Çözüm Masası İkonu

Forum, Soru ve ÅŸikayetleriniz

FirstLastName Tarih Soru Cevap Yorumlar
MERVE BAY***** Tarih : 4 Şubat 2025 Soru : Merhaba 16 ocakta limit talebinde bulundum ancak işlem hala sonuçlanmadı Cevap :
nazife:

merhaba talebiniz öncelikli olarak ilgili birime iletildi

MUHAMMED ***** Tarih : 4 Şubat 2025 Soru : yapı ve kredi bankası ibanınız mevcut mu mevcutsa paylaşabilir misiniz? iyi çalışmaşar Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim online taksit öde ekranından IBAN görüntüleyebilirsiniz efendim

CANSU GÃ***** Tarih : 4 Åžubat 2025 Soru : Merhaba teslim kanıt videosu yükledim ama hala yüklenecekmiÅŸ gibi bir sayfayla karşılaşıyorum yüklenip yüklenmediÄŸini nasıl anlayabilirim Cevap :
cansu:

Merhaba Cansu hanım WhatsApp’tan bize gönderebilirsiniz ama ÅŸu anda sisteme yüklenmiÅŸ görünüyor herhangi bir sorun bulunmamaktadır iyi günlerde kullanınız efendim

Teslim kanıt videosu nedir ?
TÜLAY S***** Tarih : 4 Şubat 2025 Soru : Merhaba ödeme yaptım2025-02-04 12:50

Belge Yüklendi

2025-02-04 12:50

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Merhaba Tülay hanım ödemeniz için teÅŸekkür ederiz ödemeler 24 saat içinde sistemden düÅŸmektedir yarın bu saatlerde kontrolünü saÄŸlayın lütfen eÄŸer hala düÅŸmemiÅŸ olursa bizimle yeniden iletiÅŸime geçebilirsiniz

FEVZİ BU***** Tarih : 4 Şubat 2025 Soru : Merhaba direkt şubeye gelsem işlemler için sıra beklemem gerekir mi? Orda onay alıp direkt alışveriş yapabilir miyim? Cevap :
özge:

merhaba fevzi bey işlemlerınızı burada saglayabılırsınız onayınız ıcın beklemek durumunda kalmazsınız efendım tesekur ederiz.

AHMET DUR***** Tarih : 4 Şubat 2025 Soru : Şubat kampanyası menüsü boş görünüyor Cevap :
özge:

merhaba ahmet bey suanda herhangı bır kampanyamız bulunmamaktadır tesekkur ederız.

ASIMCAN V***** Tarih : 4 Şubat 2025 Soru : Taksit ödemem 2 Şubat'ta geçti, ayın 15 Şubat maaş günüm bu tarihte ödeme yaparsam bir sorun yaşar mıyım faiz harici bu aya mahsus Cevap :
Elif:

merhabalar efendim 30 güne kadar gecikmelerde gecikme faizi hariç her hangi problem yaÅŸamazsınız

HALİL TU***** Tarih : 4 Şubat 2025 Soru : Merhaba, Taksit ödemelerimi gerçekleştirdim kontrolü konusunda yardımcı olur musunuz? Cevap :
cansu:

Öncelikle ödemeniz için teÅŸekkür ederiz Halil bey taksitler 24 saat içinde sistemden düÅŸmektedir yarın bu saatler kontrolü saÄŸlayıp eÄŸer hala düÅŸmemiÅŸ olursa bizimle yeniden iletiÅŸime geçebilirsiniz

YUSUF BEL***** Tarih : 4 Şubat 2025 Soru : Nezaman ürünüm gonderilecek Cevap :
cansu:

SözleÅŸmenizi teslim alınmış Yusuf ve büyük ihtimalle ürün çıkışı için yarın aranırsınız efendim sözleÅŸmeniz bize ulaÅŸtıktan sonra ortalama 48 saat içinde ürün gönderimi yapıyoruz

UMUT DELÄ***** Tarih : 4 Åžubat 2025 Soru : Merhaba, kredi artış limit baÅŸvurusu yaptım baya sıra var öncelik alma ÅŸansım varmı 1-RI-2-157296 Cevap :
cansu:

EÄŸer baÅŸvuru ÅŸartlarınız firmamız için uygunsa tabii ki size limit tanımlanacaktır efendim umarım sizin için de iyi bir sonuç olur

ERHAN PUR***** Tarih : 4 Şubat 2025 Soru : Merhaba dün gerçekleştirdiğim ödemelerin taksit düşümleri yapar mısınız acaba. Teşekkür ederim Cevap :
cansu:

Merhaba Erhan bey taksit ödemeleriniz düÅŸmüÅŸ efendim fakat lütfen Ocak taksitlerinizi de en kısa sürede ödeyebilir misiniz

MUHAMMED ***** Tarih : 4 Şubat 2025 Soru : Evraklarım tarafınıza dün sabah ulaştı. Fakat beni arayan olmadı henüz benim arayıp onay mı vermem gerekiyor? Ne zaman çıkış yapacak siparişlerim? Cevap :
Elif:

merhabalar efendim sözleÅŸmeniz inceleniyor olarak görüntülüyorum, sözleÅŸmeniz 48 saat içinde incelenir efendim

MUSTAFA Ã***** Tarih : 4 Åžubat 2025 Soru : Benım dun odedıgım taksıt hala duÅŸulmemış Cevap :
özge:

merhaba mustafa bey ödemelerınız 24 saat ıcınde sısteme yansımaktadır aksı durumda bızlerle ıletısıme gecmenızı rıca ederız ıyı gunler.

