FirstLastName | Tarih | Soru | Cevap | Yorumlar | |
---|---|---|---|---|---|
ERSİN ER***** | Tarih : 13 Ocak 2025 | Soru : Limitin incelenme süreci için iletişime gecmem gerektiği mesajını gördüm. Aradım ilgili birim dönecek dendi fakat dönüş olmadı. WhatsApp hattına da yazdım ancak oradan destek olunmadığı mesajını aldım. Yardımcı olursanız sevinirim. |
Cevap :
Belkis: 24 saat içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır teÅŸekkür ederiz |
||
İBRAHİM***** | Tarih : 13 Ocak 2025 | Soru : Ödediğim taksitlere baktığımda son ödediğim taksit tutari 3 sterlin olarak gozukmekte bi yalnislikmi oldu acaba taksit tutarinin tamamini odemistim rica etsem kontrol edebilirmisiniz |
Cevap :
Belkis: Talebiniz sonuçlandıysa bu görüÅŸmeyi sonlandırıp puanlayabilir ve ne zaman isterseniz bize tekrar ulaÅŸabilirsiniz teÅŸekkür ederiz |
||
BERKAY AY***** | Tarih : 13 Ocak 2025 | Soru : 2 gecikmiş taksidim var dun birini ödememe rağmen düşmedi sistemden |
Cevap :
Belkis: Merhaba berkay bey 24 saat içerisinde ödemeleriniz hesabınıza entegre olmaktadır hafta sonu ödeme düÅŸülmediÄŸi için yığılma olmaktadır o yüzden ödemelerinizin düÅŸmesi 48 saatine bulabilmektedir. Anlayışınız için teÅŸekkür ederiz |
||
ORHAN YAK***** | Tarih : 13 Ocak 2025 | Soru : taksit odemesini yaptim sistemden dusurulmedi hala neden |
Cevap :
Belkis: Merhaba Orhan bey IBAN numaramızı yaptığınız ödemeler 24 saat içerisinde muhasebe birimimiz tarafından kontrol edilerek hesabınıza entegre olmaktadır teÅŸekkür ederiz |
||
HAKAN KE***** | Tarih : 13 Ocak 2025 | Soru : SipariÅŸ kargoya verildi mi?iyi akÅŸamlar |
Cevap :
Belkis: Merhaba Hakan bey ürününüz kargoya verildi sipariÅŸlerim alandan takip edebilirsiniz teÅŸekkür ederiz |
||
GÜNEŞ H***** | Tarih : 13 Ocak 2025 | Soru : Merhaba, siparişime sesli yanıt onayı vermek için arıyorum ama ulaşamadım. |
Cevap :
Belkis: Merhabalar yarın mesai saatleri içerisinde çaÄŸrı merkezimiz arayarak sizi onayınızı verebilirsiniz teÅŸekkür ederiz |
||
DAVUT HEL***** | Tarih : 13 Ocak 2025 |
Soru :
Merhabalar tarafınızdan gönderilen altın ödemesi ile alakalı belgeleri imzalayıp sabah yine aynı kargoyla Aras Kargo ile tarafınıza gönderdim lakin gönderiyi videoya çekmek lazımdı imza tespiti için ben bunu unuttum ama şimdi benim kendi firmamla imza sürküm var imza sürkümün resmini çekip size atıyorum İyi çalışmalar diliyorum2025-01-13 15:16 Belge Yüklendi |
Cevap :
Zeynep: Merhaba Davut Bey sözleÅŸmenizin maÄŸazamıza ulaÅŸması halinde ilgili ekibimiz kontrolünü saÄŸlayıp tarafınıza dönüÅŸ yapacaktır teÅŸekkür ederiz |
||
HÄ°DAYET ***** | Tarih : 13 Ocak 2025 |
Soru :
3 taksit ödenmiştir bilgilerinizi2025-01-13 15:23 Belge Yüklendi |
Cevap :
Zeynep: Merhaba Hidayet Bey ödemeniz sisteminize 24 saat içerisinde düÅŸecektir teÅŸekkür ederiz |
||
NİYAZİ ***** | Tarih : 13 Ocak 2025 | Soru : merhaba 2 aydır taksit ödeyemedim işten ayrılıyorum tazminat alacağım bu ay sonuna kadar geciken taksitlerimi ödesem sorun olur mu ? |
Cevap :
umran: Merhaba Niyazi bey, 30 günü geçen ödemelerde ödeme sözü alamıyoruz efendim avukatlık durumunuzun olmaması için gecikmiÅŸ taksitlerinizi ödemeniz gerekmektedir. Bize yazdığınız için teÅŸekkür ederiz. |
||
ZEHRA GÜ***** | Tarih : 13 Ocak 2025 | Soru : Merhaba iyi günler benim limitimi acil olarak onaylama şansınız varmı acaba |
Cevap :
umran: Merhaba Zehra hanım, baÅŸvurunuz incelenmek üzere sıra bekliyor efendim yoÄŸunluk kaynaklı 3-8 iÅŸ günü içerisinde baÅŸvuru sonucunuz sms olarak bildirilecektir. Anlayışınız için teÅŸekkür ederiz. |
Merhaba iyi günler benim çocuğum ameliyat olacak bana öncelik verebilir misiniz rica etsem bir az acelem var | |
UMUT YÜC***** | Tarih : 13 Ocak 2025 | Soru : Ürünüm ne zaman elime ulaşacak |
Cevap :
umran: Merhabalar, 48 saat içerisinde ürün çıkışınız yapılacaktır. Åžimdiden hayırlı olsun. |
||
MUHAMMET ***** | Tarih : 13 Ocak 2025 | Soru : Maaş ödememiz gecikdiğinden dolayı ödeme yapamadım 15 inde ödeme yapacagım kesin olarak |
Cevap :
