Çözüm Masası İkonu

Forum, Soru ve ÅŸikayetleriniz

FirstLastName Tarih Soru Cevap Yorumlar
DURMUŞ ***** Tarih : 24 Nisan 2025 Soru : Kredi limiti artışı için 1 gün diyor.. daha oncehic alışveriş yapmadım..beklemem mi lazım bugün başvuru yapabilir miyim Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim limit talebi için 1 gününüz bulunuyor, dilerseniz 1 gün sonra limit artış talebinde bulunabilirsiniz efendim

RECEP ÇE***** Tarih : 24 Nisan 2025 Soru : Ödeme gerçekleşti2025-04-24 09:37

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

ödemeler sisteme 1 iÅŸ günü içerisinde düÅŸmektedir. DüÅŸmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. TeÅŸekkür ederiz.

MERT SEVÄ***** Tarih : 24 Nisan 2025 Soru : Limit talebimle ilgilenir misiniz ? Mevcut talebi iptal edip yeniden verdim Cevap :
Elif:

SözleÅŸmeniz tarafınıza ulaÅŸtığında imzalama iÅŸlemini video kaydına almanız ve videonuz için WhatsApp hattımızdan onay aldıktan sonra sözleÅŸmenizi kargoya verebilirsiniz. sözleÅŸme maÄŸazamıza ulaÅŸması durumunda sözleÅŸme birimimiz tarafından yaklaşık 2 iÅŸ günü içinde sözleÅŸme birimi tarafından incelenir. İnceleme iÅŸlemi tamamlandığında tarafınıza bilgi verilir efendim.

MERT SEVÄ***** Tarih : 24 Nisan 2025 Soru : Kredi limitimi artırmak için günüm geldi ve limit arttıra bastım rica etsem iÅŸlemimle ilgilenir misiniz kaç gündür bekliyorum Cevap :
Elif:

Efendim 21 Nisan da bir baÅŸvuru yapmışsınız öncelikle onu iptal edip, limitini aktif ettir kısmından baÅŸvuru yapabilir misiniz

İBRAHİM***** Tarih : 23 Nisan 2025 Soru : Merhaba 29 Nisan taksit ödememi yaptım ama sistemden düşmedi.Durumla ilgilenir misiniz?Çok teşekkür ederim. Cevap :
Elif:

ödemeler sisteme 1 iÅŸ günü içerisinde düÅŸmektedir. DüÅŸmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. TeÅŸekkür ederiz.

OĞUZHAN ***** Tarih : 23 Nisan 2025 Soru : Merhabalar. Siparişimin ve faturamın resmi ikametgah adresime değil şuan bulunduğum İstanbul/Esenler adresine gönderilmesini rica ediyorum. Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim ürün çıkışı olmadan önce sesli onayınız alınmak için arama saÄŸlanır orada seçmiÅŸ olduÄŸunuz ÅŸube belirtilir, sipariÅŸinizi ÅŸubeden teslim alabilirsiniz efendim

RAMAZAN O***** Tarih : 23 Nisan 2025 Soru : Merhabalar bugün açılan limitimin öncelikle teşekkür ederim. Eğer uygun görülürse limitim ile yapmış olduğum alışverişimi iptal edip altın alışverişi yapmak istiyorum Cevap :
Elif:

Talebiniz üzerine sipariÅŸ iptal birimine bilgi verildi efendim

ONUR BİL***** Tarih : 23 Nisan 2025 Soru : Limit başvuru yaptım mağaza nıza gideyim mi Cevap :
Elif:

Merhaba efendim sitemiz üzerinden alışveriÅŸ yapabilmeniz için öncelikle limit baÅŸvurunuzun sonuçlanması gerekmektedir. BaÅŸvurunuzun incelenmekte olduÄŸunu görüntülemekteyim. İnceleme iÅŸleminiz minimum 3 iÅŸ gününü bulabilmektedir. Tarafınız SMS yolu ile bilgilendirilir. TeÅŸekkür ederiz. MaÄŸazamızdan aynı gün içinde olumlu veya olumsuz yanıt alırsınız efendim

MUHAMMET ***** Tarih : 23 Nisan 2025 Soru : Slm kredi limitimi arttırmak için talepte bulundum.Beni aradılar talepte bulunun dediler.İpotek için ruhsatta gönderdim.Sonuc nedir acaba.Yapay zeka 139 bin limit verdi ama son durumu merak ettim acaba ne zaman sonuclanir. Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim rehin iÅŸlemi hazırlanıyor olarak görüntülüyorum, ilgili birim tarafından dönüÅŸ yapılacaktır efendim

MERT CAN ***** Tarih : 23 Nisan 2025 Soru : 3.500 TL ödeme yaptım sisteme yansımadı 2025-04-23 15:13

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

ödemeler sisteme 1 iÅŸ günü içerisinde düÅŸmektedir. DüÅŸmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. TeÅŸekkür ederiz.

CAN DAĞL***** Tarih : 23 Nisan 2025 Soru : Neden hala odedigim taksit sistemden düsmemiş Cevap :
Elif:

ödemeler sisteme 1 iÅŸ günü içerisinde düÅŸmektedir. DüÅŸmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. TeÅŸekkür ederiz.