SERKAN KU***** Tarih : 4 Şubat 2025 Soru : 7910 kişiyle başlamıştım basvurdugumda şimdi ise 7775 kişi var önümde böyle giderse bana sıra gelmiyecek gibi gözüküyor ne zaman belli oluyor acaba böyle uzun zaman bekliyecekmiyiz acaba Cevap :
Elif:

merhabalar Åžu an yoÄŸun baÅŸvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza baÄŸlı olarak 15 ile 20 gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. TeÅŸekkür ederiz

MUSTAFA S***** Tarih : 3 Åžubat 2025 Soru : taksitimi odedim bilgi vermek istedim.. Cevap :
cansu:

Merhaba Mustafa bey ödemeniz için teÅŸekkür ederiz yarın bu saatlerde kontrolü saÄŸlayın lütfen eÄŸer hala düÅŸmemiÅŸ olursa bizimle yeniden iletiÅŸime geçebilirsiniz

Bu on onay limiti tahmini kac ay surer ne sacma bisey bu
BURCU BAÅ***** Tarih : 3 Åžubat 2025 Soru : 16ocakta baÅŸvuru yapmıştım ama daha 3851sayıya düştü. Hızlanması için ne yapmamız lazım ? Cevap :
Kamile:

Merhaba, deÄŸerlendirme iÅŸlemlerinize devam edilebilmesi için talep edilen evraklarınızı yüklemeniz beklenmektedir.

AFÄ°FE Ã***** Tarih : 3 Åžubat 2025 Soru : Merhaba erken ödeme tutarımı öğrenebilir miyim?Ayın 5 inde ödeme yapıp kapatıp tekrar altın almak istiyorum Cevap :
cansu:

Toplu kapatma tutarları her gün için ayrı hesaplanır efendim bu sebeple ayın 5inde ödeme yapmak istediÄŸiniz gün lütfen sipariÅŸlerim alanında sipariÅŸ detayı butonuna tıklayarak güncel kapama tutarınızı görüntüleyip o tutarı ödeyebilirsiniz efendim

ENES TAYK***** Tarih : 3 Şubat 2025 Soru : 7 gün olucak ama halada limit açılmadı Cevap :
cansu:

Merhaba Enes bey ÅŸu anda kedili alışveriÅŸ baÅŸvurularında aşırı bir yoÄŸunluk söz konusu efendim bu sebeple tüm baÅŸvurular 15 iÅŸ günü içerisinde sonuçlanabilmektedir sizin de baÅŸvurunuz en kısa süre içerisinde sonuçlandırılıp tarafınıza SMS ile bilgi gönderilecektir efendim

HASAN ASL***** Tarih : 3 Şubat 2025 Soru : Merhaba. Hızınız ve ilginiz için teşekkür ederim ancak limitimin artırılmasını talep ediyorum. Bu kadar cüzi miktar limitle alışverişin anlamı olmayacak. Saygılarımla Cevap :
cansu:

Merhaba Hasan bey baÅŸvurularım alanından kefil ekleyebilir ya da üzerinize kayıtlı bir mal varlığını teminat göstererek limit artış talebinde bulunabilirsiniz efendim

HÜSEYİN***** Tarih : 3 Şubat 2025 Soru : Merhaba. Aralık taksidini havale ettim Cevap :
cansu:

Ödemeniz için teÅŸekkür ederiz Hüseyin bey yarın kontrolünü saÄŸlayın efendim taksitlerim alanınızdan düÅŸmüÅŸ olacaktır Ocak taksitinizi de en kısa sürede ödemenizi rica ederiz efendim

YAHYA DUM***** Tarih : 3 Şubat 2025 Soru : gr altın elden alabiliyormuyuz Cevap :
cansu:

Biz teÅŸekkür ederiz efendim eÄŸer talebiniz sonuçlandıysa bu görüÅŸmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediÄŸiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz efendim

ALÄ° YANM***** Tarih : 3 Åžubat 2025 Soru : Merhaba limit sirasi bugun hic dusmedi 5048 de kaldi ocak 22 den buyana limit acilmadi.. Cevap :
cansu:

Merhaba Ali bey baÅŸvuru sıranız yapay zeka tarafından otomatik olarak belirlenmektedir baÅŸvuruları ortalama olarak 15 iÅŸ günü içerisinde sonuçlandırıyoruz sizin de baÅŸvurunuz en kısa süre içerisinde sonuçlandırılıp tarafınıza sms ile bilgi gönderilecektir efendim

Ä°SMAÄ°L ***** Tarih : 3 Åžubat 2025 Soru : Arama saglarmisiniz ulasilmiyor Cevap :
cansu:

Merhaba Ä°smail bey tarafınıza tekrardan arama saÄŸlanacaktır ya da gün içerisinde 0850 840 52 52 numaramızdan bizleri arayarak iletiÅŸime geçebilirsiniz

GÜLDAN A***** Tarih : 3 Şubat 2025 Soru : Yine bir ödeme yaptım 2025-02-03 16:06

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Ödemeniz için teÅŸekkür ederiz yarın gün içinde kontrolünü saÄŸlayın lütfen eÄŸer hala düÅŸmemiÅŸ olursa bize yeniden yazabilirsiniz efendim

GÜLDAN A***** Tarih : 3 Şubat 2025 Soru : Ödeme yaptım 2025-02-03 15:43

Belge Yüklendi

Cevap :
özge:

merhaba güldan hanım ödemelerınız ıcın tesekkur eder ıyı gunler dılerız.

