| İsim | Tarih | Soru | Cevap | |
|---|---|---|---|---|
| İBRAHİM***** | Tarih : 3 Eylül 2025 | Soru : Merhaba kredi limit artırımı talebinde bulundum ödemem gecikmede olduğu için ödeme yapıp dekont istendi dekontu sisteme yükleyemedim WhatsApp canlı desteğe ilettim yükleneceğini söylediler bugün tekrar yazdım WhatsApp canlı destek hattı kapanmış dekont elinizdeyse sisteme girebilirmisiniz ben yükleyemiyorum |
Cevap :
semra: Merhaba 22 ağustos 44 sterlin tutarındaki taksitinizin 7 sterlin ödemişsiniz geriye kalan 37 sterlinlik tutarıda ödemeniz gerekmektedir Teşekkür ederiz |
|
| HASAN ÖZ***** | Tarih : 3 Eylül 2025 | Soru : Kargo takip göremiyorum ama |
Cevap :
OYA: Merhabalar 19.00 dan sonra siparişlerim alanından kargom nerede butonu ile kargonuzu takip edebilirsiniz.Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. |
|
| ALPER EK***** | Tarih : 2 Eylül 2025 |
Soru :
Merhaba eksik imza ve video diyor anlamadım 2025-09-03 09:17 Belge Yüklendi |
Cevap :
Belkis: Merhaba, ehliyetiniz varsa whatsapp hattımıza gönderebilir misiniz? |
|
| EREN YILM***** | Tarih : 2 Eylül 2025 |
Soru :
merhaba vip müşteri olmak için yorumumu ekledim inceleyebilir misiniz dosya olarak gönderiyorum 2025-09-02 18:30 Belge Yüklendi |
Cevap :
semra: Tebrikler! Artık premium müşterimizsiniz. 30 güne kadar gecikmelerde takstinize gecikme faizi işlemeyecektir.Teşekkür ederiz |
|
| MESUT TA***** | Tarih : 2 Eylül 2025 |
Soru :
vip müşteri olmak istiyorum Google yorum yazmama izin vermiyor ne yapmalıyım yardımcı olur musunuz lütfen2025-09-02 17:52 Belge Yüklendi 2025-09-02 18:11Belge Yüklendi |
Cevap :
Zeynep: Google 30 gün içerisinde ikinci bir yoruma izin vermemektedir dilerseniz yeni bir hesap oluşturabilirsiniz |
|
| KÜRŞAT ***** | Tarih : 2 Eylül 2025 | Soru : Ben kimliğimi doğrulamak istiyorum onay kodu gelmiyor |
Cevap :
: Merhaba SMS uygulaması üzerinden Spam kutusunu kontrol edebilir misiniz |
|
| MUSTAFA Y***** | Tarih : 2 Eylül 2025 | Soru : Limitimle kaç gram altın Alabilir im... |
Cevap :
semra: Merhaba çağrı merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz. 0850 840 52 52 . Bize yazdığınız için teşekkür ederiz |
|
| ESRA ERTA***** | Tarih : 2 Eylül 2025 | Soru : kredi limiti 6 ve 12 ay 35.000 tl 20 ay 67.000 tl görünüyor ama 67.000 tl 'yi kullanamıyorum |
Cevap :
Zeynep: bize yazdığınız için teşekkür ederiz. |
|
| MUSTAFA Y***** | Tarih : 2 Eylül 2025 | Soru : iyi günler..benim kullanılabilir limitim ne kadardir.. |
Cevap :
OYA: Talebiniz sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilirsiniz. Dilediğiniz zaman yeniden bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz. |
|
| MUSTAFA ***** | Tarih : 2 Eylül 2025 | Soru : TC kayıtlı değildi kaydettim müşteri temsilcisi söyledi ama hala kredi limiti tanımlanıyor gerekçe borcum yok icraam yok emekli calisanim aylık 77 bin gelir ? |
Cevap :
OYA: Merhabalar başvuruda bulunabilirsiniz |
|