ENGİN KÃ***** Tarih : 23 Nisan 2025 Soru : Merhabalar.Daha önce altın alışveriÅŸim oldu ÅŸuan farklı bir miktarda tekrar altın alımı yapsam tekrar kargo ÅŸubesinden videolu imza atmam gerekiyor mu Cevap :
Elif:

Merhabalar efendin daha önce alışveriÅŸ yaptığınız için sözleÅŸme hesabınıza tanımlanır, siz çıktı alıp tarafımıza kargo ile gönderirsiniz efendim

ZÜLAL A***** Tarih : 23 Nisan 2025 Soru : Merhabalar öncelikli müşteri olmak istiyorum onayda bekleyen işlemimi öne çekebilir misiniz 2025-04-23 11:59

Belge Yüklendi

2025-04-23 11:59

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

Merhaba efendim yüklemiÅŸ olduÄŸunuz belgelerin incelenmekte olduÄŸunu görüntülemekteyim efendim. İnceleme iÅŸleminiz yoÄŸunluÄŸa baÄŸlı olarak minimum 3 iÅŸ gününü bulabilmektedir. TeÅŸekkür ederiz.

CAN DAĞL***** Tarih : 23 Nisan 2025 Soru : Taksitimi ödedim inceleye bilirsiniz Cevap :
Elif:

ödemeler sisteme 1 iÅŸ günü içerisinde düÅŸmektedir. DüÅŸmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. TeÅŸekkür ederiz.

CAN DAĞL***** Tarih : 23 Nisan 2025 Soru : Kardeşim Türkçe yazarmisin kelimelri taksit odeyemiyorum normal ibanla ödeme oluyodu şimdi başka biseyler diyo yardımcı olun Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim sayfanıza giriÅŸ yapıp taksitlerim alanında görmüÅŸ olduÄŸunuz IBAN numarasına gönderebilirsiniz efendim

OZAN ÖNS***** Tarih : 23 Nisan 2025 Soru : Bekleme sıramın hemen gelmesi için öncelik yaparmısınız rica etsem tiktok wanner yani Cevap :
Elif:

Merhaba efendim yüklemiÅŸ olduÄŸunuz belgelerin incelenmekte olduÄŸunu görüntülemekteyim efendim. İnceleme iÅŸleminiz yoÄŸunluÄŸa baÄŸlı olarak minimum 3 iÅŸ gününü bulabilmektedir. Tarafınıza öncelik verelim efendim

OZAN ÖNS***** Tarih : 23 Nisan 2025 Soru : Öncelikli müşteri yapabilirmisiniz rica etsem Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim premium müÅŸteri olmak için google hesabınızdan sayfamız için yorum yapıp ekran görselini tarafımıza iletebilir misiniz

MUHAMMET ***** Tarih : 23 Nisan 2025 Soru : Ben aracın ruhsatını gönderdim limit artışı için ne durumda bir bakabilir miisniz Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim talebiniz ilgili birime iletilmiÅŸ, dönüÅŸler yoÄŸunluk kaynaklı sırayla yapılmakta. İlgili birim tarafından dönüÅŸ yapılacaktır efendim

ONUR KAAN***** Tarih : 23 Nisan 2025 Soru : Altın müsterih olabilirsiniz yorum yaptım2025-04-23 09:06

Belge Yüklendi

2025-04-23 09:08

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

Merhaba efendim tebrikler premium üyeliÄŸiniz baÅŸlatılmıştır. 30 gün boyunca geçerli olacaktır. TeÅŸekkür ederiz.

ORHAN ÖZ***** Tarih : 23 Nisan 2025 Soru : Premium üyeliğin avantajı nedir Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim 30 gün boyunca tarafınıza gecikme faizi yansıtılmaz

OZAN ÖNS***** Tarih : 23 Nisan 2025 Soru : Öncekikli müşteri olmak istiyorum tiktok winner ekleyin öncelikli müşteri yapın rica etsem Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim premium üye olmak için google hesabınız üzerinden sayfamız için yorum yapabilir misiniz

MERT SEVÄ***** Tarih : 23 Nisan 2025 Soru : Merhabalar limit artışı için 0 gün kaldı diyor limitimi artıracak mısınız yoksa arttırmıyacak mısınız Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim limitini aktif ettir kismina döndügünde basvuru yapabilirsiniz efendim, yarın sayfanızı kontrol edebilir misiniz

OZAN ÖNS***** Tarih : 22 Nisan 2025 Soru : Taksitimi ödedim hala ödeme düşülmemiş Cevap :
Elif:

ödemeler sisteme 1 iÅŸ günü içerisinde düÅŸmektedir. DüÅŸmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. TeÅŸekkür ederiz.

FATİH K***** Tarih : 22 Nisan 2025 Soru : İstenilen Belgeleri Sisteme Yükledim. Değerlendirme için desteğinizi rica ederim. Cevap :
Elif:

Merhaba efendim yüklemiÅŸ olduÄŸunuz belgelerin incelenmekte olduÄŸunu görüntülemekteyim efendim. İnceleme iÅŸleminiz yoÄŸunluÄŸa baÄŸlı olarak minimum 3 iÅŸ gününü bulabilmektedir. TeÅŸekkür ederiz.

MUHAMMET ***** Tarih : 22 Nisan 2025 Soru : Altın premium için yorum yazdım.Yorum yazan belgeyi whatsaptan hattınıza gönderdim.Ne zaman sonuclanir Cevap :
Elif:

Whatsapp hattımız tarafından kontrol edilip işlem yapılacaktır efendim

MUHAMMET ***** Tarih : 22 Nisan 2025 Soru : Peki aracı rehin göstereceğim nasıl bir işlem uygulamam gerekiyor.Limit artışı kesin sağlanır mi.Bir bakabilir mısınız. Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim baÅŸvurunuzda sizden belge talebinde bulunulması halinde taşınmaz gayrimenkulünüz varsa tapu, aracınız var ise ruhsatınızın fotoÄŸrafını göndermeniz gerekir. TeÅŸekkür ederiz.