MUSTAFA Ã***** Tarih : 3 Åžubat 2025 Soru : Odeme yaptım sabah ama gorunen taksıtte her saat mıktar artıyor odedıgım tutarı gececek bu gıdiÅŸle sısteme gırene kadar Cevap :
cansu:

TeÅŸekkür ederiz efendim talebinin sonuçlandıysa bu görüÅŸmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediÄŸiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz efendim

SAMET YO***** Tarih : 3 Şubat 2025 Soru : Cuma günü ödeme yapacağım bilginize olsun Cevap :
cansu:

TeÅŸekkür ederiz efendim

CANAN ÖN***** Tarih : 3 Şubat 2025 Soru : TSK ederim.Iyi çalışmalar. Cevap :
cansu:

Biz teÅŸekkür ederiz Canan hanım mevcut durumunuz uygun hale gelirse sizinle çalışmayı isteriz efendim

CANAN ÖN***** Tarih : 3 Şubat 2025 Soru : Ekranda limitim mevcuttu.Aktive edin uyarısı vardı.Aktive etmek için yükseltme talebinde bulundum.Fakat tüm limitimi sıfırladınız.Neden tüm limitim sıfırlandı.Bu konunun lütfen düzeltilmesini rica ediyorum. Cevap :
cansu:

Merhaba Canan hanım kredi limiti ekranlarımızda bir güncelleme mevcut en kısa süre içerisinde güncellememiz bitip sayfamız yenilenecektir efendim

FESİH A***** Tarih : 3 Şubat 2025 Soru : Taksit ödemesi yaptım düşüm yapar mısınız Cevap :
cansu:

Merhaba Fesih bey tüm taksit ödemeleri 24 saat içinde sistemden düÅŸmektedir yarın bu saatlerde kontrolü saÄŸlayın efendim eÄŸer hala düÅŸmemiÅŸ olursa bizimle yeniden iletiÅŸime geçebilirsiniz ödemeniz için teÅŸekkür ederiz

UFUK ASLA***** Tarih : 3 Şubat 2025 Soru : siparişimi iptal ettim ama 2 haftadır bekleme sürecinde ilgilenir misiniz lütfen Cevap :
cansu:

Merhaba Ufuk bey iftar talebiniz gerçekleÅŸtirilmiÅŸ efendim kontrolünü saÄŸlayabilirsiniz

SERKAN KU***** Tarih : 3 Şubat 2025 Soru : Süreç neden bu kadar yavaş ilerliyor acaba bu sabah 7910 kişi vardı önümde şimdi 7854 böyle giderse araştırma 1 ay sürer galiba Cevap :
cansu:

Merhaba Serkan bey ÅŸu anda kredili alışveriÅŸ baÅŸvurularını aşırı bir yoÄŸunluk söz konusu fakat tüm baÅŸvurular 15 iÅŸ günü içerisinde sonuçlanabilmektedir sizin de baÅŸvurunuz en kısa süre içerisinde sonuçlandırılacaktır efendim

AYTEK GÖ***** Tarih : 3 Şubat 2025 Soru : 1 ocak tarihli kritik gecikmede görünen taksitimi ödedim fakat ödeme esnasında açıklama kısmına tc numaramı yazmayı unuttum. Bu konuda ne yapabiliriz. Yardımcı olursanız sevinirim Cevap :
özge:

merhaba aytek bey ödemelerınız 24 saat ıcerısınde sısteme yansımaktadır tesekkur ederız.

ERCAN ÇA***** Tarih : 3 Şubat 2025 Soru : Ödeme yaptım hala aranıyorum sistemden düşermisiniz Cevap :
cansu:

Merhaba Ercan bey ödemeler 24 iÅŸ saati içerisinde sistemden düÅŸmektedir yarın bu saatlerde kontrolünü saÄŸlayın lütfen eÄŸer hala düÅŸmemiÅŸ olsa bizimle yeniden iletiÅŸime geçebilir misiniz

Ä°SMAÄ°L ***** Tarih : 3 Åžubat 2025 Soru : Sparisim ne durumda Cevap :
cansu:

SözleÅŸmeniz bugün teslim alınmış Ä°smail bey ortalama 48 saat içerisinde ürün çıkışı için tarafınızı arama saÄŸlanacaktır

AVNİ KON***** Tarih : 3 Şubat 2025 Soru : Merhabalar işlemim sırada demi benim Cevap :
cansu:

TeÅŸekkür ederiz efendim talebiniz sonuçlandıysa bu görüÅŸmeyi puanları sonlandırabilir ve dilediÄŸiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz

HASAN ASL***** Tarih : 3 Şubat 2025 Soru : Merhaba. Limit onayım şu an beklemede. Ben siparişlerimi doğum günü için vereceğim ve zamanım kısıtlı. Süreci hızlandırabilirsek sevinirim. Cevap :
cansu:

Tabii ki Hasan bey ÅŸu anda gönderdiÄŸiniz evraklar inceleme aÅŸamasında efendim

ERHAN PUR***** Tarih : 3 Şubat 2025 Soru : Merhaba dün bir ödeme yaptım az önce de yaptım bunlar düşülüyor değil mi. Açıklama kısmında adımı soyadımı ve T.C numaramı taksit ödemesi diye paylaşıyorum.. ERHAN PUR: TC:54292068590 Cevap :
cansu:

Merhaba Erhan bey ödemeleriniz 24 saat içinde sistemden düÅŸecektir yarın gün içinde kontrolünü saÄŸlayın lütfen hala düÅŸmemiÅŸ olursa bizimle iletiÅŸime geçebilirsiniz

