek istediğimizde erken ödeme indirimi varmıdır. son olarak kullanılabilir limitim dün 66 bin tl iken şu anda 17 bin olarak güncellenmiş konular hakkında bilgi alabilirmiyim? Cevap :
Narmina:

Kredi limitinin bölümündeki limitiniz hatalı olarak yüksek gözükmüştür. Sistemsel hata düzeldikten sonra kullanılabilir. Limitiniz normal haline dönmüştür. Ek olarak ödemelerinizde maalesef değişiklik yapamamaktayız ama tek seferde ödeme yapmak istiyorsanız siparişlerim alanından sipariş detayınızdan toplu kapatma indirimi görebilir ödeme yapabilirsiniz.

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Mail geldi avukata verilcek diye fakat ben odemelerimi yapiyorum arkadasinizi aradim. Sorun olmaz geriden ödeme yapabilirsiniz dedi. Lütfen olumsuz bir durumla karsilamayalim.2025-01-17 10:30

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Kendi hesabınızdan yaptığınız ödemeler 24 saat içerisinde taksitinizden düşmektedir Teşekkür ederiz.

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : AYIN 1 ,NDE TÜM GECİKEN TAKSİTLERİ ÖDEMESİNİ YAPSAM SORUN OLUR MU Cevap :
Narmina:

Ödemeleriniz için kasım ayındna itibaren süre tanımlanmıştır ödeme yapılamayınca maalesef 28 ocakta dosyanız avukata devrolmuştur. Teşekkür ederiz.

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Merhaba. Kritik gecikme olan taksidim ödendi gözüküyor ancak giriş yapınca hala dosyanız avukata aktarldı yazıyor. 2025-01-17 10:13

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Kendi hesabınızdan yaptığınız ödemeler 24 saat içerisinde taksitinizden düşmektedir Teşekkür ederiz.

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Şu an extra ödeme yapsam limitim ne kadar artar net olarak Cevap :
Narmina:

Artan limitlerinizi sistem otomatik olarak hesaplanmaktadır. Bu nedenle ödemeyi yaptıktan sonra kredi limitim bölümünden kontrol edebilirsiniz.

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Merhaba, Ödememi IBAN numarasına FAST olarak yaptım ancak açıklama kısmına TC Kimlik numaramı yazmayı unuttum. Yardımcı olabilir misiniz? Dekont isterseniz gönderebilirim. 2025-01-17 10:03

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Kendi hesabınızdan yaptığınız ödemeler 24 saat içerisinde taksitinizden düşmektedir Teşekkür ederiz.

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Merhaba kolay gelsin ön onayli limit görünüyor ne zaman aktif olur acaba iyi calismalar Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : https://www.facebook.com/share/p/1BHwXd7huV/ Cevap :
Narmina:

Gold üyelik kampanyamız devam etmemektedir. Efendim taksitlerinizi düzenli ve zamanında ödemeniz gerekir. Gecikme faizinden Etkilenmemek için.

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Merhaba Kolay gelsin 6 gün oldu hala limit tanimlanmadi halada beklemedeyim acil oldugunu ilgili birime iletilmisiniz Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : 39862870148 taksidimi ödedim 2025-01-17 09:21

Belge Yüklendi

2025-01-17 09:21

Belge Yüklendi

2025-01-17 09:23

Belge Yüklendi

2025-01-17 09:23

Belge Yüklendi

2025-01-17 10:15

Belge Yüklendi

2025-01-17 10:16

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Kendi hesabınızdan yaptığınız ödemeler 24 saat içerisinde taksitinizden düşmektedir Teşekkür ederiz.

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Tüm kalan borcumu kapatirsam ne kadar ödemem gerekiyor Cevap :
Narmina:

Siparişlerimi alınan sipariş detayınızdan toplu kapatma indiriminizi görebilirsiniz.

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Ne olursa olsun burda benim zararıma durum avukata aktarılacak diyor ve dekont ödemesi 48 saat oldu şuan itibarıyla ve taksit düşülmedi, ve hala risk devam ediyor hala 24 saat içinde düşülecek diyorsunuz kim bunun sorumlusu Cevap :
Zeynep:

Merhaba Ömer Bey tarafınıza telefonda bilgi sağlanmıştır teşekkür ederiz

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Merhaba, 5 ay önce kredi ekspertizi başvurusu yaptım 1 dakika sonra red verildi resmi olarak 11 senedir aynı iş yerindeyim ve 40 üzeri maaş alıyorum her hangi icramda yoktu maalesef hemen red verildi 5 ay beklemek zorunda kaldık ve şuan 16 gün sonra tekrar başvuru yapacağım rica ediyorum sizden ilgili birimlere not iletebilirseniz kontrol sonrası yüksek makul limit verilmesini rica ediyorum tşkler Cevap :
Narmina:

Biz teşekkür ederiz

Tarih : 17 Ocak 2025 Soru : Merhabalar, şifre yanlış notu düşülmüş. Güncel şifremi tekrar ilettim. Rica etsem ilgili birime aktarabilir misiniz efendim? Cevap :
Narmina:

Şifrenizi buradan değil, lütfen başvurularım alanından iletin. Efendim biz buradan şifre görüntüleyemiyorum maalesef.

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : neden aranmadım onu ögrenecektim limitimi nasıl aktif edicem Cevap :
Zeynep:

Merhaba Yiğit Bey tarafınıza öncelik sağlanmıştır mesai saatleri içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır teşekkür ederiz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Merhaba. Memurum maaşım 60 bin TL kredi limiti başvurusunda bulunsam kaç gün içerisinde sonuçlanır ve teslim alırım. Cevap :
Belkis:

merhaba Muhammet bey altın kampanyamız dolayısıyla yoğun başvuru talebi almaktayız yoğunluğa bağlı olarak limitiniz sonuçlanması 15 iş günü bulabilmektedir teşekkür ederiz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : merhaba ercan kalkan adına basvuru yapmıstık ve sözlesme gönderdiniz doldurup gönderdik ve sonrasında onaylamadınız telefonu bize göndermediniz .buna ragmen işinizi takip etmeyip almadıgımız telefona ödeme planı cıkartıp eşimin maasına icra göndermişsiniz ve almadıgımız ürüne 80.bin tl ödeme kesildi yetmedi kalan faiz için suan benim iş yerime maas haczi göndermissiniz .eşim çalısmıyor ve bizi zor durumda bıraktınız mağdur ettiniz geri dönüş saglamadınız ..ne telefon geldi bize nede iptal ettiğiniz sözlesmemiz... Cevap :
Zeynep:

Merhaba Zuhal Hanım Detaylı bilgi sağlayabilmemiz için Eşinizin tarafımıza ulaşması gerekmektedir ancak ürününüzün teslimatı gerçekleşmeden tarafınıza borç kaydı açılamamaktadır efendim Dilerseniz mesai saatleri içerisinde Detaylı bilgi için tarafımız arayabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Merhaba istenilen evrakları yükledim ama limit sıfır gözüküyor 100 bindi Cevap :
cansu:

Merhaba Enes bey evraklarınızı inceleme aşamasında efendim en kısa süre içerisinde sonuçlandırılıp tarafınıza SMS ile bilgi gelecektir sabrınız için teşekkür ederiz efendim

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Merhaba evraklarım ulaştı size ama herhangi bir dönüş olmadı bana bilgi verebilir misiniz. Teşekkürler Cevap :
Belkis:

Merhaba Celal bey evraklarınız bugün mağazamıza ulaşmış 48 saate incelenme işlemleriniz tamamlanır daha sonra ürün çıkış işlemleri için aranırsınız teşekkür ederiz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Aramışsiniz sonradan gördüm arıyorum fakat açan yok Cevap :
Narmina:

efendim ilgili birime iletelim size dönüş yapılsın

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Dün limitim 30 bin lira kadar vardı şimdi 1 bin lira olarak gözüküyor sebebini ogrenebilirmiyim Cevap :
Belkis:

Siz limitinizi 12 ay vadede kullandığınızı görüntülemekteyim o yüzden limitinizin tamamını kullanmışsınız dün sistemsel bir hata olduğu için muhtemelen limitinizin tamamını kullanılabilir limit olarak görüntülemiş olabilirsiniz fakat şu an kullanılabilir limitiniz mevcut değil

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Merhaba e devletime sürekli tarafınızca giriliyor ama evrak imza onayı bu kadar uzun sürebiliyormu anlamadım dün girildi az önce girildi attığım 5 imza neden bu kadar geç kalındı bilgi verirmsiniz rica etsem Cevap :
Belkis:

Merhaba Samet bey tarafınıza e-Devletinize giriş yapılmamıştır sadece kimlik doğrulamanız girdiğiniz görüntülüyor bugün incelenmesi yapılmıştır ürün çıkışına daha önce bilgilerinizin güncelliği kontrol edilmektedir teşekkür ederiz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : geçikmiş taksitim var pazartesi mesai bitimine kadar yatırım saglıcam biliginize yasal işlem başlatılmasın haber vermek istedim Cevap :
cansu:

Merhaba Abdülkerim bey yaşadığınız gecikme için emeginiz geçerli bir nedeniniz vardır fakat firmamız 30 günü aşmış ya da aşacak gecikmeler ödemek istenilen tarih ne kadar yakın olursa olsun ödeme sözü alamamaktadır efendim. En kısa sürede ödeme yapmanızı rica ederiz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Neden hala limit onayı alamadim Cevap :
cansu:

Merhaba Taner bey kampanyamıza gösterilen yoğun ilgiden kaynaklı başvurular 10 ile 15 iş günü arasında sonuçlanabilmektedir efendim, sabrınız ve anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Sabah beridir telefondan ulasmaya calsiiyorum ama açan yok, sesli onay icin acilen beni arayabilir misiniz Cevap :
Belkis:

Merhaba lokman bey ürününüz kargoya verilmiş siparişlerim alandan takip edebilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Merhaba ben Dilek biciğan gecikmeden olan taksitlerimi ödedim size ulaşmaya çalışıyorum ama telefondan ulaşamadım avukattan dosyayı geri çekebilir misinzi Cevap :
Belkis:

Merhaba dilek hanım taksitlerin ekranından dosyanızı geri çekebilmeniz için bir buton mevcut ödeme ekranınızı açabilirsiniz. Sistemimiz yalnızca mesai saatleri içerisinde ödeme alır teşekkür ederiz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Merhaba ödemeleri gerçekleştirdim, güncelleme yapmanızı rica ederim Cevap :
Zeynep:

Merhaba Sabri Bey ödemenizin sisteme düşmüş olduğunu görüntülemekteyim ödemeniz için teşekkür ederiz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Merhabalar nişanlımın doğum günü gmhediyesi alicagim için benim durumu biraz hızlandırabilir durumunuz varmı acaba rica etsem yardımınızı istiyorum Cevap :
Zeynep:

Merhaba Yalçın Bey talebiniz üzerine tarafınıza öncelik sağlanmış olduğunu görüntülemekteyim teşekkür ederiz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Merhaba, "Taksitli alisveris talebiniz ön degerlendirmeyi basarili bir sekilde gecmistir." SMS gönderiniz sonrası 6281. bekleme sırasına düşünüldüğünü gördüm. Bilgi rica ederim. Cevap :
cansu:

Merhaba Burak bey kampanyamıza gösterilen yoğun ilgiden dolayı şu anda başvurular 10 ile 15 iş günü arasına sonuçlanabilmektedir sizinle başvurunuzu en kısa sürede içerisinde sonuçlandırılıp tarafınıza SMS ile bilgi gelecektir efendim sabrınız ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Merhabalar. Ödeme yaptım ama, sayfamdan taksit güncellemesi yaparmısınız? İyi çalışmalar diliyorum.2025-01-16 16:08

Belge Yüklendi

Cevap :
Zeynep:

Merhaba Kadri Bey 15 Kasım tarihli taksitinizi Ödemiş olarak görüntülemekteyim ödemeniz için teşekkür ederiz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : taksit ödemesi yaptım.dekontu size buradan gönderebileceğim belirtilmiş fakat buradan dekontu yükleyemiyoruz ?2025-01-16 16:04

Belge Yüklendi

2025-01-16 16:05

Belge Yüklendi

Cevap :
Zeynep:

Merhaba Salih Bey ödemelerinizin sisteme düşmüş olduğunu görüntülemekteyim Avukat takibinden çıkabilmeniz için 20 Aralık taksitinizin tamamını ödemeniz gerekmektedir teşekkür ederiz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Merhaba Eva mesaj atıyor müşteri temsilcisini arayin sesli onay için diye arıyorum 1saattir hattayim cevvp veren yok yardımcı olursanız sevinirim Cevap :
Zeynep:

Bize Yazdığın için teşekkür ederiz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Merhaba sipariş verdim sözleşmem gönderildi kargoya verildi fakat iş değişikliğinden kaynaklı taksiti ödemede zorluk yaşayacağım gibi gözüküyor o yüzden iptal etmek istiyorum siparişimi sözleşmeyi imzalamadan nasıl bir yol izleniyor Cevap :
cansu:

Merhaba Mustafa bey kontrolünü sağladığımda sözleşmenizin iptal edildiğini görüntülemekteyim şartlarınız uygun olduğunda tekrar başvurabilirsiniz efendim

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Ben 1. Taksidi ödedim dekontu nereye gönderim2025-01-16 15:46

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Dekont göndermenize gerek yok efendim ödemeniz 24 saat içerisinde düşecektir

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Ödeme yaptım kontrol eder misiniz hem aralık hem ocak ayı ödemesini yaptım2025-01-16 15:02

Belge Yüklendi

2025-01-16 15:02

Belge Yüklendi

2025-01-16 15:02

Belge Yüklendi

2025-01-16 15:02

Belge Yüklendi

2025-01-16 15:39

Belge Yüklendi

2025-01-16 15:39

Belge Yüklendi

Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim ödemelerinizin sisteme düşmüş olduğunu görüntülemekteyim ödemeniz için teşekkür ederiz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Limit yükseltme nasıl yapabiliriz ? Kefil göstersem olur mu Cevap :
Narmina:

Yeni ürün aldığınızı görüntülüyorum 150 gün sonra tekrar talepte bulunabilirsiniz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : İstenilen belgeleri yükledim ama halen kredi limitim aktifleştirilmedi lütfen yardımcı olabilir misiniz?acilll Cevap :
Belkis:

Merhaba Soner bey onayınız verilmiş evraklarınız incelenmekte üç ile on gün içerisinde limitiniz sonuçlanacaktır teşekkür ederiz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Merhaba kolay gelsin taksit ödemesini gerçekleştirdim ancak sistemde hala ödenmemiş olarak gözüküyor. Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim ödemelerinizin sisteme düşmüş olduğunu görüntülemekteyim ödemeniz için teşekkür ederiz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Merhaba şifre hatalı diye not düşülmüş ama tekrar güncelledim, ilgili arkadaşlara iletebilir misiniz limit açılışı için rica etsem. Eğer görüntülenemiyorsa Şifre: Turker2012... Cevap :
Narmina:

Lütfen şifrenizi buradan iletmeyin efendim başvuruları alanından kimlik doğrulama butonuna tıklayarak şifrenizi iletin

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : İyi günler dün gram altın siparişi oluşturdum sözleşmem ekranıma yüklenmemiş çıktı alamıyorum Cevap :
Zeynep:

Merhaba Bayram Bey Dilerseniz mesai saatleri içerisinde konu ile ilgi tarafımıza arama sağlayabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Benim limitim neden 18 binden 8 bine dustu Cevap :
cansu:

Merhaba Ömer bey kredi limit ekranında bir güncellememiz mevcuttu şu an görüntülediğiniz limitler doğru limitlerdir efendim ve kullanılabilir limitinizi yansıtmaktadır

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Merhaba, beni rica etsem ön sıraya alabilir misiniz? Aciliyeti varda 1 aydan fazladır bekliyorum daha önümde bir sürü insan var ve sıra haftada 5/10 anca ilerliyor. Lütfen yardımcı olun efendim Cevap :
nazife:

merhaba ilgili birime iletildi efendim sonuçla alakalı gün içerisinde sms gelecektir size

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Açıklamada isshipped diye yazıyor ne anlama geliyor Cevap :
nazife:

merhaba gönderildi demek efendim

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Merhabalar sözleşmeler dün ulaştı elinize ne zaman sonuçlanır acaba? Cevap :
Zeynep:

Merhaba Hakan Bey Sözleşmeniz mağazanıza ulaşması halinde 3 iş günü içerisinde gönderimi sağlanmaktadır teşekkür ederiz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Sözleşmemi gönderdim siparişim ne zaman kargolanıcak Cevap :
Zeynep:

Merhaba Muhammed Bey Sözleşmeniz mağazamıza ulaşması halinde 3 iş günü içerisinde gönderim sağlanmaktadır teşekkür ederiz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Geciken taksitlerimi ödedim Cevap :
Zeynep:

Merhaba Ahmet Duran Bey mevcut limitinizin 20 ay vade ile 446 Sterlin ne kadar olduğunu görüntülemekteyim düzenli ödeme yapmanız halinde belli bir miktarda limitiniz aktifleşecektir teşekkür ederiz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Şuan aranabırmıyım seslı onay ıcın Cevap :
Zeynep:

Merhaba İbrahim Bey mağazada stok olması halinde gün içerisinde ürününüzü teslim alabilirsiniz Dilerseniz konu ile ilgili tarafımızdan bilgi alabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Merhaba, limitiniz açıldı diye sms geldi fakat ürün alamıyorum Cevap :
Narmina:

Kefil eklemişsiniz efendim eğer kefilli işleminiz devam etmek istemiyorsanız limit talebinizi iptal edebilirsiniz limitinize uygun ürün sipariş geçebilirsiniz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Sesli onay için arıyorum bir türlü ulaşamıyorum Cevap :
Narmina:

Ses onayınızın alındığını görüntülüyor gecikmiş cevap için kusura bakmayın

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Merhaba ödememi yaptım düşüş sağlarmısınız 2025-01-16 11:36

Belge Yüklendi

Cevap :
Zeynep:

Merhaba Gökhan Bey ödemenizin Bugün itibariyle yapılmış olduğunu görüntülemekteyim ödemeniz için teşekkür ederiz efendim

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Seslı onay ıcın aranıyorum tlf acıyorum kımse konuşmuyo artık gerceksessın şu onay sıze zabmet Cevap :
Narmina:

Efendim, arkadaşlarımız sizi arıyor fakat ulaşılamıyor değil. Acaba telefon çekmiyor olabilir mi?

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Merhaba gecikmiş olan taksiti yolladım.dekpnt paylaşımı yapmamı istiyor musunuz Cevap :
Narmina:

Biz teşekkür ederiz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Urunlerim kargoya verildi mi acaba Cevap :
Narmina:

Evet efendim, ürününüz bugün kargoya verilecektir.

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Seslı onay ıcın arandım hat kesıldı tekrar aranabırmıyın Cevap :
Narmina:

iletelim efendim

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Ödeme yaptım kontrol eder misiniz? Dekont paylaşmak istiyorum buraya paylaşmıyor 2025-01-16 11:11

Belge Yüklendi

2025-01-16 11:11

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Kendi hesabınızdan yaptığınız ödemeler açıklamaya tc yazdıysanız 24 saat içerisinde taksitinizden düşmektedir. Ödemeyi kendi hesabınızdan göndermediyseniz ve ya tc yazmadıysanız iade olabilir bilginiz olsun. Teşekkür ederiz.

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Merhaba gecikmedeki ödememi yaptım kontrol altında eder misiniz dekont eklenmiyor buraya Sedat çınar 15290475216 3800 TL2025-01-16 11:03

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Kendi hesabınızdan yaptığınız ödemeler açıklamaya tc yazdıysanız 24 saat içerisinde taksitinizden düşmektedir. Ödemeyi kendi hesabınızdan göndermediyseniz ve ya tc yazmadıysanız iade olabilir bilginiz olsun. Teşekkür ederiz.

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Taksidi mi ödedim takipten çıkarma şansınız var mı acaba? Cevap :
Narmina:

Kendi hesabınızdan yaptığınız ödemeler açıklamaya tc yazdıysanız 24 saat içerisinde taksitinizden düşmektedir. Ödemeyi kendi hesabınızdan göndermediyseniz ve ya tc yazmadıysanız iade olabilir bilginiz olsun. Teşekkür ederiz.

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : 7 aralık tarihli ödeme işlemim fast ile şuan yapılmıştır. Bilginize. 2025-01-16 11:02

Belge Yüklendi

2025-01-16 11:02

Belge Yüklendi

2025-01-16 11:03

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

teşekkür ederiz.

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Musterı temsılcısı seslı onay ıcın ulasabırmı ben arıyorum cevap veren yok Cevap :
Narmina:

Ibrahim bey sizi müşteri hizmetlerine ilettik gün içerisinde arama sağlayacaklardır.

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Sayfanızda yer alan alıcı bilgisi hatalı kabul edilmiş, tam olarak alıcı iban iban bilgisi ve alıcı isim soy isim verebilir misiniz acaba? Cevap :
Narmina:

hangi ibana ödeme yapıyorsunuz ?

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Merhaba Sözleşmem teslim alındı ne zaman ürün kargoya verilecek Cevap :
Narmina:

Sözleşmeniz dün teslim alınmış efendim 48 saat içerisinde incelenerek transfer sürecine geçmiş olacaksınız.

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Bekleme sürem yavaş ilerliyor rica etsem öncelik saglarmısınız çok acil de Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Merhaba kritik gecikmede olan taksidim için iş bankası ibana tutarı transfer ettim müşteri hizmetleri ulaşamıyorum 2025-01-16 10:39

Belge Yüklendi

2025-01-16 10:40

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

teşekkür ederiz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Merhaba imzalı sözleşmem size geleli bugun 3 gün hala sonuclanmamış durum nedir Cevap :
Narmina:

incelemeniz tamamlanmış yarın gün içerisinde arayarak sesli onay verebilirsiniz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Merhaba basvurumun hızlanması söz konusuysa yardımcı olurmusunuz Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Seslı onay ıcın arayın dıye mesaj geldı arıyorum cevap veren kımse yok Cevap :
Narmina:

Hatlarımız çok yoğun bu nedenle biraz bekleme süreniz mevcut efendim

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Kredi limitim ile 4 gram altın daha alabiliyorsun şuan 3 bin TL limitim görünüyor güncelleme yapar misiniz Cevap :
Narmina:

Merhaba ibrahim bey, Limitinin tamamını kullandığınızı görüntülü yorum. 150 gün sonra tekrar limit artış talebinde bulunabilirsiniz.

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Acaba siparişim ne zaman kargolanır 2025-01-16 10:14

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Merhaba ömer bey, sözleşmeniz ürünü teslim alınmış 48 saat içerisinde incelenerek transfer sürecini geçmiş olacaksınız.

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Tekrar değerlendirelim Cevap :
Narmina:

Bağ kurlular limit açamamaktayız. Efendim aktif sigortası olan minimum 6 ay devam eden kişilere limit açmaktayız

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Ocak ayı taksidimi ödedim üzerinden 24 saat geçmesine rağmen halen borç gözüküyor ver ceza yiyorum bu nasıl iş ivedilikle düşermisiniz borcu Cevap :
Narmina:

Merhaba Tufan bey dekontunu muhasebe bölümüne iletildi. Gün içerisinde kontrol edilerek düşününüz yapılacaktır.