Odememi yaptım ama hala düşmedi
MUHAMMET ***** Tarih : 22 Nisan 2025 Soru : Araç ipotek versem limit artışına gidebilir miyim Cevap :
Elif:

Rehinle limit artışı yapabilirsiniz efendim, öncelikle baÅŸvuru yapmanız gerekli, rehin göstermek isterseniz baÅŸvuru yapabilirsiniz efendim

MEHMET D***** Tarih : 22 Nisan 2025 Soru : Bir taksit ödeme yaptım ama TC yazmayı unutmuşum Mehmet Dektaş TC 54682706064 1460 tl2025-04-22 16:37

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

ödemeler sisteme 1 iÅŸ günü içerisinde düÅŸmektedir. DüÅŸmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. TeÅŸekkür ederiz.

SELİM TO***** Tarih : 22 Nisan 2025 Soru : Merhaba ödeme yaptım ama bir guncelleme yaparmisiniz Cevap :
Elif:

ödemeler sisteme 1 iÅŸ günü içerisinde düÅŸmektedir. DüÅŸmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. TeÅŸekkür ederiz.

DURDU MEH***** Tarih : 22 Nisan 2025 Soru : Sonuç hakkında bilgi alabilir miyim Cevap :
Elif:

BaÅŸvurunuzun incelenmekte olduÄŸunu görüntülemekteyim. İnceleme iÅŸleminiz minimum 3 iÅŸ gününü bulabilmektedir. Tarafınız SMS yolu ile bilgilendirilir. TeÅŸekkür ederiz

OĞUZHAN ***** Tarih : 22 Nisan 2025 Soru : Sözleşme imzalama Cevap :
Elif:

SsözleÅŸmeniz tarafınıza ulaÅŸtığında imzalama iÅŸlemini video kaydına almanız ve videonuz için WhatsApp hattımızdan onay aldıktan sonra sözleÅŸmenizi kargoya verebilirsiniz. sözleÅŸme maÄŸazamıza ulaÅŸması durumunda sözleÅŸme birimimiz tarafından yaklaşık 2 iÅŸ günü içinde sözleÅŸme birimi tarafından incelenir. İnceleme iÅŸlemi tamamlandığında tarafınıza bilgi verilir efendim.

EMRAH GÜ***** Tarih : 22 Nisan 2025 Soru : Mrb iyi günler sms onay kodu alamıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum cvp verilmiyor nasıl olcak bu konuda yardımcı olursanız sevinirim2025-04-22 15:20

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

Merhabalar ilgili birime iletildi efendim tarafınıza dönüÅŸ yapılacaktır

ya yanlışlıkla hesabım silindi nasıl aktiflestirebilir
EMRE DUR***** Tarih : 22 Nisan 2025 Soru : Altın müşteri için yorum yaptım ekran görüntüsü WhatsApptan ilettim kontrol sağlayabiliyir misiniz 2025-04-22 14:04

Belge Yüklendi

2025-04-22 14:04

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

Merhaba Emre Bey tebrikler premium üyeliÄŸiniz baÅŸlatılmıştır. 30 gün boyunca geçerli olacaktır. TeÅŸekkür ederiz.

EMRE KAYH***** Tarih : 22 Nisan 2025 Soru : Mrb gönderdiğiniz ürünler elime geçti, teslim kanıt videosunu da sisteme yükledim Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim hayırlı olsun dileriz

ARİF ÜN***** Tarih : 22 Nisan 2025 Soru : İmza inceleme süreci uzun sürer mi ürünüm bu hafta elime ulaşır mı Cevap :
Elif:

sözleÅŸme birimimiz tarafından yaklaşık 2 iÅŸ günü içinde sözleÅŸme birimi tarafından incelenir. İnceleme iÅŸlemi tamamlandığında tarafınıza bilgi verilir efendim.

FATİH K***** Tarih : 22 Nisan 2025 Soru : E devlet şifrem ile başvuru işlemini onaylamak istiyorum Cevap :
Elif:

Merhaba efendim yüklemiÅŸ olduÄŸunuz belgelerin incelenmekte olduÄŸunu görüntülemekteyim efendim. İnceleme iÅŸleminiz yoÄŸunluÄŸa baÄŸlı olarak minimum 3 iÅŸ gününü bulabilmektedir. TeÅŸekkür ederiz.

HARUN ÇE***** Tarih : 22 Nisan 2025 Soru : Merhaba Gold üyelik için yorum yaptım ama henüz Gold üye olmadı hesabım Gold üyeliğimi ve avantajlarını başlatırmısınız2025-04-22 12:55

Belge Yüklendi

2025-04-22 12:56

Belge Yüklendi

2025-04-22 13:20

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

Merhabalar gold üyeliÄŸiniz baÅŸladı efendim

HAYRETTİ***** Tarih : 22 Nisan 2025 Soru : Sözleşmemi gönderdim size ulaşalı bugün 2. Gün onay yapılıp ürün çıkışı nezaman olur? 2 iş günü oldu yani Cevap :
Elif:

SözleÅŸme inceleme de görünüyor efendim sözleÅŸme birimimiz tarafından yaklaşık 2 iÅŸ günü içinde sözleÅŸme birimi tarafından incelenir. İnceleme iÅŸlemi tamamlandığında tarafınıza bilgi verilir efendim.