MUHAMMED ***** Tarih : 3 Şubat 2025 Soru : Altın siparişini banka üzerinden altın hesabına gönderebiliyor musunuz yoksa fiziki olarak kargo ile mi gönderiyorsunuz? Cevap :
cansu:

Altın gönderimimiz PTT kargo ile sigortalı bir ÅŸekilde yapılmaktadır efendim ve fiziki olarak gönderilmektedir

MUHAMMED ***** Tarih : 3 Şubat 2025 Soru : Evrakları imzaladım tarafınıza kargoladım. Evraklarım ne zaman işleme alınıp ,ürünlerim kargolanacak? Cevap :
cansu:

Merhaba Muhammed bey sözleÅŸmeniz hala bekleniyor efendim ürün çıkışı sözleÅŸme maÄŸazamıza ulaÅŸtıktan sonra ortalama 48 saat içinde gerçekleÅŸmektedir efendim

HAKAN ÖZ***** Tarih : 3 Şubat 2025 Soru : Merhaba ben cuma günü ıslak imzalı sözleşme imzaladım video hattınıza gönderdim ürün çıkışı nezaman olur şehir dışına çıkacağım için soruyorum teşekkür ederim Cevap :
cansu:

Merhaba Hakan bey sözleÅŸmeniz maÄŸazamıza ulaÅŸmış efendim 2 iÅŸ gününde ortalama ürün çıkışı gerçekleÅŸtiriyoruz, ürününüz çıkmadan önce sizi arayarak en yakın kargo bilgilerini almaktayız bu sebeple hangi il ya da ilçedeyseniz orayı tercih edebilirsiniz efendim

SERKAN K***** Tarih : 3 Åžubat 2025 Soru : Isshipped ne demek acaba bilgi alabilirmiyim Cevap :
cansu:

Ürününüz gönderilmiÅŸ demek efendim kargoya verilmiÅŸ kargo bilgisi de ertesi sabah sipariÅŸlerim alanında kargo takip butonu ile yüklenecektir

EMRE GENÃ***** Tarih : 3 Åžubat 2025 Soru : Ä°yi günler. Kredi limit baÅŸvurusu yaptım. Belli bir sıra var ama öncelik ile ilgili yardimizini rica ediyorum. Kaç gün içinde belli olur Cevap :
cansu:

Merhaba Emre bey aciliyetinizi anlıyoruz efendim fakat tüm baÅŸvurular baÅŸvurulan gün ve saate göre sırayla incelenmektedir ve 15 iÅŸ günü içerisinde sonuçlandırılmaktadır

AHMET ER***** Tarih : 3 Şubat 2025 Soru : Limitin ne zaman sonuçlanır Cevap :
cansu:

Merhaba Ahmet bey tüm baÅŸvurular 15 iÅŸ günü içerisinde sonuçlanmaktadır sizin de baÅŸvurunuz en kısa süre içerisinde sonuçlandırılıp tarafınıza sms ile bilgi gönderilecektir efendim

ONUR BÜY***** Tarih : 3 Şubat 2025 Soru : Kredi limitimi yükseltmek için araç ruhsat ve sigorta bilgilerimi göndermiştim ne zaman netice alabilirim acaba Cevap :
cansu:

Araç teminatı ile ilgili iÅŸlemleriniz devam etmektedir en kısa süre içerisinde limitiniz tanımlanacak ve tarafınızda arama ile bilgi verilecektir efendim

HAKAN ÖZ***** Tarih : 3 Şubat 2025 Soru : Altın aldım video tekrar çekmem gerekiyor mu daha önce video çekmiştim telefon alıp Cevap :
cansu:

Şu anda hatlarımızda bir yoğunluk mevcut tekrar deneyebilirsiniz efendim

MUSTAFA Ã***** Tarih : 3 Åžubat 2025 Soru : Ödeme yaptım ama sms geliyor avukata devredilcektir dosya odeme yapın dıye odeme yapıldı Cevap :
cansu:

TeÅŸekkür ederiz

ÖMER FAR***** Tarih : 3 Şubat 2025 Soru : Merhaba benim siparişim ne durumda öğrenebilirmiyim Cevap :
cansu:

Ürün gönderiminiz bugün gerçekleÅŸtirilecektir yarın sabahtan itibaren kargo takip numarasını sipariÅŸlerim alanında görüntüleyebilirsiniz

HAKAN ÖZ***** Tarih : 3 Şubat 2025 Soru : Altın aldım video tekrar çekmem gerekiyor mu daha önce video çekmiştim telefon alıp Cevap :
cansu:

Åžu anda hatlarımız da aşırı bir yoÄŸunluk söz konusu efendim gün içerisinde tekrar deneyebilirsiniz

VEYSEL Ã***** Tarih : 3 Åžubat 2025 Soru : Islak imzam cuma günü kargoyla gönderildi size ulaşıldımı 3 grm altın ne zaman yollanacak yardımcı olur musunuz Cevap :
cansu:

Henüz ulaÅŸmamış Veysel bey fakat ürün gönderimi sözleÅŸmeniz maÄŸazaya ulaÅŸtıktan sonra ortalama 48 iÅŸ saati içerisinde gerçekleÅŸmektedir

ÖZLEM UL***** Tarih : 3 Şubat 2025 Soru : Merhaba, Limit güncellenmesi için 30 gün görünüyor. Daha öncesinde güncelleme oluyor mu daha fazla limit açılması için ne yapabilirim Cevap :
cansu:

Merhaba Özlem hanım limit güncellenmesi için 30 gün sürenizi beklemeniz gerekmekte ya da dilerseniz üzerinize kayıtlı bir mal varlığını teminat göstererek limiti artış talebinde bulunabilirsiniz efendim

OĞUZHAN ***** Tarih : 3 Şubat 2025 Soru : İsmim oğuzhan akdoğan. sözleşmelerim gonderilmiş aras kargoyla ama verdiğim aras kargo subesimne değil taa kağızman aras kargo subesinde gorunuyor. kargomun nasıl oraya gittiğini anlamadım.eğer mumkunse sözleşmelerimi emaille gonderirmisiniz ben çıktısını alıp imzalar gonderirrim size.esekkurler. Cevap :
cansu:

Merhaba OÄŸuzhan bey konuyla ilgili tarafınıza dönüÅŸ saÄŸlanmış olmalı efendim eÄŸer saÄŸlanmadıysa 0850 840 52 52 numaramızdan bizimle yeniden iletiÅŸime geçebilir misiniz

SERKAN KA***** Tarih : 3 Şubat 2025 Soru : limitim düşük oldugundan kullanım yapmayacagım tşkler 100 bin istemiştim Cevap :
cansu:

Merhaba Serkan bey baÅŸvurularım alanından kefil ekleyebilir ya da dilerseniz üzerinize kayıtlı bir mal varlığını teminat göstererek limit artış talebinde bulunabilirsiniz efendim

HALİL TU***** Tarih : 3 Şubat 2025 Soru : Merhaba. 23441299284 Tc kimlik numarası adına 01.02.2025 tarihinde 1033 TL ödeme yaptım Cevap :
cansu:

Ödemeniz için teÅŸekkür ederiz Halil bey yarın bu saatlerde kontrolünü saÄŸlayan ödemenizi hala düÅŸmemiÅŸ olursa bizimle yeniden iletiÅŸime geçebilir misiniz

RECEP ERO***** Tarih : 3 Şubat 2025 Soru : Merhaba benim. Borcum 1494 sterlin.fakat kredi limitimi girdiğim de gecen sepete ekleyip almadığım alışverişi de eklemişsiniz ve borc 1652 tl gözüküyor ve taksit limitim de düşmüş.düzeltilmesini istiyorum Cevap :
cansu:

Merhaba Recep bey talebiniz teknik birimi iletilmiÅŸtir efendim incelenip eÄŸer bir yanlışlık varsa çok kısa bir süre içerisinde düzeltilecektir efendim, gün içerisinde sayfanızı lütfen ara ara kontrol ediniz

GÖKBERK ***** Tarih : 3 Şubat 2025 Soru : Ödememi yaptıkdan sonra kargo çıkışımı yapacaktınız ödememi yaptım teşekkür ederim anlayışınız için2025-02-03 09:55

Belge Yüklendi

Cevap :
özge:

merhabalar gökberk bey ödemelerınız ıcın tesekkur eder ıyı gunler dılerız

BURAK Sİ***** Tarih : 3 Şubat 2025 Soru : merhaba başvuru yaptım ön onaylı limitim 98000 lira görünüyor, en az kaç lira tanımlanır hesabıma. Cevap :
özge:

merhaba burak bey incelemelerın ardından kredı bırımımız tarafından belırlenmektedır kredı lımıtınız efendım.tesekkur ederız

YASİN KA***** Tarih : 3 Şubat 2025 Soru : 7 Ocak ödendi bilginize Cevap :
özge:

merhabalar yasın bey ödemelerınız ıcın tesekkur eder ıyı gunler dılerız

FÄ°LÄ°Z K***** Tarih : 2 Åžubat 2025 Soru : Limitimi kullanabilir miyim ? Cevap :
özge:

merhabalar fılız hanım dilerseniz 6 Taksit £304 ≈ 13.000? 12 Taksit £304 ≈ 13.000? 20 Ay £586 ≈ 25.000? olarak kullanabılır yada lımıt arttırım talebınde bulunabılırsınız.tesekkur ederız

MEHMET K***** Tarih : 2 Şubat 2025 Soru : Merhaba, Limitinin onayı ne zaman gerçekleşir? Cevap :
özge:

efendım aciliyetinizi ilgili birimlere aktarıyorum tesekkur ederız.

MUHAMMED ***** Tarih : 2 Şubat 2025 Soru : Kolay gelsin benim ödenecek toplam tutar taksitim 1026 sterlin di şimdi 1356 st olarak görünüyor ve kredi limitim 21 bin iken 2 bine düşmüş acaba bir yanlışlık mı oldu. Bilgilendirir seniz sevinirim. Teşekkürler Cevap :
cansu:

Merhaba Muhammed ben limitlerde bir güncelleme vardı efendim fakat bu güncelleme düzeltildi ÅŸu anda doÄŸru taksit tutarının ve doÄŸru limitinizi görebiliyorsunuz ilginiz için teÅŸekkür ederiz

TURGAY KA***** Tarih : 2 Şubat 2025 Soru : 30 bin limitim vardi ama şuan kontrol ettiğimde bin tl ye düşürülmüş neden böyle oldu acilen yükselmesini istiyorum neden bizi madur ediyorsunuz Cevap :
cansu:

Az önce de belirttiÄŸim gibi talebiniz teknik birimimize iletilmiÅŸtir kesinlikle detaylı incelenecektir efendim