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Dün taksitlerimi ödedim ama hala görünmüyor ödediğim Cevap :
Narmina:

Ödeme düşümleriniz 24 saat içerisinde yapılmaktadır. Teşekkür ederiz.

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Merhabalar kredi kartı ödemesi var mıdır Cevap :
Narmina:

Ödemelerimizi iban yoluyla almaktayız efendim, kredi kartıyla ödeme almamaktayız.

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Taksit ödemesi yaptım Cevap :
Narmina:

Whatsapp hattımız destek vermemektedir efendim. Ödemeleriniz muhasebe bölümümüz tarafından 24 saat içerisinde kontrol edilecektir.

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : 12 Ocak taksit ödemesi 2500 TL yapıldı TC kimlik 105208362182025-01-16 09:23

Belge Yüklendi

2025-01-16 10:12

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Kendi hesabınızdan yaptığınız ödemeler açıklamaya tc yazdıysanız 24 saat içerisinde taksitinizden düşmektedir. Ödemeyi kendi hesabınızdan göndermediyseniz ve ya tc yazmadıysanız iade olabilir bilginiz olsun. Teşekkür ederiz.

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Merhaba kargom geldi imzaladım gönderdim ama size ulaştı mı bilmiyorum kaç gün oldu geri dönüş olmadı bana Cevap :
Narmina:

Sözleşmeniz henüz tarafımıza ulaşmamış olarak görüyorum. Efendim dilerseniz takibini siparişlerim alanından yapabilirsiniz. Sözleşmenizi teslim alındığında sipariş durumunuz sözleşme teslim alındı olarak değişir.

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Merhaba kolay gelsin siparişim güncel durumunu öğrenmek istiyorum Cevap :
Narmina:

Sözleşmenin teslim alınmış ve incelemeniz devam etmektedir. Efendim incelememiz 48 saat sürebilmektedir.

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : takibe düşmek üzere olan taksitlerimi ödememe rağmen dün beni arayıp ödenmedi diye avukata verildiği söylendi ? Cevap :
Narmina:

Hesaplarınız 24 saat içerisinde entegre olmaktadır. Efendim şu an hesabınıza bir sorun gözükmüyor, teşekkür ederiz.

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Merhabalar, 30 günü geçmiş olan 7 aralık tarihli ödememi yaptım, bilginiz olsun. Cevap :
Narmina:

teşekkür ederiz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Kac gundur magdur ediliyorum bugun altın urunu kargoya verilmez ise alisveristen vazgececegim Cevap :
Narmina:

Kontrol ettiğimde ürün çıkışınız için sesli onay vermeniz gerekiyor Bunun için bizleri arayabilirsiniz.

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Merhabalar 2 adet taksit ödemesi yapılmıştır bilgilerinize(34411229736)2025-01-16 08:57

Belge Yüklendi

2025-01-16 08:57

Belge Yüklendi

2025-01-16 09:05

Belge Yüklendi

2025-01-16 09:05

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Kendi hesabınızdan yaptığınız ödemeler 24 saat içerisinde taksitinizden düşmektedir Teşekkür ederiz.

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Merhaba 18.77 için kaç TL ödemem gerekiyor yardımcı olursanız sevinirim 2025-01-16 08:50

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Merhaba Fatih bey taksitlerim sayfasında her ay için taksi tutarınızın hemen altında TL karşılığını gör butonu vardır efendim güncel TL karşılıklarını oradan görüntüleyebilir ve o tutarı havale yöntemi ile IBANımıza gönderebilirsiniz efendim

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Merhaba gecikmede olan 2 taksidim var 29 ocak tarihinde 3. ve son Taksidim gelicek ödeme imkanım şu an maalesef yok. 15 şubat tarihinde taksitlerimin hepsini ödeme yapacağım bu şekilde Yapmamız mümkünmü avukatlık bir durum olurmu bilgi alabilirmiyim. Cevap :
Belkis:

Merhaba Muhammet bey 30 günü geçmiş ödemelerde herhangi bir ödemesini alamayız yasal takibimiz Başlayabilir başlamamış olursa ödeme yapabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Ödeme yaptığım taksitlerim neden düşmüyor bu kadar mı zor bu işlem hala ödenmedi görünüyor avukata aktarılacak diyor sistem 2025-01-16 08:14

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Efendim hatlarımızda olan yoğunluktan kaynaklı bu nedenle inanılmaz bir trafik mevcut dekontunuz muhasebe birimine iletildi 24 saat içerisinde düşüşünüz yapılmış olacaktır gecikmiş cevap için özür dileriz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Merhaba sözleşme gönderimi yapıldı tarafıma fakat vazgeçtim ürün almaktan , sözleşmeyi de almayacağım için imzalamak istemiyorum , süreç nasıl ilerliyor Cevap :
cansu:

Merhaba Mustafa bey kontrolünü sağladığınız siparişinizin iptalini gerçekleştiğini görüntülemekteyim, talebiniz sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediğiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz efendim

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : Sparisim denemek için yaptım hızlı bir şekilde iptal eder misiniz gerçek başvuruyu yapayım Cevap :
Narmina:

Siparişinizi mağaza teslim durumunda olduğunu görüntülüyor mağazamızda işlem yapabilirsiniz

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : İyi gunler y asgari si ne kadar odememin yarın için ödeme yapicam dönüş sağlar misiniz2025-01-16 11:21

Belge Yüklendi

2025-01-16 11:34

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

ödemeniz 24 saat içerisinde düşmüş olacaktır teşekkürler

Tarih : 16 Ocak 2025 Soru : 2 taksit ödeme yapacam Ödeme yapınca kredi limitim açılır mi2025-01-16 09:36

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Merhaba İbrahim bey ödemeler 24 saat içinde düşmektedir efendim, yarın bu saatlerde kontrolünü sağlayın eğer hala düşmemiş olursa bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz efendim

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Merhaba ben Kredi limiti yaptırmak istiyorum ama sayfa ulaşılabilir değil Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim 48 gün sonra tekrar başvuruda bulunabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Gram altın Kampanyaniz devam ediyormu acaba Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim gram altın kampanyamız başlamıştır limitiniz hesabınıza tanımlanması halinde limitinize uygun olarak sipariş oluşturabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Geciken tüm ödemelerini yaptım ancak bana hala daha ihbar mesajları gelip duruyor. Ulaşılamadı yazıyor. Halbuki arayan soran olmadı. En son müşteri hizmetlerini aradım 3 sterlin eksik dedi onuda gönderdim bu konunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Ödemelerini yaptigim halde avukata giderse bunun sorumlusu ben değilim odememi yaptım. Ama size geç düşüyor biranonce bu durum düzelsin lütfen Cevap :
Belkis:

ödemeniz düşmüş teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Geçmiş ödemem bulunuyordu onu gerçekleştirdim ama hala kritik geçikme diyor ve ödenen taksitlerimde göremiyorum Cevap :
Belkis:

Merhabalar ödemeniz 48 saat hesabınız tekrar olacaktır teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Gecikmiş taksit ödememi yapacaktım fakat 19:00 dan sonra ödeme yapamıyorum diyor yarın sabah ödesem sorun olur mu?2025-01-16 10:49

Belge Yüklendi

Cevap :
Belkis:

Merhabalar 30 günü geçmiş ödemelerde ödeme sözü alamayız yasal takibiniz başlamamış olursa ödeme yapabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Limitim ne zmn aktif olur acaba telefona ihtiyacım varda Cevap :
Belkis:

Merhaba Yalçın bey altın kampanyamızın yeniden başlaması bile yoğun başvuru talebi oluyoruz yoğunluğa bağlı olarak limitinizin sonuçlanması 15 günü bulabilmektedir başvurunuz incelendikten sonra sonucumuz SMS olarak bildirilecektir teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Mesai saati bitmiş 2 adet gecikmiş borcum var avukata verilmiş dosyam şuan birini ödeyebilirim2025-01-16 08:41

Belge Yüklendi

Cevap :
Zeynep:

Merhaba Selçuk Bey avukat takibinde olmanız nedeniyle maalesef tarafınızdan ödeme sözü alamamaktayız dosyanız her an avukata devredilebilir efendim Teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Ödemeyi nasıl gerçekleştireceğim Cevap :
Belkis:

Merhaba gizem hanım mesai saatleri dışında ödeme alamamaktayız mesai saatleri içerisinde taksitlerim alanından online taksi öde butonuna tıklayarak ödeme bilgilerimizi görüntüleyebilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Borçları ödememe rağmen gecikmede gösteriyor hâlen Cevap :
Belkis:

Merhaba İbrahim bey IBAN numaramızla yaptığınız ödemeler 48 saat içerisinde muhasebe birimimiz tarafından kontrol edilerek hesabınıza entegre olur teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Merhabalar taksit borcumu ödemek için geç kaldım maaş geç yattı yarın ödeme yapsam sorun olur mu Cevap :
Belkis:

Merhabalar 30 günü geçmiş ödemelerde ödeme sözü alamayız yasal takibiniz başlamamış olursa ödeme yapabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Merhaba gün içinde ödeme yaptım sisteme düştümü kontrol edebilir misiniz Cevap :
Belkis:

Merhabalar ödemeniz düşmüş taksitlerim alanından da kontrol edebilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Kolay gelsin taksit ödemem gecikmedeydi ödemek istiyorum ama yarına kalıyor avukata düşmesini istemiyorum Cevap :
Zeynep:

Merhaba İbrahim Bey ödemelerinizin sisteme düşmüş olduğunu görüntülemekteyim ödemeniz için teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Merhaba yarın mutlaka ödeme yapacağım şu anda ödeme yapılamadığı için ödü yemedim lütfen 1 gün daha avukata devredilmesin Cevap :
Belkis:

önceki ödeme yaptığınız tarihte ödemeniz şüpheli alacak durumundan çıkmadığı için avukatlık durumunuz başlamıştır gecikmenizi ödediğiniz taktirde avukat durumundan çıkacaksınız teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Merhabalar gecikmiş olan 2 adet taksitimi 16. 01.2025 tarihinde ödeme yapılacaktır bilginize destekleriniz için teşekkürler. Cevap :
Belkis:

Merhabalar 30 günü geçmiş ödemelerde ödeme sözü alamayız yasal takibiniz başlamamış olursa ödeme yapabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : 3 gram altin alabilmem icin kac sterlin yeterli Cevap :
Belkis:

Merhaba Ömer bey 3 gram altın alabilmek için 480 £ limitinizin olması gerekmektedir teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Yarın taksit ödemelerim yapılacak öğleden önce bilginize efendim. Cevap :
Belkis:

Mesai saatleri dışında sitem üzerine ödeme yapamazsınız mesai saatleri içerisinde kontrol edebilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Şu an ne kadar ödeme yapmam lazım. Gecikmeden çıkmam için. Tam baktim anlayamadim Cevap :
Belkis:

Merhaba Erol bey mesai saatleri içerisinde ödeme yapabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Merhaba iki taksit ödemesi gerçekleştirdim ne zaman düşer hesaptan Cevap :
Belkis:

Merhabalar IBAN numaramızı yaptığınız ödemeler 48 saat içerisinde muhasebe birimimiz tarafından kontrol edilerek hesabınıza entegre olur teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Ödeme yapıldı dekont gönderecrğim2025-01-15 19:02

Belge Yüklendi

2025-01-16 16:08

Belge Yüklendi

Cevap :
Zeynep:

Merhaba Emrullah Bey dosyanızın avukat takibinde olduğunu ancak henüz avukata devredilmemiş olduğunu görüntülemekteyim gecikmiş tüm taksitlerinizi Ödemiş olarak tarafınızı görüntülemekteyim ödemeniz için teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Merhaba 13 Aralık tarihli ödememi yaptım sisteme ne zaman düşer dekontu burda atacak yer bulamadım sizde gözüküyordur attığıma dair2025-01-15 18:59

Belge Yüklendi

Cevap :
Belkis:

Merhaba Yusuf bey IBAN numaramızı yaptığınız ödemeler 48 saat içerisinde muhasebelerimiz tarafından kontrol edilerek hesabınıza entegre olur teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Aralık taksidimi ödedim efendim düşerseniz sevinirim 2025-01-15 18:09

Belge Yüklendi

2025-01-15 18:10

Belge Yüklendi

2025-01-15 18:11

Belge Yüklendi

2025-01-15 18:12

Belge Yüklendi

Cevap :
Belkis:

Merhaba Bekir bey 48 saat içerisinde ödemeniz hesabınıza entegre olacaktır teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Ödeme gerçekleşdirdim Cevap :
Belkis:

Merhaba Muhammet bey IBAN numaramızı yaptığınız ödemeler 48 saat içerisinde muhasebe birimimiz tarafından kontrol edilerek hesabınıza entegre olur teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Merhaba, 30 ay elden taksit limit tutarım 133 bin şeklinde gösteriliyor. Bu limitin hepsini altın alarak kullanamiyorum sebebi nedir acaba Cevap :
Belkis:

Siparişlerim alanından mail adresinizi onayladıktan sonra yarın sözleşmenin gönderilebilmesini arayabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Dosyam avukata iletilmis taksit ödemesi yaptım geri ceker misiniz Cevap :
Belkis:

Merhabalar 48 saat içerisinde ödemeniz hesabınıza entegre olacaktır daha sonrasında tarafınıza mesaj ya da arama gelmeyecektir teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Taksidimi ödedim bilginize düşümünü yaparsanız sevinirim Cevap :
Narmina:

Yaptığınız ödemelerin düşü 24 saat içerisinde gerçekleşmektedir taksitleri alanından kontrol edebilirsiniz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Merhabalar ben talsitimi yatiramadim 13 gundur ayin 3 de 2 taksitimi birden yatirsam sorun olurmu acaba Cevap :
Narmina:

Teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Merhaba. Bakın benim sadece 3 taksitim kaldı ve ben şu an abd ‘de bulunuyorum. Türkiye se kardeşim ödeme yapıyorduk kendi kartıyla , fakat online ödeme sistemi kapandığı için benim de şu an adıma kayitli tr bankam olmadığı için ödemeyi yapamiyorum. Maalesef icralık olacağım ve ancak bu şekilde ödeme yapabilirim. Son kez bir çözüm bulabilir miyiz acaba diye yazıyorum size. Online ödeme sistemi kapandı ibana havale yaparken açıklama kısmına benim tc kimlik numaram yazılsa olmaz mı ? Bu şekilde bir çözüm bulamaz mıyız ? Çünkü icralık olmak istemiyorum Cevap :
Zeynep:

Merhaba Kubilay Bey ödemenizin sisteme düşebilmesi için kendi bankanız üzerinden ödeme yapmanız gerekir teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Merhaba ben dün kargoda evrakları imzaladım geri verdim şuqn hesabın sipariş bölümünde kimlik doğrulama yazıyor bu aşamayı geçmiştim sistemsel bi sıkıntımı şuanki işlem durumum nedir bilgi alabilirmiyim Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim sözleşmenizin incelemeye alınmış olduğunu görüntülemekteyim ürününüzün gönderimi 3 iş günü içerisinde yapılacaktır e-devlet şifresi ise ürünlerinizin gönderilebilmesi için son bir teyit amaçlı istenmektedir teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Limitimi kullanabilir miyim Cevap :
özge:

merhabalar nureddin bey işlemlerimiz 3-15 gün arası sonuclanmaktadır tesekkur ederız

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Merhaba, taksit ödemelerinde miktara sabah bakıp 4500 TL gönderim yapmıştım. Kontrollerini sağlayıp sisteme işleyebilirseniz çok memnun olurum. Dekontu ekte paylaşıyorum.2025-01-15 15:22

Belge Yüklendi

2025-01-15 15:24

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

ödemeleriniz 24 saat içerisinde düşmektedir taksitleri alanından kontrolünü yapabilirsiniz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Merhaba gram altın olarak 2 gr almak istiyorum ama seçeneklerde göremiyorum yardımcı olur musunuz Cevap :
Narmina:

Minimum 3 gram altın alabilirsiniz efendim birkaç taksit ödedikten sonra tekrar kontrol edebilirsiniz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : daha ne kadar bekleyeceğiz ? Cevap :
Belkis:

Merhaba Yasemin hanım altın kampanyamızın yeniden başlama sebebiyle yoğun başvuru talebi alıyoruz yoğunluğa bağlı olarak limitinizin sonuçlanması 15 iş günü bulabilmektedir teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Merhaba sözleşmelerim mağazanıza ulaştımı bilgi verebilir misiniz Cevap :
Narmina:

Sözleşmeniz teslim alınmış efendim 48 saat içerisinde incelenerek transfer sürecine geçmiş olacaksınız

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Ürünüm gönderildi PTT kargo takip numarasıni göremiyorum takip edemiyorum Cevap :
Belkis:

Merhaba Fatih bey takip numaranız saat 18:00’den sonra gelir siparişlerim alanından takip edebilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Kolay gelsin...Tarafima gelen sözleşmeyi pazartesi günü imzalayıp gönderdim..Kargo tarafiniza ulasti mi...konu hakkında yardımlarınızı bekliyorum.. Cevap :
Narmina:

Sözleşmeniz tarafımıza ulaşmış 48 saat içerisinde incelenerek transfer sürecine geçmiş olacaksınız

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Merhaba, görünen kısmi ödeme ve aylık taksit ödemesinin TL karşılığını ibana gönderdim. Kontrol edip taksiti düşmeniz uygun olur. İyi çalışmalar.2025-01-15 15:02

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Taksitleri alanında yazan bilgilendirme gibi ödemeleriniz 24 saat içerisinde düşmektedir teşekkürler

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Islak imzalı sözleşmem elinize ulaştımi acaba ne zaman biter süreç çok uzun zamandır bekliyorum ben Cevap :
Zeynep:

Merhaba Yeliz Hanım ürün çıkışınızın yapılabilmesi için sesli onayınızın olduğunu görüntülemekteyim mesai saatleri içerisinde tarafımızı bu konu ile ilgili arayabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Merhaba sözleşmenin onaylanması nezaman sonuçlanır acaba pazartesi günü elinize ulaşmaştı ? Cevap :
Zeynep:

Merhaba Ali Bey ürününüzün gönderiminin sağlanmış olduğunu görüntülemekteyim teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Merhaba ben bu sabah 3.935 Tl ödeme yaptım ama doğrumu yaptım ve ne zaman düzelir kontrol edip dönüş yaparmısınız2025-01-15 14:35

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Taksitleri alanında yapılan bilgilendirme gibi ödemeleriniz 24 saat içerisinde düşmektedir taksitleri alanından ödemenizi düşüp düşmediğini kontrol edebilirsiniz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Taksiti gecikmesiyle beraber denizbank hesabınıza ödedim. Dekontu nasıl gönderelim2025-01-15 13:49

Belge Yüklendi

Cevap :
Zeynep:

Merhaba Resul Bey ödemenizin sisteme düşmüş olduğunu görüntülemekteyim ödemeniz için teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : İyi günler ne zaman kullanmaya başlarım limitlerimi Cevap :
Zeynep:

Merhaba Serkan Bey yoğun talep almamız nedeniyle maalesef tarafınıza öncelik sağlayamamaktayız teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Ödeme yaptım bugün ama PTT diyor banka inan garanti bankası yazıyor 4465 tl eşref akdoğan Cevap :
cansu:

Merhaba Eşref bey bir sürü farklı bankada bir sürü farklı IBANımız mevcut efendim gün içinde güncel IBANlarımız sırayla sayfanızda görüntülenmektedir dilediğiniz IBANa ödeme yapabilirsiniz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Odme yapacağım fakat para gönderim tipi ne olacak Cevap :
Narmina:

Taksitleri alanından dilerseniz GBP ile veya TL karşılığını oradan görerek ödeme yapabilirsiniz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Altın siparişi için sözleşmenin gönderilmesi aras kargo ile gönderiliyor anladım ama altınlar ptt kargo ile gönderiliyor sanırım . ptt kargo bilgisi girmek için bir ekran çıkmadı acaba hangi ptt kargo ile gelecek adresime en yakın ptt kargo mu Cevap :
Narmina:

Müşteri hizmetlerine bildirim ilettim yarın gün içerisinde sizleri arayacaklar efendim

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Merhabalar 6 Gr altın sipariş verdim dün taksit limitim aşıyor mu dün yeterli demişti 2025-01-16 16:23

Belge Yüklendi

Cevap :
Belkis:

Merhaba melih bey sipariş oluşturduğunuz görüntülüyor talebiniz sonuçlandıysa bu görüşmeyi sonlandırıp puanlayabilirsiniz ve bize ne zaman isterseniz tekrar yazabilirsiniz teşekkürler ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Dün itibari ile aralık ayı kalan 3 taksit ödemesini yapmıştım. bugün itibari ile ekranda yükleyeceğim belge görünmekte. bu konuda bilgi verebilirmisiniz.2025-01-15 11:36

Belge Yüklendi

2025-01-15 11:37

Belge Yüklendi

2025-01-15 11:40

Belge Yüklendi

Cevap :
Belkis:

Merhaba Halil bey ödemeleriniz düşmüş hangi ekranda belge istendiğini bizimle paylaşabilir misiniz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : merhabalar eft olarak ödemeleri gerçekleştirdim kontrol edebilir misiniz Cevap :
Narmina:

ödemeleriniz 24 saat içerisinde düşmektedir

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : 1 gramı 160 sterline geliyor 20 ay gram altın.3 gramı 480 sterline geliyor benim limitim 252 sterline iki katı limit kampanyasında 504 sterline ediyor.normalde 20 ay 2 katı limited kampanyasından faydalanmak lazım Cevap :
Narmina:

Limitleriniz 20 ayda iki kat olarak otomatik olarak hesaplanmaktadır yani şu an sizin kredi limitin bölümünde gördüğünüz 20 aylık limit zaten iki kat limitinizdir efendim

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Avukattan geri çekme için kısa bir süreniz bulunmaktadır yazıyo ne kadar bir süre oluyor bilgi alabilir miyim Cevap :
Elif:

merhabalar efendim dosyanızın avukata devredilmiş olduğunu görüntülüyorum efendim, avukat ile görüşme sağlayabilirsiniz efendim

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Ödeme yapacağım ama müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum yarım saattir ariyorum dün müşteri temsilcisine söylemiştim Cevap :
Belkis:

Merhaba Hüseyin bey ödemeniz düşmüş taksitleri alanından kontrol edebilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : limitim olmasına rağmen kullanamıyorum neden acaba ? Cevap :
Narmina:

Limitlerinizi sistemsel hatadan dolayı yüksek görünmüştür şu an 20 ayda veya 12 aydaki limitlerinizde kredi limitim bölümünden görebilirsiniz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Merhaba taksidimi ödedim fakat tc numaramı yazmayı unutmuşum yardımcı olur musunuz Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim Size nasıl yardımcı olabiliriz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Merhaba işlemim İKI gündür imza kpntrolunde sizden ricam hızlandırma imkanınız varmıdır bu hafta içi bana ulaşsa Cevap :
Narmina:

Sözleşmeniz ayın on dördünde tarafımıza ulaşmış, 48 saatin içerisinde incelenerek transfer sürecine geçmiş olacaktır.