| MURAT TAN***** | Tarih : 2 Eylül 2025 | Soru : Ödeme yapcam ama bilgiler i göremedim iban bilgileri |
Cevap :
OYA: Merhabalar hesabınıza giriş yaparak taksitlerim alanından IBAN bilgilerimizi görüntüleyebilir ve ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz |
|
| MURAT OLG***** | Tarih : 2 Eylül 2025 | Soru : Merhaba ödeme gerceklestirdim düsermisiniz taksitimi |
Cevap :
semra: Merhaba ödemeler sisteme 24 saat içerisinde düşmektedir. Düşmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. Teşekkür ederiz. |
|
| HAKKI ÖZ***** | Tarih : 2 Eylül 2025 | Soru : Merhaba e devlet şifresi istedi internet sitesinden onu girdim şifremi ne zaman sonuçlanır acaba |
Cevap :
semra: Merhaba 48 saat içerisinde evraklarınız incelenir ve ürün çıkışınız için aranırsınız. Lütfen bizden gelecek aramalara öncelik veriniz. Teşekkür ederiz |
|
| OĞUZHAN ***** | Tarih : 2 Eylül 2025 | Soru : Siparişimi oluşturdum. Sesli onay diyor. Nerden yapıcaz onu |
Cevap :
OYA: Merhabalar sesli onayınızın alındığını görüntülüyorum efendimTeşekkür ederiz. |
|
| DURSUN ER***** | Tarih : 2 Eylül 2025 | Soru : Merhabalar ürünlerin ne zaman kargoya verilir durumunu öğrenebilir miyim |
Cevap :
OYA: Merhabalar,sözleşmeniz kargoya verilmiştir 19.00 dan sonra siparişlerim alanından kargom nerede butonu ile kargonuzu takip edebilirsiniz.Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. |
|
| ŞENOL D***** | Tarih : 2 Eylül 2025 |
Soru :
Kolay gelsin ürünlerimi teslim aldım teşekkür ederim yükledim video kaydı nida2025-09-02 19:47 Belge Yüklendi |
Cevap :
OYA: Merhabalar hayırlı olsun efendim.Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. |
|
| NUMAN ÇA***** | Tarih : 2 Eylül 2025 | Soru : Merhaba risk raporu yükledim ama yüklendi mi kontrol edebilir misiniz |
Cevap :
Belkis: Merhaba limitiniz açılmış, Talebiniz sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilirsiniz. Dilediğiniz zaman yeniden bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz. |
|
| MUSTAFA ***** | Tarih : 2 Eylül 2025 | Soru : Merhabalar araç ipoteği ile limit arttırımı düşünüyorum araca ipotek koydurmak için tarafınıza vekalet vermem gerekiyor sanırım bu vekaletnamenin örneği var mı inceleyebilir miyim |
Cevap :
OYA: Merhabalar dilerseniz noterden örneğini isteyebilirsiniz |
|
| AHMET ÜN***** | Tarih : 2 Eylül 2025 |
Soru :
Maas dekontu istemissiniz onun yerine maas bordrosu gobdersem olur mu acaba cunku sirketin maas bankasi degisti ve diger maaas aldgm bankayi kapattim 2025-09-02 09:35 Belge Yüklendi |
Cevap :
OYA: Merhaba yüklemiş olduğunuz belgelerinizin incelenmekte olduğunu görüntülemekteyim. 3 iş günü içerisinde sonuçlanacaktır. Teşekkür ederiz. |
|
| MEHMET AL***** | Tarih : 2 Eylül 2025 |
Soru :
Selamlar kolay gelsin. Premium üye olmak için gerekli şekilde yorum attım google haritalar üzerinden inceleyip premium üye yaparmısınız uygunsa. Fotoğraf yükleyemiyorum burdan ama ALTAN ALTAN kullanıcı adıyla atılan son yorum bana ait. Siteye giriş yaptığım mail üzerinden yaptım. iyi çalışmalar.2025-09-02 10:53 Belge Yüklendi |