CENGİZ ***** Tarih : 22 Nisan 2025 Soru : Mrb aktın müşterisi oldumda gecikme faizi ödemeyecektim ama burda gecik faizi gözüküyor Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim ilgili birime iletildi, kontrol sağlanacaktır efendim

ASIMCAN V***** Tarih : 22 Nisan 2025 Soru : Google yorumumu yaptım gold üyeligimi vr avantajlarini başlatır mısınız rica etsem?2025-04-22 11:48

Belge Yüklendi

2025-04-22 11:54

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim gold üyeliÄŸiniz baÅŸladı

ASIMCAN V***** Tarih : 22 Nisan 2025 Soru : Daha önce altın alimi yaptim ve taksitlerimi düzenli ödüyorum, limitimi güncelleyebilir misiniz, birde yeniden alım yapmak istersem tüm süreç baştan mi işleyecek?2025-04-22 11:45

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim limit artışı için 40 gününüz bulunuyor dilerseniz 40 gün sonra limit artış talebinde bulunabilirsiniz efendim. Süreç aynı ÅŸekilde iÅŸler efendim ancak ilk sipariÅŸ olmadığı için tarafınıza sözleÅŸme tanımlarız çıktı alır kargo ile bizlere gönderirsiniz efendim

OZAN ÖNS***** Tarih : 22 Nisan 2025 Soru : Taksitimi ödedim bilginize Cevap :
Elif:

ödemeler sisteme 1 iÅŸ günü içerisinde düÅŸmektedir. DüÅŸmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. TeÅŸekkür ederiz.

HASAN BUL***** Tarih : 22 Nisan 2025 Soru : ÖDEME YAPILDI2025-04-22 10:24

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

ödemeler sisteme 1 iÅŸ günü içerisinde düÅŸmektedir. DüÅŸmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. TeÅŸekkür ederiz.

KADİR K***** Tarih : 22 Nisan 2025 Soru : Belge nasıl yüklenir fotoğraf çeksem gondersem olurmu Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim baÅŸvurularım alanından sizden istenen belgeleri görüntüleyip, belge yükle alanından belgelerinizi yükleyebilirsiniz

SERCAN Ç***** Tarih : 22 Nisan 2025 Soru : Merhabalar Nisan ayı taksit odememi yaptım taksidimi sistem düşünmesini rica ediyorum2025-04-22 10:02

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

ödemeler sisteme 1 iÅŸ günü içerisinde düÅŸmektedir. DüÅŸmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. TeÅŸekkür ederiz.

BURAK ER***** Tarih : 22 Nisan 2025 Soru : Google yorum yaptım birkaç gün önce hâla premium üye olamadım yapar misiniz2025-04-22 09:58

Belge Yüklendi

2025-04-22 10:02

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

Merhabalar gold üyeliÄŸiniz baÅŸladı efendim

HARUN BOR***** Tarih : 22 Nisan 2025 Soru : Merhabalar alışveriş sonucum ne zaman netlik kazanır. Bilgilensirirseniz memnun olurum biraz Aciliyetik var. Konuyla Ilgilenirseniz ayrıca mutlu olurum teşekkür ederim Cevap :
Elif:

Merhabalar sözleÅŸmeniz inceleniyor olduÄŸunu görüntülüyorum , sözleÅŸme birimimiz tarafından yaklaşık 2 iÅŸ günü içinde sözleÅŸme birimi tarafından incelenir. İnceleme iÅŸlemi tamamlandığında tarafınıza bilgi verilir efendim.

HÜSEYİN***** Tarih : 22 Nisan 2025 Soru : Merhaba dünkü taksit ödemem düşmemiş 2025-04-22 09:04

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim ödemeler sisteme 1 iÅŸ günü içinde düÅŸmektedir efendim

ERSİN SO***** Tarih : 22 Nisan 2025 Soru : Hesap doğrulama da sürekli eror veriyor bana ama sıkıntı olur mu Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim geciken cevaptan kaynaklı üzgünüz, hesap doÄŸrulanmış efendim

EMRAH GÜ***** Tarih : 22 Nisan 2025 Soru : Doğrulama kodu alamıyorum2025-04-22 12:18

Belge Yüklendi

2025-04-22 12:18

Belge Yüklendi

2025-04-22 12:19

Belge Yüklendi

2025-04-22 12:20

Belge Yüklendi

2025-04-22 12:20

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim sizleri aradım ancak ulaÅŸamadım, tarafınıza doÄŸrulama kodu gelmediÄŸi için çaÄŸrı merkezimizi arayıp açık ricanız alınarak çaÄŸrı merkezimiz üzerinden kimlik doÄŸrulama yapabilirsiniz efendim

BÜLENT A***** Tarih : 22 Nisan 2025 Soru : Merhaba, AnyDesk programını biliyor musunuz? Bu program sayesinde bir çalışma alanını ortak çalışmalarımız için paylaşabiliyoruz. Benim AnyDesk adresim: '1 873 813 878'. AnyDesk programını buradan indirebilirsiniz: https://anydesk.com/ AnyDesk'in kullanımı çok kolay, yükleme de gerektirmiyor. Selamlarımla2025-04-22 00:58

Belge Yüklendi

2025-04-22 00:58

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim talebiniz ilgili birime iletildi, kredi uzmanlarımız tarafından tarafınıza arama yapılacaktır efendim

ALİM KÖ***** Tarih : 21 Nisan 2025 Soru : İleride borcumu erken kapatabiliyor muyum? Erken kapatırsam indirim oluyor mu? Cevap :
Elif:

45 gün içinde peÅŸin fiyatına ödeme yapabilirsiniz, daha sonra da indirimli olarak ödeme yapabilirsiniz efendim, erken kapatma tutarınızı sipariÅŸlerim alanından sipariÅŸ detaylarım butonunda görüntüleyebilirsiniz. Açıklama bölümüne erken kapatma tutarı ve TC kimlik numaranızı yazmanız gerekir. TeÅŸekkür ederiz.