Zeynep: Merhaba Muhammed Bey 28 Kasım taksitinizin son ödeme günü 28 Aralık olması nedeniyle maalesef tarafınızdan ödeme sözü alamamaktayız minimum sürede ödeme yapmanız gerekmektedir teÅŸekkür ederiz |
||
EŞREF AK***** | Tarih : 13 Ocak 2025 | Soru : Sözleşmeyi gönderdim inceleme ne kadar sürer acaba |
Cevap :
Zeynep: Merhaba EÅŸref Bey sözleÅŸmenizi hesabımıza yüklemeniz halinde ürününüzün gönderimi 3 iÅŸ günü içerisinde yapılmaktadır teÅŸekkür ederiz |
||
ÖZGE TAÅ***** | Tarih : 13 Ocak 2025 |
Soru :
Merhaba limit için kimlik doğrulama diyor edevlet ile doğrulama yaptım ancak halen güncel değil desteğinizi rica ederim 2025-01-13 12:30 Belge Yüklendi 2025-01-13 16:12Belge Yüklendi |
Cevap :
Belkis: Merhabalar açık Runners onayladıktan sonra SMS tanımlaması yapmanız gerekmektedir SMS doÄŸrullamasını yaptıktan sonra baÅŸlığınız incelenmeyi geçecektir teÅŸekkür ederiz |
||
NİLGÜN ***** | Tarih : 13 Ocak 2025 | Soru : Merhaba sesli onay almak için aradım ama ulaşamadım. Sizin aramanızı bekliyorum. Teşekkür ederim. |
Cevap :
Zeynep: Merhaba Nilgün Hanım tarafınıza mesai saatleri içerisinde dönüÅŸ yapılacaktır TeÅŸekkür ederiz |
||
ONUR CAN ***** | Tarih : 13 Ocak 2025 | Soru : Sesli onay için 1 saat aradım ama müşteri temsilcisine ulasamadım |
Cevap :
Zeynep: Merhaba Onur Can Bey sesli onayınızın alınmış olduÄŸunu görüntülemekteyim efendim teÅŸekkür ederiz |
||
YELÄ°Z GÃ***** | Tarih : 13 Ocak 2025 | Soru : Kargoya teslim ettim o esnada çok aradım ulsamadim iki video yükledim birini onayladiniz diÄŸeri için kimseye ulaÅŸamadım iÅŸe dönmem gerektigi için bekleyemedim lütfen kabul edin videoyu |
Cevap :
Zeynep: Merhaba Yeliz Hanım SözleÅŸmeniz maÄŸazamıza ulaÅŸması halinde incelemesi yapılacaktır TeÅŸekkür ederiz |
||
AHMET OS***** | Tarih : 13 Ocak 2025 | Soru : Limştim güncel mi |
Cevap :
Belkis: Merhaba Ahmet bey limitiniz sonuçlanabilir sizden evrak talep edilmekte baÅŸlarım ekranından istenen evrakları görüntüleyebilirsiniz teÅŸekkür ederiz |
||
İSMAİL ***** | Tarih : 13 Ocak 2025 | Soru : Bu adımda ürünleriniz kargo için hazırlanmış ve sevkiyat için sesli onayınız beklenmektedir. Arıyorum sipariş stokta yok olunca haber verilecek deniliyor? Ne zaman stoklar yenilenecek ?? |
Cevap :
Belkis: Merhaba Ä°smail bey talebiniz sonuçlandıysa bu görüÅŸmeyi sonlandırıp puanlayabilirsiniz ve ne zaman isterseniz bize tekrar ulaÅŸabilirsiniz teÅŸekkür ederiz |
||
ENES KAAN***** | Tarih : 13 Ocak 2025 | Soru : Aramalara bir türlü yanıt vermiyorsunuz Hesabımda onaylı ürün var sesli onay gerekiyor bunun için şubenize gelsem olurmu |
Cevap :
cansu: Merhaba Enes bey kontrolünü saÄŸladığımda ses onayınızın alındığını görüntülemekteyim dilediÄŸiniz zaman bize yazabilirsiniz efendim teÅŸekkür ederiz |
||
ONUR KÖR***** | Tarih : 13 Ocak 2025 |
Soru :
Ödeme yaptığım halde ödemem sistemden düşmedi halen kritik gecikme diyor 2025-01-13 08:37 Belge Yüklendi 2025-01-13 08:37Belge Yüklendi |
Cevap :
Zeynep: Merhaba Onur Bey Aralık ve Ocak ayı taksitinizi ödenmiÅŸ olarak görüntülemekteyim ödemeniz için teÅŸekkür ederiz |
||
SAVAŞ AL***** | Tarih : 13 Ocak 2025 | Soru : Merhabalar Kolay gelsin Sizden Ricam İşlemimi Hızlandırma Şansınız Varmı Eğer Yoksa işlemimi İptal Edecem 10 gün bekledikten sonra Gerek kalmıyor yoksada bilgi verirseniz iptal edecem |
Cevap :
Belkis: Size yardımcı olamadığımız için üzgünüz |
||
ESRA AYDO***** | Tarih : 13 Ocak 2025 | Soru : Ne zaman sonuçlnır acaba 4 gündür bekliyoruz |
Cevap :
cansu: Esra hanım kampanyamız aktifleÅŸti ve baÅŸvurular yoÄŸunlaÅŸtı bu nedenle baÅŸvuruların sonuçlanması uzun sürmektedir efendim |
||
ABDULLAH ***** | Tarih : 12 Ocak 2025 | Soru : Limitim ne zaman açılır |
Cevap :
cansu: Merhaba Abdullah bey ÅŸu anda altın kampanyamızdan dolayı baÅŸvurularda aşırı bir yoÄŸunluk söz konusu efendim on ile 15 iÅŸ gününde sonuçlandırılmaktadır. Sizinle baÅŸvurunuz en kısa süre içerisinde sonuçlanıp tarafınıza SMS ile bilgi gelecektir efendim |
||