Cevap :
semra: Merhaba yorumunuzun ekran görüntüsünü whatsapp üzerinden tarafımıza iletebilir misiniz. Teşekkür ederiz |
|
| FURKAN Ö***** | Tarih : 2 Eylül 2025 | Soru : Sözleşme evraklarını bulamadım tam nerede |
Cevap :
Zeynep: Merhaba sözleşmenizin kargoda olduğunu görüntülemekteyim teşekkür ederiz. |
|
| FUAT TET***** | Tarih : 2 Eylül 2025 | Soru : umarım eşyam kargoya verilmiştir dedilerki en geç çarşamba günü elinizde olur ona göre planlar yaptım |
Cevap :
Belkis: Sorununuz çözüldüyse bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilirsiniz. Dilediğiniz zaman yeniden bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz. |
|
| İBRAHİM***** | Tarih : 1 Eylül 2025 | Soru : Mrb icra dosya kapalı 2 aydır sigortalı çalışıyom limit ne zaman açılır |
Cevap :
OYA: Merhaba limitinizin açılabilmesi için aynı iş yerinde En az 6 ay çalışıyor olmanız gerekir, açık icra dosyanizin bulunmaması gerekir ve aktif sigortanızın bulunması gerekir bu şartları sağlıyor musunuz bu şartları sağlıyorsanız sitemizden başvuruda bulunabilirsiniz.Teşekkür ederiz. |
|
| EMRE ŞAH***** | Tarih : 1 Eylül 2025 | Soru : Merhaba kredi limitim 42 bin gözükmektedir. ne zaman güncelleme olacak ? |
Cevap :
Zeynep: Merhaba maalesef sistemdeki süreyi değiştirememekteyiz. |
|
| İNAN PE***** | Tarih : 1 Eylül 2025 | Soru : Merhaba en kısa zamanda geri dönüş yaparsanız çok sevinirim arkadaşım önerdi |
Cevap :
Zeynep: Merhaba yüklemiş olduğunuz belgelerinizin incelenmekte olduğunu görüntülemekteyim. 3 iş günü içerisinde sonuçlanacaktır. Teşekkür ederiz. |
|
| MUHAMMET ***** | Tarih : 1 Eylül 2025 | Soru : Merhaba acaba kontroller ne zaman sonuçlanır çok yavaş ilerliyor |
Cevap :
Zeynep: Merhaba yüklemiş olduğunuz belgelerinizin incelenmekte olduğunu görüntülemekteyim. 3 ile 5 iş günü içerisinde sonuçlanacaktır. Teşekkür ederiz. |
|
| KASIM ŞE***** | Tarih : 1 Eylül 2025 | Soru : Merhaba 4.Taksitimi ödedim |
Cevap :
Zeynep: Merhaba ödemeler sisteme 24 saat içerisinde düşmektedir. Düşmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. Teşekkür ederiz. |
|
| NUMAN ÇA***** | Tarih : 1 Eylül 2025 | Soru : merhaba, son işlemler hakkında gelişme oldu mu limit almam mümkün müdür desteğinizi rica ederim |
Cevap :
OYA: Merhaba yüklemiş olduğunuz belgelerinizin incelenmekte olduğunu görüntülemekteyim. 3 iş günü içerisinde sonuçlanacaktır. Teşekkür ederiz. |
|
| OĞUZHAN ***** | Tarih : 1 Eylül 2025 | Soru : Kredi limitim ne zaman onaylanir |
Cevap :
OYA: Merhabalar, İnceleme işleminiz yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir maksimum 5 ile7 iş gününü bulabilmektedir. Tarafınız SMS yolu ile bilgilendirilir. Teşekkür ederiz. |
|
| SAMET ÇE***** | Tarih : 1 Eylül 2025 | Soru : Merhaba, Yurt dışında olduğum için ödemeleri yapmamda sorun yaşadım, icra dosyanızın tamamını ödeyerek kapattım. yeni limit açılır mı ? açılırsa tahmini süre nedir ? |