KADÄ°R GÃ***** Tarih : 2 Åžubat 2025 Soru : Ne zaman açılır Cevap :
cansu:

en kısa süre içerisinde sonuçlandırılacaktır efendim

MUSTAFA ***** Tarih : 2 Şubat 2025 Soru : Merhaba kredi lımıtım 50 bın olarak görünüyor sonra dıger ekranda 23 bın kredi limiti vardı sımdi 6 bine dustü ödemeleri mide duzeltım neden böyle şuan hıc bır eksık ay kalmadı yardımcı olursanız sevinirim Cevap :
cansu:

Merhaba Mustafa bey kredi limiti sayfamızda bir güncelleme mevcuttu fakat gün içerisinde düzeltildi tekrar kontrolünü saÄŸlayabilir misiniz

HAKAN ÖZ***** Tarih : 2 Şubat 2025 Soru : Iphone 16 alacam neden 30 taksit ile alamıyorum veya limitimi artırmak istiyorum Cevap :
cansu:

Hakan bey 20 ay için 8 gram altın alabilirsiniz limitiniz ile ilgili tüm bilgileri Kredi limiti alanından ulaÅŸabilirsiniz efendim

AHMET DUR***** Tarih : 2 Şubat 2025 Soru : Kredi limitim bi anda düştü neden Cevap :
cansu:

Kontrol saÄŸladığımda düzelmiÅŸ görünüyor efendim

Ä°LHAN Ã***** Tarih : 2 Åžubat 2025 Soru : Konu: AlışveriÅŸ Limitimin Düşürülmesi Hakkında Bilgi Talebi Sayın Eva AVM Yetkilileri, Merhaba, iyi günler dilerim. 20 ayda 18.000 TL olan alışveriÅŸ limitimin, bugün 11.000 TL'ye düşürüldüğünü fark ettim. Ödemelerimde herhangi bir gecikme veya düzensizlik olmamasına raÄŸmen, bu durumun sıkça tekrarlanması nedeniyle konuyla ilgili bilgi almak istiyorum. Bu limit deÄŸiÅŸikliÄŸinin sebebi hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica eder, gerektiÄŸinde limitimin eski haline getirilmesi için atılm2025-02-02 18:29

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Merhaba Ä°lhan bey kredi limiti alanında bir güncellememiz mevcuttu bu nedenle yüksek limitler görüntüleyebiliyordunuz fakat ÅŸu anda güncellemelerimiz düzeltildi normal kullanılabilir limitlerinizi kredi limiti alanından görüntüleyebilirsiniz efendim

VEYSEL Ü***** Tarih : 2 Şubat 2025 Soru : Merhaba kolay gelsin. Ben bugün itibariyle tüm borçlarımı ödedim. Dekontları mevcut fakat halen avukata verilecektir mesajı alıyorum kontrol eder misiniz. Tüm taksitlerimi ödedim. Cevap :
cansu:

Merhaba Veysel bey bu süre içerisinde tarafınıza arama ya da SMS gelebilir dikkate almanıza gerek yoktur ama taksitiniz söyledigim gibi yarın 18’e kadar hala düÅŸülmemiÅŸ olursa lütfen bizimle iletiÅŸime geçiniz

MUZAFFER ***** Tarih : 2 Şubat 2025 Soru : Merhaba taksidimizi gününden önce ödersek sıkıntı olur mu ? Yoksa gününde mi ödemeliyiz ? Cevap :
cansu:

Merhaba Muzaffer bey dilediÄŸiniz zaman taksit ödemenizi gerçekleÅŸtirebilirsiniz efendim sadece taksit gününüzü 30 günden fazla geçirmemeye çalışın firmamız maksimum 30 gün opsiyon tanımaktadır

EMRE MERT***** Tarih : 2 Şubat 2025 Soru : 12 Gün oldu, hala 5000 kişi var. Rica etsem biraz hızlandırabilir misin işlemleri? Cevap :
cansu:

Merhaba Emre bey kredili alışveriÅŸ baÅŸvurularını aşırı bir yoÄŸunluk söz konusu bu sebeple tüm baÅŸvuruları 15 iÅŸ günü içerisinde sonuçlandırmaya çalışmaktayız efendim sizinle baÅŸvurunuzu en kısa süre içerisinde sonuçlandırılıp tarafınıza SMS ile bilgi gelecektir

MEHMET TÃ***** Tarih : 2 Åžubat 2025 Soru : 2 gündür sıra 26 diyor ama her 3 dakika bir açıklanıyor bu sıra neden bana gelmiyor Cevap :
cansu:

Merhaba Mehmet bey baÅŸvurunuzun sonuçlanabilmesi için sizden bazı evraklar istenmiÅŸ efendim baÅŸvurularım alanında istenilen evrakları görüntüleyip temin etmeniz gerekir evraklarınızın incelenmesi bittiÄŸinde kullanılabilir limitiniz tanımlanacaktır

TOLGA YIL***** Tarih : 2 Şubat 2025 Soru : Benim ödeme günüm ayın 5 nde ama maaş 15 nde öyle ödeme yapıyorum sorun olmaz umarım ufak bir fark oluyor ama dert değil farklı bir işlem yapılmaz değil mi Cevap :
cansu:

Biz teÅŸekkür ederiz efendim eÄŸer talebinin sonuçlandıysa bu görüÅŸmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediÄŸiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz

AZİZ ÇA***** Tarih : 2 Şubat 2025 Soru : Merhaba hocam kolay gelsin Ben sipariş oluşturdum tüm bilgilerim sizde kayıtlıdır Cevap :
cansu:

TeÅŸekkür ederiz efendim eÄŸer talebiniz sonuçlandıysa bu görüÅŸmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediÄŸiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz efendim