MUHAMMED ***** | Tarih : 12 Ocak 2025 | Soru : Merhaba başvuru yapmıştım şuan beklemedeyim 71 bin tl diye başladı 69 bine düştü gün geçtikçe düşecekmi hesap limiti? |
Cevap :
cansu: Merhaba Muhammet bey baÅŸvurular yapay zeka tarafından ortalama olarak belirlenmektedir deÄŸiÅŸkenlik gösterebilir, aktif kullanabilir limitiniz kredi birimimizin incelemesinden sonra oluÅŸacaktır |
||
ALİ RIZA***** | Tarih : 12 Ocak 2025 | Soru : Taksit sayfamı neden göremiyorum |
Cevap :
Zeynep: Merhaba Ali Rıza Bey avukat takibine geçmeniz nedeniyle ödeme ekranınızın kapalı olduÄŸunu görüntülemekteyim mesai saatleri içerisinde tarafımızı arayarak ödeme ekranınızı açtırabilirsiniz teÅŸekkür ederiz |
||
HAKAN YI***** | Tarih : 11 Ocak 2025 | Soru : Merhabalar ben daha önce sipariş verip sözleşme imzaladım her siparişte tekrar sözleşme imzalanması gerekiyor mu |
Cevap :
Zeynep: Merhaba Hakan Bey oluÅŸturduÄŸunuz her sipariÅŸ için tarafınıza ayrı bir sözleÅŸme gönderilmektedir teÅŸekkür ederiz |
||
KAMİL BA***** | Tarih : 11 Ocak 2025 | Soru : benim sıram hep 62 de duruyor sanırım ilgilenilmiyor |
Cevap :
cansu: Merhaba Kamil bey kontrolünü saÄŸladığımda sipariÅŸinizi oluÅŸturduÄŸunuz görüntülemekteyim, sesli onay için yarın gün içerisinde tarafımıza ararsanız sözleÅŸmenizi gönderebiliriz efendim |
||
HALUK GÜ***** | Tarih : 11 Ocak 2025 |
Soru :
Selam taksit ödendi2025-01-11 15:41 Belge Yüklendi 2025-01-11 15:41Belge Yüklendi |
Cevap :
cansu: ödemeniz için teÅŸekkür ederiz Haluk bey |
||
ÖMER ÇE***** | Tarih : 11 Ocak 2025 | Soru : Taksit odemesini gerceklestirdim sistemde gorunuyormu |
Cevap :
Zeynep: Merhaba Ömer Bey ödemeniz sisteminize 24 iÅŸ saati içerisinde düÅŸecektir teÅŸekkür ederiz |
1 saattir müşteri hizmetlerinden telefonu açmasını bekliyorum zahmet edip açar mı arkadaşlar | |
ÖMER ÇE***** | Tarih : 11 Ocak 2025 | Soru : Taksidimi odemek istiyorum ama iban kopyalandigindan aciklalmaya uzun isim cikiyo detayli isim nedir odemeyi yapamiyorum |
Cevap :
Zeynep: Merhaba efendim alıcı bölümüne Eva alışveriÅŸ maÄŸazaları kuyumculuk biliÅŸim sanayi ve ticaret anonim ÅŸirketi yazmanız yeterli olacaktır. TeÅŸekkür ederiz. |
Müşteri hizmetleri neden var acaba arıyorum 1 saat baglanmiyor | |
MUSTAFA ***** | Tarih : 11 Ocak 2025 | Soru : Limit işlemi uzun sürermi |
Cevap :
Zeynep: Merhaba Mustafa Bey baÅŸvurunuzu inceleme iÅŸlemi yoÄŸunluÄŸa baÄŸlı olarak 3 ile 15 iÅŸ gününü bulabilmektedir teÅŸekkür ederiz |
||
ÖMER ÇE***** | Tarih : 11 Ocak 2025 | Soru : Taksidimi odemek istiyorum ama iban kopyalandigindan aciklalmaya uzun isim cikiyo detayli isim nedir odemeyi yapamiyorum |
Cevap :
Zeynep: Merhaba efendim Eva alışveriÅŸ maÄŸazaları kuyumculuk biliÅŸim sanayi ve ticaret anonim ÅŸirketi yazmanız yeteli olacaktır. TeÅŸekkür ederiz. |
efendim ceza evindedin icralik olarak gozukuyorum nasil yapcamm | |
MUSTAFA ***** | Tarih : 11 Ocak 2025 | Soru : Ne zaman belli olur |
Cevap :
Zeynep: Merhaba Mustafa Bey baÅŸvurunuzun incelenmekte olduÄŸunu görüntülemekteyim. Ä°nceleme süresi yoÄŸunluÄŸa baÄŸlı olarak 3 ile 15 iÅŸ gününü bulabilmektedir. Anlayışınız için teÅŸekkür ederiz. |
||
EMRE AYDI***** | Tarih : 11 Ocak 2025 | Soru : Merhaba benim maaş günü ile taksit ödeme günü arasında 12-13 gün var ve gecikmeye düşüyor 5 aydır ödüyorum ama gecikme faizi işliyor bu 10 günlük süreçte... Taksit günü ile ilgili değişim yapabiliyor muyuz efendim |
Cevap :
Zeynep: Merhaba Emre bey ödemelerinizde 30 günü geçmediÄŸi sürece gecikme faize dışında problem yaÅŸamazsınız efendim teÅŸekkür ederiz |
||
OZAN ÖNS***** | Tarih : 11 Ocak 2025 | Soru : Teminatta aracımın muayenesi vardır ama sigortası bitmiştir bir sorun olur mu |
Cevap :
Zeynep: Merhaba Ozan Bey teminat iÅŸlemi için aracınızın sigortasının olması gerekmektedir teÅŸekkür ederiz |
||
ÖMER ÇE***** | Tarih : 11 Ocak 2025 | Soru : Suan limitim 16 bin bugun taksit odemsini yaprsam limitim 20 bine cikarmi |
Cevap :
Zeynep: Merhaba Ömer Bey limitiniz ödeme yaptığınız tutara göre aktifleÅŸmektedir Dilerseniz ödeme yaptıktan sonra kontrolünü saÄŸlayabilirsiniz teÅŸekkür ederiz |