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Sözleşmeleri pazartesi teslim ettim halen ıslak imza bekleniyor diyor Cevap :
Narmina:

Sözleşme incelemeniz bitmiş ses onayınız alınmış 24 ila 48 saat içerisinde ürününüz kargoya verilmiş olacaktır

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Borcumu bu ay ödeyemeyeceğim. Gecikme olacak Cevap :
Narmina:

Aralık ayı ödemeniz için Yiğit, 20 ocağa kadar bir problem yaşamazsınız fakat daha sonrası için bir ödeme sözü alamıyoruz.

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Merhaba.. Sözleşme dosyası size ulaştı mı ? Ürünler ne zaman kargolanır . Teşekkürler. Cevap :
Narmina:

Merhaba Abdurrahman bey, sözleşmenizin dün teslim alınmış 48 saat içerisinde incelenerek çıkış işlemleriniz yapılacaktır. Ondan.

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Gecikmiş taksit ödemesi yaptım açıklama kısmına tc yazmadım dekontu paylaşıyorum 2025-01-15 09:56

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Kontrolünü 24 saat içerisinde sağlayabilirsiniz. Biz teşekkür ederiz.

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Limitim hala güncellenmemiş bekliyorum 2025-01-15 09:55

Belge Yüklendi

2025-01-16 12:05

Belge Yüklendi

2025-01-16 12:06

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

İşleminizi iptale aldığınızı görüntülüyorum şu an aktif başvurunuz bulunmamaktadır.

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Merhaba benim 144 bin limitim var şuan limitimle 3 gram altın alabiliyorrum. Diyelim ki ben 20 bin TL ödeme yaptım limitim ne kadar olur . Limitim iki katı kullan kapmayasiyla limitimle kaç Gr altın alabilirim 20 bin ödeme yapınca Cevap :
Narmina:

2 kat limit kampanyası otomatik olarak 20 ay taksitle de gözükür efendim, 12 aydaki limitinin 2 katı 20 ayda yansır.

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Merhaba kolay gelsin ben Gr altın almak istiyorum bunu kredi kartı ile alabilirmiyim ve alsam kredi kartına taksit yapabilirmisiniz Cevap :
Narmina:

Kredi kartıyla satışımız yoktur sadee elden taksitle ürün satışımız mevcut

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Taksit ödeme yapamıyorum 2025-01-15 10:11

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Merhaba Mehmet bey kontrol sağladığımda ödemenizin sorunsuz gerçekleştiğini görüntülemekteyim, ödemeniz için teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Ödeme yaptim urunleri kargoya verirmisiniz2025-01-15 09:31

Belge Yüklendi

2025-01-15 09:31

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Ödemenizi bugün yapmışsınız Lokman bey düşümünüz yapılarak ürün çıkışı için size ulaşılacaktır. Teşekkür ederiz.

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Merhaba dün ben geçmiş taksitlerimi ödedim fakat avukattan geri çek olarak gözüküyor sebebi nedir ?2025-01-15 09:17

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Biz teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Siparisim ne Zaman bana ulasir Acaba Rica etsem hizlandirilsin lutfen Cevap :
Narmina:

Sözleşmeniz 48 saat önce içerisinde incelenerek transfer sürecine geçiyor. Efendim bugün incelemenin tamamlanması bekleniyor.

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Yine alıcı hesap numaranız değişmiş. Şimdi 2.883 TL taksit yatırdım. NECMİ YALÇIN ADANA2025-01-15 08:56

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Hesap bilgilerimiz yarım saatte bir güncellenmektedir efendim. Kendi hesabınızdan yaptığınız ödemeler açıklamaya tc yazdıysanız 24 saat içerisinde taksitinizden düşmektedir. Ödemeyi kendi hesabınızdan göndermediyseniz ve ya tc yazmadıysanız iade olabilir bilginiz olsun. Teşekkür ederiz.

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Ödeme dekontu yolluyorum kolay gelsin.2025-01-15 08:38

Belge Yüklendi

2025-01-15 08:40

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Kendi hesabınızdan yaptığınız ödemeler açıklamaya tc yazdıysanız 24 saat içerisinde taksitinizden düşmektedir. Ödemeyi kendi hesabınızdan göndermediyseniz ve ya tc yazmadıysanız iade olabilir bilginiz olsun. Teşekkür ederiz.

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Merhaba günaydın kredi limitim var ama kullanamıyorum sebebi nedir? Cevap :
Narmina:

Biz teşekkür ederiz, iyi günler dileriz.

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Gecikmiş taksitlerimi ödemek istiyorum avukattan çek linkine tıklıyorum fakat ödeme ekranı açılmıyor yardımcı olabilir misiniz Cevap :
Narmina:

Ekranınız açıldı ve kısa süreli açık durur efendim. Dosyanızın avukatlık durumdan çıkabilmesi için gecikmiş bütün takasitlerinizi yatırmanız gerekir bilginiz olsun. Teşekkür ederiz.

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Limit tanımlama ne zaman düşer hesaba Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 15 Ocak 2025 Soru : Odeme yapicam ekrani acabilirmisiniz Cevap :
Narmina:

Ekranınız açıldı ve kısa süreli açık durur efendim. Dosyanızın avukatlık durumdan çıkabilmesi için gecikmiş bütün takasitlerinizi yatırmanız gerekir bilginiz olsun. Teşekkür ederiz.

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : Limiti aktif eder misiniz artık 5 gün mü beklicem? Cevap :
Zeynep:

Merhaba Ozan Recep Bey başvurunuzun inceleme işlemi yoğunluğa bağlı olarak 3 ile 15 iş gününü bulabilmektedir teşekkür ederiz

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : 9 ocak tan beri bekliyoruz ne zaman sonuçlanacak acaba Cevap :
Zeynep:

Merhaba Suat Bey 9 Ocak tarihinde başvurunuzun incelemeye alınmış olduğunu görüntülemekteyim inceleme işleminiz yoğunluğa bağlı olarak 3 ile 10 iş gününü bulabilmektedir teşekkür ederiz

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : Limitim 10 bin tl 12 bin tl yapsam 10 ay kampanyasıyla 3 gram altın alabilirmiyim Cevap :
Zeynep:

Merhaba Ercan Bey 86 gün sonra tekrar limit başvurusunda bulunabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : Kredi limiti icin teminat gosterebilirmiyim limitim yukselmesi icin Cevap :
Zeynep:

Merhaba Cevdet Bey teminat işlemi için tapu belgenizi WhatsApp üzerinden tarafımıza gönderebilirsiniz noter aracılığı ile teminat işlemi yapılmaktadır Dilerseniz mesai saatleri içerisinde Detaylı bilgi için tarafınızı arayabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : Merhaba Taksit ödeme kısmından banka hesabınıza ödeme yaptım fakat hala ödenmedi olarak gözükmekte Cevap :
Zeynep:

Merhaba Mehmet Bey ödemeniz sistemimize 24 saat içerisinde düşecektir teşekkür ederiz

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : Merhaba acaba ne zaman onaylanır özel gün için eşime hediye almak istiyorum sizin sayenizde çözücez inşallah Cevap :
Zeynep:

Merhaba Mustafa Bey başvurunuzun incelemeye alınmış olduğunu görüntülemekteyim inceleme işleminiz yoğunluğa bağlı olarak 3 ile 15 iş gününü bulabilmektedir teşekkür ederiz

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : P-0000000000995 stokda mevcutmu urun Cevap :
Zeynep:

Merhaba Ersin Bey demiş olduğunuz ürününün stoklarda bulunduğunu görüntülemekteyim teşekkür ederiz

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : 10 bin TL limit im var 1 gram altın bile etmiyor o nasıl iş Cevap :
Narmina:

Minimum 3 g altın siparişi geçebilirsiniz. Efendim 1 g altın yaklaşık 160 gbpye denk gelmektedir.

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : İsmin samet önen az önce görüşmüştük Hangi ptt şubesine gelicek bunun bilgisini sormayı unuttum ben bursa osmangazi dikkaldırım mahallesinde oturuyorum birde özellikle bu çok önemli ptt şubesinden ben alayım ürünü eve ASLA GELMESİN rica ediyorum kolay gelsin Cevap :
Narmina:

Merhaba Samet bey ürün çıkışınız yapılmadan önce tarafınıza arama sağlanır ve ptt ile alakalı sizden şube ismini öğrenilerek o şubeye gönderim yapılır.

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : Sipariş ne zaman kargoya verilir 2 gün bitti hala incelemede diyor Cevap :
Narmina:

Sözleşmeniz dün saat 12:00 a alınmıştır. Efendim sözleşme çıkış işlemlerinin 48 saati bulabilmektedir. teşekkür ederiz.

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : Lütfen Kredi kartı ile ödeme işlemini açar mısınız, önceden Kredi kartı ile ödeme yapıyordum Cevap :
Narmina:

Kredi kartıyla ödeme ekranlarımıza yaklaşık bir buçuk ay önce kapanmıştır. Efendim, iban yoluyla ödeme alabilmektedir. Taksitlerim alanından kontrolünü yapabilirsiniz.

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : E SÖZLEŞMELERİ GÖNDERDİM SİPARİŞİM NE ZAMAN GÖNDERİLİR Cevap :
Narmina:

Sözleşmeniz ilgili birim tarafından 48 saat içerisinde incelenerek tarafınıza dönüş yapılacaktır. Teşekkür ederiz.

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : Limiti nasıl aktif edebiliriz Cevap :
Belkis:

Merhaba Sinan bey başvuru yaptığınız görüntülemekteyim başvurunuz kredi uzmanlarımız tarafından değerlendirecektir teşekkür ederiz

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : merhaba kredi limitinde yardımcı olurmusunuz Cevap :
Zeynep:

Merhaba Seda hanım site üzerinden sipariş oluşturabilmeniz için limit başvurusunda bulunmanız gerekmektedir. Kredi limitim alanından başvuruda bulunabilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : Merhaba kredi limitim reddedilmiş seven 6 aydan az olması tamamdır anlıyorum ama benim güvenlik görevlisiyim projeden projeye çalışıyoruz bu proje bittiği zaman şirket beni başka projeye atıyor yani bu iş yerimde ki sigortam bitiyor lütfen ama lütfen bunu göz önünde bulundurun çalıştığım yerin projesi 1 hafta sonra da bitebilir bu benim elimde değil Cevap :
Narmina:

Tabii ki efendim, talebinizi ilgili birime ileteceğiz, teşekkür ederiz.

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : Merhaba sözleşmeyi imzaladım mağazanıza gönderdim bilgi verebilir misiniz arayan olmadı Cevap :
Narmina:

Sözleşmenizi dün kargoya verdiğiniz bilgisi mevcut Sözleşmeniz ulaştığında siparişlerim alanındaki durumunuz sözleşme teslim alındı olarak değişir. Takibin oradan yapabilirsiniz. Şu an henüz sözleşmeniz elimize ulaşmamış olarak görülüyorum.

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : Merhaba. Kredi limitim ne kadar acaba Cevap :
Narmina:

Kredi limitin bölümünden limitinizi kontrol edebilirsiniz. Efendim teşekkür ederiz.

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : Merhaba, Şuanda altın stoklarınızda var mı acaba gelip yarın sabah alacağım 30 gram kadar Cevap :
Narmina:

Şu an altını stoğumuzda bulunmamaktadır efendim. yarın tekrar arayarak stok Durumumuzla ilgili bilgi alabilirsiniz.

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : Merhaba ben 15 Aralık taksit ödemesini yarın yapsam bir sıkıntı olur mu Cevap :
Narmina:

Biz teşekkür ederiz

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : ne zaman tanımlanacak limitim ? Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : Merhaba hayırlı günler ben Aralık taksit ödemesini yarın yapsam bir sıkıntı olur mu Cevap :
Narmina:

15 aralık ödemenizi yarın yapabilirsiniz. Herhangi bir problem olmaz efendim.

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : Avukattan geri çekmeye tıklıyorum olmuyor 2025-01-14 13:30

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Ekranınız açıldı ve kısa süreli açık durur efendim. Dosyanızın avukatlık durumdan çıkabilmesi için gecikmiş bütün takasitlerinizi yatırmanız gerekir bilginiz olsun. Teşekkür ederiz.

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : Almak istediğim telefon için limitim yetmiyor biraz limit arrtırma şansımız var mıdır Cevap :
nazife:

merhaba e devlet üzerinden risk raporu alıp başvurularım kısmında ek belge yükle var ordan yükleyebilirseniz tekrar inceleme yapılır

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : Limit yükseltme talebim olumsuz sonuçlanmış oysaki düzenli ölüyorum hep niye böyle oldu anlamadım2025-01-14 13:09

Belge Yüklendi

Cevap :
Belkis:

Merhaba engin bey açık ceza dosyanızın olması sebebiyle limitiniz 12 ay vadeyle kısıtlanmıştır ödeme yaptıkça kullanılabilir limitiniz yükselecektir teşekkür ederiz

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : Merhaba 90 gün olmadan avukata verilmiş ben 15 gece vakti ödeme yapılan ama taksitlerim sayfası açılmıyor yardım edermisiniz lütfen Cevap :
Narmina:

90 günlük bir yasal sürecimiz yoktur. Efendim sözleşmenizi de belirttiğimiz gibi 30 günlük bir yasal sürecimiz vardır ve bu süreyi doldurduğunuzda görüntülü yorum. Taksitlerim alanına tabii ki açabiliriz ama gecikmenizin hepsini kapatmanız gerekiyor. Diğer türlü dosyanızı avukatlık durumdan çıkmaz efendim.

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : Merhaba gram aştın da limitinin iki karı kullanın kampanyasından faydalanabiliyormuyuz. Cevap :
Narmina:

Kontrol ettiğimde 20 ayda maalesef limitiniz 1 g altına yetmektedir. Bu nedenle sipariş geçemiyorsunuz. Kredi limitin bölümünden kaç gram altın alabilirim? Butonuna tıklayarak alabileceğiniz altınları görebilirsiniz.

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : Altın sıparısım imza uyusmazlıgı nedenıyle iptal edıldı mağazanıza ay ıcınde gelsem alabılırmıyım Cevap :
Narmina:

Merhaba ibrahim bey imzanız farklı olduğu için mağazamızdan da imza sürüsüyle işlem yapabilmeniz gerekmektedir. Teşekkür ederiz.

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : hiç bir şekilde bilgiendirme yapılmadan mail gelgi ayrıca 90 gün gecikme olmadı ve ben sizi kaç kere arıyorum ulasamıyorum Cevap :
Narmina:

Ekranınız açıldı ve kısa süreli açık durur efendim. Dosyanızın avukatlık durumdan çıkabilmesi için gecikmiş bütün takasitlerinizi yatırmanız gerekir bilginiz olsun. Teşekkür ederiz.

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : Borcumu Ödeyerek avukattan geri çek diyorum fakat borç ödeme sayfası açılmıyor. Bununla alakalı nasıl bi yol izlemem gerekiyor Cevap :
cansu:

Merhaba Furkan bey kontrol sağladığımda ödemelerinizin sorunsuz bir şekilde gerçekleştiğini görüntülemekteyim, ödemeniz için teşekkür ederiz

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : taksitlerim kısmını açarmısınız2025-01-15 08:10

Belge Yüklendi

2025-01-15 08:10

Belge Yüklendi

2025-01-15 08:10

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Ödemeniz düşmüş gözükmektedir. Ekranınız 24 saat içerisinde güncellenecektir.

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : Merhabalar,Acil olarak alışveriş yapmak istiyorum fakat şuan kullanılabilir limitim işimi görmüyor limit artış talep gününe 22 günüm kaldı sizden ricam limit artışını bi istitsna gösterip öne çekebilirmiyiz yardımcı olursanız sevinirim.Şimdiden teşekkürler Cevap :
Belkis:

Merhaba Gökhan bey sitemiz manuel müdahaleleri açık değildir başvurunuz için belirtilen süreyi beklemeniz gerekmektedir anlayışınız için teşekkür ederiz

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : Telefon hattiniz yogun mesgul baglanamadim . En son konusmamizda baglanti kesildi. Sipsris durumum ile ilgili aradim Cevap :
Belkis:

Merhaba yavuz bey dün sözleşmeniz mağazamıza ulaşmış bilgilerinizi inceleniyor olarak görüntülüyor 48 saat arası incelme işlemleriniz tamamlanır daha sonrasında ürün çıkış işlemlerin için aranırsınız teşekkür ederiz

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : Merhabalar gecikmiş taksitlerim vardı ödeme ekranı açılmıyor toplamda gecikme tutarım ne kadar ve hangi hesaba ödeme yapabilirim Cevap :
Belkis:

Merhaba ,ödeme ekranınız açık. Dosyalarınızın geri çekilebilmesi için gecikmedeki tüm taksitlerinizi ödemeniz gerekir. Ödeme ekranınız birkaç saatliğine açık kalır. Her an icra takibiniz başlayabilir. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : Ödeme için iban bilgisi Cevap :
Narmina:

Ekranınız açıldı iban bilgilerimiz taksitlerim alanında yer almaktadır ve kısa süreli açık durur efendim. Dosyanızın avukatlık durumdan çıkabilmesi için gecikmiş bütün takasitlerinizi yatırmanız gerekir bilginiz olsun. Teşekkür ederiz.

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : İki taksidimi yatırdım anacak halen düşülmedi Cevap :
Belkis:

merhaba IBAN numaramıza yaptığımız ödemeler 24 saat içerisinde muhasebe birimiz tarafından kontrol edilip hesabınıza entegre olmaktadır teşekkür ederiz

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : Merhaba tüm şartları sağlamama rağmen limit başvurusu yapamıyorum düzenli sigortam maaşım var icra vs yok Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim başvurunuzun olumlu sonuçlanabilmesi için en az 1 yıl aynı iş yerinde çalışıyor olmanız gerekir açık icra dosyanızın bulunmaması gerekir ve Aktif sigortanızın olması gerekmektedir bu şartları sağlıyor musunuz efendim?

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : Selam taksiti havale olarak gönderdim 2025-01-14 08:37

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Kendi hesabınızdan yaptığınız ödemeler açıklamaya tc yazdıysanız 24 saat içerisinde taksitinizden düşmektedir. Ödemeyi kendi hesabınızdan göndermediyseniz ve ya tc yazmadıysanız iade olabilir bilginiz olsun. Teşekkür ederiz.

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : Merhalabar kredi yükseltme talebimi biraz hızlandırabilir miyiz acil ihtiyacim var teşekkürler :) Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 14 Ocak 2025 Soru : Sözleşmelerimi tekrar size yolladım ürünü ne zaman kargoya vereceksiniz ? Cevap :
Narmina:

Sözleşmeniz elimize ulaştıktan sonra 48 saat içerisinde incelenir ve kargoya verilir efendim.

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : İşlem neden bu kadar uzun süre alıyor Cevap :
Belkis:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak sonuçlanması 15 iş günü bulabilmektedir. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Merhaba İyi Günler E devlet ile doğrulama kısmı gelmıyor Cevap :
cansu:

Biz teşekkür ederiz efendim dilediğiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz efendim

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Limitin incelenme süreci için iletişime gecmem gerektiği mesajını gördüm. Aradım ilgili birim dönecek dendi fakat dönüş olmadı. WhatsApp hattına da yazdım ancak oradan destek olunmadığı mesajını aldım. Yardımcı olursanız sevinirim. Cevap :
Belkis:

24 saat içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Ödediğim taksitlere baktığımda son ödediğim taksit tutari 3 sterlin olarak gozukmekte bi yalnislikmi oldu acaba taksit tutarinin tamamini odemistim rica etsem kontrol edebilirmisiniz Cevap :
Belkis:

Talebiniz sonuçlandıysa bu görüşmeyi sonlandırıp puanlayabilir ve ne zaman isterseniz bize tekrar ulaşabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : 5152563011179 Kargo neden bu kadar uzadı cumartesi yola çıktı dedi Salı geçiyoruz daha yolda deniyor daha hareket yok bile nerede olduğu normal de bugün teslim olması gerekiyordu Cevap :
Narmina:

Biz teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : 2 gecikmiş taksidim var dun birini ödememe rağmen düşmedi sistemden Cevap :
Belkis:

Merhaba berkay bey 24 saat içerisinde ödemeleriniz hesabınıza entegre olmaktadır hafta sonu ödeme düşülmediği için yığılma olmaktadır o yüzden ödemelerinizin düşmesi 48 saatine bulabilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : merhaba, taksitlerimi iban hesabınıza ödeme yaparak sağlayabilir miyim? site üzerinden kesinti oluyor fazla. Cevap :
Belkis:

Merhaba Emin bey 24 iş saati içerisinde ödemeleriniz düşmektedir ödemenizi yaptıysanız bir problem oluşturmayacaktır ödeme yaptığınız güne göre ödemeniz düşmektedir

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : taksit odemesini yaptim sistemden dusurulmedi hala neden Cevap :
Belkis:

Merhaba Orhan bey IBAN numaramızı yaptığınız ödemeler 24 saat içerisinde muhasebe birimimiz tarafından kontrol edilerek hesabınıza entegre olmaktadır teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Merhaba siparişim hangi aşamada kolay gelsin Cevap :
Belkis:

Merhaba Ayhan bey islak imzalı evraklarınızın mağazanın ulaşması beklenmektedir evraklarınız mağazamıza ulaştıktan sonra işlemleriniz devam edecektir teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Sipariş kargoya verildi mi?iyi akşamlar Cevap :
Belkis:

Merhaba Hakan bey ürününüz kargoya verildi siparişlerim alandan takip edebilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Merhabalar siparişimin durumu hakkında Bilgi alabilirmiyim? Cevap :
Belkis:

Merhaba Muhammet bey e sözleşmenizin incelenmekte İncelenme işlemleriniz tamamlandıktan sonra ürün çıkışınız için aranırsanız teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Islak imza lı sözleşmem size teslim edilmiş urunlerin ne zaman yollanır Cevap :
Belkis:

Talebiniz sonuçlandıysa görüşmeyi sonlandırıp puanlayabilirsiniz ve ne zaman isterseniz bize tekrar ulaşabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Benim imzalamış olduğum sözleşme elinize ulaştımı aceba Cevap :
Zeynep:

Bize yazdığınız için teşekkür ederiz efendim

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : 1 805 637 196 anydesk için hazırım lütfen hemen bağlanın bilgisayar başındayken Cevap :
Belkis:

Talebiniz sonuçlandıysa bu görüşmeyi sonlandırıp puanlayabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Merhaba limit sonuçlanması için süreci hızlandırmak adına yapabileceğimiz bir işlem var mı? taşınmaz beyanı vs gibi teşekkürler2025-01-13 16:57

Belge Yüklendi

Cevap :
Belkis:

Merhaba Hasan bey yoğun olarak başvurduğunuz sonuçlanması 15 iş günü bulabilmektedir başvurunuz incelendiğinde gerekli olması durumundan mal beyanınız istenebilir teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Sipariş ne zaman kargoya verilir Cevap :
Belkis:

Merhaba Osman bey sözleşmenz bugün mağazamıza ulaşmış bilgilerinizi inceleniyor incelenme işlemleriniz tamamlandıktan sonra ürün çıkışınız için aranırsınız teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Merhaba, siparişime sesli yanıt onayı vermek için arıyorum ama ulaşamadım. Cevap :
Belkis:

Merhabalar yarın mesai saatleri içerisinde çağrı merkezimiz arayarak sizi onayınızı verebilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : İyi günler aliveris limiti onaylandı mağazada teslim diyor.magazaya gelsem alabiliyor muyum Cevap :
cansu:

Evet efendim mağazamıza gelerek ürününüzü alabiliyorsunuz. Sadece gelmeden önce arayarak stok kontrolü yapmanızı rica ederiz efendim

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Merhabalar tarafınızdan gönderilen altın ödemesi ile alakalı belgeleri imzalayıp sabah yine aynı kargoyla Aras Kargo ile tarafınıza gönderdim lakin gönderiyi videoya çekmek lazımdı imza tespiti için ben bunu unuttum ama şimdi benim kendi firmamla imza sürküm var imza sürkümün resmini çekip size atıyorum İyi çalışmalar diliyorum2025-01-13 15:16

Belge Yüklendi

Cevap :
Zeynep:

Merhaba Davut Bey sözleşmenizin mağazamıza ulaşması halinde ilgili ekibimiz kontrolünü sağlayıp tarafınıza dönüş yapacaktır teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : 3 taksit ödenmiştir bilgilerinizi2025-01-13 15:23

Belge Yüklendi

Cevap :
Zeynep:

Merhaba Hidayet Bey ödemeniz sisteminize 24 saat içerisinde düşecektir teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Merhaba , ben ödememi zamanında yapmama rağmen ziraat hesabınız kapandığı için iade gerçekleşti. cezai tutar yanısıtılmış, benlik bir durum olmadığını belirtmek isterim. Cezai miktarı ödemek istem,iyorum Cevap :
Zeynep:

Merhaba Mehmet Mesut Bey sitemiz üzerinden görmüş olduğunuz IBAN bilgilerimiz ile ödeme yapabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : merhaba 2 aydır taksit ödeyemedim işten ayrılıyorum tazminat alacağım bu ay sonuna kadar geciken taksitlerimi ödesem sorun olur mu ? Cevap :
umran:

Merhaba Niyazi bey, 30 günü geçen ödemelerde ödeme sözü alamıyoruz efendim avukatlık durumunuzun olmaması için gecikmiş taksitlerinizi ödemeniz gerekmektedir. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Merhaba iyi günler benim limitimi acil olarak onaylama şansınız varmı acaba Cevap :
umran:

Merhaba Zehra hanım, başvurunuz incelenmek üzere sıra bekliyor efendim yoğunluk kaynaklı 3-8 iş günü içerisinde başvuru sonucunuz sms olarak bildirilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Ürünüm ne zaman elime ulaşacak Cevap :
umran:

Merhabalar, 48 saat içerisinde ürün çıkışınız yapılacaktır. Şimdiden hayırlı olsun.