Cevap :
semra: Merhaba sisteminiz açıldı limit için başvuru yapabilirsiniz |
|
| HASAN ÖZ***** | Tarih : 1 Eylül 2025 | Soru : Kaçıncı belge yükledim eğer tekrar belge istenecek ise kalsın gerçekten bu kadar olmaz |
Cevap :
Zeynep: Merhaba limit başvurunuzun sonuçlandığını görüntülemekteyim limitiniz dahilinde sipariş oluşturabilirsiniz |
|
| HASAN ÖZ***** | Tarih : 1 Eylül 2025 | Soru : 24 adet dolduğu için en son Haziran ayini veriyor risk raporu |
Cevap :
OYA: Merhabalar, son aya ait olması gerekir efendim. |
|
| SİNAN Y***** | Tarih : 1 Eylül 2025 |
Soru :
Vip müşteri olmak için yorum yapmıştım onaylanmış2025-09-01 16:16 Belge Yüklendi 2025-09-01 16:23Belge Yüklendi |
Cevap :
OYA: Tebrikler! Artık premium müşterimizsiniz. 30 güne kadar gecikmelerde takstinize gecikme faizi işlemeyecektir.Teşekkür ederiz |
|
| EMİN TUR***** | Tarih : 1 Eylül 2025 | Soru : Ürünlerim ne zaman gönderilecek |
Cevap :
OYA: Merhaba, sözleşmeniz mağazamıza ulaştığında 48 saat içerisinde evraklarınız incelenir ve ürün çıkışınız için aranırsınız. Lütfen bizden gelecek aramalara öncelik veriniz. Teşekkür ederiz. |
|
| HALİL KE***** | Tarih : 1 Eylül 2025 |
Soru :
Merhaba Google yorum yazdım2025-09-01 15:43 Belge Yüklendi 2025-09-01 15:44Belge Yüklendi |
Cevap :
semra: Merhaba yorumunuzun ekran görüntüsünü tarafımız iletebilir misiniz? |
|
| SİNAN Y***** | Tarih : 1 Eylül 2025 |
Soru :
Merhaba ödemem gecikti vip müşteri olup faizsiz ödeme yapmak için yorum yapıyorum fakat yorum yayınlanmıyor2025-09-01 15:42 Belge Yüklendi |
Cevap :
OYA: Merhabalar,başka hesaptan deneyebilirsiniz efendim.Teşekkür ederiz. |
|
| ENES YILD***** | Tarih : 1 Eylül 2025 | Soru : merhabalar. yüksek kredi limiti için görüşme sağlamak istiyorum. |
Cevap :
: Merhaba yüksek limit açılabilmesi için mal varlığınızı teminat olarak gösterebilirsiniz mal varlığınız bulunmuyorsa limit artışı için 3 gün sonra başvuru yapabilirsiniz Bize yazdığını için teşekkür ederiz |
|
| ABDULLAH ***** | Tarih : 1 Eylül 2025 | Soru : merhabalar 64.000 tl limitim gözüküyor ama kullanamıyorum acaba aktif edilmiyor mu |
Cevap :
Zeynep: Merhaba aktif bir limitiniz bulunmamaktadır 75 gün sonra tekrar başvuru yapabilirsiniz |
|
| DEMİR AY***** | Tarih : 1 Eylül 2025 |
Soru :
Altın almak istiyorum. Kefilsiz kredi limiti tanımlanmasını istiyorum. 2025-09-02 11:01 Belge Yüklendi 2025-09-02 11:12Belge Yüklendi |
Cevap :
Zeynep: bize yazdığınız için teşekkür ederiz. |
|
| TALHA ER***** | Tarih : 1 Eylül 2025 | Soru : Limitim ne zaman sonuçlanır kolay gelsin |
Cevap :
OYA: Merhabalr, İnceleme işleminiz yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir maksimum 5 ile7 iş gününü bulabilmektedir. Tarafınız SMS yolu ile bilgilendirilir. Teşekkür ederiz. |
|
| OĞUZHAN ***** | Tarih : 1 Eylül 2025 | Soru : Kimlik doğrulama |
Cevap :
semra: Merhaba mesajlarınızın spam kutusu yada istenmeyenler kutusuna düşmüş olabilir oraya bakabilirsiniz Teşekkür ederiz |