Merhaba 30 ay taksit limitim 155bin ne zaman hesabıma geçer | |
BARAN ÖZ***** | Tarih : 11 Ocak 2025 | Soru : 12 aylık ödememi daha erken kapatırsam daha az faiz öder miyim |
Cevap :
Zeynep: Merhaba Baran Bey 45 gün içerisinde yapılan ödemelerde PeÅŸin fiyatına ödeme Yaparsınız TeÅŸekkür ederiz |
||
ERMAN BAR***** | Tarih : 10 Ocak 2025 | Soru : Limitimim artmasini. Istiyorum teminat. Olarak arabam var. Uzerime birde. Lutfen. Acil. Lazim cok onemli. Zaman yok. |
Cevap :
Narmina: Åžu an yoÄŸun baÅŸvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza baÄŸlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. TeÅŸekkür ederiz |
||
ÖMER ÇE***** | Tarih : 10 Ocak 2025 | Soru : İyi aksamalr yatin ayin 11 yarin odemeyi yapcam son odeme gunum yarinmi |
Cevap :
Belkis: Merhaba Ömer bey taksitlerimiz 30 gün içerisinde ödemeniz gerekmektedir yarın gecikme süreniz 30 gün olacaktır |
||
SEHA DAÄ***** | Tarih : 10 Ocak 2025 | Soru : Limitimi aktif edermisiniz |
Cevap :
Zeynep: Merhaba efendim talebiniz üzerine tarafınıza öncelik saÄŸlanmıştır teÅŸekkür ederiz |
||
OZAN ÖNS***** | Tarih : 10 Ocak 2025 | Soru : Merhaba iyi günler efendim benim limit arttıma günüme daha var ama benim acil limit arttırmam lazım da kefil falan eklesem limitim artmazmı bana yardımcı olabilirmisiniz çok teşekkür ederim yardımınızı bekliyorum efendim. |
Cevap :
Zeynep: Merhaba Ozan Bey tarafınıza telefonda bilgi saÄŸlanmıştır teÅŸekkür ederiz |
||
ŞAHİN B***** | Tarih : 10 Ocak 2025 | Soru : Altın alım açıldı mı |
Cevap :
Zeynep: Bize yazdığınız için teÅŸekkür ederiz |
||
SEHA DAÄ***** | Tarih : 10 Ocak 2025 |
Soru :
Erken açılırsa kullanacam yoksa kullanmayacam2025-01-10 19:23 Belge Yüklendi 2025-01-10 19:34Belge Yüklendi |
Cevap :
Zeynep: Merhaba efendim talebiniz üzerine tarafınızda öncelik saÄŸlanmıştır teÅŸekkür ederiz |
Çok geç limit belirliyorlar buda insanın canını sıkıyorlar | |
SERHAT TO***** | Tarih : 10 Ocak 2025 | Soru : 2 . Alışverişte yine belge gönderecek misiniz yoksa ben indirip imzalayıp kargoya versem olur mu |
Cevap :
Zeynep: Merhaba Serhat Bey her sipariÅŸiniz için tarafınıza bir sözleÅŸme gönderilmektedir teÅŸekkür ederiz |
||
HÜSAMETT***** | Tarih : 10 Ocak 2025 | Soru : Mevcuttaki iban bilginiz kısmında Kuveyttürk yazmakta fakat benim bankamda denizbank göstermektedir kontrol eder misiniz |
Cevap :
cansu: IBANımız DenizBank‘tır efendim Kuveyt Türk olarak yanlış yazılmıştır ödemenizi gerçekleÅŸtirebilirsiniz |
||
HATİCE ***** | Tarih : 10 Ocak 2025 | Soru : Iyi günler kolay gelsin son iki gün önce kargo ile gelmişti Aras Kargo ile imzaladık WhatsApp'a attık videoyu onayı da aldık gönderdik son durumu nedir Hani bakar mısınız bana bilgi verir misiniz şu an durumum nedir yani |
Cevap :
cansu: Biz teÅŸekkür ederiz efendim dilediÄŸiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz |
||
MUSTAFA Y***** | Tarih : 10 Ocak 2025 | Soru : Kolay gelsin... sipariş oluşturdum...sesli onay vermek için..cagri merkezine ulaşamıyorum... bana dönüş yaparsanız..onay vereyim..sozlesmeyi Kargoya bugün verirseniz iyi olur.. |
Cevap :
cansu: Merhaba efendim kontrol saÄŸladığımda sesli onayınızı vermiÅŸ olduÄŸunuzu görüntülemekteyim farklı bir konu için bize yeniden yazabilirsiniz teÅŸekkür ederiz |
||
ASIMCAN V***** | Tarih : 10 Ocak 2025 | Soru : Kargodan evrakları teslim alıp evimde video çekip imzalayıp ertesi gün kargoya teslim edebilir miyim yoksa bu işlemi kargoda halletmek zorunda mıyım oradan ayrılmadan? |
Cevap :
cansu: Merhaba Asımcan bey, sözleÅŸmeleriniz geri dönüÅŸümlü kargo ile gönderilir yani tüm bu iÅŸlemleri kargo ÅŸubesinde yapıp sözleÅŸmeniz kargo ÅŸubesine geri iade etmeniz gerekmektedir efendim |
||
ERHAN MÜ***** | Tarih : 10 Ocak 2025 | Soru : Merabalar |
Cevap :
cansu: Merhaba Erhan bey taksit ödemenizi kendi hesabınızdan yaptıysanız eÄŸer herhangi bir problem bulunmamaktadır fakat farklı bir hesaptan gönderdiyseniz iadesi gerçekleÅŸir efendim. Yarın bu saatler kontrolünü saÄŸlayın lütfen eÄŸer hala taksitiniz düÅŸülmemiÅŸ olursa bize dekontunuzu iletir misiniz |