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Maaş ödememiz gecikdiğinden dolayı ödeme yapamadım 15 inde ödeme yapacagım kesin olarak Cevap :
Zeynep:

Merhaba Muhammed Bey 28 Kasım taksitinizin son ödeme günü 28 Aralık olması nedeniyle maalesef tarafınızdan ödeme sözü alamamaktayız minimum sürede ödeme yapmanız gerekmektedir teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Sözleşmeyi gönderdim inceleme ne kadar sürer acaba Cevap :
Zeynep:

Merhaba Eşref Bey sözleşmenizi hesabımıza yüklemeniz halinde ürününüzün gönderimi 3 iş günü içerisinde yapılmaktadır teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Sesli yanıt sistemiyle bi türlü irtibat kuramıyoruz bekle bekle bi türlü baglanmıyor Cevap :
cansu:

Haklısınız Murat bey çünkü altın kampanyası nedeniyle başvurularda aşırı bir yoğunluk söz konusu efendim, yarın gün içinde tekrar aramayı deneyin eğer ulaşamazsanız bize yeniden yazabilir misiniz?

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Merhaba limit için kimlik doğrulama diyor edevlet ile doğrulama yaptım ancak halen güncel değil desteğinizi rica ederim 2025-01-13 12:30

Belge Yüklendi

2025-01-13 16:12

Belge Yüklendi

Cevap :
Belkis:

Merhabalar açık Runners onayladıktan sonra SMS tanımlaması yapmanız gerekmektedir SMS doğrullamasını yaptıktan sonra başlığınız incelenmeyi geçecektir teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Merhaba yanlis siparim verdimmm iptal.edilmesini istiommm Cevap :
Belkis:

Merhaba Muhammet bey iptalinizi 24 saat içerisinde gerçekleşecektir teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Merhaba sesli onay almak için aradım ama ulaşamadım. Sizin aramanızı bekliyorum. Teşekkür ederim. Cevap :
Zeynep:

Merhaba Nilgün Hanım tarafınıza mesai saatleri içerisinde dönüş yapılacaktır Teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Ürünlwrim kargoya verilcekti, aramışsıniz verildi mi acaba Cevap :
Zeynep:

Merhaba Lokman bey ürünlerinizin gönderilebilmesi için gecikmiş taksitinizi ödemeniz gerekmektedir Efendim ödemenizi yapmanız halinde ürününüz gönderilecektir teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Kredi limitimin artırılmasını talep ediyorum Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim 97 gün sonra limit yükseltme talebinde bulunabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Sesli onay için 1 saat aradım ama müşteri temsilcisine ulasamadım Cevap :
Zeynep:

Merhaba Onur Can Bey sesli onayınızın alınmış olduğunu görüntülemekteyim efendim teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Merhaba iyi günler acil ihtiyacdan dolayı limit bekleme süresine bı öncelik sağlanmasını istiyorum sıranın hemen gelmesini istiyorum teşekkür ederim Cevap :
Zeynep:

Merhaba Ali Bey talebiniz üzerine tarafınızı öncelik sağlanmıştır teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Avukata aktarılan dosyam için sabahleyin görüşmüşüm transfer yaptım ama garanti hesabınıza atmışım açıklama kısmı hatalı olduğu için transfer red geldi..25 dk dır bağlanmaya çalışıyorum ama bağlanamadım..Sistemi açabilir misiniz acaba tekrardan Cevap :
cansu:

Yarın kontrolünü sağlayın efendim sayfanızda hala düzelmemiş olursa bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Kargoya teslim ettim o esnada çok aradım ulsamadim iki video yükledim birini onayladiniz diğeri için kimseye ulaşamadım işe dönmem gerektigi için bekleyemedim lütfen kabul edin videoyu Cevap :
Zeynep:

Merhaba Yeliz Hanım Sözleşmeniz mağazamıza ulaşması halinde incelemesi yapılacaktır Teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Kolay gelsin,siparişimi bugün gönderme şansınız bulunuyormu acaba?Onur Karar(5 gr altın) Cevap :
cansu:

Merhaba Onur bey telefonda da belirttiğim gibi ürününüz ayın 15’ine kadar gönderilecektir efendim siparişlerim alanından kontrolünü sağlayabilirsiniz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Limştim güncel mi Cevap :
Belkis:

Merhaba Ahmet bey limitiniz sonuçlanabilir sizden evrak talep edilmekte başlarım ekranından istenen evrakları görüntüleyebilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : CUMARTESİ GÜNÜ ÖDEMEMİ İBAN ÜZERİNDEN YAPTIGIM HALDE BORÇ BAKİYESİNDEN DÜŞMÜYORSUNUZ.... Cevap :
Zeynep:

Merhaba Ömer Erdem Bey 2 Aralık ayı taksitinizi 11 Ocak tarihinde Ödemiş olduğunuzu görüntülemekteyim ödemeniz için teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Bu adımda ürünleriniz kargo için hazırlanmış ve sevkiyat için sesli onayınız beklenmektedir. Arıyorum sipariş stokta yok olunca haber verilecek deniliyor? Ne zaman stoklar yenilenecek ?? Cevap :
Belkis:

Merhaba İsmail bey talebiniz sonuçlandıysa bu görüşmeyi sonlandırıp puanlayabilirsiniz ve ne zaman isterseniz bize tekrar ulaşabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Kolay gelsin evraklarım geldimi imzalı evraklarım 3 4 gün oluyur gönderelim ama ulaştımi size Cevap :
Belkis:

Evraklarınız mağazamıza ulaştığında 48 saat içerisinde incelenme işlemleri tamamlanmış olur daha sonra ürün çıkış işlemleri için aranırsınız teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Merhaba 1-RI-2-151505 bu sipariş için ödeme 10.01.2025 tarihinde yapıldı ancak halen sisteme yansımadı 2025-01-13 10:21

Belge Yüklendi

2025-01-13 10:21

Belge Yüklendi

Cevap :
Zeynep:

Sema Hasan Bey ürün teslim videonuzu sistem üzerinden görüntülemekteyiz efendim Teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Aramalara bir türlü yanıt vermiyorsunuz Hesabımda onaylı ürün var sesli onay gerekiyor bunun için şubenize gelsem olurmu Cevap :
cansu:

Merhaba Enes bey kontrolünü sağladığımda ses onayınızın alındığını görüntülemekteyim dilediğiniz zaman bize yazabilirsiniz efendim teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : slmlar ben evraklarımı çarşamba günü gecen hafta kargoyaverıp yollamıstım ama sıstemde hala ımzalanmadı gorunuyor. evrak yukle diyor ne yapmam lazım Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim sözleşmenizin henüz mağazamıza ulaşmamış olduğunu görüntülemekteyim teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Ödeme ekranını açarsanız ödeme yapacam avukata aktarılmıştır diyor kısa süre içinde avukattan çekme şansınız var diyor, sorun sizin ödeme sisteminde neye ne ödediğimi bilmiyorum karmaşık bir sistem herşeyi ile sorun Cevap :
Zeynep:

Merhaba Ömer Bey hatlarımız yoğun olması nedeniyle tarafımıza ulaşamamış olabilirsiniz Efendim Dilerseniz mesaimiz başlar başlamaz tarafımızı arayabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Ödeme yaptığım halde ödemem sistemden düşmedi halen kritik gecikme diyor 2025-01-13 08:37

Belge Yüklendi

2025-01-13 08:37

Belge Yüklendi

Cevap :
Zeynep:

Merhaba Onur Bey Aralık ve Ocak ayı taksitinizi ödenmiş olarak görüntülemekteyim ödemeniz için teşekkür ederiz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Merhabalar Kolay gelsin Sizden Ricam İşlemimi Hızlandırma Şansınız Varmı Eğer Yoksa işlemimi İptal Edecem 10 gün bekledikten sonra Gerek kalmıyor yoksada bilgi verirseniz iptal edecem Cevap :
Belkis:

Size yardımcı olamadığımız için üzgünüz

Tarih : 13 Ocak 2025 Soru : Ne zaman sonuçlnır acaba 4 gündür bekliyoruz Cevap :
cansu:

Esra hanım kampanyamız aktifleşti ve başvurular yoğunlaştı bu nedenle başvuruların sonuçlanması uzun sürmektedir efendim

Tarih : 12 Ocak 2025 Soru : Limitim ne zaman açılır Cevap :
cansu:

Merhaba Abdullah bey şu anda altın kampanyamızdan dolayı başvurularda aşırı bir yoğunluk söz konusu efendim on ile 15 iş gününde sonuçlandırılmaktadır. Sizinle başvurunuz en kısa süre içerisinde sonuçlanıp tarafınıza SMS ile bilgi gelecektir efendim

Tarih : 12 Ocak 2025 Soru : Limitim belirlendi mi acaba Cevap :
Belkis:

Merhaba nedim bey emekli olmanız ve çok veya yüksek sayıda icra dosyanızın olma sebebiyle başvurunuz olumsuz olarak sonuçlanmıştır bize yazdığınız için teşekkür ederiz

Tarih : 12 Ocak 2025 Soru : Limitimin. Artmasini. Rica. Ediyorum. Bunun icin. Ne. Yapmam gerekir. Nereye. Soylemem. Gerekir bana. Yardimci olabilirmisiniznlutfen Cevap :
cansu:

Merhaba Erman bey başvurunuz şu anda sıradadır efendim, sıra size geldiğinde kredi birimimiz değerlendirip kullanılabilir limitinizi tanımlayacaktır. Limitlerin tanımlanması altın kampanyası nedeniyle on ile 15 iş gününü bulabilmektedir. Anlayışınız ve sabrınız için şimdiden teşekkür

Tarih : 12 Ocak 2025 Soru : Teşekkür ederim 2025-01-23 12:51

Belge Yüklendi

2025-01-23 12:51

Belge Yüklendi

Cevap :
özge:

merhabalar asim bey ödemelerınız yansımıs gorunmektedır ödemelerınız ıcın cok tesekkur eder ıyı gunler dılerız

Tarih : 12 Ocak 2025 Soru : Merhaba başvuru yapmıştım şuan beklemedeyim 71 bin tl diye başladı 69 bine düştü gün geçtikçe düşecekmi hesap limiti? Cevap :
cansu:

Merhaba Muhammet bey başvurular yapay zeka tarafından ortalama olarak belirlenmektedir değişkenlik gösterebilir, aktif kullanabilir limitiniz kredi birimimizin incelemesinden sonra oluşacaktır

Tarih : 12 Ocak 2025 Soru : Dosyamın gecikmiş taksitlerini yarın öğleye kadar ödeyeceğim..Dosyayı avukattan geri çekebilir misiniz..Acil yardımınıza ihtiyacım var Cevap :
cansu:

Arif bey yarın gün içinde bizimle iletişime geçerseniz kontrolünü sağlayalım efendim herhangi bir problem olacağını düşünmemekteyim

Tarih : 12 Ocak 2025 Soru : Taksit ödedim ama sistemden dusmemis Cevap :
cansu:

Dekontunuzu bize iletebilir misiniz Hilal hanım

Tarih : 12 Ocak 2025 Soru : Gecikmiş ödemeleri Çarşamba ödeyecem, lütfen avukata verilmesin Cevap :
Zeynep:

Merhaba Erkan Bey tarafınızın avukat takibine geçmiş olduğunu görüntülemekteyim dosyanız her an avukata devredilebilir anlamına gelmektedir Efendim ödemenizi minimum sürede yapmanız gerekmektedir teşekkür ederiz

Tarih : 12 Ocak 2025 Soru : Merhaba kolay gelsin dün limit yükseltme talebim açılmış ödemelerim düzenli ikinci bi telefon almak istiyorum limit yükseltme talebinde bulunayım mı2025-01-12 11:17

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Merhaba Engin bey limitiniz 20 ay için 636 sterlindir, 30 ay kampanyamız maalesef sona ermiştir, siparişinizi 12 veya 20 ay taksit seçeneklerinden birini seçerek değerlendirebilirsiniz efendim

Tarih : 12 Ocak 2025 Soru : Odeme saglamistim Ben bu mesaj da bir yanlislik olmali sipariste ve limit yukseltme butonunda yazmakta Dosyanız Avukata Aktarılmıştır. Kısa bir süre için dosyanızı avukattan geri çekme şansınız olabilir. Lütfen 08508405252 hattımızı arayarak bilgi alın. Cevap :
cansu:

Merhaba Yavuz bey talebinizi getirmiştir efendim yarın hala düzeltilmemiş olursa bizimle yeniden iletişime geçebilir misiniz?

Tarih : 12 Ocak 2025 Soru : Taksit sayfamı neden göremiyorum Cevap :
Zeynep:

Merhaba Ali Rıza Bey avukat takibine geçmeniz nedeniyle ödeme ekranınızın kapalı olduğunu görüntülemekteyim mesai saatleri içerisinde tarafımızı arayarak ödeme ekranınızı açtırabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 11 Ocak 2025 Soru : Merhabalar ben daha önce sipariş verip sözleşme imzaladım her siparişte tekrar sözleşme imzalanması gerekiyor mu Cevap :
Zeynep:

Merhaba Hakan Bey oluşturduğunuz her sipariş için tarafınıza ayrı bir sözleşme gönderilmektedir teşekkür ederiz

Tarih : 11 Ocak 2025 Soru : Bu taksit tutarını yatırdım ama hala düşmedi ama borç olarak gözüküyor..neden hala düşmedi Cevap :
cansu:

Merhaba Mert bey iki kat limit kampanyası artık 20 ay için geçerlidir efendim 12 ve 20 ay taksit seçeneklerinde limit farklarını görebilirsiniz efendim

Tarih : 11 Ocak 2025 Soru : Taksit odemesini gerceklestirdim sistemde gorunuyormu Cevap :
Zeynep:

Merhaba Ömer Bey ödemeniz sisteminize 24 iş saati içerisinde düşecektir teşekkür ederiz

Tarih : 11 Ocak 2025 Soru : Taksidimi odemek istiyorum ama iban kopyalandigindan aciklalmaya uzun isim cikiyo detayli isim nedir odemeyi yapamiyorum Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim alıcı bölümüne Eva alışveriş mağazaları kuyumculuk bilişim sanayi ve ticaret anonim şirketi yazmanız yeterli olacaktır. Teşekkür ederiz.

Tarih : 11 Ocak 2025 Soru : Limit işlemi uzun sürermi Cevap :
Zeynep:

Merhaba Mustafa Bey başvurunuzu inceleme işlemi yoğunluğa bağlı olarak 3 ile 15 iş gününü bulabilmektedir teşekkür ederiz

Tarih : 11 Ocak 2025 Soru : Taksidimi odemek istiyorum ama iban kopyalandigindan aciklalmaya uzun isim cikiyo detayli isim nedir odemeyi yapamiyorum Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim Eva alışveriş mağazaları kuyumculuk bilişim sanayi ve ticaret anonim şirketi yazmanız yeteli olacaktır. Teşekkür ederiz.

Tarih : 11 Ocak 2025 Soru : Ne zaman belli olur Cevap :
Zeynep:

Merhaba Mustafa Bey başvurunuzun incelenmekte olduğunu görüntülemekteyim. İnceleme süresi yoğunluğa bağlı olarak 3 ile 15 iş gününü bulabilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Tarih : 11 Ocak 2025 Soru : Merhaba benim maaş günü ile taksit ödeme günü arasında 12-13 gün var ve gecikmeye düşüyor 5 aydır ödüyorum ama gecikme faizi işliyor bu 10 günlük süreçte... Taksit günü ile ilgili değişim yapabiliyor muyuz efendim Cevap :
Zeynep:

Merhaba Emre bey ödemelerinizde 30 günü geçmediği sürece gecikme faize dışında problem yaşamazsınız efendim teşekkür ederiz

Tarih : 11 Ocak 2025 Soru : Teminatta aracımın muayenesi vardır ama sigortası bitmiştir bir sorun olur mu Cevap :
Zeynep:

Merhaba Ozan Bey teminat işlemi için aracınızın sigortasının olması gerekmektedir teşekkür ederiz

Tarih : 11 Ocak 2025 Soru : Suan limitim 16 bin bugun taksit odemsini yaprsam limitim 20 bine cikarmi Cevap :
Zeynep:

Merhaba Ömer Bey limitiniz ödeme yaptığınız tutara göre aktifleşmektedir Dilerseniz ödeme yaptıktan sonra kontrolünü sağlayabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 11 Ocak 2025 Soru : 12 aylık ödememi daha erken kapatırsam daha az faiz öder miyim Cevap :
Zeynep:

Merhaba Baran Bey 45 gün içerisinde yapılan ödemelerde Peşin fiyatına ödeme Yaparsınız Teşekkür ederiz

Tarih : 11 Ocak 2025 Soru : Merhaba bu ay biraz geciktim 5 güne ödüyecem şimdiden tşkler Cevap :
Narmina:

Aralık ayı ödemeniz ile ilgili 30 güne kadar gecikmelerde sorun yaşamazsınız. Fakat 30 günü geçmiş ödemelerde bir garanti veremiyoruz. Bilginiz olsun, teşekkürler.

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : Limit imin açılmasını talep ediyorum emekli ve çalışanım toplam gelirim 100000 bin2025-01-11 10:25

Belge Yüklendi

2025-01-11 10:25

Belge Yüklendi

2025-01-11 10:25

Belge Yüklendi

2025-01-11 10:35

Belge Yüklendi

2025-01-11 10:36

Belge Yüklendi

2025-01-11 10:36

Belge Yüklendi

2025-01-11 10:36

Belge Yüklendi

Cevap :
Zeynep:

Merhaba Levent Bey 1 Aralık tarihinde başvuru yapmış olduğunuzu ancak yeterli puan ulaşamamanız nedeniyle başvurunuzun olumsuz sonuçlanmış olduğunu görüntülemekteyim 4 ay sonra tekrar başvuruda bulunabilirsiniz efendim teşekkür ederiz

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : Limitimim artmasini. Istiyorum teminat. Olarak arabam var. Uzerime birde. Lutfen. Acil. Lazim cok onemli. Zaman yok. Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : İyi aksamalr yatin ayin 11 yarin odemeyi yapcam son odeme gunum yarinmi Cevap :
Belkis:

Merhaba Ömer bey taksitlerimiz 30 gün içerisinde ödemeniz gerekmektedir yarın gecikme süreniz 30 gün olacaktır

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : On onaylimitimi aktif edermisiniz Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim yoğun bir başvuru almamız nedeniyle inceleme işlemlerimiz 3 ile 15 iş gününü bulabilmektedir teşekkür ederiz

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : Limitimi aktif edermisiniz Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim talebiniz üzerine tarafınıza öncelik sağlanmıştır teşekkür ederiz

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : Merhaba kredim taksitimi ödedikten sonra onaylanacak mi ve onaylandıktan sonra tekrar ilk kredim gibi kargoyla evrak işleri oluyormu yoksa bu sefer direk verdiğim ilk altın hesaba geciyormu Cevap :
Zeynep:

Merhaba Hüseyin Bey gram altın teslimatımız fiziki olarak Kargo üzerinden yapılmaktadır teşekkür ederiz

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : Merhaba iyi günler efendim benim limit arttıma günüme daha var ama benim acil limit arttırmam lazım da kefil falan eklesem limitim artmazmı bana yardımcı olabilirmisiniz çok teşekkür ederim yardımınızı bekliyorum efendim. Cevap :
Zeynep:

Merhaba Ozan Bey tarafınıza telefonda bilgi sağlanmıştır teşekkür ederiz

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : Altın alım açıldı mı Cevap :
Zeynep:

Bize yazdığınız için teşekkür ederiz

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : Erken açılırsa kullanacam yoksa kullanmayacam2025-01-10 19:23

Belge Yüklendi

2025-01-10 19:34

Belge Yüklendi

Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim talebiniz üzerine tarafınızda öncelik sağlanmıştır teşekkür ederiz

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : Kimlik doğrulama yapamiyorum Cevap :
Zeynep:

Merhaba Engin Bey kimlik doğrulama işleminizi yapmış olduğunuz görüntülemekten teşekkür ederiz

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : 2 . Alışverişte yine belge gönderecek misiniz yoksa ben indirip imzalayıp kargoya versem olur mu Cevap :
Zeynep:

Merhaba Serhat Bey her siparişiniz için tarafınıza bir sözleşme gönderilmektedir teşekkür ederiz

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : Mevcuttaki iban bilginiz kısmında Kuveyttürk yazmakta fakat benim bankamda denizbank göstermektedir kontrol eder misiniz Cevap :
cansu:

IBANımız DenizBank‘tır efendim Kuveyt Türk olarak yanlış yazılmıştır ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : Iyi günler kolay gelsin son iki gün önce kargo ile gelmişti Aras Kargo ile imzaladık WhatsApp'a attık videoyu onayı da aldık gönderdik son durumu nedir Hani bakar mısınız bana bilgi verir misiniz şu an durumum nedir yani Cevap :
cansu:

Biz teşekkür ederiz efendim dilediğiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : İşlemi iptal etmek istiyorum Cevap :
Zeynep:

Merhaba Mustafa Bey tarafınıza konu ile ilgili tarafınıza arama sağlanmıştır. Teşekkür ederiz.