EREN YILM***** Tarih : 2 Şubat 2025 Soru : merhaba iyi çalışmalar. peşin fiyatına kapama yapmak için ne yapmam gerekiyor Cevap :
cansu:

Açıklamaya sadece t.cnizi yazmanız yeterlidir fakat dilerseniz toplu kapama tutarı ya da indirimli tutar diye ekleyebilirsiniz

MUHAMMED ***** Tarih : 2 Şubat 2025 Soru : Merhaba. İlk defa işlem yapacağım başvurun Aralık ayına ait ancak hiçbir ilerleme yok. Eksik veya yanlış yaptığım bir durum mu var acaba Cevap :
cansu:

Merhaba Muhammed bey bey kimlik doÄŸrulamanızı az önce gerçekleÅŸtirdiÄŸiniz için sıraya ÅŸimdi girdiniz efendim fakat aciliyetinizi Kredi birimimize ilettim en kısa süre içerisinde sonuçlandırılacaktır efendim

MUSTAFA ***** Tarih : 2 Şubat 2025 Soru : Ben 25 ocakta ödememi yaptım dekontum var ama ödeme yapımadığını söylüyor üstüne gecikme faizi işliyor dekontum var 1237 tl 27 siterlin ödedim ödenmedi diyor yardımcı olursanız sevinirim2025-02-02 01:02

Belge Yüklendi

2025-02-02 01:03

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Dekontunuzu bize iletebilir misiniz efendim

CENGİZ ***** Tarih : 1 Şubat 2025 Soru : Mrb ben 5 gün önce başvurdumda limit onayı mı hızlandırma şansınız var mı acaba Cevap :
cansu:

Merhaba Cengiz bey maalesef tüm baÅŸvurular baÅŸvurulan gün ve saate göre sırayla incelenmektedir herhangi bir öne alım ihtimalimiz bulunmamaktadır sabrınız ve anlayışınız için ÅŸimdiden teÅŸekkür ederiz

TUFAN KI***** Tarih : 1 Şubat 2025 Soru : Evraklarınız inceleniyor diyor rica etsem biraz hızlandırabilir miyiz Cevap :
cansu:

Biz teÅŸekkür ederiz efendim eÄŸer talebiniz sonuçlandıysa bu görüÅŸmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediÄŸiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz efendim

12 Gün oldu hala 5 Bin kişi var. Biraz öne çekebilir misiniz rica etsem.
EROL YÜK***** Tarih : 1 Şubat 2025 Soru : Merhaba sözleşmeyi göndereceğimiz adreste ilçe yazmıyor Cevap :
cansu:

SözleÅŸmenizin ikinci sayfa en üstünde anlaÅŸma kodumuzla gönderebilirsiniz Denizli merkez efendim göndereceÄŸiniz adres

Geri ödemeler niye bu kadar çok taksit.Hem ben 25 000 istiyorum
CÄ°VAN GÃ***** Tarih : 1 Åžubat 2025 Soru : 12 gün önce baÅŸvurdum 5 gün süre verdi sistem beni aramanız için yalnız 12 gün oldu rica etsem dönüş yapabilir misiniz teÅŸekkürler Cevap :
özge:

merhaba civan bey 3-15 iÅŸ günü basvuru surecı surmektedır tesekkur ederız.

AHMET EME***** Tarih : 1 Şubat 2025 Soru : Önümde 152 kişi var gerekli evrakları yükledim ne zaman belli olur tanımlanam limit Cevap :
nazife:

pazartesi mesai saatleri içerisinde 08508405252 numaralı hattan arayıp sesli onayınızı verebilirsiniz

BURAK ER***** Tarih : 1 Şubat 2025 Soru : Taksit ödedim düşer misiniz 2025-02-01 14:08

Belge Yüklendi

2025-02-01 15:21

Belge Yüklendi

2025-02-01 16:11

Belge Yüklendi

2025-02-01 16:12

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Ödemeniz gerçekleÅŸmiÅŸtir efendim teÅŸekkür ederiz

ÖZCAN KA***** Tarih : 1 Şubat 2025 Soru : Durum gönderildi yazıyor fakat henüz bi kargo bilgisi gelmedi Cevap :
Elif:

merhabalar efendim ürününüz teslim edilmiÅŸ olarak görünüyor efendim

TUNCAY MA***** Tarih : 1 Şubat 2025 Soru : Benim kimlik eski eski kimlik olmuyor demiştiniz kimliğimi yeniliyecegim başvuru süresi nezaman biter Cevap :
Narmina:

30 gün aktif kalmaktadır baÅŸvurunuz

HAKAN ERD***** Tarih : 1 Şubat 2025 Soru : En son ki yolladığım belgeler ise yılda 2 kez Bayram ikramiyesi veriliyor. Ramazan bayraminda 15 bin lira 7.500-7.500 Kurban Bayramı'nda da aynı şekilde 15 bin lira 7.500-7.500 veriliyor Bu sene ise bu ikramiyeler totalde 40 bin lira olacağı söyleniyor. 20 ramazan 20 bin kurban. Limitimden yüksek de çıkarsa değerlendirme yapabilirim. Şimdiden ilgi ve alakaniza çok teşekkür ederim efendim iyi gunler Cevap :
Narmina:

Kredi ekibimiz gerekli deÄŸerlendirmeyi saÄŸlayacaktır teÅŸekkür ederiz.

ONUR TÜR***** Tarih : 1 Şubat 2025 Soru : Merhaba.Mevcut siparişimi iptal eder misiniz limit artışı talep edip daha fazla gram siparişi edeceğim. Cevap :
Narmina:

Åžu an sipariÅŸinizi iptale alamayız limit artışı için yaklaşık 30 gününüz mevcut efendim. Tarafınıza sözleÅŸme gönderilmiÅŸ iptale alamıyoruz.