||
FEYZİ DE***** | Tarih : 10 Ocak 2025 | Soru : Telefon doğrulama kodum numaram doğru olmasına rağmen gelmedi |
Cevap :
cansu: Merhaba feyzi bey kontrolümü saÄŸladığımda sorunuzun giderildiÄŸini görüntülemekteyim,baÅŸvurunuzun sonuçlananabilmesi için sizden istenen evrakları yüklemeniz gerekmektedir. Sizden istenilen evrakları baÅŸvuruları alanından görüntüleyebilir ve yüklemesini yapabilirsiniz efendim |
||
HASAN BUL***** | Tarih : 10 Ocak 2025 |
Soru :
1-RI-2-151505
Merhaba bu sipariş için taksitlerin toplamı ödenmiştir.2025-01-10 14:45 Belge Yüklendi |
Cevap :
cansu: ödemeniz için teÅŸekkür ederiz yarın bu saatler kontrolünü saÄŸlayın efendim hala sisteme entegre olmamış olursa bize yeniden yazabilirsiniz |
||
FURKAN G***** | Tarih : 10 Ocak 2025 |
Soru :
Ödememi yaptım kontrol eder misiniz Furkan Gökçe adına geldi ibandan 2025-01-10 13:32 Belge Yüklendi |
Cevap :
Belkis: Merhaba Furkan bey IBAN numaramızla yaptığınız ödemeler 24 saat içerisinde muhasebe birimimiz tarafından kontrol edilerek hesabınıza entegre olmaktadır teÅŸekkür ederiz |
||
AYSUN Ö***** | Tarih : 10 Ocak 2025 | Soru : sözleşmeyi bugün yolladım ürünün çıkışı ne zaman olur acaba adres olarak iş adresimi vermek istiyorum işyerime gelsin mümkünse |
Cevap :
cansu: Merhaba Aysun hanım adrese teslim gönderimimiz bulunmamaktadır efendim fakat sizi aradıklarında en yakın PTT Kargo’yu seçebilirsiniz efendim |
||
BERNA KAR***** | Tarih : 10 Ocak 2025 | Soru : Merhaba En son 3 aydan fazla Bi süre önce limit talebinde bulundum şuan girdim başvuru için dahaa başvuru yapmadan limit acamayuz diyorlar Bi yanlışlık olabilir mi çünkü icralarim kapandı çalışma düzenim sgk hersey yoluna girdi |
Cevap :
Belkis: Talebiniz sonuçlandıysa görüÅŸmeyi sonlandırıp puanlayabilirsiniz ve ne zaman ihtiyacınız olursa bize tekrar ulaÅŸabilirsiniz teÅŸekkür ederiz |
||
HASAN BUL***** | Tarih : 10 Ocak 2025 | Soru : 1-RI-2-152803 Merhaba sipiarişi teslim aldım video yu sisteme yükledim teşekkürler |
Cevap :
Zeynep: Merhaba Hasan Bey teslim videomuzu WhatsApp üzerinden gönderebilir misiniz efendim sistemde görüntüleyemedik teÅŸekkür ederiz |
||
LOKMAN YI***** | Tarih : 10 Ocak 2025 | Soru : 3 gun oldu carsamba gunu sabah imzalarım teslim edildi, ancak hala urunlerim kargoya verilmedi. |
Cevap :
Narmina: Ä°lgili birime iletildi kontroller saÄŸlanacaktır. SÖzlÅŸemniz 8 ocakta teslim alınmıştır. bugün 2. gün ve incelemenizin tamamlanacağını düÅŸünüyoruz. TeÅŸekkür ederiz. |
||
İBRAHİM***** | Tarih : 10 Ocak 2025 | Soru : 48 saattır ıslak imza ıncelenıyo yazıyo ve telefonlarıma bakılmıyo önceden aradıgımda 1 dk bıle beklemeden acıkan telefonum şuan neden cevap verılmıyo |
Cevap :
Narmina: Efendim hatlarımız çok yoÄŸun olduÄŸu için bekleme süremiz yaklaşık 10 dkyı bulabiliyor sözleÅŸmenizin dün 11:53te maÄŸazamıza ulaÅŸtığını görüntülüyorum. 48 saat içerisinde incelemeniz tamamlanarak transfer sürecine geçiÅŸ yapacaksınızdır. TeÅŸekkür ederiz. |
||
HASİP Ö***** | Tarih : 10 Ocak 2025 | Soru : 108.000 TL kredi limitim var nasıl kullanacağım bilgi verir misiniz |
Cevap :
Narmina: Limitinize uygun olarak sipariş oluşturmayı deneyebilirsiniz efendim. |
||
BATUHAN G***** | Tarih : 10 Ocak 2025 | Soru : Gerekli bilgileri verdim sıra num 26 gün içersinde dönüş yaparsanız sevinirim |
Cevap :
Narmina: Åžu an yoÄŸun baÅŸvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza baÄŸlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. TeÅŸekkür ederiz |
||
YAVUZ AK***** | Tarih : 10 Ocak 2025 | Soru : Açıklama : Girdiğiniz sipariş kredi limitinizi aşıyor. Lütfen limitinize uygun bir sipariş girin. Daha fazla bilgi için "Bilgi" butonuna basın! Limitim 5 gr siparis sonrasi aldigim mesaj bu sekilde |
Cevap :
Narmina: TeÅŸekkür ederiz. |
||
REMZİ SO***** | Tarih : 10 Ocak 2025 | Soru : Kredi limitimi aktif edemiyorum. Yardımcı olabilir misiniz |
Cevap :