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : Kolay gelsin... sipariş oluşturdum...sesli onay vermek için..cagri merkezine ulaşamıyorum... bana dönüş yaparsanız..onay vereyim..sozlesmeyi Kargoya bugün verirseniz iyi olur.. Cevap :
cansu:

Merhaba efendim kontrol sağladığımda sesli onayınızı vermiş olduğunuzu görüntülemekteyim farklı bir konu için bize yeniden yazabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : Merhaba siparis sesli onay için çağrı merkezini aradım fakat ulaşamıyorum. Cevap :
cansu:

Hatlarımız şu an müsait tekrar arama sağlayabilir misiniz efendim

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : Kargodan evrakları teslim alıp evimde video çekip imzalayıp ertesi gün kargoya teslim edebilir miyim yoksa bu işlemi kargoda halletmek zorunda mıyım oradan ayrılmadan? Cevap :
cansu:

Merhaba Asımcan bey, sözleşmeleriniz geri dönüşümlü kargo ile gönderilir yani tüm bu işlemleri kargo şubesinde yapıp sözleşmeniz kargo şubesine geri iade etmeniz gerekmektedir efendim

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : Limitimi 3 gram altın alqbilecek duruma getirmenizi rica ediyorum sonucta musterinizim cok ihtiyacım var olumsuz olmayacagindan suphem yok Cevap :
Narmina:

Merhaba Latif bey, limitinizi kullandığınızı görüntülü yorum. 125 gün sonra tekrar limit artış talebinde bulunabilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : Merabalar Cevap :
cansu:

Merhaba Erhan bey taksit ödemenizi kendi hesabınızdan yaptıysanız eğer herhangi bir problem bulunmamaktadır fakat farklı bir hesaptan gönderdiyseniz iadesi gerçekleşir efendim. Yarın bu saatler kontrolünü sağlayın lütfen eğer hala taksitiniz düşülmemiş olursa bize dekontunuzu iletir misiniz

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : Yıne imza uyusmuyo dıye askıya alınmıs Bırsuru evrak ve vıdeo kaydı dahıl herseyı yaptım O benım çok eskı olan imzam yenı imzamı bankalar dahil sıze atmıs olduğum imzayı kulanıyorum Zaten süreç benım adıma baya gecıktı Eğer onaylıyabılıyorsanız onaylayın gonderın urunumu Yok hala evrak vesayır bıseyler ıstenıyosa kalsın teşekkkur ederım Cevap :
Soner:

Merhaba İbrahim bey; tabi efendim mağazamızdan işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.Teşekkürler

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : Telefon doğrulama kodum numaram doğru olmasına rağmen gelmedi Cevap :
cansu:

Merhaba feyzi bey kontrolümü sağladığımda sorunuzun giderildiğini görüntülemekteyim,başvurunuzun sonuçlananabilmesi için sizden istenen evrakları yüklemeniz gerekmektedir. Sizden istenilen evrakları başvuruları alanından görüntüleyebilir ve yüklemesini yapabilirsiniz efendim

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : 1-RI-2-151505 Merhaba bu sipariş için taksitlerin toplamı ödenmiştir.2025-01-10 14:45

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

ödemeniz için teşekkür ederiz yarın bu saatler kontrolünü sağlayın efendim hala sisteme entegre olmamış olursa bize yeniden yazabilirsiniz

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : sözleşmeyi bugün yolladım ürünün çıkışı ne zaman olur acaba adres olarak iş adresimi vermek istiyorum işyerime gelsin mümkünse Cevap :
cansu:

Merhaba Aysun hanım adrese teslim gönderimimiz bulunmamaktadır efendim fakat sizi aradıklarında en yakın PTT Kargo’yu seçebilirsiniz efendim

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : Aralık taksitimi pazartesi ödeyeceğim ama taksitim bozulurmu? Cevap :
Soner:

Merhaba Gaffar Bey,tabi efendim yapabilirsiniz

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : Merhaba gram altın siparişleri hesaba havale şeklinde olabiliyor mu? Cevap :
Narmina:

Hayır efendim ptt kargo ile gönderim yapılmaktadır. Teşekkür ederiz.

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : 1-RI-2-152803 Merhaba sipiarişi teslim aldım video yu sisteme yükledim teşekkürler Cevap :
Zeynep:

Merhaba Hasan Bey teslim videomuzu WhatsApp üzerinden gönderebilir misiniz efendim sistemde görüntüleyemedik teşekkür ederiz

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : 3 gun oldu carsamba gunu sabah imzalarım teslim edildi, ancak hala urunlerim kargoya verilmedi. Cevap :
Narmina:

İlgili birime iletildi kontroller sağlanacaktır. SÖzlşemniz 8 ocakta teslim alınmıştır. bugün 2. gün ve incelemenizin tamamlanacağını düşünüyoruz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : 48 saattır ıslak imza ıncelenıyo yazıyo ve telefonlarıma bakılmıyo önceden aradıgımda 1 dk bıle beklemeden acıkan telefonum şuan neden cevap verılmıyo Cevap :
Narmina:

Efendim hatlarımız çok yoğun olduğu için bekleme süremiz yaklaşık 10 dkyı bulabiliyor sözleşmenizin dün 11:53te mağazamıza ulaştığını görüntülüyorum. 48 saat içerisinde incelemeniz tamamlanarak transfer sürecine geçiş yapacaksınızdır. Teşekkür ederiz.

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : 108.000 TL kredi limitim var nasıl kullanacağım bilgi verir misiniz Cevap :
Narmina:

Limitinize uygun olarak sipariş oluşturmayı deneyebilirsiniz efendim.

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : Gerekli bilgileri verdim sıra num 26 gün içersinde dönüş yaparsanız sevinirim Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : Limitlerde sorun mu var limitim gözüküyor ama sipariş veriyorum en son limite uygun ürün seçin diyor ? Cevap :
Narmina:

Sistemlerimizde güncelleme mevcut akşama doğru tekrar sipariş geçmeyi deneyebilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : 2 Ocak ya görüştüm 4 gün vardı hâlâ 4 gün anlayamadım ben bu işlemleri Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : merhaba gold veya premium üyelik varmı şu an ne zaman başlayacak Cevap :
Narmina:

Şu an devam edilmesi beklenilmiyor efendim.

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : Açıklama : Girdiğiniz sipariş kredi limitinizi aşıyor. Lütfen limitinize uygun bir sipariş girin. Daha fazla bilgi için "Bilgi" butonuna basın! Limitim 5 gr siparis sonrasi aldigim mesaj bu sekilde Cevap :
Narmina:

Teşekkür ederiz.

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : Kredi limitimi aktif edemiyorum. Yardımcı olabilir misiniz Cevap :
Zeynep:

Merhaba Remzi Bey 2 Ekim tarihinde başvuru yapmış olduğunuzu ancak yeterli puan ulaşamadığınız için başvurunuzun olumsuz sonuçlanmış olduğunu görüntülemekteyim durumunuzda değişiklik olması halinde 2 ay sonra tekrar başvuruda bulunabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : Sözleşme evrağımı çalıştığım kurum vermediği için yükleyemiyorum ne yapmam gerekiyor? Cevap :
Narmina:

Sözleşme evrağı olmadan işlem yapamamaktayız jandarma personeli iseniz jnet üzerinden ve ya çalıştığınız kurumun belge kısmından almanız gerekir. Teşekkür ederiz.

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : İyi günler, 34 Bin Limitim var kullanmak istiyorum ancak, yetersiz diyor, Sizden ricam, Kamu Personeli yim 75 Bin TL üzeri maaş alıyorum limitimin güncellenmesini talep ediyorum teşekür ederim Cevap :
Belkis:

Merhaba Gökhan bey mevcut limitiniz de sipariş oluşturduğunuzu görüntülüyor eğer sorununuz çözüldüyse bu görüşmeyi sonlandırıp puanlayabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : 1510 lira ve 1450 lira iki taksit ödemesi yaptım fakat 1510 lira olana tc no yazmayı unuttum Cevap :
Zeynep:

Merhaba Şeref Bey ilgili ekibimize talebiniz iletildi Efendim kontrolü sağlanacaktır teşekkür ederiz

Tarih : 10 Ocak 2025 Soru : Limitime uygun siparisi verdim fakat limit konulu yazmakta iptal saglamadim kontrol yaparmisin siparis Cevap :
Zeynep:

Merhaba Yavuz Bey kalan limitiniz tekrar hesabınıza tanımlanmıştır Efendim tekrar sipariş oluşturmayı deneyebilir misiniz? Aynı sorunu tekrar yaşamınız halinde tarafımız arayabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 9 Ocak 2025 Soru : Kredi limitim 4 gr alabilir gözüküyor ama sepete ekleyince yetersiz yazıyor Cevap :
Narmina:

Sistemlerimizde güncelleme mevcut akşama doğru tekrar siapriş geçmeyi deneyebilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 9 Ocak 2025 Soru : Müşteri hizmetleri iletişime geçmedi Cevap :
Narmina:

dilerseniz siz bbizleri arayabilirsiniz efendim.

Tarih : 9 Ocak 2025 Soru : Sürekli bi iban değişikliği oluyor bu normal mi acaba ben garanti bankasına yatirmistim dün PTT vardi bugün vakifbank var her gün farklı bi iban olması normal mi??? Cevap :
Narmina:

efendim banka hesaplarımız 1 saatte bir güncelleniyor size uygun ibaa ödeme yapabilmeniz için.

Tarih : 9 Ocak 2025 Soru : Kredi limitimle 3 gram altin geliyordu fakat suan yetersiz diyor Cevap :
cansu:

Merhaba efendim kaç gram altın alabilirsiniz kısmında bir güncellememiz mevcuttu o nedenle var olandan fazla gösteriyor olabilir şu anki limitiniz altın siparişi için uygun değil efendim çünkü firmamızdan alışveriş yapabilmeniz için minimum üç gramlık altın alabilmeniz lazım efendim taksit ödeyerek limitinizi arttırabilir ya da üzerinize kayıtlı bir mal varlığın teminat göstererek ve limit artış talebinde bulunabilirsiniz efendim

Tarih : 9 Ocak 2025 Soru : Merhaba imzaligi evragim ulaşmış acaba ürünü kargolama süreci ne zaman başlar Cevap :
Belkis:

Merhaba Sezgin bey evraklarınız mağazamıza ulaştıktan sonra 48 saat incelenmiş işlemleriniz tamamlanır ürün elimizde varsa aynı gün çıkış işlemleriniz için aranırsınız elimizde yoksa tedarik edildikten sonra kargo çıkışınız yapılır teşekkür ederiz

Tarih : 9 Ocak 2025 Soru : Merhabalar 08 Ocak 2025 vadesine ait taksitimi havale yaptım. Rica etsem kontrol sağlayıp taksitten düşüm sağlar mısınız?2025-01-09 17:23

Belge Yüklendi

Cevap :
nazife:

merhaba 8 ocak ödemeniz düşmüş efendim teşekkür ederiz.

Tarih : 9 Ocak 2025 Soru : Benim limitim daha yüksekti neden düştü acaba bı kontrol yapılabilirmi Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 9 Ocak 2025 Soru : 20 ay alisveris limitim 42 bin alisveris limitimde 5 gr gorunuyor birbirlerine uyum yok Rica etsem kontrol saglarmisiniz yakinda dugunumuz var Olabildigince altin siparisi vermem gerekli Cevap :
Narmina:

Limitinizi vadeli fiyat üzerinden kullanırsınız efendim. Bu nedenle 5 gram vadeli fiyat üzerinden sipariş oluşturursunuz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 9 Ocak 2025 Soru : sesli onay yüzüme kapanıyor ben arayıncada aramaya yetkınız yok diyor Cevap :
Narmina:

Sesli onayınız alınmış gözüküyor teşekkür ederiz.

Tarih : 9 Ocak 2025 Soru : 6 Ay: 2Gr 12 Ay: 1Gr 20 Ay: 2Gr 30 Ay: 3Gr diye yazıyordu bugün baktım hepsi tekrar dan 1 gram olarak gözüküyor acaba kaç taksit ödemesi daha yaparsam 3 gram altın hakkına sahip olurum Cevap :
Narmina:

minimum 3 gram sipariş oluşturabilmeniz için 20 ayda 420 gpb limitiniz olması gerekir.

Tarih : 9 Ocak 2025 Soru : Merhaba bekleme sıram 3000 ler deydi şifre yanlış diye 5000 attı bı bakabilirmisiniz Cevap :
Narmina:

şifrenizi tekrar doğruladınızda sıra başa atar efendim bu nedenle doğru şifre ile doğrulama yaptığınızdan emin olun. Teşekkür ederiz.

Tarih : 9 Ocak 2025 Soru : Belgeleri yükledim ne zaman sonuç alırız acaba Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 9 Ocak 2025 Soru : Numaramı değiştirdim ve yeni numaramı kaydettim arama yetkiniz bulunmamaktadır deyip kapatıyorsunuz2025-01-27 14:37

Belge Yüklendi

2025-01-27 14:37

Belge Yüklendi

2025-01-29 15:49

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Merhaba Ahmet bey arama kısmında bir güncellememiz mevcuttu şu an düzeldi yeniden deneyebilirsiniz efendim

Tarih : 9 Ocak 2025 Soru : Merhaba kolay gelsin taksit dondurma islemi yapabiliyomuyuz ?? Cevap :
Narmina:

Ödemediğiniz her gün için gecikme faizi işler efendim.

Tarih : 9 Ocak 2025 Soru : Merhaba, 5 ay önce sizden ürün satın aldım. 14 gün sonra limit artışı var ama limit artış tarihini biraz erkene alabilir miyiz? Cevap :
Narmina:

sistemlerimize manuel müdahele edilememektedir. 14 gün sonra talepte bulunabilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 9 Ocak 2025 Soru : Aras kargodayim sizi aradım, arama yetkisi yoktur, telefon kapaniyor Cevap :
Narmina:

Biz teşekkür ederiz.

Tarih : 9 Ocak 2025 Soru : Kredi limiti basvurusu yapıyorum limit onaylandı ama 2 gun bekle sonra altta 5ay icerisinde 1 basvuru yapabilirsin diyor Şaka mı bu? Anlam veremedim bir acıklama yapılabilir mi lütfen Cevap :
Narmina:

10 eylülde tarafınıza sonuç verilmiş ve o günden 121 gün geçmiş 29 gün sonra talepte bulunabilirsiniz teşekkür ederiz.

Tarih : 9 Ocak 2025 Soru : gereken bütün işlemleri yerine getirdim neden bu kadaruzun sürüyo inceleme anlamış değilim Cevap :
Narmina:

İncelemeniz 24 saat sürmektedir. Sözleşmenizin görselini bugün göndermişsiniz. Normal bekleme süreniz mevcut. Teşekkür ederiz.

Tarih : 9 Ocak 2025 Soru : Yani 3 gram altin alabilmem icin 19 bin izeri limitim olmasi lazm 440 gpb 19 bine esdeger Cevap :
Zeynep:

Merhaba Ömer Bey 20 ay vade ile 3 gram altın alabilmeniz için minimum 440 sterlininizin olması gerekmektedir teşekkür ederiz

Tarih : 9 Ocak 2025 Soru : 12.000 TL havale ile ödeme yaptım. Lütfen taksitlerimden düşer misiniz? Teşekkür ederim. Cevap :
Narmina:

Kendi hesabınızdan yaptığınız ödemeler açıklamaya tc yazdıysanız 24 saat içerisinde taksitinizden düşmektedir. Ödemeyi kendi hesabınızdan göndermediyseniz ve ya tc yazmadıysanız iade olabilir bilginiz olsun. Teşekkür ederiz.

Tarih : 9 Ocak 2025 Soru : Limit başvurumu hızlandırma şansınız varmı Cevap :
Narmina:

Sizden evrak talep edilmiş başvurularım alanından yükleyebilirsiniz efendim. Teşekkür ederiz.

Tarih : 9 Ocak 2025 Soru : Kredi limidim neden hala acilmadi Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 9 Ocak 2025 Soru : Merhaba neden limit başvurusunda bulunamıyorum sebebini öğrenebilirmiyim icralık dosyam yok iki senedir aynı yerde çalışıyorum SGK ful yatıyor ama limit başvurusu yapamıyorum Cevap :
Narmina:

efendim sistem başvurunuzu engellediği için müdahele edemiyoruz.

Tarih : 9 Ocak 2025 Soru : Merhabalar, kredimin aktif edilmesi için yardımcı olabilir misiniz Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 8 Ocak 2025 Soru : ödemelerimi ayın 10 da yapıcam demiştim bilginize teşekkür ederim2025-01-11 01:59

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Kendi hesabınızdan yaptığınız ödemeler açıklamaya tc yazdıysanız 24 saat içerisinde taksitinizden düşmektedir. Ödemeyi kendi hesabınızdan göndermediyseniz ve ya tc yazmadıysanız iade olabilir bilginiz olsun. Teşekkür ederiz.

Tarih : 8 Ocak 2025 Soru : Merhaba, son siparişim olan 3 gr altın için toplu ödeme yapmak istiyorum ama ilgili sekmeyi göremiyorum yardımcı olabilir misiniz Cevap :
Narmina:

Siparişlerim alanından siapriş detayından ödemenizin detayını görebilirsiniz efendim teşekkür ederiz.

Tarih : 8 Ocak 2025 Soru : https://vt.tiktok.com/ZS6aoK7P6/ Cevap :
Narmina:

Premium üyeliğimiz devam etmemektedir efendim. Taksitlerinizi zamanında ödemeniz gerekir. Paylaşımınız için Teşekkür ederiz.

Tarih : 8 Ocak 2025 Soru : Lutfen kredi limitimi onaylayın bir an önce işe gidip geliyorum telefonum yok biliyorum sırayla ilerleliyor ama gerçekten ihtiyacım var ise giderken sisyeme giriş yapmam gerekiyor Cevap :
Belkis:

Öncelikle, tarafımıza ilettiğiniz talebiniz için teşekkür ederiz. Konunun incelenmekte olduğunu ve başvuru sürecinin 15 iş günü içerisinde sonuçlanacağını belirtmek isteriz. Sizden ricamız, bu süre zarfında işlemin tamamlanmasını beklemenizdir. Tüm taleplerinizi dikkatle değerlendirdiğimizi ve gereken hassasiyeti gösterdiğimizi bilmenizi isteriz. Ayrıca, karşılıklı anlayış ve yapıcı bir iletişim dili kullanmanın süreci daha verimli hale getireceğini düşünüyoruz. Bu çerçevede, görüş ve önerilerinizin her zaman bizim için değerli olduğunu hatırlatmak isteriz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz.

Tarih : 8 Ocak 2025 Soru : 8 binlik limitim var ve 4 bin bi esyayi alamiyorum Cevap :
Narmina:

20 ayda 440 gpb limitiniz olması gerekir.

Tarih : 8 Ocak 2025 Soru : Merhaba ben sesli onay için aradım ama arama yetkiniz yoktur diye beni hattan attılar Cevap :
Narmina:

Tekrar arayabilir miisniz ? teşekkür ederiz.

Tarih : 8 Ocak 2025 Soru : Merhaba iyi günler rica etsem bekleme sırama bı öncelik yapabilir misiniz çok aciliyeti varda rica etsem hemen ilerlemesinde yardımcı olur musunuz teşekkür ederim Cevap :
Zeynep:

Merhaba Mustafa Bey talebiniz üzerine tarafınıza bir öncelik sağlanmıştır teşekkür ederiz

Tarih : 8 Ocak 2025 Soru : Merhaba .. Kredi limiti için teşekkür ediyorum.. Limit toplamı 21.000₺ mi ? Yoksa 42.000 mi .. Cevap :
Narmina:

Merhaba Abdurrahman bey, resmi olarak beyan ettiğiniz gelir durumunuza göre açılabilecek maksimum limit hesabınıza tanımlanmıştır efendim gelir durumunuzda değişiklik olması durumunda 180 gün sonrasında limit yükseltme talebinde bulunabilirsiniz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Tarih : 8 Ocak 2025 Soru : arama yetkiniz bulunmamaktadır diyo beni arayıp kimlik doğrulaması yapmam gerekiyo beni ararmısınız Cevap :
Narmina:

Kimlik doğrulaması yaptığınızı görüntülüyorum. Teşekkür ederiz.

Tarih : 8 Ocak 2025 Soru : 08508405252 NOLU NUMARADAN SİZİ ARIYORUM AMA ARAMA YETKİNİZ BULUNMAMAKTADIR DİYOR Cevap :
Narmina:

şu an arayabilir misiniz efendim ?

Tarih : 8 Ocak 2025 Soru : Sesli onay için aranmayı beklemeden ben aramak istedim ama ulaşamadım işlemlerimi nasıl devam ettirebilirim Cevap :
umran:

Merhaba Yeliz hanım, yoğunluk kaynaklı ulaşamamış olabilirsiniz efendim gün içerisinde tarafınıza aranma sağlanacaktır. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Tarih : 8 Ocak 2025 Soru : Merhaba .. İstenilen belgeleri sisteme yükledim.Bilgilerinize İyi çalışmalar. Cevap :
umran:

Merhaba Abdurrahman bey, belgeleriniz incelenmek üzere sıra bekliyor efendim başvurunuz yoğunluk kaynaklı 3-8 iş günü içerisinde sonuçlanacaktır. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Tarih : 8 Ocak 2025 Soru : Kredi limiti mız neden red, edildi ödemelerimizde sıkıntı yok düşük limit yaz,ın tekrar başvurun yazıyor ne yapmam lazım Cevap :
Narmina:

Sadece limit yükseltme işleminiz yapılamamıştır efendim. Kullanılabilir limitiniz tekrar hesabınıza tanımlanmıştır. Teşekkür ederiz.