|
| YALÇIN K***** | Tarih : 1 Eylül 2025 | Soru : Merhablar tarafınıza 5 gr 24 ayar altın için sözleşme imzalayıp gönderdim zeynep hanım onayı ile video ve sözleşme için onay verildi ama siparişlerim kismindan kontrolünü sağladığımda hala imza incelemesi olarak görünüyor ne zaman sonuçlanır |
Cevap :
: Merhaba, sözleşmenizin mağazamıza ulaştığını görüntülüyorum 48 saat içerisinde evraklarınız incelenir ve ürün çıkışınız için aranırsınız. Lütfen bizden gelecek aramalara öncelik veriniz. Teşekkür ederiz. |
|
| ERDİNÇ ***** | Tarih : 1 Eylül 2025 |
Soru :
140 bin limit açıldı yazılıyor 37 dk önce ama kullanamıyorum neden acaba 2025-09-01 14:14 Belge Yüklendi |
Cevap :
OYA: Merhaba İnceleme işleminiz yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir maksimum 8 ile 10 iş gününü bulabilmektedir. Tarafınız SMS yolu ile bilgilendirilir. Teşekkür ederiz |
|
| HASAN ÖZ***** | Tarih : 1 Eylül 2025 | Soru : Biraz hızlı olursa çok sevinirim bir kac kere evrak attim |
Cevap :
Zeynep: bize yazdığınız için teşekkür ederizz. |
|
| AYHAN TA***** | Tarih : 1 Eylül 2025 | Soru : Limit için taktık yayındaydım ismimi söyledim ama bakın herkes yanliş genelde okuyor soyadımı AYHAN TAŞTEMİR |
Cevap :
Zeynep: Merhaba talebiniz ilgili ekibe iletildi dönüş yapılacaktır teşekkür ederiz. |
|
| CANSU KIL***** | Tarih : 1 Eylül 2025 |
Soru :
Ekranimi açar misiniz2025-09-01 14:49 Belge Yüklendi 2025-09-01 14:50Belge Yüklendi 2025-09-01 17:00Belge Yüklendi |
Cevap :
semra: Merhaba sisteminizin güncellendiğini görüntülemekteyim limit artışı için başvuru yapabilirsiniz Bize yazdığınız için teşekkür ederiz |
|
| FERHAT AY***** | Tarih : 1 Eylül 2025 | Soru : Merhaba, 22 ağustos günü kredi limit başvurusu yapmıştım. Şu an kontrol yaptığımda üyelik oluştururken soy ismim otomatik olarak Ay olarak kaybetmişim gerçeği kimlik yüklemesi yaptığım gibi Aynısoy. Bunu burdan değiştiremedim. Bu değişiklik hakkında yardımcı olmanızı talep ediyorum. İyi çalışmalar dilerim. |
Cevap :
semra: Merhaba talebiniz ilgili ekibe iletildi Bize yazdığınız için teşekkür ederiz |
|
| OĞUZHAN ***** | Tarih : 1 Eylül 2025 |
Soru :
Altın alsam, bankadaki altın hesabına yatırsanız böyle bir hizmetiniz varmı2025-09-01 14:03 Belge Yüklendi |
Cevap :
OYA: Merhabalar hesaba gönderim sağlayamıyoruz maalesef, altınlarınız fiziki olarak gönderilir efendim |
|
| MUSTAFA B***** | Tarih : 1 Eylül 2025 |
Soru :
3 ağustos 2025 tarihli taksidimi ödedim dekontu ektedir 2025-09-01 09:54 Belge Yüklendi |
Cevap :
Zeynep: Merhaba ödemeler sisteme 24 saat içerisinde düşmektedir. Düşmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. Teşekkür ederiz. |
|
| MEMİŞ E***** | Tarih : 1 Eylül 2025 | Soru : Merhabalar Ürün siparişim onaylandı irsaliye hazırlanıyorda takıldı. Kargo bugun verilmi acaba |
Cevap :
Zeynep: Merhaba ürününüz gün içerisinde kargoya verilecektir. 19.00dan itibaren siparişlerim alanından kontrolünü sağlayabilirsiniz |
Türkçe
English 