MUSTAFA A***** Tarih : 21 Nisan 2025 Soru : Ben nisan ayının ödemesini bugün yaptım ama daha düşmemiş. Cevap :
Elif:

ödemeler sisteme 1 iÅŸ günü içerisinde düÅŸmektedir. DüÅŸmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. TeÅŸekkür ederiz.

MUSTAFA A***** Tarih : 21 Nisan 2025 Soru : Merhaba altın üyelik için yorum yazdım Google da.acaba altın üyeliğe geçtiğimi nasıl anlayacağım2025-04-22 19:39

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim yorumunuzun ekran fotoğrafını bizlere iletebilir misiniz

OĞULCAN ***** Tarih : 21 Nisan 2025 Soru : Limit onaylandıktan sonra süreç nasıl ilerleyecek acaba Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim limit açıldığında öncelikle sipariÅŸ vermeniz gerekli tarafınıza sözleÅŸme gönderilecek, sözleÅŸmenizin gönderilmesi için tarafımızı arayıp sesli onay verebilirsiniz, sözleÅŸmeniz tarafınıza ulaÅŸtığında imzalama iÅŸlemini video kaydına almanız ve videonuz için WhatsApp hattımızdan onay aldıktan sonra sözleÅŸmenizi kargoya verebilirsiniz. sözleÅŸme maÄŸazamıza ulaÅŸması durumunda sözleÅŸme birimimiz tarafından yaklaşık 2 iÅŸ günü içinde sözleÅŸme birimi tarafından incelenir. İnceleme iÅŸlemi tamamlandığında tarafınıza bilgi verilir efendim.

KADİR K***** Tarih : 21 Nisan 2025 Soru : E devlet sifrem doğru ama aciliyo hemen kapaniyor Akbankdan rahat giriyorum limit acmam icin akbandan girseniz e devlete olmazmi Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim kimlik doÄŸrulama iÅŸlemi yapılmış ÅŸu an baÅŸvurunuzun incelenmekte olduÄŸunu görüntülemekteyim. İnceleme iÅŸleminiz yoÄŸunluÄŸa baÄŸlı olarak deÄŸiÅŸiklik gösterebilmektedir minimum 3 iÅŸ gününü bulabilmektedir. Tarafınız SMS yolu ile bilgilendirilir. TeÅŸekkür ederiz.

EMRAH BA***** Tarih : 21 Nisan 2025 Soru : Merhaba kredi limiti açmak istiyorum Cevap :
Elif:

ÅŸvurunuzun incelenmekte olduÄŸunu görüntülemekteyim. İnceleme iÅŸleminiz yoÄŸunluÄŸa baÄŸlı olarak deÄŸiÅŸiklik gösterebilmektedir minimum 3 iÅŸ gününü bulabilmektedir. Tarafınız SMS yolu ile bilgilendirilir. Tarafınıza öncelik verelim efendim

FERHAT YI***** Tarih : 21 Nisan 2025 Soru : Merhaba kimlik doğrulama istendi e devlet şifremi verdim ama şifre yanlış denilmiş Cevap :
Elif:

Åžu an basvurunuzun incelenmekte oldugunu görüntülemekteyim. Inceleme isleminiz yogunluga bagli olarak degisiklik gösterebilmektedir minimum 3 is gününü bulabilmektedir. Tarafiniz SMS yolu ile bilgilendirilir. Tesekkür ederiz.

MUSTAFA P***** Tarih : 21 Nisan 2025 Soru : Ben sizden telefon aldım ve mart Nisan ayının taksitlerini ödedim ama hala sitemde ödenmemiş görünüyor dekontlar elimde mevcuttur 2025-04-21 16:14

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

Merhabalar ödemeler sisteme 1 iÅŸ günü içerisinde düÅŸmektedir. DüÅŸmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. TeÅŸekkür ederiz.

Siz hep alışveriş yapıyor musunuz güvenilir mi ?
FURKAN DE***** Tarih : 21 Nisan 2025 Soru : Ne zaman sonuçlarız belge inceleme Cevap :
Elif:

sözleÅŸme birimimiz tarafından yaklaşık 2 iÅŸ günü içinde sözleÅŸme birimi tarafından incelenir. İnceleme iÅŸlemi tamamlandığında tarafınıza bilgi verilir efendim.

ERDEM ERE***** Tarih : 21 Nisan 2025 Soru : Yatırdığım miktarın bi kısmı ödenenlerde gözüküyor fakat diğerleri gözükmüyor2025-04-21 16:25

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

Her iki dekontu da tarafımıza iletebilir misiniz efendim

GÜLLÜ K***** Tarih : 21 Nisan 2025 Soru : Ödeme yapılmıştır 2025-04-21 15:12

Belge Yüklendi

2025-04-21 15:13

Belge Yüklendi

2025-04-22 10:25

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

ödemeler sisteme 1 iÅŸ günü içerisinde düÅŸmektedir. DüÅŸmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. TeÅŸekkür ederiz.