Tarih : 8 Ocak 2025 Soru : Kolay gelsin.... Sipariş oluşturdum.. Telefon onay kaydi vermek için aradigimda telesekreter baglanti yapamıyor arama yetkiniz yoktur diye bağlantı gerçekleşmiyor...konu hakkında yardımlarınızı rica ederim.. Cevap :
Narmina:

Şu an arama yapabilirsiniz sorun çözüldü efendim. Teşekkür ederiz.

Tarih : 8 Ocak 2025 Soru : Sipariş durumu mu öğrenebilir miyim gönderdiğiniz evrak size geri geldimi siparişim ne zaman kargoya verilecek Cevap :
Narmina:

Sözleşmenizin kargoya verilebilmesi için sesli onay vermeniz gerekir. sesli onayınız için bizleri aramanız gerekir efendim

Tarih : 8 Ocak 2025 Soru : YÜKLEMİŞ OLDUĞUM EVRAKLAR İLE İLGİLİ RİCA ETSEM TELEFON İLE DÖNÜŞ YAPARMISINIZ. Cevap :
cansu:

Merhaba efendim başvurunuzun sonucu SMS ile size gönderilecektir takibini oradan yapabilirsiniz efendim

Tarih : 8 Ocak 2025 Soru : Belgeleri yükledim efendim Cevap :
Narmina:

Biz teşekkür ederiz efendim eğer talebiniz sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediğiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz efendim

Tarih : 8 Ocak 2025 Soru : Çok yavaş ilerliyor Kredi limitim açıldı aktif değil sıra 5200 daha nekadar beklizycez tşk ederim Cevap :
Zeynep:

Merhaba Çetin Bey başvurunuzu incelenmekte olduğunu görüntülüyorum inceleme işleminiz yoğunluğa bağlı olarak 3 ile 15 iş gününü bulabilmektedir teşekkür ederiz

Tarih : 8 Ocak 2025 Soru : 1-RI-2-153237 siparişimle ilgili yardımcı olur musunuz limit güncelleme yada 12 ay 2 gr şeklinde günceller misiniz Cevap :
Zeynep:

Merhaba Hasan Bey kalan limitiniz tekrar hesabınıza tanımlanmıştır Kredi limitim alanından kontrolünü sağlayabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 8 Ocak 2025 Soru : Sesli onay için 2 gündür aranma bekliyorum ariyorum telefon açılmıyor Cevap :
umran:

Merhaba Ayhan bey, sesli onayınızın alındığını görüntülüyorum efendim kargonuzu siparişlerim alanından kargom nerede butonundan takip edebilirsiniz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Tarih : 8 Ocak 2025 Soru : 8 Aralık taksiti ödenmiştir.2025-01-08 10:02

Belge Yüklendi

2025-01-08 10:03

Belge Yüklendi

2025-01-08 10:04

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

ödemeniz için teşekkür ederiz Aziz bey yarın bu saatlerde kontrolünü sağlayıp taksidiniz düşülmemiş olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz

Tarih : 8 Ocak 2025 Soru : Merhaba neredeyse 24 saat oldu hala taksit ödemem düşmedi ilgilenir misiniz lütfen Cevap :
cansu:

Merhaba efendim 7 Ocak tarihinde taksidiniz düşmüş efendim sadece 8 Kasım taksidinizi ödemişsiniz en kısa zamanda 8 Aralık taksidinizi de ödemenizi rica ederiz efendim

Tarih : 8 Ocak 2025 Soru : Teminatlı kredi kullanmak istiyorum Cevap :
Zeynep:

Merhaba Yıldıray Bey başvurunuzun incelemesi bitmesi halinde sizden belge talebinde bulunulacaktır Efendim Dilerseniz bulunması halinde teminat işleminde bulunabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 8 Ocak 2025 Soru : Minimum 3 gram ve 20 ay vadeli mi alabiliyoruz 30 vade olmuyor mu Cevap :
cansu:

Merhaba Yeliz hanım minimum 3 gram ve 20 ay vadeli olarak alabilirsiniz 30 ay kampanyamız kasım ayı kampanyasıydı Sona erdi efendim, ilginiz için çok teşekkür ederiz

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : 7 Ocak ve 24 Ocak tarihli iki taksitimi birlikte 15 Ocak'ta Maaş günü ödeyeceğim. 7 Şubat tarihli diğer taksitimi de 18 gün erkenden 20 Ocak'ta ödemeye niyetim var. Teşekkürler. Cevap :
Zeynep:

Merhaba Necmi Bey talep etmiş olduğunuz tarihte ocak ayı ödemelerinizi yapabilirsiniz efendim. Teşekkür ederiz.

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : Merhaba kolay gelsın 19 aralıkta başvuru yaptım 146 bın limit acıldı yazdı ama hala tanımlanan bı limitim yok daha ne kadar sürer yardımcı olma şansınız varmı Cevap :
Zeynep:

Merhaba Hıdır Bey 19 Aralık tarihinde başvuru yapmış olmanız nedeniyle tarafınızı öncelik sağlanmıştır teşekkür ederiz efendim

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : Ödeme yaptım hala sistemden düşmedi..... kontrol 2025-01-07 19:56

Belge Yüklendi

Cevap :
Belkis:

Merhaba Akif bey IBAN numaramızla yaptığınız ödemeler 24 saat içerisinde muhasebe birimimiz tarafından kontrol edilerek hesabınıza entegre olmaktadır teşekkür ederiz

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : Merhaba gold üye olduğumdan benim bir ay içinde ödemelerimfaizsiz cezasız olacaktı.ama gecikme cezası uyhulamıssınız. Cevap :
Soner:

Merhaba Recep Bey; ödemeniz düşülmüş efendim hesabınızdan kontrol edebilirsiniz.Teşekkürler

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : Çok yavaş ilerliyor Cevap :
cansu:

Biz teşekkür ederiz efendim eğer talebiniz sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandıabilir ve dilediğiniz zaman bizi yeniden yazabilirsiniz efendim

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : Tum gecmis odemelerimi gerceklestirdim anlayisiniz sabriniz icing tesekur ederim Cevap :
cansu:

ödemeleriniz için teşekkür ederiz yavuz bey yarın gün içinde kontrolünü sağlayabilirsiniz eğer hala düşülmemiş olursa bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : Limit 73 açıldı diyor ama limit yetersz diyor Cevap :
cansu:

Sistem devam eden taksitleriniz olduğunu görüntülemez efendim ve 30 ay kampanyamız sona erdiği için 20 ay için kullanılabilir limitinizi değerlendirebilirsiniz efendim

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : Taksitimi ödedim ancak düşmedi henüz ve ödediğim zaman farklı tutar yazıyordu şimdi birkaç lira artmış tekrar ödeme yapmam gerekmeyecek değil mi Cevap :
Belkis:

Merhaba gülhan hanım ödemeniz 24 saat içerisinde muhasebemiz tarafından kontrol edilip hesabınıza entegre olmaktadır ödemeniz düştükten sonra eğer kalan bir ödemeniz varsa görüntüleyebilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : Merhaba ürünümün bugün kargoya verileceği söylendi acaba verildi mi Cevap :
Belkis:

Merhaba bayrambey ürününüz kargoya verilmiştir saat 19:00’dan sonra siparişlerim alandan takip edebilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : Kargo şubesinde bekliyorum ve arıyorım sizi arama yetkiniz bulunmamaktadır diyorsunuz siparişim onaylandı video yu whatsap üzerinden gönderdim ara yetkiniz bulunmamaktadır deyip arama sonlandırılıyor. Cevap :
cansu:

Kontrol sağladığımda dönüş sağlandığını görüntülüyorum efendim, arama yetkisi uyarısı kısa süreli bir güncelleme mevcuttu efendim şu an düzeldi efendim

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : Limit belirleme ne zaman gerçekleşecek kaç gündür bekliyorum Cevap :
Belkis:

Merhaba Serkan bey kimlik doğrulamanızın girilmediğini görüntülüyor tekrar deneyebilir misiniz? ya da bilgisayar üzerinden anydesk uygulamasının kurulumunu sağladıysanız bağlantı kodunuzu bizimle paylaşabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : Taksit günümü ayın 17. Dinden 20 dine alabilir miyiz Cevap :
Narmina:

30 güne kadar gecikmelerde sorun yaşamazsınız sadece gecikme faizi işler. Teşekkür ederiz.

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : Yazan kredi limiti kullandığım mı kullanabileceğim limit mi Cevap :
cansu:

Evet efendim limit artırım talebi hakkınız beş ayda bir yenilenmektedir efendim

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : 23 Kasım ödemesi yapıldı ama düşmemiş Cevap :
cansu:

Merhaba efendim ödemeler 24 saat içinde hesaptan düşülmektedir yarın bu saatlerde kontrolünü sağlayın düşmüş olacaktır efendim eğer hala düşülmemiş olursa bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : limit açtırma talebi ile ilgili gerekli banka maaş dökümanlarını ekledim fakat müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum aramayı yetkiniz yoktur deyip telefon kapıp konuyla ilgili bir geri dönüş sağlarsanız sevinirim Cevap :
cansu:

Merhaba Süleyman bey arama yetkiniz bulunmamaktadır uyarısı kısa bir güncellemeden kaynaklı oluşmuştur efendim şu anda ararsanız ulaşabilirsiniz

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : Merhaba. Alış veriş limiti tanımlandığında ayrı ayrı kullanabiliyor muyuz. Ben tamamını altında değerlendirmek istiyorum ama maksimum 100 grama kadar alabiliyoruz. Aynı anda iki defa alışveriş yapabiliyor muyuz Cevap :
Narmina:

Limitinize uygun olarak dilediğiniz kadar sipariş oluşturabilirsiniz efendim.

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : ARALIK AYI TAKSİTİM KAÇ TL Cevap :
cansu:

ödemeniz için teşekkür ederiz efendim yarın bu saatlerde kontrolünü sağlayın taksitlerim alanından hala düşünmemiş olursa bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : Merhaba benim borcum gecikti bugün ödedim durumun hakkında bilgi alabilir miyim? Cevap :
Zeynep:

Merhaba Hakan Bey ödemeniz sisteminize 24 saat içerisinde düşecektir teşekkür ederiz

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : Merhaba Bu gün itibariyle kredi limiti tanımlaması yapıldı. Tanımlama yapılan limit yetersiz geliyor arttırmak için yapabileceğim bir şey var mı? Cevap :
cansu:

İbrahim bey eğer teminat göstermek istediğiniz ev ya da arsa ise bize tapusunu gönderebilirsiniz veya teminat göstermek istediğiniz bir araba ise arabanın ruhsatını aracınızın önden arkadan ve iki yandan fotoğrafını çekerek bize göndererek teminat işlemlerini başlatabilirsiniz efendim

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : Neden açılmadı limit.Limit belirlermisiniz2025-01-07 15:28

Belge Yüklendi

2025-01-07 15:28

Belge Yüklendi

2025-01-08 10:07

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Limit açılabilmesi için aktif sigorta şartımız mevcut efendim. Bağkurlulara limit açamamaktayız. Teşekkür ederiz.

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : merhaba. alış veriş bakiyemle ürün almaya çalışıyorum. ama ne seçsem limit yetersiz diyor. bir problem mi var Cevap :
cansu:

Merhaba Fikret bey aktif limitiniz 20 ay için 345 £ yaklaşık olarak 15.000 TL’dir ürünlerin vadeli fiyatı kadar limitiniz açılır efendim ayda 17 £ olan tüm ürünlerden alabilirsiniz 17 X 20 yazması yeterlidir efendim

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : Cansu hanım kolay gelsin..ben aralik ayinda sipariş verdigimde sozlesmeyi mail olarak attiniz ben imzalayıp video çekip gönderdim...Şu an tekrar sipariş verdim .. Sözleşme kargo ile gonderilecek işlemler uzayacak yine mail olarak atsaniz imzalayıp video yi cekip atsam..Zaten aralik siparişinde magdur oldum altin kampanyası sona erince siparişim gönderilmedi.. konu hakkinda yardimlarinizi rica ederim... Cevap :
Narmina:

Sesli onay için bizleri arayabilirsiniz efendim. Teşekkür ederiz.

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : kimlik doğrulamayı nereden yapmam gerekiyor Cevap :
cansu:

Merhaba Süleyman bey Uzak bağlantı seçeneğini seçmişsiniz kimlik doğrulama için efendim bunun için bilgisayarınızdan AnyDesk programı kurulu olmalı efendim ya da yine başvurularım alanında bilgi kutucuğuna tıklayarak e-Devlet şifrenizi girerek kimlik doğrulamalarınızı gerçekleştirebilirsiniz efendim

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : Ne zaman onaylanır acaba hala bekliyorum Cevap :
cansu:

Merhaba Anıl bey kredi müdürü onayına geçmişsiniz efendim ortalama 48 saat içinde sonuçlanıp tarafınıza smsle bilgi gelecektir efendim

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : Dün ödeme yaptım hala yansımadı Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim ilgili ekibimiz kontrolünü sağlayacaktır efendim açıklama bölümüne T.C kimlik numaranızı yazmış mıydınız?

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : Merhaba Cevap :
Zeynep:

Merhaba Ali Sinan Bey ödemeniz sisteminize 24 saat içerisinde düşecektir teşekkür ederiz

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : Merhaba kolay gelsin bu yeni odeme sistemi çok ugrastiriyor önceki sistem online direk sterlin bazında karttan çekmesi ve hemen sisteme düşmesi daha kolaydı dün odeme yaptim 1 saat uğraştım neden..!sürekli kur değişiyor 😒🥲 Cevap :
cansu:

Merhaba SekiP bey, taksitlerim alanındaki TL karşılığını gör butonundan ödeme tutarını görüntüleyerek direkt gönderebilirsiniz efendim anlık olarak kuru ziraat Bankası’ndan aldığımız için değişiklik göstermesi normal ödemelerde 24 saat içinde hesabınızdan düşmektedir efendim ödeme degisikliginden kaynaklı anlayışınız için teşekkür ederiz

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : Limit ne zaman açılacak Cevap :
cansu:

Merhaba Hasip bey, şu an taksitle alışveriş başvurularını yoğun başvuru talebi alıyoruz ortalama 15 iş günü içerisinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede talebinizi incelenip sonuç tarafınıza bildirilecektir şimdiden hayırlı olsun

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : Merhaba .. Çok uzun zamandır limit güncellemesi için bekliyorum .. Gerekli başvuruyu sağladım .fakat talep yoğunluğu için 5 günden fazla sıra numarası mevcut. Öncelik sağlayabiliyor mu .. İyi çalışmalar ,Teşekkürler. Cevap :
cansu:

Merhaba Abdurrahman bey limit yükseltmek için bekleme sürecinizi anlıyoruz fakat gerçekten inanılmaz bir yoğunluk söz konusu yine de aciliyetinizi kredi birimimize iletiyorum efendim fakat bu süreçte anlayışınızı rica ediyoruz ilginiz için teşekkür ederiz

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : Merhaba ilk altın siparişim 3-4 gün sonra iptal edildi tekrar sipariş oluşturmam söylendi siparişi tekra verdim onaylandı işlemi hızlandırabilir misiniz rica etsem. Cevap :
Zeynep:

Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : alıcı adı uyum sağlamıyor. Cevap :
cansu:

Merhaba Çiğdem hanım, Eva alışveriş mağazaları kuyumculuk bilişim sanayi ve ticaret anonim şirketi bu şekilde yazabilirsiniz efendim

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : Acık icra dosyasi var fakat benim öyle bi borcum yok itirazda bulundum yurutmeyi durdurdu dosyayi kapatmam icin ödemem gerekiyormus veya karsi taraf 1 sene icinde itiraz etmezse 1sene sonra otomatik kapaniyormus böyle bi borcum olmadigi icin ödemeden mahkeme yoluyla kapaticam fakat vu sürecte uzucak bununla ilgili ne yapabilirim suan dosyayi kapatamiyorum Cevap :
Narmina:

İCra dosyanız hala açık gözüktüğü sürece size limit açamamaktayız efendim. Kapandığına dair resmi evrakalrı ilettiğinizde o zaman değerlendirilevilir. Teşekkür ederiz.

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : Merhaba sesli onay için ariyorsunuz ses vermiyorsunuz ben ariyorum ulasmak mumkun degil 20 dakka bekledim hatta ulasamadim arayip ses onayimi alirmisiniz. Cevap :
cansu:

Merhaba barış bey kontrolümü sağladığımda sesli onayınızı alındığını görüntülemekteyim farklı bir konu için dilediğiniz zaman bize yazabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : Ne zaman tamamlanir islemim suanki durumum nedir Cevap :
Narmina:

Sizden belge talep edilmiş başvurularım alanından kontrol edebilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : Merhaba kolay gelsin taksidimi yatırdım ameliyat olduğum için biraz gecikme oldu ceza almadan taksidimi kontrol edebilirmisiniz en kısa zaman içinde 2025-01-07 09:32

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Kendi hesabınızdan yaptığınız ödemeler açıklamaya tc yazdıysanız 24 saat içerisinde taksitinizden düşmektedir. Ödemeyi kendi hesabınızdan göndermediyseniz ve ya tc yazmadıysanız iade olabilir bilginiz olsun. Teşekkür ederiz.

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : E devlet şifremi doğru yazdığım halde şifre hatalı hatası almaktayım hala Cevap :
cansu:

Efendim son girdiğiniz e-Devlet şifreniz doğru fakat gecikmiş taksit ödemeleriniz olduğu için başvurunuz değerlendirmeye alınamamaktadır efendim öncelikle gecikmiş taksitinizi ödeyip daha sonra limit yükseltme talebinde bulunabilirsiniz efendim

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : Taksit ödemesi yapmak istiyorum. Ödeme bilgisi alabilir miyim Cevap :
Zeynep:

Merhaba Çiğdem Hanım 5 Aralık taksitinizin kritik gecikme de olduğunu görüntülemekteyim en kısa sürede ödeme yapmanız gerekmektedir teşekkür ederiz

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : merhaba 30 ay taksit seçeneği ile telefon aldım 12 taksit ödedim 18 taksit kalması gerekirken ödeme 11 taksit kalan 18 taksit olarak görünüyor nedeni nedir acaba Cevap :
Narmina:

Ödenen taksitleriniz süre geçtikte gözükmemektedir. Kontrol ettiğimde ürünü 2023 aralık ayında satın aldığınızı ocak ayında taksit ödemeye başladığınızı görüntülüyorum. 2025 ocakta olduğumuz için 2024 ocak kaydınız gözükmüyor. şubata girdiğimizde şubatta gözükmekyecektir. 1 yıl olarak entegredir sistem. Ödenmeyen taksitlerinizde sorun bulunmamaktadır. Ayrıca son ödediklerini ödenen taksitlerinizin alt kısmına giderek sorun olmadığını görebilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 7 Ocak 2025 Soru : Merhaba2025-01-07 08:12

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Merhaba size nasıl yardımcı olabiliriz ?

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Merhaba, Altın almak istiyorum ama limitime suanda uygun olan gram 2 gram fakat 2 gram altın satmiyorsunuz. Limitimi alabileceğim seviyeye getirmenizi rica ederim Cevap :
Zeynep:

Merhaba Onur bey mevcut limitinizin 20 ay vade ile 349 sterline kadar olduğunu görüntülemekteyim Dilerseniz 119 gün sonra tekrar limit başvurusunda bulunabilirsiniz efendim Teşekkür ederiz

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Merhaba, ödeme yapmak için sayfaya girdim fakat mesai saatleri dışındaymış, taksidim kritik gecikmede gözüküyor, yarın mesai saatleri içinde ödeme sözü veriyorum ve indirimlerimi kaybetmemek istiyorum, iyi çalışmalar 🙏 Cevap :
Zeynep:

Bize yazdığınız için teşekkür ederiz efendim

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Altin siparisi verebiliyormuyuz Cevap :
Belkis:

Merhaba taner bey limitiniz dahilinde gram altın sipariş oluşturabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Merhaba 20 ay kredi limitimi 50bin yapabilirmisiniz Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim ilgili ekibimizden teyit almam halde tarafınıza dönüş sağlanacaktır teşekkür ederiz

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : İyi günler, ben 3 gr altın siparişi vermiştim aynı saat içerisinde iptali için başvurdum iki gün oldu iptal edilmedi. İptal nedenim limitinin yükselmesini beklemek ve cep telefonu sipariş i vermekti. Konu ile ilgili herhangi bir dönüş olmadığı için yazdım. Sipariş İptali sıkıntı olacak veya uzun sürecekse Siparişimin gönderilmesini rica ediyorum. Teşekkür ederim iyi çalışmalar Cevap :
cansu:

Merhaba Muhammet bey kontrolünü sağladığımda Siparişinizin iptalini sağlandığını görüntülemekteyim yeni sipariş oluşturabilirsiniz efendim teşekkür ederiz

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Taksit ödemesini yaptım hala yansımamış bakarmısınız Cevap :
cansu:

Merhaba Mustafa bey kontrolümü sağladığımda ödemenizin düştüğünü görüntülemekteyim, bir sonraki taksidiniz 20 ocaktadır efendim ödemeniz için teşekkür ederiz

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Taksitimin son günüymüş bugün gördüm yeni yatırdım sıkıntı olurmu Cevap :
Narmina:

Ödemenizi yaptıysanız bir sorun oluşması efendim.

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Yeni bi başvuruda bulunuyorum fakat E- Devlet şifremi doğru yazdığım halde şifre hatalı hatası ile karşılaştım iki kere E- Devlet şifremi değiştirdim tekrar şifre hatalı hatası vermezse teşekkür ederim. Cevap :
Narmina:

Kredi ekibimiz inceleme yapacaktır. Efendim tekrardan hata vermesi durumunda tarafınızla iletişime geçilir.

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Kredi limitinin onaylanması uzun sürdü ne zaman onaylanir Cevap :
Zeynep:

Merhaba Rümeysa Hanım tarafınıza bir öncelik sağlanmıştır efendim Teşekkür ederiz

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : limit artırım talebim mümkünmü Cevap :
Narmina:

Size yeni limit açıldığını görüntü diyorum 150 günde bir limit yükseltme talebinde bulunabilirsiniz şu an kullanılabilir limitiniz uygun sipariş geçebilirsiniz

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Merhaba yanlışlıkla bir sipariş oluşturdum sonrada iptal ettim tekrar limitimi yansıtabilirmisiniz rica etsem Cevap :
cansu:

Merhaba İlker bey limitiniz düzeltilmiştir efendim yeniden alışveriş yapabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Bu benim sıralamam hiç mi değişmiyor, ikincisi müşteri hizmetleri beni arayacaktı gün boyu bekledim arayan da olmadı Cevap :
cansu:

Merhaba Vefa bey elden taksitle alışveriş başvuruları çok yoğun olduğu için başvuru süreçleri 10 ile 15 iş günü arasında değişmektedir, başvurunuz sonuçlandını tarafınıza smsle bilgi gelecektir efendim

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Ben esat yiğit. 4 Aralıktaki ödemeyi yaptım. Sistemden düşümünü yapabilir misiniz. Diğer geciken ödemeleri de 15 ocakta ödeyeceğim. Cevap :
cansu:

Merhaba Esat bey öncelikle ödemeniz için teşekkür ederiz efendim taksit ödemeleri 24 saat içinde düşünülmektedir yarın bu saatler kontrolünü sağlayın hala düşünmemiş olursa bize yeniden yazabilirsiniz efendim teşekkür ederiz

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Merhaba IBAN numarasını nerden bulucam Cevap :
Narmina:

Taksitlerim alanından online taksit öde butonuna tıklayarak IBANımızı görebilirsiniz

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Merhaba Kredi limiti belirlenmesi için başvuru yaptım. bu süreç ne kadar sürer Cevap :
cansu:

Merhaba İbrahim bey altın kampanyamızın başlamasından ötürü başvuruların sonuçlanması 10 ile 15 iş gününü bulabilmektedir efendim süreç tamamlandığında sonuç tarafınıza smsle gelecektir

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Kolay gelsin...Altin siparişinde hesaba transfer mi yapıyor sunuz kargo ile mi gönderiyor sunuz.. Cevap :
Narmina:

Ptt kargo ile gönderim yapılmaktadır efendim.