Zeynep: Merhaba Remzi Bey 2 Ekim tarihinde baÅŸvuru yapmış olduÄŸunuzu ancak yeterli puan ulaÅŸamadığınız için baÅŸvurunuzun olumsuz sonuçlanmış olduÄŸunu görüntülemekteyim durumunuzda deÄŸiÅŸiklik olması halinde 2 ay sonra tekrar baÅŸvuruda bulunabilirsiniz teÅŸekkür ederiz |
||
HASİP Ö***** | Tarih : 10 Ocak 2025 | Soru : Sözleşme evrağımı çalıştığım kurum vermediği için yükleyemiyorum ne yapmam gerekiyor? |
Cevap :
Narmina: SözleÅŸme evrağı olmadan iÅŸlem yapamamaktayız jandarma personeli iseniz jnet üzerinden ve ya çalıştığınız kurumun belge kısmından almanız gerekir. TeÅŸekkür ederiz. |
||
GÖKHAN Ã***** | Tarih : 10 Ocak 2025 | Soru : Ä°yi günler, 34 Bin Limitim var kullanmak istiyorum ancak, yetersiz diyor, Sizden ricam, Kamu Personeli yim 75 Bin TL üzeri maaÅŸ alıyorum limitimin güncellenmesini talep ediyorum teÅŸekür ederim |
Cevap :
Belkis: Merhaba Gökhan bey mevcut limitiniz de sipariÅŸ oluÅŸturduÄŸunuzu görüntülüyor eÄŸer sorununuz çözüldüyse bu görüÅŸmeyi sonlandırıp puanlayabilirsiniz teÅŸekkür ederiz |
||
ŞEREF SA***** | Tarih : 10 Ocak 2025 | Soru : 1510 lira ve 1450 lira iki taksit ödemesi yaptım fakat 1510 lira olana tc no yazmayı unuttum |
Cevap :
Zeynep: Merhaba Åžeref Bey ilgili ekibimize talebiniz iletildi Efendim kontrolü saÄŸlanacaktır teÅŸekkür ederiz |
||
YAVUZ AK***** | Tarih : 10 Ocak 2025 | Soru : Limitime uygun siparisi verdim fakat limit konulu yazmakta iptal saglamadim kontrol yaparmisin siparis |
Cevap :
Zeynep: Merhaba Yavuz Bey kalan limitiniz tekrar hesabınıza tanımlanmıştır Efendim tekrar sipariÅŸ oluÅŸturmayı deneyebilir misiniz? Aynı sorunu tekrar yaÅŸamınız halinde tarafımız arayabilirsiniz teÅŸekkür ederiz |
||
FAKI MEMÄ***** | Tarih : 9 Ocak 2025 | Soru : Müşteri hizmetleri iletiÅŸime geçmedi |
Cevap :
Narmina: dilerseniz siz bbizleri arayabilirsiniz efendim. |
||
ONUR KAR***** | Tarih : 9 Ocak 2025 | Soru : Limitim dahilinde siparişimi verdim,limit yetersiz diyor,konu ile ilgili yardımcı olurmusunuz. |
Cevap :
Narmina: efendim sistemlerimizde güncelleme mevcut bir kaç saat sonra tekrar sipariÅŸ oluÅŸturmayı deneyebilirsiniz. TeÅŸekkür ederiz. |
||
MERT DEMÄ***** | Tarih : 9 Ocak 2025 | Soru : Sürekli bi iban deÄŸiÅŸikliÄŸi oluyor bu normal mi acaba ben garanti bankasına yatirmistim dün PTT vardi bugün vakifbank var her gün farklı bi iban olması normal mi??? |
Cevap :
Narmina: efendim banka hesaplarımız 1 saatte bir güncelleniyor size uygun ibaa ödeme yapabilmeniz için. |
||
LATÄ°F P***** | Tarih : 9 Ocak 2025 | Soru : Kredi limitimle 3 gram altin geliyordu fakat suan yetersiz diyor |
Cevap :
cansu: Merhaba efendim kaç gram altın alabilirsiniz kısmında bir güncellememiz mevcuttu o nedenle var olandan fazla gösteriyor olabilir ÅŸu anki limitiniz altın sipariÅŸi için uygun deÄŸil efendim çünkü firmamızdan alışveriÅŸ yapabilmeniz için minimum üç gramlık altın alabilmeniz lazım efendim taksit ödeyerek limitinizi arttırabilir ya da üzerinize kayıtlı bir mal varlığın teminat göstererek ve limit artış talebinde bulunabilirsiniz efendim |
||
MESUT EYÄ***** | Tarih : 9 Ocak 2025 | Soru : Limitimi öğrenmek istiyorum |
Cevap :
cansu: Limitinizin açılabilmesi için aktif bir sipariÅŸinizin olması gerekmektedir efendim, ÅŸu anda aktif bir sipariÅŸinizi görüntülemekteyim lütfen tekrar limit talebinde bulunabilir misiniz? |
||
MUHAMMET ***** | Tarih : 9 Ocak 2025 | Soru : 49 bin TL limitim gözüküyor ama ürün siparis edemiyorum 30 ay taksit hiç bir üründe yok ve 20 ay taksitli ürünler limitime uymuyor |
Cevap :
cansu: Merhaba Muhammet bey sipariÅŸinizi oluÅŸturduÄŸunuzu görüntülemekteyim efendim lütfen sipariÅŸlerim alanından mail adresinizi doÄŸrulayarak sesli onayınızı vermek için bizimle iletiÅŸime geçiniz efendim teÅŸekkür ederiz |
||
BATUHAN G***** | Tarih : 9 Ocak 2025 | Soru : Altın siparişi verebilirmiyim açıldımı |
Cevap :
Kamile: Merhaba, kefilinize ait talep edilen evrakların yüklenmesi beklenmektedir. TeÅŸekkürler |
||
BURAK BOR***** | Tarih : 9 Ocak 2025 |
Soru :
Merhabalar 08 Ocak 2025 vadesine ait taksitimi havale yaptım. Rica etsem kontrol sağlayıp taksitten düşüm sağlar mısınız?2025-01-09 17:23 Belge Yüklendi |