BİRKAN Ä***** Tarih : 21 Nisan 2025 Soru : Altın müşteri ne zaman onaylanır yorum yaptım Cevap :
Elif:

Merhaba Birkan Bey tebrikler gold üyeliÄŸiniz baÅŸlatılmıştır.

OÄžULCAN ***** Tarih : 21 Nisan 2025 Soru : Durumum nedir Cevap :
Elif:

Merhaba efendim yüklemiÅŸ olduÄŸunuz belgelerin incelenmekte olduÄŸunu görüntülemekteyim efendim. İnceleme iÅŸleminiz yoÄŸunluÄŸa baÄŸlı olarak minimum 3 iÅŸ gününü bulabilmektedir. TeÅŸekkür ederiz.

HAKAN DUM***** Tarih : 21 Nisan 2025 Soru : Kredi limiti sonucumu ne zaman öğrenebilirim Cevap :
Elif:

BaÅŸvurunuzun incelenmekte olduÄŸunu görüntülemekteyim. İnceleme iÅŸleminiz yoÄŸunluÄŸa baÄŸlı olarak deÄŸiÅŸiklik gösterebilmektedir minimum 3 iÅŸ gününü bulabilmektedir. Tarafınız SMS yolu ile bilgilendirilir. TeÅŸekkür ederiz.

DURDU MEH***** Tarih : 21 Nisan 2025 Soru : Tahmini ne zaman sonuçlanacak Cevap :
Elif:

Merhaba efendim yüklemiÅŸ olduÄŸunuz belgelerin incelenmekte olduÄŸunu görüntülemekteyim efendim. İnceleme iÅŸleminiz yoÄŸunluÄŸa baÄŸlı olarak minimum 3 iÅŸ gününü bulabilmektedir. TeÅŸekkür ederiz.

KUBİLAY ***** Tarih : 21 Nisan 2025 Soru : Yarın geciken taksit ödemesi yapacam Cevap :
Elif:

Merhabalar ödemeler sistemden düÅŸülmüÅŸ olduÄŸunu görüntülüyorum efendim

METEHAN Ã***** Tarih : 21 Nisan 2025 Soru : Evraklarım teslim edildi. Ne zamana gönderim yapılır sipariÅŸim Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim sözleÅŸme maÄŸazamıza ulaÅŸması durumunda sözleÅŸme birimimiz tarafından yaklaşık 2 iÅŸ günü içinde sözleÅŸme birimi tarafından incelenir. İnceleme iÅŸlemi tamamlandığında tarafınıza bilgi verilir efendim.

SİNAN ER***** Tarih : 21 Nisan 2025 Soru : Merhaba dosyam icradaydı kapattım ne zaman normale döner Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim dosyalar avukattan tarafımıza periyodik olarak geliyor, hesabınızın normale dönmesi 1,5 - 2 ayı bulabiliyor efendim

HASAN ÖZ***** Tarih : 21 Nisan 2025 Soru : Ürünüm kargoya verildi mi Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim ürün çıkışı yapılacak, akÅŸam 19:00 dan sonra sipariÅŸlerim alanından kargom nerede alanından kontrol edebilirsiniz efendim

BURAK ÖM***** Tarih : 21 Nisan 2025 Soru : 65 lira eksik kalmış taksit ödemesi gönderdim ama tc kabul etmedi açıklama 2025-04-21 11:47

Belge Yüklendi

2025-04-21 11:47

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

ödemeler sisteme 1 iÅŸ günü içerisinde düÅŸmektedir. DüÅŸmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. TeÅŸekkür ederiz.

HÜSEYİN***** Tarih : 21 Nisan 2025 Soru : Mart ayı gecikmeli taksitimi yatırdım dekont atıyorum 2025-04-21 11:38

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

ödemeler sisteme 1 iÅŸ günü içerisinde düÅŸmektedir. DüÅŸmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. TeÅŸekkür ederiz.

HÜSEYİN***** Tarih : 21 Nisan 2025 Soru : Merhaba geçmiş mart ayı taksitimi yatırdım bilginiz olsun dekont atıyorum 2025-04-21 11:29

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

ödemeler sisteme 1 iÅŸ günü içerisinde düÅŸmektedir. Dekont muhasebe birimimize iletilmiÅŸ efendim

GÜLLÜ K***** Tarih : 21 Nisan 2025 Soru : 26 Nisan'da geciken ödemeler yapılacaktır Cevap :
Elif:

30 günden fazla gecikmelerde herhangi bir güvence veremiyor ve ödeme sözü alamıyoruz ancak e-Devletinize girdiÄŸinizde henüz daha icra iÅŸleminin yapılmadığını görüyorsanız bize ödeme yapabilirsiniz ancak her an icra iÅŸlemi açılabilir e-Devletinize yansıya bilir bu tarihten sonra hiçbir ÅŸekilde dosyanıza avukattan alamayız ve indirimli ÅŸekilde bizi ödemelere devam etme ÅŸansınız kalmaz tabii ki avukat ücretleri icra masrafları ve kaybettiÄŸiniz indirimlerle beraber tüm dosyanızın borcunu ödemek zorunda kalabilirsiniz lütfen ödemelerinizi zamanında yapmaya dikkat ediniz teÅŸekkür ederiz

AYSUN DE***** Tarih : 21 Nisan 2025 Soru : Merhaba imzalarım size ulaştı mı acaba? Cevap :
Elif:

Merhabalar sözleÅŸme tarafımıza ulaÅŸmış sözleÅŸme birimimiz tarafından yaklaşık 2 iÅŸ günü içinde sözleÅŸme birimi tarafından incelenir. İnceleme iÅŸlemi tamamlandığında tarafınıza bilgi verilir efendim.