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Ben altın alamıyorum neden acaba Cevap :
Narmina:

Limitinize uygun altın siparişi oluşturabilirsiniz. Aldığınız bir engel varsa bunu bize bildirebilirsiniz, efendim.

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Ödeme yaptım şeker bankası sürekli hesap numarası değişiyor Cevap :
Narmina:

Iban numaralarımız sürekli güncellenmektedir. Efendim taksitlerim alanında gözüken ibanının altında hangi bankaya ait olduğunu yazar efendim.

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Limiti mi 100 milyar ve ustu icin limit bildirdim bu siteden 2 nci telefon alisim okucak umarim limit 150 milyar ustu olur hediye icin iphone almak istiyorum Cevap :
cansu:

Merhaba Cevdet bey başvurunuzu tamamlanması için sizden istenen belgeleri yükleyebilirseniz kredi birimimiz değerlendirmeye alacaktır efendim

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Merhaba kolay gelsin sabahdan taksit bakiyesi yatırdım lakin sisteme düsmedi ne zaman düşer Cevap :
Narmina:

Kendi hesabınızdan yaptığınız ödemeler açıklamaya tc yazdıysanız 24 saat içerisinde taksitinizden düşmektedir. Ödemeyi kendi hesabınızdan göndermediyseniz ve ya tc yazmadıysanız iade olabilir bilginiz olsun. Teşekkür ederiz.

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Merhaba memur masamıza zam geldiğinden dolayı maasım artmıştır ve bodroma maasıma göre limitin yükseltilmesi istiyoeum Cevap :
Narmina:

Yeni ürün aldığınızı görüntülüyorum. 150 günde bir limit yükseltme talebinde bulunabilmektesiniz. Kredi limitim bölümünden kaç gün kaldığını güncel olarak kontrol edebilirsiniz.

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Merhaba sesli onay için aranacaktim bugun aranirmiyim kolay gelsin. Cevap :
Narmina:

Sözleşme çıkışının yapıldığı gün sipariş oluşturmanız gerekir. Artık kargolar kapandı. Dilerseniz yarın mesai saatleri içerisinde sipariş oluşturarak bizleri sesli onay için arayabilirsiniz.

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : 1-RI-2-152803 Merhaba ilgili sipariş fiziki olarak mı gönderelecek yoksa altın hesabıma mı ? Cevap :
Narmina:

Altın siparişlerimiz ptt kargoyla gönderilmektedir efendim.

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Merhabalar ben cuma günü ödeme yapacağım param yatıyor olurmu acil dönüş yapın lütfen Cevap :
cansu:

Merhaba Sevdaye bey, Yaşadığınız gecikme için eminiz geçerli bir nedeniniz vardır efendim fakat firmamız 30 günü aşmış/aşacak gecikmelerde ödeme yapılması istenen tarih ne kadar yakın olsa da ödeme sözü alamamaktadır En kısa zamanda ödeme yapmanızı rica ederiz.. Teşekkürler.

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Merhaba kredi limitim onaylandı diye mesaj geldi fakat hesabıma herangi bir tanımlama yok ve mesaj var sadece bu siparisi iptal edin ve baska limitinize uygun girin kredi girin diye niye böyle oldu acaba bilgi alabilirmiyim.2025-01-06 14:17

Belge Yüklendi

2025-01-06 14:18

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

ön onaylı limitiniz yapay zeka tarafından belirlenir efendim ve size gelen SMS limit açıldığı için devam eden taksitleriniz olup olmadığını o an sistem göremez ve bu şekilde SMS atmaktadır efendim

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Hayırlı günler bugün saat 5 olmadan taksit ödemesi yapılacaktır bilginiz olsun Cevap :
Zeynep:

Merhaba Ömer bey konu ile ilgili tarafınıza arama sağlandı ancak numaranızın geçici olarak kullanım dışı olması nedeniyle tarafınıza ulaşamadık Efendim taksitlerim alanına girmeniz halinde taksitinizin hemen karşısında ne kadar ödemeniz gerektiği TL olarak belirtilmektedir teşekkür ederiz

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Yine ceza geldi anlamadim Cevap :
Narmina:

Premium gold kampanyalarımız devam etmemektedir. Taksitlerinizi düzenli olarak zamanında ödemeniz gerekir teşekkür ederiz.

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Merhaba sözleşme sisteme yüklendi. Cevap :
Narmina:

Ilgili birime iletildi, kontrol edilecektir, efendim.

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : 16 kasım ve 22 kasım gecikmedeki taksidimi ödedim. bilgilerinize. vatsap hattınıza dekant gönderdim. iyi günler Cevap :
Narmina:

Kendi hesabınızdan yaptığınız ödemeler açıklamaya tc yazdıysanız 24 saat içerisinde taksitinizden düşmektedir. Ödemeyi kendi hesabınızdan göndermediyseniz ve ya tc yazmadıysanız iade olabilir bilginiz olsun. Teşekkür ederiz.

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Taksit ödemesi yaptım ama gecikme gözüküyor Cevap :
Narmina:

Ödeme yaptığınız tarihe göre düşüm sağlanmaktadır. Endişe etmeyiniz efendim.

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Mrblar kredi takksitlerim kredi kartimdan otomatik kesiliyor mu kesilmiyorsa otomatik işlem için ne yapmam gerekiyor Cevap :
Narmina:

Taksitlerim alanından iban yoluyla ödeme yapabiliyorsunuz. Efendim kredi kartından otomatik talimat verememekteyiz.

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Merhaba gecikmede olan Aralık ayı taksit ödememi1 hafta önce yatırdım ödemesini yaptım bugünde gecikmede gözüken ocak ayı taksit ödememi yaptım normalde 30 gün süresi oluyordu ama ödedim gecikmede olduğu için ama taksitlerim hala gecikmede gözüküyor özellikle Aralık ayı ödemem 1 hafta geçmesine rağmen yardımcı olur musunuz herhangi bir sorun olur mu Cevap :
Zeynep:

Merhaba Yunus bey konu ile ilgili tarafınıza arama sağlandı ancak ulaşılamadı Efendim Müsait olduğunuz bir zaman diliminde tarafımızı arayabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Taksidimi yatırdım efendim sistemden hala dusmedi 2025-01-06 11:51

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Merhaba Tayfun bey ödemeler 24 saat içinde hesaptan düşüülmektedir efendim yarın bu saatlerde kontrolünü sağlayın hala düşülmemiş olursak bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : 1-RI-2-151505 Merhaba bu siparişimde teslim videosu yükledim ancak fatura oluşmadı halen Cevap :
cansu:

Merhaba Hasan bey teslim videonuz maalesef uygun değil efendim ürün elinizde görülecek şekilde merhaba ben Hasan Bulut, ürünümü Eva AVM’den eksiksiz teslim aldım demeniz gerekmektedir efendim bu videoyu tekrar gönderip bizimle iletişime geçebilir misiniz

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Limit artışı için e devlet ile girişte gelen kodu giriyorum fakat ekranda aynı ekranda takılı kalıyor Cevap :
cansu:

Merhaba Hasan bey yaşadığınız teknik sorun ile ilgili 0 850 840 52 52 numaramızdan bizlere ulaşabilir misiniz efendim

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Benim limitim nedirDegerli müsterimiz YUSUF MERMER, Elden taksitli alisveris limitiniz hesabiniza tanimlanmistir/güncellenmistir. Limitinizi evaavm.com.tr adresinden kontrol edebilir ve harcayabilirsiniz. B0212025-01-06 10:18

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Merhaba Yusuf bey, resmi olarak beyan ettiğiniz gelir durumunuza göre açılabilecek maksimum limit hesabınıza tanımlanmıştır efendim gelir durumunuzda değişiklik olması durumunda 180 gün sonrasında limit yükseltme talebinde bulunabilirsiniz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Taksitleri yatırım ama sistemde hala gözükmemektedir kontrol eder misiniz? Cevap :
cansu:

Merhaba Hüsamettin bey taksit ödemeleri bugün gün içinde sistemden düşecektir, yarın gün içinde kontrolünü sağlayın lütfen eğer hala düşülmemiş olursa bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Şuan altın alımı başladı mı? Cevap :
cansu:

Merhaba Kenan bey altın kampanyamız yeniden başlamıştır efendim ilginiz için teşekkür ederiz

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Merhaba, 5 ay önce kredi ekspertizi başvurusu yaptım hiç değerlendirilmeden kontrol edilmeden red verildi başvuruyu yaptım 1 dakika sonra red verildi resmi olarak 50 ve üstü maaş alıyorum 15 yıldır aynı şirkette çalışıyorum nasıl kontrol edilmeden hemen red verildi anlamış değilim 27 gün sonra tekrar ekspertiz başvurusu yapacağım umarım kontrol edilerek yüksek bir limit verilir tşkler Cevap :
cansu:

Bize yazdığınız için biz teşekkür ederiz Umut bey, talebiniz sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediğiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz efendim

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Merhaba yeni bir başvurum var bakabilirmisiniz 2025-01-06 09:27

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Merhaba iyi günler; 04.01.2025 tarihinde taksit ödememi belirtilen tutarda ödemesini sağladım. Henüz ödenmemiş görünüyor konu hakkında yardımınızı alabilirmiyim. Cevap :
cansu:

Merhaba Şahin bey cumartesi günü yaptığınız ödeme bugün gün içinde sistemden düşecektir yarın bu saatlerde kontrolünü sağlayın efendim hala düşmemiş olsa lütfen tekrar bizimle iletişime geçiniz ödemeniz için tekrar teşekkür ederiz

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Onaylandı limitim ana sayfada 33bin diyor diğer tarafta 60bin onaylandı diyor ne zaman açılır Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 6 Ocak 2025 Soru : Ne zaman aktif olur rica etsem Cevap :
Elif:

yaşamış olduğunuz gecikmeden dolayı üzgünüz, tarafınıza öncelik sağlanacaktır efendim

Tarih : 5 Ocak 2025 Soru : merhabalar kolay gelsin 15.000 TL taksit ödemesi yapacağın ayın 15inde bilginiz olsun Cevap :
Narmina:

30 günden fazla gecikmelerde herhangi bir güvence veremiyor ve ödeme sözü alamıyoruz ancak e-Devletinize girdiğinizde henüz daha icra işleminin yapılmadığını görüyorsanız bize ödeme yapabilirsiniz ancak her an icra işlemi açılabilir e-Devletinize yansıya bilir bu tarihten sonra hiçbir şekilde dosyanıza avukattan alamayız ve indirimli şekilde bizi ödemelere devam etme şansınız kalmaz tabii ki avukat ücretleri icra masrafları ve kaybettiğiniz indirimlerle beraber tüm dosyanızın borcunu ödemek zorunda kalabilirsiniz lütfen ödemelerinizi zamanında yapmaya dikkat ediniz teşekkür ederiz

Tarih : 5 Ocak 2025 Soru : Telefonlarda 30 taksit seçeneği yok mu Cevap :
Belkis:

Limitiniz açıldıktan beş ay sonra tekrar limit talebinde bulunabilmektesiniz teşekkür ederiz

Tarih : 5 Ocak 2025 Soru : Merhaba limit bekleme süresini daha kısa süreye nasıl indirebiliriz 5 günden fazla diyor? Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 5 Ocak 2025 Soru : Limitin yükselmesini istiyorum Cevap :
Narmina:

Yeni ürün aldığınızı görüntülüyorum. 150 günde bir limit yükseltme talebinde bulunabiliyorsunuz. Güncel kaç gün kaldığını kredi limitim bölümünden görebilirsiniz.

Tarih : 5 Ocak 2025 Soru : kredi limitin arttırılmasını istiyorum verilen şartlar olumlu yonde olursa iphone 16 pro veya 16 pro max almak istiyorum Cevap :
Narmina:

Kredi limitin bölümünden limitinizi kontrol edip veya limit yükseltme talebinde bulunabilirsiniz. Teşekkürler.

Tarih : 5 Ocak 2025 Soru : 6 aralık taksidini bugün ödedim sistemden düşer misiniz kontrol edip kritik gecikme idim iyi calışmalar2025-01-05 15:18

Belge Yüklendi

2025-01-05 15:19

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Kendi hesabınızdan yaptığınız ödemeler açıklamaya tc yazdıysanız 24 saat içerisinde taksitinizden düşmektedir. Ödemeyi kendi hesabınızdan göndermediyseniz ve ya tc yazmadıysanız iade olabilir bilginiz olsun. Teşekkür ederiz.

Tarih : 5 Ocak 2025 Soru : Limit teklifinde bulundum ne zaman belli olur Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 5 Ocak 2025 Soru : Ben kasim ayini odedim tl karsiligi yazan yerde 2741 yaziyodu onu ibana attim ama gene eksik yatmis gozukuyo neden Cevap :
Narmina:

Efendim sistem ödeme yaptığınız güne göre düşüm sağlamaktadır. Sistemlerimizde bir eksiklik yoktur. Teşekkür ederiz.

Tarih : 5 Ocak 2025 Soru : Sesli onay almak istiyorum siparişim onaylandi Cevap :
Zeynep:

Merhaba Uğur Bey Sözleşmeniz mağazamıza ulaşması halinde ürününüzün gönderimi 3 iş günü içerisinde yapılmaktadır teşekkür ederiz

Tarih : 5 Ocak 2025 Soru : Gram altın satışlarıniz başladimi Cevap :
Zeynep:

Merhaba Ayhan bey gram altın satışlarımız başlamıştır Efendim limitinize uygun olarak sipariş oluşturabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 5 Ocak 2025 Soru : Hangi kargoyla çalışıyorsunuz Cevap :
Zeynep:

Merhaba Fevzi bey Aras Kargo ile çalışmaktayız teşekkür ederiz

Tarih : 4 Ocak 2025 Soru : Degerli müsterimiz HATICE AKIN,Tebrikler! Taksitli alisveris talebiniz ön degerlendirmeyi basarili bir sekilde gecmistir. Basvurunuzu kredi ekibimizin degerlendirebilmesi icin kimlik dogrulama yapmaniz gerekmektedir. Asagidaki linkten isleminizi tamamlayiniz. https://evaavm.com.tr/applications?e=1-RI-2-150987 Bi B021 bana böyle mesaj geldi e devlet giriş yaptık onayladım bu mesaja ne bekliycm şuan ekip falan dedi ama Cevap :
Zeynep:

Merhaba Hatice hanım düzenli ödemeniz halinde limitiniz aktifleşecektir efendim Teşekkür ederiz

Tarih : 4 Ocak 2025 Soru : Gram altın en az neden 3 adet? Limitim 2 adete yetiyor onuda almaya izin vermiyorsunuz. Limitde artırmıyorsunuz. Napalım almayalım o zaman. Bu mudur hizmet. Cevap :
Zeynep:

Merhaba Şahin Bey mevcut limitinizin 20 ay vade ile 371 sterline kadar olduğunu görüntülemekteyim Dilerseniz gram altın dışında başka bir ürün siparişi oluşturabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 4 Ocak 2025 Soru : Premium üyelik kalktı mı? Nasıl premium üye olurun Cevap :
Zeynep:

Merhaba Ahmet Bey artık Premium üyeliğimiz devam etmemektedir kampanyamız sona ermiştir teşekkür ederiz

Tarih : 4 Ocak 2025 Soru : 30 taksit seçeneği yokmu ve limitim az olduğu için iPhone modeli telefonu alamıyorum Cevap :
Zeynep:

Merhaba Sinan Bey 30 ay vade ile kampanyamız sona ermiştir teşekkür ederiz

Tarih : 4 Ocak 2025 Soru : Altın alımında altın, altın hesabına mı gönderiliyor yoksa fiili bir altın gönderme işlemi mi yapılıyor. Eğer altın hesabım olması gerekiyorsa hangi bankadan altın hesabı açmalıyım Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim altın teslimatımız Kargo yolu ile fiziki olarak yapılmaktadır teşekkür ederiz

Tarih : 4 Ocak 2025 Soru : 03.01.2025 tarihinde kalan taksitlerimi komple ödedim fakat hala düşmemiş görünüyor borçlar bunun sebebi nedir acaba Cevap :
Narmina:

Ödemeleriniz düşmüş gözüküyor teşekkür ederiz.

Tarih : 4 Ocak 2025 Soru : Merhaba kredi limitimi yükseltmem için emekli memur kefil Olurmu yardımcı olabilir misiniz? Cevap :
Zeynep:

Merhaba İlker Bey kefilinizin aktif sigortası olması gerekir ve çıkacağı dosyasının bulunmaması gerekir efendim Teşekkür ederiz

Tarih : 4 Ocak 2025 Soru : 2024 yılında siparis verdiğim için sözleşmeyi yeniden yapmamız gerekiyormuş, ne zaman düzenlenir efendim ? Ona göre işlemi yapalim Cevap :
Zeynep:

Merhaba Recep Bey tarafınıza konuyla ilgili arama sağlandı ancak ulaşılamadı Efendim gram altın satışımız şu an hazırlık aşamasındadır birkaç gün içerisinde netleşecektir efendim Teşekkür ederiz

Tarih : 4 Ocak 2025 Soru : İki gün önce taksit ödemesini gerçekleştirdim ama sistemde görünmüyor Cevap :
Zeynep:

Merhaba Murat Bey ilgili ekimiz kontrolünü sağlayacaktır teşekkür ederiz

Tarih : 4 Ocak 2025 Soru : Indirimli tutar ne kadar aylik odemem ne kadar gostermiyor Cevap :
Zeynep:

Merhaba Latif Bey erken ödeme tutarınızı siparişlerim alanından ayrıntılar bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 4 Ocak 2025 Soru : 3 gram altın sipariş verecektim limitim var alamıyorum.neden Cevap :
Belkis:

Merhaba Şekip Bey, altın işlemlerimiz hazırlık aşamasında bir kaç gün içinde tamamlanmış olacaktır. Teşekkür ederiz.

Tarih : 4 Ocak 2025 Soru : Daha önce ziraat bankasiydi yarın taksit ödemesi yapacağım sanırım albaraka turk geçmiş teğet icin sordum doğru simi efendim şekip er ben Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim Ziraat Bankasına ait hesabımız artık bulunmamaktadır taksitlerim alanında görmüş olduğunuz hesap numaramızla ödemenizi yapabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 4 Ocak 2025 Soru : Merhaba iyi çalışmalar ben dün 3 aralık taksidimin kalan tutarlarınıda yatırdım 120 lira ve 200 lira daha yatırdım kritik gecikme var bugün hesaptan düşümünün yapılmasını rica ederim 24 saat geçti üstünden dekontlarıda tarafınıza yolluyorum muhasebe departmanına iletirmisiniz 2025-01-04 09:50

Belge Yüklendi

2025-01-04 09:50

Belge Yüklendi

Cevap :
Zeynep:

Merhaba Rıdvan Bey ilgili ekibimize ilettik efendim kontrolü sağlanacaktır. Teşekkür ederiz.

Tarih : 4 Ocak 2025 Soru : Gecikmiş taksitimi eft ile ödedim Cevap :
Zeynep:

Merhaba Turgay Bey Ödemeniz sisteminize 24 iş saati içerisinde düşecektir efendim Teşekkür ederiz

Tarih : 4 Ocak 2025 Soru : İban numarasi paylasirmisiniz yatirdigim para geri iade oldu2025-01-04 13:04

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Ödemeniz düşmüş gözükmektedir efendim. Teşekkür ederiz.

Tarih : 4 Ocak 2025 Soru : Yenoden limit acilis talebi istiyorum saygilarimla Cevap :
Narmina:

24 ocaktan sonra limit artış talebinde bulunabilirsiniz teşekkür ederiz.

Tarih : 3 Ocak 2025 Soru : Merhaba 3800tl havale yoluyla dün ödeme yaptım fakat taksitimden düşmedi yardımcı olurmusunuz ?2025-01-03 20:28

Belge Yüklendi

2025-01-03 20:29

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Biz teşekkür ederiz efendim eğer talebiniz sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediğiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz efendim

Tarih : 3 Ocak 2025 Soru : Ayın 6 sına ödeme sözü alabilir mısınız acaba Cevap :
Narmina:

30 güne kadar gecikmelerde gecikme faizi hariç her hangi problem yaşamazsınız efendim. Teşekkür ederiz.

Tarih : 3 Ocak 2025 Soru : İyi çalışmalar tarafnızdan aranmak istiyorum efendim Cevap :
Zeynep:

Merhaba Rıdvan Bey tarafınıza konu ile ilgili arama sağlandı efendim. Teşekkür ederiz.

Tarih : 3 Ocak 2025 Soru : Merhaba efendim ben bugün kritik gecikmedeki taksidimi ödedim dekontlarımda var bugün yada yarın hesaptan düşüm yapılması gerek lütfen aciliyetimi muhasebe departmanına iletirmisiniz 2025-01-03 18:04

Belge Yüklendi

2025-01-03 18:04

Belge Yüklendi

Cevap :
Zeynep:

Merhaba Rıdvan Bey ilgili ekibimiz kontrolü sağlayacaktır ödemeniz için teşekkür ederiz efendim

Tarih : 3 Ocak 2025 Soru : Merhaba ben suan limitime gore kac gram altın alabılırm Cevap :
Zeynep:

Merhaba Emre Bey gram altın kampanyamız hazırlık aşamasında olması nedeni ile altın satışımız şu an yapılamamaktadır efendim. Teşekkür ederiz.

Tarih : 3 Ocak 2025 Soru : Merhabba limitim ne zaman guncellenir Cevap :
Narmina:

Talebiniz sonuçlanmış gözükmektedir. Teşekkür ederiz.

Tarih : 3 Ocak 2025 Soru : Limitim ne zaman acilir Cevap :
Zeynep:

Merhaba Taner Bey başvurunuz yoğunluğa bağlı olarak 3 ile 15 iş günü içerisinde sonuçlanmış olacaktır efendim. Teşekkür ederiz.