Cevap :
nazife: merhaba 8 ocak ödemeniz düÅŸmüÅŸ efendim teÅŸekkür ederiz. |
||
METİN DE***** | Tarih : 9 Ocak 2025 | Soru : Benim limitim daha yüksekti neden düştü acaba bı kontrol yapılabilirmi |
Cevap :
Narmina: Åžu an yoÄŸun baÅŸvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza baÄŸlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. TeÅŸekkür ederiz |
||
OĞUZHAN ***** | Tarih : 9 Ocak 2025 | Soru : Merhaba kredi başvurusunda bulundum , o onay limiti verdi , ek belge istendi, şuan 90 suralardahim sonuçlandığında limit verdiğinde ben bunu kullanabiirmiyim hemen sipariş verebiliyormuyum |
Cevap :
cansu: .yeniden sözleÅŸme oluÅŸturabilmeniz için önceki sipairÅŸinizin sonuçlanması gerekmektedir efendim |
||
YAVUZ AK***** | Tarih : 9 Ocak 2025 | Soru : 20 ay alisveris limitim 42 bin alisveris limitimde 5 gr gorunuyor birbirlerine uyum yok Rica etsem kontrol saglarmisiniz yakinda dugunumuz var Olabildigince altin siparisi vermem gerekli |
Cevap :
Narmina: Limitinizi vadeli fiyat üzerinden kullanırsınız efendim. Bu nedenle 5 gram vadeli fiyat üzerinden sipariÅŸ oluÅŸturursunuz. TeÅŸekkür ederiz. |
||
YELÄ°Z GÃ***** | Tarih : 9 Ocak 2025 | Soru : Kargom nerede acaba |
Cevap :
Belkis: Merhaba yeliz hanım sipariÅŸlerim alanından kargom nerede buttonu ile kargonuzu takip edebilirsiniz teÅŸekkür ederiz |
||
OSMAN CAN***** | Tarih : 9 Ocak 2025 | Soru : sesli onay yüzüme kapanıyor ben arayıncada aramaya yetkınız yok diyor |
Cevap :
Narmina: Sesli onayınız alınmış gözüküyor teÅŸekkür ederiz. |
||
BERAT KAL***** | Tarih : 9 Ocak 2025 | Soru : Belgeleri yükledim ne zaman sonuç alırız acaba |
Cevap :
Narmina: Åžu an yoÄŸun baÅŸvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza baÄŸlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. TeÅŸekkür ederiz |
||
ONUR BÃœK***** | Tarih : 9 Ocak 2025 | Soru : Merhaba kolay gelsin taksit dondurma islemi yapabiliyomuyuz ?? |
Cevap :
Narmina: ÖdemediÄŸiniz her gün için gecikme faizi iÅŸler efendim. |
||
HALİL ME***** | Tarih : 9 Ocak 2025 | Soru : Merhaba, 5 ay önce sizden ürün satın aldım. 14 gün sonra limit artışı var ama limit artış tarihini biraz erkene alabilir miyiz? |
Cevap :
Narmina: sistemlerimize manuel müdahele edilememektedir. 14 gün sonra talepte bulunabilirsiniz. TeÅŸekkür ederiz. |
||
HAKAN KE***** | Tarih : 9 Ocak 2025 | Soru : Aras kargodayim sizi aradım, arama yetkisi yoktur, telefon kapaniyor |
Cevap :
Narmina: Biz teÅŸekkür ederiz. |
||
AYSUN Ö***** | Tarih : 9 Ocak 2025 | Soru : gereken bütün işlemleri yerine getirdim neden bu kadaruzun sürüyo inceleme anlamış değilim |
Cevap :
Narmina: Ä°ncelemeniz 24 saat sürmektedir. SözleÅŸmenizin görselini bugün göndermiÅŸsiniz. Normal bekleme süreniz mevcut. TeÅŸekkür ederiz. |
Hattınız düşmüyor | |
ÖMER KA***** | Tarih : 9 Ocak 2025 | Soru : 12.000 TL havale ile ödeme yaptım. Lütfen taksitlerimden düşer misiniz? Teşekkür ederim. |
Cevap :
Narmina: Kendi hesabınızdan yaptığınız ödemeler açıklamaya tc yazdıysanız 24 saat içerisinde taksitinizden düÅŸmektedir. Ödemeyi kendi hesabınızdan göndermediyseniz ve ya tc yazmadıysanız iade olabilir bilginiz olsun. TeÅŸekkür ederiz. |
||
FERAT DÄ°***** | Tarih : 9 Ocak 2025 | Soru : Kredi limidim neden hala acilmadi |
Cevap :
Narmina: Åžu an yoÄŸun baÅŸvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza baÄŸlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. TeÅŸekkür ederiz |
||
GÜROL ON***** | Tarih : 9 Ocak 2025 | Soru : Merhaba; alışveriş kredisi için başvuru sonucu kaç gün içerisinde belirli olur. Yaklaşık 1 ay önce başvuruda bulunmuştum süreç hakkında bilgi alabilirmiyim . Teşekkürler |
Cevap :
Narmina: Sizden belge talep edilmiÅŸ belgelerin yüklenmesi beklenmektedir efendim. TeÅŸekkür ederiz. |
||
ÖMER TAÅ***** | Tarih : 8 Ocak 2025 |
Soru :
ödemelerimi ayın 10 da yapıcam demiştim bilginize teşekkür ederim2025-01-11 01:59 Belge Yüklendi |
Cevap :