SERKAN KU***** Tarih : 1 Şubat 2025 Soru : E devlet şifremi yanlış verdim Cevap :
Narmina:

Biz teÅŸekkür ederiz efendim

E devlet şifresi için mi aradınız beni sizi aradım zaman su anda mesai saatleri dışındayzndiyor sesli yanit
ERHAN PUR***** Tarih : 1 Şubat 2025 Soru : Merhaba 7 Şubat 2025 Tarihine Taksitlerimi Ödeme Sözü veriyorum.Not Almanızı Rica ediyorum. yardım mahiyetinde.. Cevap :
cansu:

Merhaba Erhan bey, yaÅŸadığınız gecikme için emeginiz geçerli bir sebebiniz vardır fakat firmamız 30 günü aÅŸmış ya da aÅŸacak gecikmeler de ödeme sözü alamamaktadır efendim bu konuda anlayışınız rica eder en kısa sürede ödeme yapmanızı talep ederiz

TUNCAY MA***** Tarih : 1 Åžubat 2025 Soru : Kimlik eski bu ÅŸekilde onaylanmiyomu Cevap :
cansu:

Maalesef Tuncay bey yeni ehliyetiniz varsa o da olur efendim ama eski kimlikle işlem yapamamaktayız

UĞUR POL***** Tarih : 1 Şubat 2025 Soru : Merhaba 2500 tl vardı onuda attım geçikme olan 8 aralığı kısmi ödeme yaptım lütfen avukatlık olmasın perşembe günü 8 aralık ödemesi yapılacsk Cevap :
özge:

efendım 30 günü geçen ödemelerde ödeme sözü alamıyoruz.tesekkur ederız

AHMET ER***** Tarih : 1 Şubat 2025 Soru : Merhaba dün ödeme gerçekleştirdim ama hala yansımamış görünüyor kontrol eder misiniz2025-02-01 09:33

Belge Yüklendi

Cevap :
Zeynep:

Merhaba Ahmet Bey ödemeniz sistemi ödeme yaptığınız tarih üzerinden düÅŸünme yapılmaktadır Bu nedenle problem oluÅŸturmayacaktır teÅŸekkür ederiz

ERTUĞRUL***** Tarih : 1 Şubat 2025 Soru : Gecikmede olan tüm borcumu ödedim Cevap :
Elif:

kontrol edilecektir efendim

İSMAİL ***** Tarih : 1 Şubat 2025 Soru : Dün 2.636 TL den görünüyordu borç 2640 yatırdım. Bugün 2650 görünüyor düne göre borç bugün düşer değil mi hesaptan Cevap :
Elif:

merhabalar efendim ödemeler 24 saat içinde sistemden düÅŸer efendim, ödeme için teÅŸekkür ederiz efendim

RECEP ERO***** Tarih : 1 Şubat 2025 Soru : Merhaba 15 gün sonra kredi limit yükseltme sürem doluyor acaba ne kadara kadar yükseltebilirim limitimi Cevap :
özge:

efendım kredı bırımımızın ıncelemesı sonucu belırlenır efendım

ALÄ° DEMÄ***** Tarih : 1 Åžubat 2025 Soru : Merhaba kolay gelsin benım adıma herhangi birisi arayıp benım hesabıma borcumu veya baÅŸka konuda buradan bilgi almaya çalışan birisi olursa kesinlikle benım iznim olmadan bilgi vermezseniz sevinirim Cevap :
Elif:

merhabalar efendim güvenliÄŸiniz için sizden baÅŸka kimseye bilgi verilmez efendim

TAHSİN S***** Tarih : 31 Ocak 2025 Soru : Limit alabilmek için teminat olarak daire tapusu yeterli mi acaba2025-02-01 00:07

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim sizden belge talebinde bulunulması halinde tapu yüklemesi yapabilirsiniz

YILMAZ EF***** Tarih : 31 Ocak 2025 Soru : Merhabalar sözleşmem kargoya verildi ama alıcı ismi bu şekilde gözüküyor bu yanlisljk olabilir mi acaba2025-01-31 23:51

Belge Yüklendi

2025-01-31 23:52

Belge Yüklendi

2025-01-31 23:52

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

merhabalar efendim üzerinde ki aras kargo numarasını söylemeniz yeterli olmuÅŸtur efendim

NECLA AYB***** Tarih : 31 Ocak 2025 Soru : Merhabalar sistemde 30 taksit görüntüleyemiyorum Cevap :
cansu:

Merhaba Necla hanım 30 ay kampanyamız yılbaşı itibari ile sona ermiÅŸtir efendim limitinizi 12 ve 20 taksit seçeneklerinden birini deÄŸerlendirerek kullanabilirsiniz efendim

CENGİZ ***** Tarih : 31 Ocak 2025 Soru : İyi akşamlar ben 3 gün öce başvurdumda acaba gelecek hafta limitim onaylanır mı Cevap :
Elif:

Merhaba efendim baÅŸvuru sonuçlanma süresi 15 gündür

HASAN HÜ***** Tarih : 31 Ocak 2025 Soru : Para yatırdım ama taksit düsmedi2025-01-31 18:13

Belge Yüklendi

Cevap :
özge:

merhaba hasan bey ödemelerınız 24 saat içerisinde sısteme dusmektedır.tesekkur ederız

Limit talebinde bulunmadı diyor ama ben yazdım