Tarih : 3 Ocak 2025 Soru : Limit artırmak istiyorum. Yardımcı olur musunuz? Teşekkürler. Cevap :
Zeynep:

Merhaba Şahin Bey 113 gün sonra Dilerseniz limit yükseltme talebinde bulunabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 3 Ocak 2025 Soru : Pazartesi gününden beri ürünüm tedarik ediliyor bugün 5. gün henüz aranmadım onay için daha ne kadar sürecek acaba Cevap :
Narmina:

Sesli onayınız alınmış gözüküyor. Bugün kargoya verilecektir ürününüz teşekkür ederiz.

Tarih : 3 Ocak 2025 Soru : 2 adet taksit odemesi yaptim 24 saat geçmek uzere ancak taksitlerimden dusmemiz hala2025-01-03 17:04

Belge Yüklendi

2025-01-03 17:04

Belge Yüklendi

2025-01-03 17:04

Belge Yüklendi

Cevap :
Büşra :

merhaba lokman bey ödeme dekontunuzu iletirmisiniz muhasebe birimi tarafından kontrolü sağlansın efendim , teşekkür ederiz

Tarih : 3 Ocak 2025 Soru : Merhabalar taksitlerim kısmına tıklayinca limit 65 bin yazıyor 65 bini kullanabilir miyim ben ?? Cevap :
Büşra :

Merhaba efendim kullanılabilir limitiniz 20 Ay £198 ≈ 8.000? efendim , görmüş oldugunuz limit size açılan limitin tamamıdır , teşekkür ederiz

Tarih : 3 Ocak 2025 Soru : Saat 16:17 de ibana gönderip sağlayıp taksit ödememi yaptım lakin ödendi olarak görülmemektedir. Yardımcı olur musunuz lütfen Cevap :
Narmina:

Ödemeniz düşmüş gözüküyor. Teşekkür ederiz.

Tarih : 3 Ocak 2025 Soru : merhaba kredi limitim ne zaman aktif olur telefon alacagim elden taksitle zam gelmeden ve kur etkilenmeden almak istiyorum Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 3 Ocak 2025 Soru : Merhaba gram altınları nasıl gö deriyorsunu size daha önca aramıştım Ziraat altın hesabına yatırıyoruz dediler benim ziraat hesabım var ama altın hesabım yok Alırsam nasıl olacak Cevap :
Büşra :

Merhaba fevzi bey , altın satışlarımız devam edıcektır , şuanda hazırlık aşamasındayız bu süreç bir kaç gün sonra netleşicektir efendşm . Altın satışımış tekrar aktif oldugunda tarafınıza detayları ile bilgilendirme yapılıcaktır , teşekkür ederiz

Tarih : 3 Ocak 2025 Soru : Limit ne zaman onaylanır 4 gün yazıyor hiç bir değişiklik yok Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 3 Ocak 2025 Soru : Mrb ürün tedarik ediliyor sanırım 31 inde işlemi baslatmistik, acaba bugün kargoya verilirmi tesekkurler Cevap :
Zeynep:

Merhaba Recep Bey ürününüzün tedarik sürecinde olduğunu görüntülemekteyim tedariki sağlanır sağlanmaz ürün çıkışı için tarafınız aranacaktır teşekkür ederiz

Tarih : 3 Ocak 2025 Soru : dün ocak ayı taksıtını gönderdim fakat sistemden düşmemiş kontrol eder misiniz Cevap :
Belkis:

Merhaba Ufuk Bey, yoğunluk kaynaklı süreç uzamış olabilir. Gün içinde ödemeniz düşecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Tarih : 3 Ocak 2025 Soru : Merhaba dün taksit ödemesi yaptım henüz sisteme işlenmedi2025-01-03 13:41

Belge Yüklendi

Cevap :
Büşra :

Merhaba Hasan Bey ödemeniz 24 iş saati içinde entegre olucaktır , teşekkür ederiz

Tarih : 3 Ocak 2025 Soru : 3 GRAM ALTIN ALMAK İSTİYORUM ŞU ANKİ LİMİTİMDEN KAÇ TAKSİT ÖDEME YAPMAM GEREKİYOR. TEŞEKKÜR EDERİM Cevap :
Zeynep:

Merhaba Ayhan bey gram altın satışımız hazırlık aşamasında olması nedeniyle şu an satış gerçekleştirememekteyiz hazırlık aşaması bitmesi halinde sipariş oluşturabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 3 Ocak 2025 Soru : 24 saat geçti taksit hala sisteme düşmedi neden acaba Cevap :
Büşra :

uğur bey , ödemeleriniz gün içeriside sisteme entegre olucaktur efendım , teşekkür ederiz

Tarih : 3 Ocak 2025 Soru : Kredi limitim açılmadı için kimlik doğrulama isteniyor nasıl yapcam Cevap :
Büşra :

merhaba melih bey , kimlik dogrulama yaptıgınızı goruntuluyorum , Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak sonuçlanması 15 iş günü bulabilmektedir. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 3 Ocak 2025 Soru : Merhaba iyi günler dilerim kredi limitim ne zaman devreye girer Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 3 Ocak 2025 Soru : Merhaba,kredi ödemelerimde gecikme yaşandı,ayın 15'inde ödeme yapabilecegim,bu durumu bildirmek istedim Cevap :
Büşra :

Merhaba efendım , ödemelerinizi 30 günü geciktirmemeniz gereklidir . 30 günden fazla gecikmelerde herhangi bir güvence veremiyor ve ödeme sözü alamıyoruz ancak e-Devletinize girdiğinizde henüz daha icra işleminin yapılmadığını görüyorsanız bize ödeme yapabilirsiniz ancak her an icra işlemi açılabilir e-Devletinize yansıya bilir bu tarihten sonra hiçbir şekilde dosyanıza avukattan alamayız ve indirimli şekilde bizi ödemelere devam etme şansınız kalmaz tabii ki avukat ücretleri icra masrafları ve kaybettiğiniz indirimlerle beraber tüm dosyanızın borcunu ödemek zorunda kalabilirsiniz lütfen ödemelerinizi zamanında yapmaya dikkat ediniz teşekkür ederiz

Tarih : 3 Ocak 2025 Soru : Merhaba 30 taksit aktif değil mi kullanıma kapalı mı, bir de gram altın alabiliyor muyuz şuan, teşekkürler... Cevap :
Narmina:

Henüz satış sağlamıyoruz efendim aktif olduğunda bizden bilgi alarak sipariş oluşturabilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 3 Ocak 2025 Soru : Kolay gelsin..2024 Aralık ayinda limitimle 11 gram altin siparişim verdim.. evraklari imzalayıp gönderdim..son hafta Ziraat bankasından transfer edilecekti bankada limit dolduğu için . siparişim iptal edildi....Simdi altın kampanyası tekrar başlamış sipariş etmek istiyorum sadece 8 gram sipariş edebiliyorum.. Neden tekrar 11 gram sipariş edemiyorum limitim 94 bin yine aynı... konu hakkinda yardimlarinizi taleb ediyor um.. Cevap :
cansu:

Mustafa bey 30 ay taksit kampanyamız Aralık ayı itibari ile sona ermiştir, limitiniz 20 Ay için £1.051 yaklaşık olarak 44.000? dir efendim

Tarih : 3 Ocak 2025 Soru : Taksit ödemesini gerçekleştirdim bilgilerinize sunarım2025-01-03 10:40

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Öncelikle ödemeniz için teşekkür ederiz efendim, ödemeniz yarın bu saatlerde düşecektir hesabınızdan kontrülünü gerçekleştirebilirsiniz efendim

Tarih : 3 Ocak 2025 Soru : merhaba, kredi başvuru limitimi öne çekme şansımız varmı Cevap :
Zeynep:

Bize yazdığınız için teşekkür ederiz efendim

Tarih : 3 Ocak 2025 Soru : Merhaba dekont istemiştiniz TC yazmamıştım ilk 2 taksit için para gönderim sağladım 2025-01-03 09:27

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

dekontlarınız muhasebe birimimize iletilmiştir efendim kontrolü sağlanacaktır, teşekkür ederiz

Tarih : 3 Ocak 2025 Soru : Merhaba kolay gelsin. Az önce aradım sorunumla ilgili. WhatsAppa yüklemem gerektiği söylendi. Gerekenleri yaptım. Ordanda buraya yönlendirildim. 3 ocak 2005 saat 09.04 te Garanti Bankası hesabım üzerinden 2530 TL ücret gönderdim. Dekontunu da WhatsApp üzerinden gönderdim. Açıklama kısmına TC numaramı yazmayı unuttum. Gerekeni yapar mısınız lütfen Cevap :
Zeynep:

Merhaba Ömer Bey ilgili ekibimiz kontrolünü sağlayacaktır Efendim bize yazdığınız için teşekkür ederiz

Tarih : 3 Ocak 2025 Soru : 2 adet taksit odemesi yaptim taksitlerimden duser misiniz Cevap :
umran:

Merhabalar, ödemeleriniz mesai saatleri içerisinde muhasebe birimimiz tarafından kontrolleri yapılacak ve 24 saat içerisinde düşümü yapılacaktır. Ödemeniz için teşekkür ederiz.

Tarih : 2 Ocak 2025 Soru : Limit yüseltmek istyorum2025-01-03 11:09

Belge Yüklendi

2025-01-03 11:09

Belge Yüklendi

2025-01-03 11:10

Belge Yüklendi

2025-01-03 11:11

Belge Yüklendi

2025-01-03 11:12

Belge Yüklendi

2025-01-03 11:12

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Yusuf bey, kimliğinizi yüklemeniz değil kimlik doğrulamanızı gerçekleştirmeniz gerekmektedir efendim, başvurularım alanınızdan kontrolünü sağlayabilirsiniz, teşekkür ederiz

Tarih : 2 Ocak 2025 Soru : Bana kredi konusunda yardımcı olabilirmisiniz Cevap :
Büşra :

Merhaba Onur Bey , https://evaavm.com.tr/aliveris-limiti alanından limit talebinde bulunmanız yeterlidir. Başvuru yaparken anket sorularını doğru yanıtlamaya dikkat edin. Eğer girdiğiniz bilgiler yapay zeka onayından geçerse başvurunuz onaylanır. Bilgileriniz uygun değilse sistem başvuru yapmanızı engeller. Her zaman doğru beyanlarla başvuru yapmaya özen gösterin. Teşekkür ederiz.

Tarih : 2 Ocak 2025 Soru : Merhabalar, 7 aralıktaki taksidim ile 7 ocaktaki taksidimi birlikte ödesem bir sorun olur mu acaba? Gecikme için özür dilerim tekrarı olmayacaktır. Cevap :
Büşra :

Merbaha Ömer bey , ödemeerinizi 30 güne kadar gecikmelerde sorun yaşamazsınız efendım 30 günü geciktirmeden ödemeniz gerekir , teşekkür ederiz

Tarih : 2 Ocak 2025 Soru : 2800 gelen kod numarasi daha erken sonuclanmasi icin gelen kod Cevap :
Narmina:

Merhaba Uğur bey, Şu an taksitli alışveriş başvurularında yoğun başvuru talebi alıyoruz Ortalama 15 iş günü içinde limitlerimiz hesabınıza tanimlanıyor.En kısa sürede talebiniz incelenip sonuç tarafınıza bildirilecektir. Şimdiden hayırlı olsun.

Tarih : 2 Ocak 2025 Soru : Ne zaman aktif olur limitim Cevap :
Belkis:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 3 ile 10 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. Size ön onay verilmiş belgeleriniz incelenmek üzere sıra bekliyor. En kısa sürede belgeleriniz incelenip sonuç tarafınıza bildirilecektir. Şimdiden hayırlı olsun.

Tarih : 2 Ocak 2025 Soru : merhaba kolay gelsin başvurum hakkında bilgi almak istiyordum Cevap :
Belkis:

Başvurunuz incelenmek üzere sıra bekliyor. Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak sonuçlanması 15 iş günü bulabilmektedir. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 2 Ocak 2025 Soru : Merhaba iyi çalışmalar, Muvazzaf askeri personelim ama sözleşme belgesi talep edilmiş tarafımdan bilginize, diğer istenen belgeleri yükledim.2025-01-02 16:22

Belge Yüklendi

Cevap :
Belkis:

yüklediğiniz evraklar kredi uzmanlarımız tarafından incelendikten sonra limitiniz tanımlanacaktır. Biz teşekkür ederiz efendim.

Tarih : 2 Ocak 2025 Soru : Hayirli kandiller kolay gelsin bir sorum olcakti Kredi onaylandigi zaman gram aktin alabiliyormuyuz Cevap :
cansu:

Merhaba Hasan bey altın kampanyamız Aralık ayı itibari ile sona ermiştir fakat ilerleyen zamanlarda kampanyamızın tekrar aktif olması gündemde dilerseniz limitinizle websitemizden dilediğiniz ürünü seçebilir ya da dilerseniz kampanyamızı bekleyebilirsiniz

Tarih : 2 Ocak 2025 Soru : Merhaba aylık taksidim 1997 TL olarak görünüyor ben havale yoluyla 2.000 TL attım sorun olur mu Cevap :
Belkis:

Merhaba Onur Bey, ödeme tutarınız vadesi gelen taksitinizden düşer, fazla olan ödemeniz ise bir sonraki taksitinizden düşer. Teşekkür ederiz.

Tarih : 2 Ocak 2025 Soru : Kolay gelsin bu ay bu seferlik süre tanıya bilirmisiniz 15 inde gecikenle birlikte Ocak taksitini odesem Cevap :
Belkis:

Talebiniz sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilirsiniz. Dilediğiniz zaman yeniden bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 2 Ocak 2025 Soru : Kredi limitine başvurdum "Şuanda size uygun kredi limiti açamıyoruz". Diye hata alıyorum. Açık icra dosyalarımı kapattım herhangi bir icra borcum yoktur lütfen Kredi limitimi onaylayın Teşekkür ederim 2025-01-02 14:38

Belge Yüklendi

2025-01-02 14:38

Belge Yüklendi

2025-01-02 14:38

Belge Yüklendi

2025-01-02 14:38

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Merhaba Soner bey şu an tekrar başvuruyapmayı deneyebilirsiniz

Tarih : 2 Ocak 2025 Soru : Kredi limitim ne zaman açıklanır Cevap :
Zeynep:

Merhaba Recep Bey başvurunuzun incelenmekte olduğunu görüntülüyorum inceleme işlemimiz yoğunluğa bağlı olarak 3 ile 10 iş gününü bulabilmektedir teşekkür ederiz

Tarih : 2 Ocak 2025 Soru : Ek işlemlerde görünen evrak durumları tarafımızdan istenecek mı. Cevap :
cansu:

Merhaba Vefa bey, e-devletiniz onaylı olduğundan tarafınıza arama sağladık ama ulaşamadık lütfen uygun olduğunuzda 0850 840 5252 numaramızdan bizimle iletişime geçebilir misiniz efendim?

Tarih : 2 Ocak 2025 Soru : Kredi limitim var ama alışveriş yapamıyorum Cevap :
cansu:

Merhaba Mustafa bey, 12 ay için 382 sterlin limitiniz mevcut efendim, ayda 31 sterlin olan ürünlerden seçerek alışveriş yapabilirsiniz efendim 31x12 olmalı efendim

Tarih : 2 Ocak 2025 Soru : Sipariş durumumda sözleşme teslim alındı imzalar inceleniyor deniliyor, ürünü ne zaman kargolarsınız bilgi verebilirmisiniz? Cevap :
Belkis:

Merhaba, sözleşmeniz mağazamıza ulaştığında evraklarınız incelenir. 3-4 iş günü içinde ürün çıkışınız için aranırsınız. Lütfen bizden gelecek aramalara öncelik veriniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 2 Ocak 2025 Soru : Ödeme yaptım ama hala düşüm olmamış gecikme gösteriyor 2025-01-02 13:28

Belge Yüklendi

Cevap :
Belkis:

dekontunuzu gönderirseniz muhasebe birimine iletiriz efendim. Teşekkür ederiz.

Tarih : 2 Ocak 2025 Soru : Merhaba ödemeye tc yazmayı unuttum ama sıkıntı olurmu Cevap :
Belkis:

Talebiniz sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilirsiniz. Dilediğiniz zaman yeniden bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 2 Ocak 2025 Soru : İyi günler siparişim ne zaman gönderilecek acaba 3 gündür tedarik ediliyor gözüküyor Cevap :
Zeynep:

Merhaba Bayram Bey ürünlerimizin tedarik sürecinde olduğunu görüntülemekteyim yoğunluğa bağlı olarak 3 ile 5 iş günü içerisinde tedariki sağlanıp tarafınıza gönderilmektedir tedariki sağlanması halinde tarafınız bilgilendirilir teşekkür ederiz

Tarih : 2 Ocak 2025 Soru : Merhabalar ödemeyi 10 ocakta yapacağım2025-01-03 21:45

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Kendi hesabınızdan yaptığınız ödemeler açıklamaya tc yazdıysanız 24 saat içerisinde taksitinizden düşmektedir. Ödemeyi kendi hesabınızdan göndermediyseniz ve ya tc yazmadıysanız iade olabilir bilginiz olsun. Teşekkür ederiz.

Tarih : 2 Ocak 2025 Soru : İyi günler borcumu ödemek istiyordum ama galiba avukata aktarılmış. Yapacagımız bi işlem yok mu acaba. Lütfen yardımcı olur musunuz Cevap :
Zeynep:

Merhaba Oğuzhan Bey 30 Aralık tarihinde dosyanızın avukata devredilmiş olduğunu görüntülemekteyim Maalesef geri alınamamaktadır Efendim avukatınız Ahmet İnceye 0258 241 83 84 telefon Numarasından ulaşabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 2 Ocak 2025 Soru : Dün ödeme yaptım ama henüz ödeme yaptığıma dair bir işlem yok Cevap :
umran:

Merhaba Ferhat bey, ödemleriniz muhasebe birimimiz tarafından kontrol edilecek ve 24 iş saati içerisinde sisteme entegre olacaktır efendim. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Tarih : 2 Ocak 2025 Soru : sipariş oluşturuyorum ama sürekli olarak siparişlerim iptal ediliyor sebebi nedir Cevap :
Belkis:

Merhaba Barış Bey, farklı bir ürün tekrar deneyebilir misiniz? Teşekkür ederiz.

Tarih : 2 Ocak 2025 Soru : Ek belgeler diye bir sekme var Cevap :
Belkis:

Telefonda bilgi sağlandı. Sorununuz çözüldüyse bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilirsiniz. Dilediğiniz zaman yeniden bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 1 Ocak 2025 Soru : iyi çalışmalar ben müşteri temsilcinizle görüşmüştüm aralık ve ocak taksitlerimi 10 ocakta ödeyeceğim demişti bazı nedrnlerden dolayı bana tamam ödeyebilirsiniz demişti bu seferlik sıkıntı yaşamam umarım kritik ödeme yazıyor taksitlerimde o yüzden yazıyorum teşekkür ederim Cevap :
Belkis:

30 günden fazla gecikmelerde herhangi bir güvence veremiyor ve ödeme sözü alamıyoruz ancak e-Devletinize girdiğinizde henüz daha icra işleminin yapılmadığını görüyorsanız bize ödeme yapabilirsiniz ancak her an icra işlemi açılabilir e-Devletinize yansıya bilir bu tarihten sonra hiçbir şekilde dosyanıza avukattan alamayız ve indirimli şekilde bizi ödemelere devam etme şansınız kalmaz tabii ki avukat ücretleri icra masrafları ve kaybettiğiniz indirimlerle beraber tüm dosyanızın borcunu ödemek zorunda kalabilirsiniz lütfen ödemelerinizi zamanında yapmaya dikkat ediniz teşekkür ederiz

Tarih : 1 Ocak 2025 Soru : Hesap onayı yapamıyorum Cevap :
Zeynep:

Merhaba Murat Bey altın Siparişinizi oluşturmuş olduğunuzu görüntülemekteyiz teşekkür ederiz

Tarih : 1 Ocak 2025 Soru : Sözleşmeyi kargoya vermiştim hala size ulaşmadi mi Cevap :
Belkis:

Sipariş ettiğiniz ürün elimizde varsa bilgileriniz incelendikten sonra aynı gün içerisinde kargo çıkışınız yapılır. 3-5 iş günü tedarikçi firmaya bağlı bir süreçtir. Daha erken de ürününüz gönderilebilir belirttiğimiz gibi ürün çıkışı için mutlaka aranacaksınız teşekkür ederiz

Tarih : 1 Ocak 2025 Soru : Kargo ortalama kac gun surer Cevap :
Belkis:

Merhaba Latif Bey, 3 iş günü içinde size en yakın aras kargo şubesine ürününüz ulaşır. Siparişlerim alanından kargonuzu takip edebilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 1 Ocak 2025 Soru : Merhabalar kolay gelsin 16 aralıktan beri bekliyorum ne zaman sıra gelir acaba Cevap :
Belkis:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak sonuçlanması 15 iş günü bulabilmektedir. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 1 Ocak 2025 Soru : Geciken taksitlerimi Ocak 10-20 arasında ödeyeceğim Cevap :
Zeynep:

Merhaba Ahmet Duran Bey Aralık taksitlerinizi talep etmiş olduğunuz tarihte ödeyebilirsiniz ödemenizi bekliyoruz efendim Teşekkür ederiz

Tarih : 1 Ocak 2025 Soru : Merhaba ödemem gecikti ödeme sözü nasıl veriyoruz Cevap :
Zeynep:

Merhaba Hamit Bey kasım ayı taksitlerinizi Ödemiş olarak görüntülemekteyim ödemeniz için teşekkür ederiz efendim

Tarih : 1 Ocak 2025 Soru : Taksitlerim gecikmede de 7 ocakta taksitlerim ödesem gecikmeden cikarmi Cevap :
Zeynep:

Merhaba Erkan Bey 30 günü geçmiş ödemelerinizin olduğunu görüntülemekteyim bu nedenle tarafınızdan ödeme söz alınamamaktadır Efendim şüpheli alacak durumdan çıkabilmeniz için ödeme yapmanız gerekmektedir teşekkür ederiz

Tarih : 31 Aralık 2024 Soru : Merhaba. Aciliyetim oldu. Limitimi 10 bin artırmak istiyorum. 10 bin liralık altında olabilir. Yardımcı olursanız sevinirim Cevap :
Belkis:

Merhaba caner bey beş ayda bir kere kredi ekspertiz talebinde bulunabilirsiniz. Yeni bir talepte bulunbilmeniz için 46 gün geçmesi gerekmektedir 46 gün sonra yeniden limit talebinde bulunabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 31 Aralık 2024 Soru : Altın satışı ne zaman baslayacak Cevap :
Belkis:

Değerli müşterimiz, Altın kampanyalarımız, belirli dönemlerde düzenlenmekte olup, önceki kampanyamızın sona ermesi nedeniyle üzüntü duyduğunuzu biliyoruz ve bu anlayışınıza teşekkür ediyoruz. Sizlere güzel bir haberimiz var! Yeni altın kampanyamızın Ocak ayı itibarıyla yeniden başlaması planlanıyor. Biz de en az sizin kadar heyecanla bu tarihi bekliyoruz! Güncel kampanyalarımızdan haberdar olmak için bizi takip etmeye devam edin.


Taksitli Satış Şikayet masası butonu