Narmina: Kendi hesabınızdan yaptığınız ödemeler açıklamaya tc yazdıysanız 24 saat içerisinde taksitinizden düÅŸmektedir. Ödemeyi kendi hesabınızdan göndermediyseniz ve ya tc yazmadıysanız iade olabilir bilginiz olsun. TeÅŸekkür ederiz. |
||
ÖMER ÇE***** | Tarih : 8 Ocak 2025 | Soru : 8 binlik limitim var ve 4 bin bi esyayi alamiyorum |
Cevap :
Narmina: 20 ayda 440 gpb limitiniz olması gerekir. |
Dün limit tanımlandı dediler bana da girdim 6 aylık 66.000 TL tanımlanmış alışveriş seçeneğine girdim 27.000 TL ye düşürülmüş 6 ve 12 taksit güvenip üyelik yaptım başvuru için 10 gün bekle sonuç daha çalışmaya başlamadan yalan dolan iki gün sonra sorun yaşayıp icralık olursanız şaşırmayın şikayet yazdım halen cvp yok arıyorum arama yetkiniz Yok üye olurken vardı yetkiniz şimdi yok galiba | |
CELAL AÃ***** | Tarih : 8 Ocak 2025 | Soru : Merhaba ben sesli onay için aradım ama arama yetkiniz yoktur diye beni hattan attılar |
Cevap :
Narmina: Tekrar arayabilir miisniz ? teÅŸekkür ederiz. |
||
MUSTAFA ***** | Tarih : 8 Ocak 2025 | Soru : Merhaba iyi günler rica etsem bekleme sırama bı öncelik yapabilir misiniz çok aciliyeti varda rica etsem hemen ilerlemesinde yardımcı olur musunuz teşekkür ederim |
Cevap :
Zeynep: Merhaba Mustafa Bey talebiniz üzerine tarafınıza bir öncelik saÄŸlanmıştır teÅŸekkür ederiz |
||
ABDURRAHM***** | Tarih : 8 Ocak 2025 | Soru : Merhaba .. Kredi limiti için teşekkür ediyorum.. Limit toplamı 21.000₺ mi ? Yoksa 42.000 mi .. |
Cevap :
Narmina: Merhaba Abdurrahman bey, resmi olarak beyan ettiÄŸiniz gelir durumunuza göre açılabilecek maksimum limit hesabınıza tanımlanmıştır efendim gelir durumunuzda deÄŸiÅŸiklik olması durumunda 180 gün sonrasında limit yükseltme talebinde bulunabilirsiniz. Bize yazdığınız için teÅŸekkür ederiz. |
||
AYSUN Ö***** | Tarih : 8 Ocak 2025 | Soru : arama yetkiniz bulunmamaktadır diyo beni arayıp kimlik doğrulaması yapmam gerekiyo beni ararmısınız |
Cevap :
Narmina: Kimlik doÄŸrulaması yaptığınızı görüntülüyorum. TeÅŸekkür ederiz. |
||
HAFÄ°ZE S***** | Tarih : 8 Ocak 2025 | Soru : 08508405252 NOLU NUMARADAN SÄ°ZÄ° ARIYORUM AMA ARAMA YETKÄ°NÄ°Z BULUNMAMAKTADIR DÄ°YOR |
Cevap :
Narmina: ÅŸu an arayabilir misiniz efendim ? |
||
YELÄ°Z GÃ***** | Tarih : 8 Ocak 2025 | Soru : Sesli onay için aranmayı beklemeden ben aramak istedim ama ulaÅŸamadım iÅŸlemlerimi nasıl devam ettirebilirim |
Cevap :
umran: Merhaba Yeliz hanım, yoÄŸunluk kaynaklı ulaÅŸamamış olabilirsiniz efendim gün içerisinde tarafınıza aranma saÄŸlanacaktır. Bize yazdığınız için teÅŸekkür ederiz. |
||
ABDURRAHM***** | Tarih : 8 Ocak 2025 | Soru : Merhaba .. İstenilen belgeleri sisteme yükledim.Bilgilerinize İyi çalışmalar. |
Cevap :
umran: Merhaba Abdurrahman bey, belgeleriniz incelenmek üzere sıra bekliyor efendim baÅŸvurunuz yoÄŸunluk kaynaklı 3-8 iÅŸ günü içerisinde sonuçlanacaktır. Bize yazdığınız için teÅŸekkür ederiz. |
||
MUSTAFA Y***** | Tarih : 8 Ocak 2025 | Soru : Kolay gelsin.... Sipariş oluşturdum.. Telefon onay kaydi vermek için aradigimda telesekreter baglanti yapamıyor arama yetkiniz yoktur diye bağlantı gerçekleşmiyor...konu hakkında yardımlarınızı rica ederim.. |
Cevap :
Narmina: Åžu an arama yapabilirsiniz sorun çözüldü efendim. TeÅŸekkür ederiz. |
||
MUHAMMET ***** | Tarih : 8 Ocak 2025 | Soru : Sipariş durumu mu öğrenebilir miyim gönderdiğiniz evrak size geri geldimi siparişim ne zaman kargoya verilecek |
Cevap :
Narmina: SözleÅŸmenizin kargoya verilebilmesi için sesli onay vermeniz gerekir. sesli onayınız için bizleri aramanız gerekir efendim |
||
HAFİZE S***** | Tarih : 8 Ocak 2025 | Soru : YÜKLEMİŞ OLDUĞUM EVRAKLAR İLE İLGİLİ RİCA ETSEM TELEFON İLE DÖNÜŞ YAPARMISINIZ. |
Cevap :
cansu: Merhaba efendim baÅŸvurunuzun sonucu SMS ile size gönderilecektir takibini oradan yapabilirsiniz efendim |
||
CEMAL ERT***** | Tarih : 8 Ocak 2025 | Soru : Belgeleri yükledim efendim |
Cevap :
Narmina: Biz teÅŸekkür ederiz efendim eÄŸer talebiniz sonuçlandıysa bu görüÅŸmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediÄŸiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz efendim |