İBRAHİM***** Tarih : 21 Nisan 2025 Soru : Altın almak istiyorum fakat sipariş düşmüyor Cevap :
Elif:

Merhabalar geciken cevaptan kaynaklı üzgünüz sesli onayınız alınmış efendim

MERT SEVÄ***** Tarih : 21 Nisan 2025 Soru : Merhaba Son aldığım 3 gram altının ödemesini erken ödeme yapıp kapattım öncelikle bu iÅŸlemi kapatır mısınız daha sonrasında yeni limit talebinde bulunuyorum uzun zamandır ödemelerimi düzgün yapıp erkenden ödedim2025-04-22 19:40

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

Limit artışı için 1 gün sonra tekrar baÅŸvuru yapabilirsiniz

MUHAMMED ***** Tarih : 21 Nisan 2025 Soru : Taksit ödemesi gerçekleştirdim 4000 TL dusumunu sağlarsanız sevinirim Cevap :
Elif:

Merhabalar ödemeler sisteme 1 iÅŸ günü içerisinde düÅŸmektedir. DüÅŸmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. TeÅŸekkür ederiz.

AHMET BOZ***** Tarih : 21 Nisan 2025 Soru : Kargom yola çıktı mı Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim kontrol saÄŸladığımda ürün çıkışı yapılmış görünüyor, akÅŸam 19:00 dan sonra sipariÅŸlerim alanından kargom nerede butonu ile kontrol edebilirsiniz efendim

ÜMİT A***** Tarih : 21 Nisan 2025 Soru : 16 Nisan taksit odendi Cevap :
Elif:

Merhabalar ödemeler sisteme 1 iÅŸ günü içerisinde düÅŸmektedir. DüÅŸmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. TeÅŸekkür ederiz.

SERDAR TA***** Tarih : 21 Nisan 2025 Soru : Merhaba 2025-04-21 09:10

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

Talebiniz sonuçlandıysa bu görüÅŸmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediÄŸiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz efendim

ONUR TÜR***** Tarih : 21 Nisan 2025 Soru : Merhaba.19.04.2025 tarihinde borcumun indirimli ödeme tutarı 33.729 tutarın tamamını Şirketinizin iban nosuna havale yaptım lütfen kontrollerini yapıp borcumu kapatır mısınız.Şimdiden teşekkürler Cevap :
Elif:

Merhabalar ödemeler sisteme 1 iÅŸ günü içerisinde düÅŸmektedir. DüÅŸmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. TeÅŸekkür ederiz.

DAVUT HEL***** Tarih : 21 Nisan 2025 Soru : Efendim Hayırlı günler kolay gelsin telefonu da olan Nisan 20-25 taksitimi geciktiğinin farkındayım diğer taksidimi geri vermeden ödeyeceğim tarafınıza bu Bilgi vermek istedim Kolay gelsin iyi günler dilerim Cevap :
Elif:

Bize yazdığınız için teÅŸekkürler efendim

HÜSEYİN***** Tarih : 21 Nisan 2025 Soru : Cumartesi günü taksit ödememi yaptım tc yazmayı unutmuşum defalarca dekont gönderdim defalarca yazip söyledim taksitim düşmüyor Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim dekontunuz muhasebe birimimize iletilmiÅŸ olup muhasebe birimi tarafından kontrol edilerek gün içinde sistemden düÅŸecektir efendim

SERDAR NÃ***** Tarih : 20 Nisan 2025 Soru : Kredi limitim ne zaman aktif olur Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim genel bilgileriniz kontrol edildiÄŸinde tarafınıza limit açılamamış olduÄŸunu görüntülüyorum efendim

ÜZEYİR ***** Tarih : 20 Nisan 2025 Soru : Merhaba kredi limitim ne zaman sonuçlanır Cevap :
Elif:

Merhaba efendim yüklemiÅŸ olduÄŸunuz belgelerin incelenmekte olduÄŸunu görüntülemekteyim efendim. İnceleme iÅŸleminiz yoÄŸunluÄŸa baÄŸlı olarak minimum 3 iÅŸ gününü bulabilmektedir. TeÅŸekkür ederiz.

ONUR AKSU***** Tarih : 20 Nisan 2025 Soru : Merhaba bu ay taklitlerimi ödeyemedim hastalagımdan dolayı bana yardımcı olurmusunuz Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim yapmış olduÄŸunuz ödemeler sistemden düÅŸmüÅŸ, ödemeleriniz için teÅŸekkür ederiz efendim

ALİ TOK ***** Tarih : 20 Nisan 2025 Soru : Limitim ne kadar artar limit artırımı için kalan süre nedemk Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim limit artışı için 20 gününüz bulunuyor, 20 gün sonra limit artış talebinde bulunabilirsiniz efendim. BaÅŸvurunuz kredi uzmanlarımız tarafından incelenir genel bilgilerinize göre açılabilecek maksimum limit açılır efendim

HÜSEYİN***** Tarih : 20 Nisan 2025 Soru : Belge gönderdim odeme dekontu tc mi yazmayi unutmusum Cevap :
Elif:

Merhabalar dekontunuz ilgili birime iletildi efendim, muhasebe birimimiz tarafından kontrol edilip 1 iÅŸ günü içinde sistemden düÅŸülecektir efendim

BURAK ATA***** Tarih : 20 Nisan 2025 Soru : Altın müşteri olmak istiyorum istenenleri yaptım yorum yaptım paylaştım yapabilirmisiniz.?2025-04-20 09:28

Belge Yüklendi

2025-04-20 09:28

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

Merhabalar kontrol saÄŸladığımda gold üyeliÄŸiniz baÅŸlamış efendim

HÜSEYİN***** Tarih : 20 Nisan 2025 Soru : Merhaba taksitimi öderken açıklama kısmına tc numarami yazmayi unutmuştum cumartesi size yazarak söylemiştim taksit ödemem düşmemiş 2025-04-20 12:33

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

Merhabalar tarafımıza dekont iletebilir misiniz, ödemeler 1 iÅŸ günü içinde sistemden düÅŸer efendim

YUNUS EMR***** Tarih : 19 Nisan 2025 Soru : İşlem sıram çok yavaş ilerliyor neden acaba Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim ÅŸifreniz hatalı olduÄŸu için iÅŸleminize devam edilemiyor, baÅŸvurularım alanından tekrar kimlik doÄŸrulama yapabilir misiniz

NURETTİN***** Tarih : 19 Nisan 2025 Soru : Limit artışı için 1 gün kaldı olarak gözüküyor tam olarak ne oluyor Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim 90 gün içinde 1 kez baÅŸvuru yapabilirsiniz 90 gün içinde yapılan baÅŸvurunuz olduÄŸu için sistem tarafından otomatik olarak baÅŸvurunuz iptal edilmiÅŸ. Kredi limitim alanından kredi limitini aktif ettir kısmına geçtiÄŸinde tekrar baÅŸvuru yapabilirsiniz efendim

METEHAN Ã***** Tarih : 19 Nisan 2025 Soru : 4 gram altın sipariÅŸim var. Dün evrakları gönderdim. Altın bana kargo ile mi gönderilecek, yoksa ziraatten altın hesabımı açmam lazım. Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim sözleÅŸmeniz maÄŸazamıza geldikten sonra sözleÅŸme birimi tarafından incelenir, inceleme iÅŸlemi tamamlandığında bilgi verilir efendim. Gram altın ptt kargo ile sigortalı olarak gönderilir efendim

HÜSEYİN***** Tarih : 19 Nisan 2025 Soru : Taksit ödememi yaparken tc numaramı yazmayı unutmuşum açıklama kısmına 2025-04-19 15:00

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim yapmış olduÄŸunuz ödemeler 1 iÅŸ günü içerisinde sistemden düÅŸer, sistemden düÅŸmemesi durumunda tarafımıza dekont iletebilirsiniz efendim

HÜSEYİN***** Tarih : 19 Nisan 2025 Soru : Elif hanım ödeme sözü değil yani demek istediğim ihtar gelmiş sadece e postama e devlette birsey yok temiz yani demek istediğim şuan sadece geçen ay ve bu ayki günü gelmeyen taksitim var sorun olmaz dimi pazartesi günü ne kadar icra falan onu soruyorum Cevap :
Elif:

merhabalar ödemeler sisteme 1 iÅŸ günü içerisinde düÅŸmektedir. DüÅŸmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. TeÅŸekkür ederiz.

Kolay gelsin benim hesaptan ne kadarlık bı alış veriş olmuş nasıl öğrenebilirim
MEHMET A***** Tarih : 19 Nisan 2025 Soru : Kardesim 6003 tl odeyin yaziyordu 6030 tl yatirdim neden hala subat ayina ait 193 tl odenmemis gorunuyor Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim avukat dosya hazırlama biriminde görünmekte, avukata aktarılmadan ödeme yapmanız gerekli efendim

HÜSEYİN***** Tarih : 19 Nisan 2025 Soru : Taksit ödememi yaptım bilginiz olsun 2025-04-19 14:29

Belge Yüklendi

2025-04-19 14:40

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

30 günden fazla gecikmelerde herhangi bir güvence veremiyor ve ödeme sözü alamıyoruz ancak e-Devletinize girdiÄŸinizde henüz daha icra iÅŸleminin yapılmadığını görüyorsanız bize ödeme yapabilirsiniz ancak her an icra iÅŸlemi açılabilir e-Devletinize yansıya bilir bu tarihten sonra hiçbir ÅŸekilde dosyanıza avukattan alamayız ve indirimli ÅŸekilde bizi ödemelere devam etme ÅŸansınız kalmaz tabii ki avukat ücretleri icra masrafları ve kaybettiÄŸiniz indirimlerle beraber tüm dosyanızın borcunu ödemek zorunda kalabilirsiniz lütfen ödemelerinizi zamanında yapmaya dikkat ediniz teÅŸekkür ederiz

ÜZEYİR ***** Tarih : 19 Nisan 2025 Soru : Muvazzaf askeri istenilen belgelerde sözleşmeli personel iseniz sözleşme süresinin belgesini istemiş bunun için kredi uzmanlarına mesaj attım ama bir değişiklik olmamış o şekilde halen o belge isteniyor şekilde duruyor Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim mesajınız kredi uzmanlarımız tarafından kontrol edilecektir efendim

NEJAT SAR***** Tarih : 19 Nisan 2025 Soru : 2260tl kendi ibanımdan açıklama kısmına tc kimlik numaramı yazarak bir taksit ödemesi gercekleştirdim ne zaman düşmüş olur taksitlerimden2025-04-19 21:50

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

Merhabalar ödemeler sisteme 1 iÅŸ günü içerisinde düÅŸmektedir. DüÅŸmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. TeÅŸekkür ederiz.